Бредполитика

Я редактор, я ставлю длинное тире с 2015 года.

Адаптация. Часть 2


В первой части поста рассказал про ранний ИИ в жизни редактора в корпорации. Сейчас расскажу, что изменилось и куда все катится.

2026

К весне я уже кое-что автоматизировал и уверенно перенес часть задач в ChatGPT и Claude. Но настоящий перелом произошел в середине лета — у меня появились силы и время на создание Экзокортекса — это моя личная база знаний в Obsidian для хранения документов, какого-то личного контекста, управления проектами, саморазвития и просто размышлений на любые темы.

Эта система строится и управляется агентами: Codex, Claude Code, Antigravity, Grok. Но фишка в другом — я тотально контролирую все данные, а агенты полностью заменяемые. Документы хранятся на личном сервере дома и ноутбуке, а функционирование Экзокортекса не привязано к конкретной корпорации или модели. Агентов можно произвольно менять, а весь накопленный контекст остается моим.

В Экзокортексе постепенно появились семейный бюджет, личное планирование с разным горизонтом, карьерная работа, систематизация рабочих задач и проектов. Одновременно Экзокортекс сам стал вполне самодостаточным хобби.

За пару лет я прошел путь от невозможности найти полезное применение ИИ до внедрения почти во все сферы жизни. Это сейчас красиво называют AI-native.

ИИ в редактуре

На рынке появляются вакансии ИИ-редакторов. В части из них я вижу знакомую истеричную логику: ДАВАЙТЕ НАГЕНЕРИМ ПОБОЛЬШЕ КОНТЕНТА! А заодно оптимизируем штат.

Но обстоятельства с момента запуска ChatGPT действительно изменились. Модели стали мощнее. Они могут ускорять обработку фактуры, помогать со структурой, готовить драфты, автоматизировать отдельные задачи и снимать страх чистого листа.

Однако булки можно расслабить, ИИ пока не заменит редактора в корпе. Значительная часть работы по-прежнему находится за пределами терминала: собрать материал, понять задачу, сходить на встречи, договориться, разобраться в противоречивых требованиях, передоговориться, согласовать результат, принять решение, бла, бла, бла…

И здесь у меня случился непроизвольный эксперимент.

Я принес в чат какую-то неоформленную байку про мои стадии принятия ИИ, моделька распознала структуру, аккуратно перепаковала и выплюнула обратно. Но интересно стало, когда понадобилось то самое редакторское решение.

В этом посте я хотел закинуть провокационный тезис в конец, но иишка решила, что он недостаточно доказан, стала пыхтеть над исследованием источников, притащила статистику, которую я не просил, и зализала формулировки.

То есть модель стала мощнее, но не умнее. ChatGPT просто не понял, что решение уже принято, а его задача тупо собрать черновик по порядку.

Короче, обстоятельства и правда изменились — работа с ИИ стала базой и уже никуда не уйдет. В корпах уже появляются ИИ-редакторы и ИИ-редакции, а всех, кого сейчас сократят, потом схантят обратно, когда ИИ-редакции закономерно наберут силу. Но адаптироваться нам нужно раньше.

#эффективность #редактура #ии

Адаптация. Часть 1

Когда на запуске публичного ChatGPT начался взрывной хайп ИИ, я его игнорировал. В 2022 году мне буквально некуда было его приткнуть.

Тогда тексты он генерировал так, что лучше не надо. При этом основная работа редактора в корпорации и тем более главреда крутилась вокруг другого: разобраться в задаче, собрать материал, сходить на десять встреч, снова разобраться в задаче, договориться с людьми, согласовать результат и довести до релиза. Этого ChatGPT не мог. В значительной степени не может и сейчас.

Поэтому ранний сценарий «ИИ будет генерировать много контента» меня скорее отталкивал. Однажды один господин продакт предложил мне примерно следующее:

— Давайте нагенерим ПОБОЛЬШЕ КОНТЕНТА!

Контент в таких разговорах всегда произносится с придыханием, будто он сам по себе космически разгонит нам DAU/MAU. Причем это даже не прямая денежная метрика.

Я тогда спросил: а зачем нам ПОБОЛЬШЕ КОНТЕНТА? Мы что, торгуем ИИ-слопом? Или у продукта все-таки есть другие метрики?

Я был настроен довольно скептически.

2025

В январе я нашел, куда приткнуть ChatGPT и стал выйбкодить простые скрипты для корпоративного форка Mattermost, обрабатывал таблицы со сторипоинтами редакции, строил графики загрузки редакторов и продвижения по проектам, рисовал анимированные диаграммы для презентаций и отчетов.

Затем появились задачи, не связанные с автоматизацией: расшифровка и анализ созвонов, обстукивание рабочих и личных кейсов, структурирование больших массивов фактуры, а позже подготовка сопроводительных писем с адаптацией под конкретную вакансию и мое резюме.

Параллельно я начал использовать ChatGPT для саморазвития в нескольких фреймворках: вертикальное развитие, IFS, теория U.

Оказалось, что ИИ больше полезен не как генератор слоп-контента, а скорее как помощник для работы с существующим материалом. Он ускоряет обработку фактуры, помогает ее структурировать и может снять страх чистого листа у тех, у кого этот страх есть.

Постепенно задач стало очень много.

Вторую часть поста читать здесь.

#эффективность #редактура #ии

В пазлах мне нравится, что из месива разноцветных осколков появляется цельная картина. Забавный факт — я собрал две штуки из 1500 и 1000 деталей и в каждом не хватило по одной. Первый раз я чуть не заказал такой же, но решил побыть рядом с этой незавершенностью. Оказалось, что это неплохая тренировка исследовательской выдержки. Что важнее: процесс или результат? Я почти уверен, что в третьем пазле снова не хватит только одного кусочка.

Мелочи совсем не мелочи. Я переставил мебель на втором этаже, собрал тумбу под телевизор, покрыл стеллаж маслом. Бюджетная сосна не превратилась в премиальный дуб, но стало уютнее. Не переночевать, а пожить.

Последние пару месяцев я собирал NAS — это сетевое хранилище типа личного облака. В основном я использую его как собственный нетфликс. Коробка с бесперебойником стоит дома, а я на даче смотрю кино и сериалы. Получилось какое-то инженерное чудо. Она даже умеет сама скачивать новые серии.

Исследовательская выдержка — это не что-то абстрактное, ее легко проверять по сто раз в день без лабораторных экспериментов. В матрице компетенций этого нет, потому что это скорее способ жить.

Недавно полдня варил рамен. Это практически японский дзен холодца — на родине его варят по 16 часов. Я обжарил курицу для бульона на гриле, сварил яйца, чтобы желток был жидкий внутри, замариновал свинину в соевом соусе с медом. Лапша должна быть альденте, она немного дойдет потом.

Окно на солнечной стороне, я наклеил на стекло атермальную пленку. Точнее пока на половину. Теперь слева подоконник горячий, а справа холодный. Температура сразу упала примерно на градус.

Иногда кажется, что среда определяет сознание. Иногда — что сознание формирует среду. Это похоже на замкнутый круг, но на деле это скорее восьмерка.

#рефлексия

Пару недель назад я завершил свою работу в WB. Когда полтора года назад я пришёл в компанию, я все еще уделял много внимания инструментам: таск-трекеры, тон-оф-войс, ИИ. Однако со временем стало понятно, что это просто базовый минимум, а кратный рост могут дать только метанавыки. Грубо говоря, навыки для других навыков. Вот какие изменения я заметил:

🍞 Самосознание — это навык обнаруживать собственные слепые зоны, мотивы, реакции и паттерны раньше, чем они успеют принять решение за тебя. Без него невозможно ни развитие, ни лидерство. Я вычитал любопытную статистику, что 90% людей считают себя самосознательными, но реально только 15% таковыми являются.

Например, прокачанное самосознание позволяет вовремя увидеть, что коммуникация неэффективна и выработать новый стиль под новый контекст. Но я с удивлением обнаружил, что часто успеваю заметить несоответствие, но не всегда могу быстро сменить стратегию. Неприятное, но очень ценное открытие — осознание не ведет к изменению автоматически, это разные процессы. И вот с этим инсайтом уже можно работать.

🍞 Эмпатия и активное слушание — раньше, когда я слушал чужие инсайты, которые казались мне очевидными или спорными, или еще хуже — интерпретации, выдаваемые за инсайты, у меня падало забрало. Но со временем я перестал пытаться насильно открывать людям глаза — это поверхностный слой.

Заглянув глубже, я обнаружил в себе умение держать свою и чужую картины мира в реальном времени, слышать не только слова, но и смысл, контекст, чувствовать эмоциональное состояние собеседника. Я больше не лезу без спроса синхронизировать картины мира, чтобы найти подтверждение. Ценность осознания зависит не только от его истинности, но и от времени, контекста и способности человека это выдержать.

А еще есть функции коммуникации: передача информации, контакт, саморегуляция через говорение, где слушатель становится контейнером, и мое любимое исследование. Интересно поисследовать эти функции дальше.

🍞 Исследовательская выдержка — так я назвал исследовательскую позицию в комбинации с терпимостью к неопределенности и любопытством. Как Нео знает кунг-фу, теперь я знаю, как сохранять пространство исследования дольше, чем требует тревога, привычка или социальное давление.

Где-то я слышал мнение, что умение терпеть неопределенность — это настоящий критерий взрослости, и тем забавнее, что для большинства людей неопределенность мучительна. Я научился ее выдерживать.

В WB этот я проделал с этим метанавыком красивую арку. Когда я только пришел, мне было важно исследовать собственную и чужую аутентичность в лидерстве, глубину совместного творчества и доверия, границы адаптивности и устойчивости к изменениям.

Чем глубже я интегрировался в систему, чем выше становилась скорость, тем стремительнее высокие материи вытеснялись операционкой. Это не какая-то новичковая ошибка, в определенных контекстах это естественный процесс.

Ближе к финалу исследовательская выдержка стала возвращаться ко мне и оформилась во фреймворк: заметить явление → не схватиться сразу за первое объяснение → удержать несколько версий одновременно → не испытывать острой потребности немедленно закрыть вопрос → продолжать исследование

Теперь я хочу идти дальше в глубину, меня не удовлетворят простые ответы и мне важно качество мысли. Для меня процесс исследования постепенно становится ценнее инсайта.

Конвенциональное мышление любит однозначные ответы, которые дают контейнеры для неопределенности. А мне все еще не хватает качественных вопросов и не хватает людей, которые спрашивают и не боятся.

Как вам такие итоги?

#софты #рефлексия

Попробовал Claude Code

У меня была назойливая задача: раз в месяц нужно считать загрузку редакторов и распределение задач по направлениям бизнеса. Из-за особенностей таск-трекера автоматизировать процесс не получилось — приходилось выгружать эксельку и возюкаться в ней.

Пару дней назад я попробовал Claude Code для работы с таблицами, с которыми не справлялся ChatGPT. Тогда я считал личную инфляцию по супермаркетам — цифры, кстати, вышли страшные: за 3 года траты на продукты выросли на 148%, почти в 2,5 раза.

Теперь — кейс по загрузке.
Берем выгрузку по четверым редакторам, все закрытые тикеты за 4 спринта. Закидываем таблицу в Claude и пишем:

Вот файл. Нужно посчитать загрузку редакторов. Загрузка измеряется в Story Point (SP). Просуммируй SP по всем бизнес-заказчикам из столбца X и посчитай процент трудозатрат по каждому. Итоговая таблица: 3 столбца — бизнес-заказчик, сумма SP, процент загрузки. Плюс — сумма SP по каждому редактору (столбец K). Понял, чо делать?

Первый результат вернулся с процентами в виде 27.33, и при смене формата ячейки на «проценты» получилось 2733%. Уточнил промт:

Считай проценты в формате: 27,33%

После этого Claude выдал аккуратную таблицу с трудозатратами в SP и в процентном выражении по всем бизнес-заказчикам за месяц. А на другом листе — загрузка каждого редактора.

Разделался с рутиной технологично.
Это было интереснее, чем сортировать и суммировать самому.

#эффективность #ии

🚒 Когда нужно срочно

Составил небольшой словарик, который поможет заставить редактора работать быстрее. Используйте в речи эти волшебные слова:

🔥 срочно
🔥 нужно вчера
🔥 оперативно
🔥 асап
🔥 задача на контроле
🔥 руководство
🔥 высокий приоритет
🔥 коллеги очень ждут
🔥 ускорьтесь

Это мое любимое — «ускорьтесь». Каждый раз хочется уточнить: а как именно ускориться? Быстрее печатать что ли?

Раскрою страшную правду — редакторы всегда работают на максимальной скорости: думают, пишут, собирают фактуру, снова пишут, снова думают.

Ускориться можно только за счет переработок и мочевого катетера. Когда нужно собраться и сделать рывок — это нормально, такое бывает. Но если ускорение требуется в каждой влетающей задаче, то это симптом сбоя в системе, который нужно искать и лечить, а не заклинать словами из списка выше.

Герои любят пожары, но огне хорошо горят не только дедлайны, но и команда. Эти редакторы все, несите новых. Катетеры на ресепшне.

#рефлексия #стейкхолдеры

🎄 После праздников

Считается, что примерно после 14 дней отдыха у офисного работяги появляется шанс заглянуть в легендарную зону комфорта. Стихает фоновая тревога, рука перестает судорожно хватать телефон сама по себе, привычный аврал отступает на второй план.

В этой зоне возможно невозможное — возникает чувство, будто хочется делать что-то не из страха, а из ресурсного состояния. Кажется, будто есть энергия на дела, на которые «не хватало времени». Пробуждается любопытство и авторская позиция. Длинные праздники максимально приблизили нас к роскоши ненадолго оказаться в покое, в котором пробуждается ясность.

Что я успел сделать из ясности, любопытства и авторской позиции:

✅ Собирал паззл из 1500 мелких кусочков и даже заказал специальную доску

✅ Сделал выдвижную корзину на кухне на шариковых направляющих

✅ Устроил распродажу на авито — избавился от лишнего и заработал 15 000 рублей

✅ Починил кулеры и наконец собрал системный блок компьютера после апгрейда

✅ Навел тотальную красоту в кладовке и по пути на кухню захожу туда полюбоваться

✅ Убрал елку — считаю, что наряжать надо в начале декабря (но не раньше), а убирать до конца каникул

✅ Сформулировал намерения на год с помощью YearCompass

Сейчас уже не модно призывать выходить из зоны комфорта, так что если кто-то продолжает это делать, то у него либо устаревшая информация, либо это хитрая манипуляция. Гоните таких советчиков к черту.

Почти тост: последние годы не балуют нас спокойствием и подкидывают новые и новые испытания. Но я желаю нам не просто заглянуть в зону комфорта, а осмотреться в ней и начать обустраиваться несмотря ни на что.

Удалось побывать в зоне комфорта на каникулах?

#эффективность #рефлексия

Ну, да, так бывает, штош

Провел для редакции мастер-класс по эмпатии в антикризисных коммуникациях. В таких коммуникациях главное, чтобы клиент отнесся к ситуации с пониманием и подумал «штош».

Очень важно понять, что мы не можем полностью сгладить негатив, потому что все находятся в разном контексте и у всех разная чувствительность к этому контексту. Не говоря уже о самой ситуации.

Для мастер-класса я специально выбрал очень похожие коммуникации. Для меня первая ощущается эмпатично, а вторая отталкивает. Ощущаются ли они для вас одинаково или разница есть? Сравните:

1️⃣ В редких случаях не получается оплатить заказ бонусными рублями или ягодками. Если из кошелька списали всю сумму в рублях, то это значит, что именно для этого заказа бонусы технически не сработали. Простите за неудобства — в следующих заказах, скорее всего, бонусы спишутся как обычно.

И вторая:

2️⃣

Оплатить товары бонусными рублями или ягодками получается не всегда. Если из кошелька списали всю сумму, то это значит, что именно для этого заказа технически не получилось использовать бонусы. Такое случается редко, но предугадать невозможно. Простите за неудобства — в следующих заказах, скорее всего, бонусы спишутся.

Что не так со второй

❌ Получается не всегда — иногда получается, а иногда нет, а когда получается мы не знаем, как будто все само, а мы не при делах
❌ «Не получилось» — второй раз сняли с себя ответственность, вроде как оно само собой опять
❌ «Предугадать невозможно» — на месте, где стоит проявить эмпатию к проблеме клиента, подписываемся, что не знаем, как работают наши сервисы

Что хорошего в первой

✅ «В редких случаях не получается» — это продуктовая проблема, а не редакторская, контекст неполный и не будет
✅ «Бонусы технически не сработали» — принимаем ответственность
✅ «Простите» — после того, как приняли ответственность, звучит искреннее
✅ «Спишутся как обычно» — пытаемся исправиться, но контекст все еще продуктовый

Как правильно эмпатировать в инцидентах

1️⃣ Признать чувства
2️⃣ Принять ответственность
3️⃣ Объяснить конкретно
4️⃣ Извиниться
5️⃣ Предложить альтернативное решение

#редактура

Софты редактора: адаптивность

Когда адаптивность проявляется на операционном уровне, то это софт-скилл:

🍞 справиться с изменением дедлайна
🍞 быстро освоиться в новой команде
🍞 подстроиться под стиль работы коллеги
🍞 освоить новое ПО без нытья

В этих примерах адаптивность означает гибкость поведения и эмоциональных реакций, но без глубокого пересмотра картины мира. Если рассматривать адаптивность как метанавык, то она становится основой лидерства, фундаментом вертикального развития и условием сложного мышление, которое способно переварить противоречия:

🍞 пересобирать свою роль, ценности и стратегии в меняющемся контексте
🍞 выживать в неопределенности и находить в ней ресурс
🍞 строить культуру, где адаптация базовый навык

Адаптивность на разных грейдах

🟢 Джун: может переключиться на новый приоритет, если его озвучили явно. Иногда справляется с частичной неопределенностью, если есть поддержка. Может адаптировать свое поведение под обратную связь, если она конструктивна. Изменения вызывают стресс и внутреннее сопротивление

🟡 Мидл: оперирует в «серой зоне»: «пока не ясно, но попробую так», умеет спросить и прояснить, если что-то неясно, вместо ступора или сопротивления, готов изменить свое мнение, если получил новые данные. Когда все меняется одновременно, теряет фокус, сложно адаптироваться, если изменения входят в противоречие с ценностями

🔵 Синьор: сохраняет эффективность и ясность при высокой турбулентности, может поддерживать других в момент изменений, применяет принципы адаптивного мышления: прототип, тест, обратная связь, переработка. Однако может менять курс слишком часто, иногда не озвучивает свою логику, и команда теряет опору

🟣 Лид: четко отделяет что менять, а что не трогать, обеспечивает переход от изменения к адаптации для команды через коммуникацию, фасилитацию, декомпозицию. Видит в изменениях точку роста, а не катастрофу — и транслирует это другим. Может выгореть от постоянной адаптивности, если нет момента стабилизации. В токсичной культуре сталкивается с саботажем изменений

Как будем адаптироваться, коллеги?

#софты

🐣 Моя сестра прошла собеседование за меня

Шутка! Я сама прошла все этапы собеседования на стажировку в редакцию WB, а моя сестра в юридический департамент.

Сегодня отдаю трибуну стажеру редакции финтеха Маше Байковой, она расскажет, как прошли ее два месяца в WB:

Только что я завершила потрясающую стажировку в редакции финтеха для физических лиц.

Это было время обучения, первых очень ответственных задач и открытий. Я впервые попробовала себя в таких важных для продукта задачах:

✨ Впервые глубоко погрузилась в редактирование интерфейсных текстов

Со стороны пользователя — это всего лишь пара слов на кнопке или подсказка, а сколько нюансов!

Я училась делать их не просто понятными, а полезными и дружелюбными. Каждое слово, оказывается, имеет значение.

✨ Впервые писала новости для поддержки

Нужно было донести изменения, исправления или важную информацию так, чтобы оператор смог правильно ответить пользователю🙂

✨ Впервые писала пуши

Почувствовала настоящую ответственность: твое сообщение прилетает прямо в телефон человеку. Как зацепить, но не раздражать? Как напомнить о важном, но не навязчиво? Очень крутой опыт работы 💜

✨ Впервые серьезно изучала CJM (Customer Journey Map) банковских продуктов

Это был настоящий прорыв в понимании! Просмотреть все экраны, чтобы каждая кнопочка была логичной и понятной для пользователя. Теперь я смотрю на всё это вообще с другой стороны.

Что это дало?

— Тонну практики: теперь смотрю иногда на пуш и думаю: «как его можно было утвердить» 😈
— Понимание контекста: увидела, как работа с текстом может повлиять на отношение человека к маркетплейсу
— Уверенность: осознала, что мне очень нравится работать с текстом, а ещё теперь я замечаю все пропущенные «Ё»

Огромное спасибо моей команде Финтешки и моим наставникам Антону, Кате, Даше и Альбине за доверие, поддержку, ценную обратную связь и возможность пробовать новое!

#карьера

Как стать UX-редактором

Я не знаю и никто не знает, потому что проторенного пути не существует. Если вы спросите 100 UX-редакторов, как они пришли в профессию, то услышите 100 разных историй.

Не могу сказать, что я очень сильный юиксер, но если вам нужно поправить или отревьюить пару экранов или целый флоу, то я смогу с этим помочь. Я начал брать юиксовые задачи, когда я даже не собирался брать юиксовые задачи.

В 2021 году я пришел в продуктовую команду МТС Инвестиций редактором всего. Моя основная задача была генерить контент для приложения, чтобы онбордить и вовлекать начинающих инвесторов. Аналитики сами стали носить мне экраны и просить посмотреть вот тут и помочь придумать здесь.

В какой-то момент ревью UX-редактора перестало быть факультативом и стало частью процесса разработки приложения. Потом я перешел в основную редакцию банка, которая базировалась в маркетинге и там была масса юиксовых, продуктовых и маркетинговых задач.

Чтобы стать UX-редактором, приходите работать в корпорацию. Подойдет финтех, бигтех, маркетплейс или крупные e-commerce. Если аналитики или продакты не придут к вам с задачами, найдите их сами и предложите посмотреть экраны. Кто-то будет рад избавиться от головной боли, кто-то не захочет пускать в процесс новых людей. В любом случае с этого момента вы станете UX-редактором.

Про курсы: сами по себе курсы ок, но не выпячивайте их в резюме вперед реального опыта. На некоторых нанимающих это действует как красная тряпка, они будут смотреть на резюме с предубеждением, что еще один выпускник курсов ничего не знает, но хочет 300к в секунду.

🔥— я уже крутой юиксер
☃️ — стану юиксером, когда вырасту

#карьера

🔥 Разбор стажерских резюме

На стажировку в WB берут студентов и выпускников, поэтому их резюме отличаются от резюме тех, кто решил сменить карьерный трек. Поэтому часть рекомендаций будет полезнее джунам, но есть инсайты и для синьоров.

🍞 Слишком много открытых проектов: в одном резюме у стажера было 5 или 6 открытых «по настоящее время» проектов. У нанимающего менеджера будет вопрос, хватит ли вам времени на его проект. Советую или убрать проекты пожиже или указать дату окончания работы

🍞 О себе: здесь может быть мотивационное письмо, где вы с должным уровнем правдоподобия рассказываете, почему хотите работать. Или это могут быть дополнительные данные: хобби, сильные стороны, софт-скиллы

🍞 Фотки: выбирайте казуальные фотки, слишком нарядные и яркие не подходят для резюме. Слишком формальные с паспорта тоже не надо. Идеальное фото для резюме, где вы в обычной обстановке выглядите как обычно

🍞 Верстка: если ваше резюме сделано не по шаблону hh, то убедитесь, что его легко читать. Основное образование кратко наверху, особенно если вуз топовый, курсы и дополнительное лучше снести вниз.

Мотивационное письмо можно вверх, просто рассказ о себе — лучше вниз, в резюме хобби должно дополнять вас, а не перетягивать внимание.

Постарайтесь обойтись без крупных декоративных элементов, чтобы уложиться в одну страницу.

🍞 1–2 страницы: резюме стажера и джуна не должно выглядеть, как будто вы работаете уже 10 лет, его никто не прочитает. У меня на стажировку было 30 резюме и это шорт-лист

🍞 Последнее место работы подробнее: если набралось уже несколько проектов, то напишите подробнее о последнем, а о первом вкратце. Этот принцип действует всю карьеру, когда станете синьором, сократите ваши стажерские и джуновские позиции до 2–3 строчек, а подработку курьером можно уже удалять

🍞 Разделите работу и учебную практику: студенческие и волонтерские проекты тоже выделяйте отдельно. Это крутые штуки, которые хорошо вас характеризуют, но нанимающему менеджеру будет удобнее ориентироваться, если важен именно опыт работы

🍞 Совет джунам: поменьше выпячивайте менеджерский опыт и не переупаковывайте управление локальным проектом в управление целым стартапом. Вас рассматривают на стажерскую позицию, никому сейчас не надо, чтобы вы с первого дня претендовали на повышение до лида. Нет, если вы метите в мидла, то это ок, но для стажировки перебор. Пример:

❌ управление контентом, постановка задач, контроль исполнения
✅ создание контента: пишу текст, снимаю ролики, собираю макеты баннеров

🍞 Добавьте результаты: это сложная часть для человека с любым опытом. Студент или джун может сосредоточиться на успешном запуске проекта, даже если он учебный. Сама строчка про результаты говорит, что вам важно доводить задачи до конца

🍞 Добавьте рекомендации: напишите вменяемое рекомендательное письмо и покажите вашему куратору или наставнику. Если все ок, то он его подпишет или подскажет как оформить по шаблону компании

#найм #карьера

💡 Софты редактора: любопытство

В редактуре, маркетинге, айтишке в качестве топлива чаще всего используют горящие жопы, на которых люди облетают Марс так, что Илону Маску не грезилось в самых смелых фантазиях. Но все забывают об альтернативном источнике энергии — любопытство.

Я говорю о любопытстве как о навыке, который можно прокачивать. Это топливо для развития, адаптации и творчества. Любопытство помогает справляться с неопределенностью, расширять восприятие, влияет на коммуникацию и эмпатию, снижает сопротивление изменениям и жажду все контролировать. Любопытство относят даже не софт-скиллам, а к метанавыкам.

Что еще за метанавыки?

Метанавыки работают во всех сферах жизни: помогают учиться, развиваться, использовать другие навыки. Если софт-скиллы конкретные, прикладные и тренируются ситуационно, то метанавыки обобщенные, требуют зрелости и больше развивающие, чем прикладные.

Зрелое любопытство присутствует во всех трансформационных фреймворках, которые расширяют горизонты мышления. Звучит сложно, давайте на примерах:


- Снижение сопротивления стейкхолдеров

❌ Вы не понимаете, как работает хороший UX!

✅ Что для вас будет сигналом, что решение сработало?

- Снижение сопротивления в команде при внедрении изменений

❌ Руководство приняло решение о внедрении, это не обсуждается

✅ Если все же придется внедрять, то как мы адаптируем это для нашей команды?

- Снижение внутреннего сопротивления

❌ И что с этим делать, ничего непонятно, не хочу этим заниматься

✅ А почему эта задача вызывает такое отторжение?

Любопытство на разных грейдах

🟢 Джун: проявляет любопытство вспышками, но боится задавать «глупые» вопросы. Тянется к новому, но без глубины, если не получает позитивного подкрепления, импульс быстро гаснет. Может заметить несостыковки, но не знает, как правильно задать вопрос

🟡 Мидл: систематически исследует, выдвигает гипотезы, изучает новые источники. Любопытен к чужим точкам зрения, а не только к своим интересам, вовлекает в исследование коллег, проявляет мета-интерес: «Что я могу не видеть?»

🔵 Синьор: углубляется в контекст и нюансы, даже если тема незнакома или сложна, задает вопросы, а потом делает выводы. Бывает идет слишком глубоко туда, где нужно было действовать быстрее. Любопытен к чужим взглядам, особенно когда они противоречат его, пытается понять, а не переубедить. Может увлечься исследованиями и не разделить процесс с командой.

Применяет любопытство не только к людям и знаниям, но и к процессам, системам, самому себе. Умеет разворачивать свое раздражение в исследование: «Что здесь меня зацепило? Почему?» Любопытство пока еще внутренний ресурс, который не всегда трансформируется в развитие других.

🟣 Лид: создает среду, где безопасно быть любопытным, даже к нежелательным темам. Задает вопросы, которые запускают мышление: не дает готовый ответ, а направляет внимание. Иногда уходит в метавопросы, когда команде нужно простое и ясное решение.

Любопытен к людям как к системам: «Как он мыслит? Что его драйвит? Где у него ростовая точка?» Превращает интуитивное любопытство в стратегическое наблюдение: тренды, сигналы, слабые проявления изменений.

#софты

Середина лета: чем запомнился второй квартал

Я заглянул в YearCompass, чтобы свериться с тем, что я планировал и ожидал от 2025 года в январе. Это всегда ощущается очень контрастно — некоторые планы исполняются до мелких деталей, какие-то полностью отваливаются, а их место занимают новые крутые идеи и проекты.

✅ ✅ Саморазвитие: продолжаю получать инсайты с чатомГПТ. Для саморазвития у меня есть отдельный проект со скромным названием «Превосходство» — это такая папка с несколькими беседами, так чат лучше держит контекст. В проекте можно задать общую рамку, чтобы чат понимал, что делать и что не делать без лишнего разжевывания в каждом запросе. Я работаю в трех методологиях: теория U, мое любимое вертикальное развитие и IFS — Internal Family System.

В июне поучаствовал в интенсиве по IFS, среди целей было получить инсайты в групповой работе и найти людей, с кем можно поддержать глубокий диалог. Очень полезно, понравилось, все цели выполнены.

✅ Спорт и велнесс: начал ходить на йогу, пока тяжело, но мне нравится. Немного скорректировал питание и сбросил 4–5 кг, буду продолжать.

✅ Финансы: получил вычет за лечение, наконец-то удалось снизить потребление в супермаркетах без падения в качестве. Маркетплейсы тоже сократились. Я совсем не против того, чтобы вкладывать в услуги и сервисы — клининг, красота, спорт, массаж, обучение и все, что повышает качество жизни. Это лучше, чем скупать барахло, даже если оно нужное.

✅ Дом: один из важных акцентов каждого квартала — улучшать пространство вокруг себя, делать его красивым и удобным. Я понемногу добавляю на кухне корзины на шариковых направляющих, это особенно важно для глубоких шкафов. В туалете сделал вытяжку и убрал проводку в гофру. Если надоест в корпорациях, то продолжу семейную династию и стану электриком как мой дед.

#эффективность #рефлексия

💜 Как прошли полгода в WB

Как я люблю говорить, мы работаем поддержкой поддержки. Шесть месяцев в финтехе пролетели незаметно — мы разбирались в продуктах, процессах и местной культуре. Финтех в маркетплейсе и сам маркетплейс развиваются во все стороны, поэтому скучно не бывает. С одной стороны — это хорошо, с другой — приходится затрачивать дополнительную энергию на адаптацию к постоянно меняющимся условиям. Вот что сделано:

💜 Долгое время мы работали вдвоем с Катей. Нам было трудно найти синьоров, которые потянут темп и сложность WB. Мы провели десятки собеседований, проверили десятки тестовых — и теперь у нас пусть и маленькая, но полноценная редакция.

💜 Мы провели расследование по процессам финтеха WB, достойное настоящих детективов. Прописали на доске весь процесс, отревьюили его и сформулировали, где можно улучшить. Пока to be еще не наступило, но мы лежим в этом направлении.

💜 Удалось выстроить партнерские отношения со всеми основными стейкхолдерами. Особенно круто все работает в UX-направлении. Но в последнее время дела с поддержкой и базой знаний тоже налаживаются.

💜 Долгое время мне было сложно без команды — некого наставничать и развивать, не с кем создавать и поддерживать бренд и ценности редакции. Когда девчонки к нам присоединились, я начал раскрывать свои сильные лидерские качества.

💜 Недавно вписались в стажерскую программу. Для меня это будет уже третий поток, поэтому у меня нет сомнений в успехе.

💜 В зоне роста: пока никак не получается настроить толковую автоматизацию таск-менеджера. У местной инфраструктуры своя специфика.

#карьера

Инструкция к себе: как со мной работать

Делюсь важными для меня вещами в работе и коммуникации. Если узнать о них сразу, то взаимодействовать будет намного легче и приятнее. Берите за основу, пишите инструкции к себе и делайте свою жизнь и жизни коллег проще. 

Что не готов терпеть

🍞 Вранье — были прецеденты, человек иногда сам верил, в собственную брехню

🍞 Инфантилизм — не знал, забыл, не понял, но не спросил, домашку собака съела. Иногда бывает у всех, а у незрелых людей — каждый день

🍞 Пофигизм — важно отличать минимальную степень проработки от халтуры

🍞 Токсик — пассивная агрессия, непонятные обидки, какие-то интриги

🍞 Отстраненность — это сразу минус вайб с командой

Что точно нужно

🍞 Доверие — без него лыжи не едут, шестеренки не крутятся, личные отношения очень важны

🍞 Проактивность — не надо ждать у моря погоды, есть решения, которые можно и нужно принимать на лету самому, есть минимум, который нужно предусмотреть в любой задаче

🍞 Исполнительность, ответственность — когда человек отвечает за свой участок и соблюдает договоренности так, чтобы можно было не проверять — доверие в основе всего

Что еще

🍞 Последовательность — когда коллеги не мечутся между крайностями, не переобуваются на ходу, а последовательные руководители принимают решения в понятной системе координат.

🍞 Предсказуемость — дает стабильный и долгосрочный результат. Работать без сюрпризов — лучшее, что могут делать коллеги на работе.

🍞 Скорость — не слишком быстро, но и не слишком медленно, а равномерно. Вы не пропустите момент, когда реально нужно ускориться. Постоянно фигачить на пределе не получится, а если кто-то говорит обратное — бегите. Работайте с нормальной скоростью как можно дольше.

🍞 Неформальное общение — это не только мемы в чатах и походы в барчик. Мне приятно общаться не с корпоративными роботами, а гибкими и открытыми людьми. 

У инструкции есть первая версия, можно сравнить, как мои ценности пополнились за полтора года.

#эффективность

Почитать: «Радикальная прямота»

Мне кажется, название книги может запутать, в ней почти ничего нет про коммуникацию за пределами офиса и очень много чего есть про авторский подход к менеджменту.

Я не могу согласиться с некоторыми тейками из книги: меня не надо критиковать снизу вверх без запроса, не надо путать критику и наставничество, не надо погружаться в операционку, если удалось из нее вылезти. Пока менеджер делает чужую работу, его работу никто не делает.

Тейки, с которыми я согласен:

🍞 Эмоциональный труд — это называется менеджмент, и это твоя работа, с. 35

🍞 Личный интерес к подчиненным — ядро вашей работы. Именно люди определяют, сможете ли вы исполнить свои обязанности менеджера, с. 41

🍞 Одна из причин, по которым людям не удается проявлять личный интерес, — довлеющая установка «не выходить за рамки профессионального», что и становится преградой на пути к высоким результатам, с. 49

🍞 Невероятная награда — наблюдать, как те, кому ты помог, преуспевают и помогают другим, с. 51

🍞 Одна из самых распространенных ошибок боссов — они игнорируют тех, кто справляется с работой лучше всех, думая: «Я им не нужен» или «Мне не надо контролировать каждый их шаг». Как будто для счастливого брака достаточно выбрать подходящего человека, сыграть свадьбу, а потом перестать проводить с ним время, с. 113

🍞 Не давайте нацеленности на результат мешать вам заботиться о подчиненных. Я совершила эту ошибку в Google, когда чрезмерно зациклилась на завершении работы в кратчайшие сроки. В итоге я, наоборот, замедлилась, с. 150

🍞 То, что вы говорите, менее важно, чем то, как вы говорите и какое настроение задаете, с. 185

🍞 Если каждый в команде принесет с собой на работу все лучшее, что у него есть в ментальном, эмоциональном и физическом плане, он получит от работы больше удовольствия, будет лучше взаимодействовать — и команда покажет лучшие результаты, с. 217

🍞 Вы не хотите, чтобы ваш плохой день сказывался на команде, но и скрывать, что сейчас вы не в лучшей форме, тоже не хотите. Оптимально — рассказать о том, каково вам и что происходит в вашей жизни, чтобы остальные не чувствовали вины за ваше настроение, с. 233

🍞 Мне понадобилось много времени, чтобы понять: иногда единственная помощь, которую я в состоянии предложить, — это разговор. Даже если не удается найти решение, предлагайте свою поддержку, с. 257

#почитать