Директор по маркетингу | Цветков Артем

Это было ошибкой..

Скоро напишу пост, ставь реакцию если ждешь

😂😂😂

Ебашить в легкости

По дороге домой после выступления, на которое меня сегодня позвали, я рефлексировал о том, что услышал от других спикеров. Выступали ребята, которые, на мой взгляд, отлетели от реальности, но, возможно, мне просто показалось, и у меня сегодня такое восприятие реальности. И так как этот канал для меня, в том числе, место для моих размышлений, руки сами потянулись написать пост.

Итак, в чем суть катарсиса.

Есть два больших диаметральных взгляда на работу.

Первый это в так называемой «легкости». Что проповедуют приверженцы этого взгляда: «Брат, чтобы получилось надо расслабиться». Действуй в легкости и комфорте. К результату и пути надо относиться легко, не напрягаться. Те, кто напрягаются и ебашут без устали, топчатся на месте.

Второй- это ебашить 24/7. Что проповедуют они, несложно догадаться. Ебашь и днем, и ночью, дисциплина- это наше все. Кто живет в мягких материях, больше дискутируют и мало делают. Те, кто мало работают не достигают результата.

И у меня нет согласия ни с одним подходом ни с другим. Ну реально. Когда говорят: «Давайте мыслить так, как будто ты уже работаешь на мир», у меня возникает вопрос: у меня вот сейчас есть 200 тыс, куда их инвестировать в маркетинг, чтобы ЗП всем заплатить и себе на покушать? Но в то же время, если думать только о том, как заработать на еду, и просто много работать, не будет большого результата.

И вот где это среднее положение? Мысли как мировая компания, а действуй как ИПшник? Или действуй как мировая компания, рискуй, а там въбемся разберемся?

И вот эти люди, которые вещают на конфах про тонкие материи, они сами то че делали, когда были на 10 уровней ниже? Почему об этом мало говорят?

И я попытался ответить себе, что я делаю, чтобы достигать результата.
Надо ли думать о высоких материах и как большая компания? - Да, надо
Надо ли ебашить, чтобы был результат сегодня? - Да, надо

Это и есть самый большой управленческий катарсис- делать сегодня, но думать о завтра.

⁃ Нужно действительно сформировать картинку будущего, куда идем. Прям описать эту картинку. Но сделать это 1 раз, не постоянно жить будущим.

⁃ Сформировать «воздух» в календаре для обдумывания промежуточных шагов к этой картинке. Когда я живу только в операционке, тупо голова не думает про будущее. Надо прям заставлять вытягивать себя на размышления.

⁃ Проектировать будущее в экселе, я прям беру «человека табличку» и говорю: пошли посчитаем, как к этому зверю приблизиться. Это будущее на цифрах, это как?

⁃ Ставить операционные планы. Например, я хочу сделать 100 тыс. посещений на сайт, но у меня сейчас 3 тысячи. Какой план действий на 10к посещений?

⁃ Получать насмотренность на операционную реальность. То есть, как у других работает на уровне людей, ресурсов, конфигураций.

⁃ Рефлексировать путь, из разряда: а почему получилось? или почему не получается?

Есть тут элементы в легкости? -Да.
Если ты по яйца загружен, когда тебе посмотреть в будущее, тут очередной дедлайн горит.
Есть тут элементы ебашить 24/7? -Да.
Без операционки и менеджмента хрен ты че построишь.

Интересно почитать ваши размышление по теме, какой путь вы выбираете? как достигаете результатов? Как у вас построен баланс между «мягким - в легкости» и «твердым - ЕБШ 24/7»?

Короткое пособие «Что нужно делать руководителю после назначения на должность»

Итак, как и обещал, выпущу для вас серию постов о том, как я захожу на роль коммерческого директора. Будет особенно полезно для тех, кто сейчас думает нанять/нанимает такого человека или же вы хотите занять эту должность.

Вообще, я считаю, что самый быстрый способ укрепиться на любой должности- это как можно быстрее найти способ сделать новый результат. Ты сколько угодно можешь рассказывать о процессах, но когда есть цифра "до – после", хрен ты с ней поспоришь. И тут ты и получаешь респект улиц, то есть тех, кто у тебя в подчинении, респект от коллег, с которыми ты работаешь на одной линии, и от своего руководителя.

Твоя задача:

⁃ Найти очевидно слабое место. ⁃ Собрать команду прорыва (тех людей, которые готовы с тобой закатать рукава и сделать)
⁃ Сделать как-то, из говна и палок, первый прецедент, победу
⁃ Эту победу/решение раскатать на всю команду
⁃ Презентовать победу всем, получить подтверждение

ВАЖНО! В момент назначения на должность с тобой хотят все пообщаться в компании и выгрузить свои боли, проблемы, ожидания. Тут надо тормознуть этот процесс и сфокусироваться на аналитике- тупо цифры. Берем большую табличку и погнали собирать данные. И дальше начинаем задавать вопросы в формате "А что если?"

А что если есть зависимость канала трафика и человека, который обрабатывает? А что если мы будем работать не с 9 до 18, а с 9 до 20? А что если мы сократим количество недозвонов?

И вот такие «А что если?» нужно задавать во всех точках конверсии (переходов с этапа на этап потенциальных клиентов).

Кстати, рекомендую, если вы так не делали давно, прожить заново этот опыт. Я гарантирую, что 100% вы найдете точки роста. В следующем посте покажу инсайты, которые мы нашли, ну а я, как всегда, жду вас в комментариях)

Полтора месяца в огне и ноль постов.

1 февраля я стал коммерческим директором Нескучных Финансов.

Я обязательно вернусь к вам и расскажу большую как это произошло. Ну а сейчас соскучился по вашим коментариям. Расскажите как прошли ваши 2 месяца, где самые большие сложности. Поделитесь в комментариях, я думаю там найдете человека кто уже решил вашу задачу. Ну и я, пока у меня есть свободные пару часов, с удовольствием по отвечаю на ваши запросы.

У нас например январь был супер бодрый кучу продаж и трафика, а февраль супер тухлый. Как будто месяца поменялись местами.

Кстати в субботу буду вести мероприятие от НФ, "Первый ярд" кто будет, подходите лично по болтаем. Обнял, жду в комментариях ❤️

Мой первый подкаст 👇

https://www.youtube.com/watch?v=sMCnQk00V_w

Переходим, смотрим, ставим лайки 👍

Предпринимательский вызов.

Буквально 10 минут назад мне написал предприниматель, у которого регулярно не получается наладить маркетинг. По настоящему проклятая зона. Мне так понравилось, как я сформулировал ответ, что решил поделиться с вами.

Тут как бы тезис на самом деле простой - варианта всего два, и я видел, что оба работали.

Первый

Повезет, и ты найдешь человека. Причем именно повезет, в чистом виде лотерея. И в этом сценарии решает количество переборов людей и связок. Но тут ты сам можешь стать органичением и можешь неосознанно в силу своей не компетенции просто мешать. Потому что ты уже получал негативный опыт по каким-то решениям, тестам, гипотезам. НО человек, которого ты наймешь, может быть очень настойчивый и у него хватит намерения все построить.

Второй

По мне более предсказуемый и управляемый что ли) Надо разобраться, как это работает. Не прям руками построить, но понимать причинно-следственные связи, что как и почему. И тогда ты осознанно шаг за шагом уже сможешь построить устойчивый маркетинг. И там не прям сильно важен какой человек. Ну типа важность человека снижается, потому что ты понимаешь верхнеуровнево систему и просто строишь шаг за шагом.

Как считаете, возможно построить маркетинг в компании, не шаря в нем. Просто найти человека и он все построит? Или все таки надо разобраться?

2 способа бесконечного роста в компании.

В декабре я проводил ежегодную встречу со своими руководителями по ожиданиям. По сути это некая точка передоговоренности, когда каждый честно может высказать все что хочет. Как я, в лице работодателя, могу помочь развиться или удовлетворить профессиональные потребности. Или наоборот, как я вижу будущее в отношении сотрудника, какие у меня есть идеи, должности, проекты для него на будущий год. Есть целая технология, как такие встречи проводить. Если интересно, то выложу в комментариях под постом, с вас нужен только лайк на пост.

Но речь пойдет о другом. Интересно, что большинство руководителей высказали желание «расти». И я поделился формулой роста в компании, по которой расту сам и вижу, как растут другие. Это очень экологичные способы роста и всегда выводят сотрудника на новый уровень.

Для того, чтобы было понятно, расскажу на кейсах конкретных людей.

Первый способ - из зоны естественного интереса.

Ко мне в какой-то момент пришел один из руководителей и говорит:

«Вижу, что для компании область СЕО трафика супер важная, можно я погружусь, посмотрю, как можно увеличить. Сделаю пользу для компании и плюсом мне это интересно, хочу в этом развиваться.»

Как после этих слов не дать возможности человеку проявиться, чтобы он рядом с тобой погрузился, и я в последствии передал эту область? Правильно - никак!

В случае успеха у всех будут бенефиты, для компании - область развивается, для меня - я это передал, могу не держать фокус внимания на этом, для сотрудника - возможность вырасти, начать приносить больше пользы для компании, обменять пользу на деньги. Как можно не заплатить за то, что человек залидировал область и область выросла?
А если не выйдет и после погружения сотрудника, вы вместе поймете, что не видите общий путь развития именно в этом проекте. То можно просто поблагодарить за участие и просто заработать очки репутации как вовлеченного сотрудника.

Прикольно то, что вокруг меня, так выросли за год пару тройку человек, и они довольно здорово прибавили в зарплате. Просто потому что были готовы погрузиться и взять ответственность за новые результаты.

Второй способ - из несогласия.

Расскажу на своем примере.

Когда я пришел в компанию, в компании был обучающий онлайн продукт, который продавался по остаточному принципу. Ну типа, если Бог пошлет, то продадим, если нет, то нет. И я внутри себя испытывал дикое несогласие: «ну какого хрена?» Это же чистая выручка на компанию, делать почти нифига не надо. При этом у нас куча трафика, который не проходит квалификацию на основой продукт. И я ходил, и ворчал ген. диру, что это херня собачая, надо просто сделать раз, два, три. И в какой-то момент, мне говорят, а вот возьми и сделай.

Так вот, за прошлый год мы сделали только на онлайн продуктах 33 млн, собрали команду отдельную от операционного контура НФ. Все просто потому что я был не согласен с тем, что это не работает так, как должно работать. Как вы думаете, если я приду и скажу, что вписал в бюджет себе ЗП, за то что веду проект, мне откажут? Естественно - нет.

Пересылайте своим руководителям и подчиненным, которые хотят роста в этом году.

Директор по маркетингу | Цветков Артем pinned «Лучшие посты. У этих постов больше всего реакций, комментариев. Больше половины с практической пользой. Но есть и личные например как я себе купил Ролекс или как мы собирали собственный эвент за 0 денег. Чек лист поиска крутого подрядчика. Сколько платить?…»

Лучшие посты.

У этих постов больше всего реакций, комментариев. Больше половины с практической пользой. Но есть и личные например как я себе купил Ролекс или как мы собирали собственный эвент за 0 денег.

Чек лист поиска крутого подрядчика. Сколько платить? Где искать? - ссылка

Как я стал директором по маркетингу? Что случилось после своего бизнеса? - ссылка

Связка в маркетинге, которая в 2025 году даст перелидоз - ссылка

Реклама у блогеров. Легкий способ лидгена или слив денег? - ссылка

ТОП 10 причин почему ваш маркетинг никогда не вырастет. - ссылка

150 инструментов системного маркетинга. - ссылка

История про покупку Rolex себе - ссылка

Главные инструменты управления отделом маркетинга. - ссылка

Как собрать свой собственный ивент за горсть риса и красный маркер. - ссылка

Топ-5 инсайтов за год ведения YouTube канала и 75к подписчиков. - ссылка

Как мы отключили весь платный трафик - ссылка

Список обязательных действий в отделе маркетинга в декабре. - ссылка

Самые лучшие. Подарок на новый год.

Решил сделать вам подарочек, в сфере маркетинга действительно много «пустых» людей. Я думаю что если у вас спросить кто из сферы бизнеса чаще всего не исполнял обязательства, то в топе рейтинга обязательно будут люди из сферы маркетинга. Лично моей командой мы в этом году протестировали 20+ подрядчиков. Это выжимка лучших.

Как и обещал, публикую подборку подрядчиков. Каждого кто есть в этом списке со мной отработал или на 2-3 проектах или на одном проекте более года. Тут нет случайных, залетных, не проверенных.

И так погнали

@mixa_boss999 - подрядчик по яндекс директ, крутий чувак с которым мы протестили не один «вагон» гитотез и пролили с десяток миллионов бюджета.

@viktoriakulinka - богиня инстаграмма, самых окупаемый подрядчик по инсте за 2024 год

@Egorsh_HM - единственное агентство по маркетингу с кем у нас удалось успешно по работать в разных направлениях трафика. Льют трафик на яндекс, инсту, телегу и даже тикток.

@AnastasiyaKaripova - закупка рекламы у блогеров. Пол рынка инфобиза у них закупается и мы не стали исключением. Прямо сейчас с ними работаю по закупке рекламы с свой канал.

@AlexandrKandeev - Лучшие в вопросе увеличения конверсии в продажу, Нескучные Финансы с ними отработали 3 года. Делают отдел качества на аутсорсе и строят отдел продаж. Супер технологичные и результативные. Я не видел других подобных которые руками бы погружались в ваш отдел продаж и реально приносили результаты.

@Margerko - Единственный подрядчик с которым на удалось простроить прозрачную сквозную аналитику, поверьте мне как человеку который год искал нормального подрядчика в этом вопросе. Работаем больше 3 лет вместе.

@ilya_karbyshev - CEO трафик. Есть простая метрика по которой понятно почему надо работать с Ильей. Как мы стартанули работу у нас было 7 тысяч посещений сейчас 70к. Если бы я строил еще раз СЕО, то только с ним.

Этот пост будет доступен всего 2-3 недели максимум. У ребят всегда загружены и если хотите что-то из этих областей прокачать, то смело пишите и бронируйте себе место. Каждый кто в этом списке был большим вкладом в результат Нескучных Финансов в этом году.

Изменения внутри

Сегодня был наш последний завтрак в этом году на Бали. Сидим с моей женой Аленой, наслаждаемся вкуснейшей едой и размышляем, как прошел наш месяц на острове. И я выдаю такую фразу: «В этом году Бали какой-то другой», на что моя любимая жена в шутку говорит: «Это не Бали другой, это ты другой»

И эта мысль меня унесла в дебри сознания и после у меня в голове щелкнуло, а что действительно поменялось во мне за год? Какие у меня фундаментально другие ощущения?

Главным выводом я поделюсь в конце, но давайте по порядку.

Ни для кого не секрет, что большим пластом в голове у мужчины является самореализация. А самое большое несогласие, которое я испытывал последние 3-4 года до этого, что нахожусь не на своем месте. Ну то есть я жил с идеей «вот завтра все будет хорошо, да вроде и сейчас норм, но вот когда что-то сделаю, тогда я будут пипец счастлив»

Что же произошло в этом году?

1. Понимаю свои супер силы и вижу, что это нужно миру. Я точно иду своим путем в деятельности, мне нравится, то чем я занимаюсь, какие люди в команде. Я смакую тот масштаб, с которым я работаю и предвкушаю будущее.

2. Я мечтал о медийности, проявленности. В этом году появились первые зачатки Артема, как медиа персонажа. И я больше скажу, есть прецеденты, когда мир подтверждает что я интересен широкой публике. 100к подписчиков на ютубе. Телеграмм канал на 1000+ человек, в котором я регулярно пишу, и это имеет большой отклик по моим меркам в виде комментариев и лайков.

3. Закрыл 2 больших хотелки, о которых мечтал в том самом «завтра». Это быстрая статусная машина и дорогие часы.

4. Нашел спорт, от которого кайфую. На протяжении всего года я регулярно занимаюсь теннисом и даже выступил на 1 соревнованиях. И реально каждый раз иду на теннис с удовольствием, даже на Бали я провел 8 тренировок.

5. Я не занимаюсь тем, что мне не нравится. Первостепенно деятельность, которой занимаюсь, я занимаюсь не ради денег, а потому что нравится.

Так что же поменялось внутри меня?

Каждый день на Бали мне не хотелось жить «завтра». Я кайфовал от каждого дня и вообще не думал что будет «завтра». Больше скажу иногда, выезжая с нашей виллы, я не думал как пройдет наш день, я понимал что куда бы мы не поехали, будет классно. И так и случалось, мы ехали просто на завтрак без планов на день, и возвращались после заката.

Ощущение тотального спокойствия, понимания куда идти, наслаждения от каждого момента, предвкушения будущего.

Всего-то надо было понять свою супер силу, начать отдавать миру и не требовать взамен. 😁

Пришла идея, сделать подборку подрядчиков. Достаточно часть у меня просят кого-то порекомендовать. И действительно, есть пул тех кого я от души, искренне рекомендую.

В связи с этим у меня к вам вопрос - "Какие вам подрядчики нужны? На кого есть запрос?" - напишите в комментариях.

Только за прошлый год перелопатили больше 30 подрядчиков в разных направлениях маркетинга, я могу смело сказать, что работаю с лучшими)

Нас в канале стало заметно больше, и переодически я делаю рубрику: "Я директор по маркетингу в вашей компании"

Суть следующая - вы коротко пишите ваш запрос по маркетингу, я отвечаю - что бы я делал в вашей ситуации"

Важно!

Лучше всего если вы напишите в следующем формате:
Ваша ниша
Бюджет на маркетинг
Важные нюансы в маркетинге или в бизнес модели ( если есть)
Какой у вас вопрос по маркетингу? С каким ограничением сталкиваетесь? Что мешает вырасти по лидам?

Жду вас в комментариях!)

100к на ютубе, позиция ученик.

Где-то чуть больше года назад мы сидели в очередной раз в кальянке с Олей ( pr-диром НФ) и обсуждали, что станет для компании переворотом в области маркетинга. И чередой переборов мы вышли на то, что у нас уже есть монополия на текстовый контент (самый большой канал тг о корп финансах), очень много статей, кейсов на сайте. А вот в области видео контента у нас большая дыра. Ну как дыра, да у нас выходили мемасики в инсте, и переодически мы записывали одного из наших фин. директоров в режиме говорящей головы, но больше чем 10к просмотров в соц. сетях это не набирало.

В какой-то момент прозвучало: «Нам надо побеждать ютуб!»

Проходит где-то 2 недели, и вот мы уже сидим в офисе подрядчика по ютубу, обсуждаем форматы. Естественно мы как два изобильных человека придумываем развлекательное шоу с 2-3 моторами за съемочный день и бюджетом на 1,5-2 млн в месяц.

Окрыленные идеей, мы вкатываем в строку бюджета 10-15 млн на ютуб в год, на что мы получаем нетривиальное отправление в пешее эротическое путешествие от генерального директора. И получаем строку в бюджете 250к в месяц на все про все, и как говорится «ебитесь как хотите»

Этих денег хватает не больше, чем на 30 шортс и 4 ролика с говорящей головой.

Помню, когда ехал на первую съемку думал: «блин, у меня с дикцией не очень, вообще какой-то опухший, а че говорить на камеру, ща будут тупняки в кадре».

Сел в кадр, ступор, слова жую, спина напряженная.

И после фразы продюсера, я выдохнул что ли: «Ты это - умного выключай, заебал. Просто разговаривай со мной как в жизни.»

Так я провел год. Системно раз в 3 недели ездил на съемки, садился в кадр и делал лучшее из возможного. Просто делал, что мне говорили, не спорил, старался быть вкладом, не надевал корону, старался быть собой, вырабатывал насмотренность на то, что делают другие, ходил на занятия по речи.
В общем был прилежным учеником у лучшего продюсера. И по мне это самая выгодная позиция, не было вопроса получится или нет, был вопрос когда.

У нас получилось за чуть меньше чем год снять 350+ шортс, 20+ говорящих голов, провести чуть больше 20 съемочных дней.

100 000 подписчиков. Я уверен, что это только первая вершина, но прям очень важная для меня. Захотелось поделится с вами.

Ну а поздравления, вопросы по ютубу, да в целом любые вопросы я жду в комментариях

Список обязательных действий в отделе маркетинга в декабре.

Пока у отдела продаж разгар сезона, у маркетинга наоборот. Декабрь - месяц подготовки к следующему году. По факту рекламные компании тормозятся к концу, все основные активности заканчиваются в 20 числах. Маркетинг доезжает на «сливках» предыдущих месяцев.

Вот список действий, которые надо сделать каждому отделу маркетинга в декабре.

1. Запланировать закупку трафика на январские праздники. с 2 по 10 января «золотое» время для маркетинга. Рекламный аукцион максимально свободен, и можно откупать много дешевого трафика. Поэтому важно придумать, как эффективно закупить подписчиков в базу, собрать заявки и так далее. Пока другие выключили рекламные компании, пользуйтесь моментом.

2. Запланируйте выход контента на январские, народ будет тупить 10 дней, пусть тупит с вашим контентом.

3. Проведите рефлексию года с командой, прям выделите 2-3 часа, распишите список самых лучших действий в маркетинге за этот год и список худших решений.

4. Следующий уровень- это уровень стратегического маркетинга. Важно посмотреть в будущее, какие стратегические каналы маркетинга надо освоить, на что поставить ставку. Как усилить, то что сейчас работает хорошо. Какие тренды рынка, как трансформировался клиентский опыт. Где вы по отношению к конкурентам. В общем проработать плоскость стратегии. Мы кстати по этому поводу встречаемся в первой итерации 6 декабря с владельцами, и далее я пойду к команде.

5. Разговор о важном. Провести с сотрудниками разговор о важном, чего они хотят, как видят свое развитие в компании, чего им не хватает. В общем разговор по душам.

6. Проекты развития на основе стратегии. Надо накидать план по достижению результатов на квартал и полугодие.

7. Бюджет. На основе планов прикинуть бюджет всей этой вечеринки, что/сколько/в каком объеме может позволить себе компания.

Забирайте себе, пересылайте своим маркетологам, пересылайте друзьям.

Я по традиции жду вас в комментариях, задавайте уточняющие вопросы, с удовольствием отвечу 🤗

Наконсультировал

Я работаю в достаточно медийной компании и мне, так или иначе, приходят запросы на консультацию или в формате «по сопровождай нас». На ведение я принципиально не беру компании, просто потому что физически нет времени, но формат разовых консультаций в режиме получения насмотренности и просто моего ведения по нише - это пожалуйста.

Так вот, где-то в середине лета, после очередной консультации, мне пришла идея: «А что если эти деньги откладывать на что-то большое?» и с этой мыслью я ходил пару недель. Тут на одной из прогулок с женой, мы такие: а может на месяц на Бали уедем? И тут план родился сам собой. Я создал копилку в тинькове под названием «вилла на Бали» и начал откладывать туда каждую консультацию.

По итогу, денег собралась приличная сумма и хватило на большую виллу - 150+ метров квадратных с собственным бассейном и патио на балконе.

И так еще совпало, что прям перед отъездом, в моем канале набралось первая тысяча подписчиков. Хочется сказать спасибо вам всем! Хочу сказать, что у нас всех появилось уютное место, в котором я могу делиться своими мыслями, фишками, инсайтами, лучшими практиками.

И как маркетолог могу сказать - у этого канала офигенно большая вовлеченность, всегда куча лайков, репостов. А это значит, что я делаю все правильно.

Спасибо вам! ♥️

Как думаете, за сколько была арендована вилла? Кто сейчас на Бали - пишите, обязательно встретимся)

А я, как обычно, жду вас в комментариях.
P.s. Подписчики были набраны органикой, 0 рублей в трафик.

Мы отключили весь платный трафик

В общем с чего всё началось. На стратегической сессии пришла шальная мысль в голову: «а что, если отключить платный трафик? что это значит для компании?»

Почему вообще такие мысли были?

Тут как раз все просто. Лиды постоянно дорожают, продавать им наш ОП не умеет. А еще это жрет огромные ресурсы, типа кучи звонков, встреч, людей, обслуживающей станции и так далее по списку.

Мы разделяем платную рекламу на условно 2 ключевых направления.

Первое- это брендовый трафик. Мы выкупаем всю поисковую рекламу, связанную с нашим брендом. Условно, если вводят в яндексе НФ и так далее, мы всегда будем на первых строках и потом еще будем вас догонять.

Второе- это реклама в холодную по болям предпринимателей. В формате: «бардак в финансах, приходи на диагностику». Или через лид магниты типа «15 инструментов для наведения порядка в финансах» и далее мы их зовем на встречу.

На брендовый трафик мы влияем пиаром. То есть делаем так, чтобы люди чаще нас искали.
На холодку мы влияем только оферами и деньгами.

Чтобы посчитать, сколько мы зарабатываем денег с канала, мы прикинули юнит экономику.
Если по простому, то- вот столько привлечем лидов/вот такая конверсия с этих лидов в продажу/вот столько мы потратим на производство. Короче полный цикл. За основу взяли последние 9 месяцев.

Настал день икс. Собрали все данные, сидим в зуме. Ну и сказать, что я ахуел, это ничего не сказать. Цифра получилась не просто нулевая, а восьмизначная со знаком минус. То есть компания приплачивает денег, чтобы закрыть обязательства по этим клиентам, которые пришли с платной рекламы. Кроме брендового трафика, он наоборот окупался с большим и жирным знаком плюс.

Этот день я провел во фрустрации и в осознании того, что этот пиздец надо останавливать. Решение останавливать за собой влечет такой ворох проблем и вопросов, на которые в момент нет ответов. Ну реально. У нас половина колл-центра обрабатывает заявки с платного трафика, и с этими людьми надо что-то делать. С нами работают 6 подрядчиков, которые льют траф, и они на нас тоже расчитывают как на партнеров. И список этих вопросов только множился с каждый часом размышления об этом.

Через пару дней я вышел с четким решением остановить все кроме брендового трафика.

1. Нужно дать понять команде, что это не норма
2. Это высвободит деньги на новые гипотезы и подходы.
3. Заставит нас думать новым будущим и создавать новые конструкции.

Собрали волю в кулак, сломали старые убеждения, пересобираем маркетинг.

Напишите в комментариях, как думаете какая сумму со знаком минус получилось. Самый близкий вариант ждет лайк)

Руководитель не должен печатать.

История.

Я тут собрал в охапку все старые девайсы Apple и пошел к дружественной даме с именем Инга, с вопросом: «Лень продавать все это на авито, может ты все заберешь?». После раунда торгов мне выдают N рублей и меня посещает мысль - купить себе айпад. Мотивация была следующая - куплю, типо для жены. P.S. Жена пользовалась айпадом за 2 месяца раз 10, от силы.

Началось с табличек, которые можно выводить во время созвона на айпад, потом я забыл ноут и уже созванивался с него, а в какой-то момент времени я и вовсе начал весь рабочий день проводить за айпадом.

И недавно меня шарахнуло, что я, за последние несколько недель на работе, не печатаю. От слова совсем. Мой максимум - это что-то вбить в поисковую строку.

Я ленивый руководитель. Давно в себе это признал, как факт. Ну не мое это - таблички, регламенты и так далее. И я всю команду приучил быть самостоятельной. Я даже внутри департамента маркетинга сделал бэк офис для решение рутинных операционных задач.

Казалось бы, а какого это такого рожна, меня ленивого, тогда держат на топ позиции?

Отвечаю - у ленивого руководителя есть прикольный бенефит, который супер не очевиден.

Я строю систему так, чтобы она от меня не зависела. То есть так, чтобы я был самым неважным элементом в департаменте, с точки зрения операционных процессов.

То есть, по сути, именно лень делает систему устойчивой и не зависимой от меня, как от руководителя. Выработав для себя набор инструментов управления, команда не только не просядает по показателям, но еще и стабильно вырастет. А я смогу уехать на месяц на Бали, что и сделаю в ноябре. Посмотрим, работает система как часы швейцарские, или китайские.

А какой вы руководитель? Какие лайфхаки руководителя используете?