Ольга Шестель про стратегию и маркетинг в В2В

Когда вспомнила, что сегодня пятница)

Хороших выходных!☀️

Одна из сессий Конференции "Промышленность. Развитие. Инновации." 5 июня 2025 года будет посвящена экспорту и развитию новых рынков.

Тема вызвала жаркие споры, а есть ли сейчас экспорт для промышленников в реальности?

Сложные международные отношения, высокая ключевая ставка, гиперактивные азиатские конкуренты - все это значительно усложняет ситуацию.

Но тем не менее, судя по статистике РЭЦ, которой поделилась коллега, рост количества экспортёров среди компаний МСБ с 2020 до 2023 года составил 60%.

На Конференции "Промышленность. Развитие. Инновации." обсудим тему экспорта, услышим реальные примеры предприятий. Какие особенности и сложности встречались на пути предприятий, каким образом они их решали, какие меры поддержки существуют и как их получить и многие другие вопросы.

Ставьте в календарь: 5 июня 2025 года с 10.00 до 17.00 Москва, Технопарк “Калибр”.

Участие в Конференции бесплатное по предварительной регистрации.

Промышленная Конференция 5 июня

Планируем вместе с Комитетом МТПП по промышленной и инновационной политике и Технопарком "Калибр" проведение Межрегиональной Практической конференции “Промышленность. Развитие. Инновации.” по развитию производственных и промышленных предприятий в условиях цифровой экономики.

Давно назрела необходимость создания такой площадки, где без пафоса встретятся практики, коллеги-производственники и госсектор.

Смогут поделиться реальным опытом, проблемами, предложениями, решениями, получить новые возможности и инструменты, и, конечно, познакомиться друг с другом лично. В камерной атмосфере "своих".

Мы понимаем, как сейчас ценно ваше время, и тщательно подошли к формированию программы. Каждый спикер - собственник или топ-менеджер производственного предприятия - даст реальную пользу и развитие на примере своей компании.

Только реальный сектор, без консультантов и инфобиза.

5 июня 2025 года с 10.00 до 17.00 Москва, Технопарк “Калибр”.

Участие бесплатное при регистрации.

Маркетинг в промышленности: суровая реальность

Маркетинг в B2B-индустрии и промышленности — это совсем не то, что видят в Запретграме или на курсах "Как собрать автоворонку за вечер".
За свои 20 лет опыта я прошла огонь, воду и медные трубы: в найме занимаясь построением системы маркетинга на 3-х производственных предприятиях, а затем на стороне Исполнителя реализуя проекты для В2В-компаний.

Понимаю и сопереживаю маркетологам реального сектора, потому что, приходя на завод, они до сих пор видят:

- Каталоги и презентации в PowerPoint, которые каждый менеджер редактирует на свое усмотрение и отправляет клиентам также в PP
- Заголовки вроде "Комплексные решения в области технологического оснащения под ключ"
- ТЗ в формате “Вася говорил, это нужно загрузить в каталог”
- Айдентика — непозволительная роскошь
- Контент — это новости о 30-летии предприятия
- Ну и конечно: "А зачем нам вообще маркетинг, нам нужны продажи?"

Промышленный маркетинг часто строится по остаточному принципу.

▶️А при этом ты, маркетолог:

• Делаешь контент из ничего
• Упаковываешь сложный продукт, который даже продавцы объяснить не могут
• Пытаешься говорить с руководством о стратегической роли маркетинга — в то время как тебя ставят в один ряд с техподдержкой
• Отвечаешь головой и должностью, когда план по продажам не выполнен

Хорошая новость. Ты не один.
Так живут сотни маркетологов в промышленности. И всё чаще — начинают менять это.
На нормальный, взрослый стратегический уровень:

✅ Где продажи и маркетинг идут вместе
✅ Где видно, куда движется спрос
✅ Где клиенты, это не “все, кому нужно наше оборудование”
✅ Где ты не просто “визитки заказываешь”, а влияешь на прибыль компании

Летом мы в закрытой группе будем пересобирать стратегии В2В-маркетинга под реалии рынка.
Без глянца и хайпа. Но с крепкой базой.

Если актуально, приходи. Открыта предзапись.

Поздравляю вас с 80-летием Победы в Великой Отечественной Войне!

День Победы — великий праздник, который объединяет поколения и целые народы. Он напоминает нам о героизме предков, об их отваге и самоотверженности.

Мы помним, какой ценой досталась эта победа, и свято чтим память тех, кто отдал свою жизнь за мир на земле.

В этот день хочется пожелать всем крепкого здоровья, благополучия и добра. Пусть над головой будет ясное небо, а в сердцах живёт светлая память о подвиге нашего народа.

Пусть сегодня этот праздник укрепит нашу веру в светлое будущее и подарит вдохновение на новые достижения!

С Днем Великой Победы!

Что хотят читать предприниматели?

Исследование Mediacom.Expert и Anketolog ясно показывает - современные предприниматели испытывают информационное перенасыщение и ценят свое время.

Их потребность в контенте кардинально отличается от того, что предлагается большинством. Результаты исследования принимайте к сведению:

1. Конкретика и практическая польза превыше всего:

69% предпринимателей устали от мотивационных историй и общих фраз Им нужны конкретные, прикладные решения, подкрепленные цифрами и фактами. Это означает, что фокус должен быть смещен с вдохновения на практическое руководство и анализ.

Кейсы с цифрами, стратегии по оптимизации расходов, анализ финансовых рынков — вот что действительно ценится (49% и 53%).

2. Структура и ясность — залог успеха:

Длинные, плохо структурированные тексты попросту игнорируются (56%).
56% ценят четкую структуру, ясные заголовки, выделенные выводы и лаконичность. Цифры должны быть представлены сразу, без лишней "воды".

✅ Необходимо строгого редактирования и выверять подаваемую информацию.

3. Формат контента:

Исследование однозначно демонстрирует предпочтение текстового контента (62%), особенно аналитики (56%) и статей с цифрами.

Видео и подкасты не пользуются популярностью, возможно, из-за дефицита времени у предпринимателей (76% не слушают).

Продающие вебинары и кликбейтные заголовки вызывают раздражение (58%).

✅ Сосредоточтесь на высококачественных статьях и аналитических материалах.

4. Глубина и эксклюзивность:

61% предпринимателей готов платить за глубокий анализ и эксклюзивную информацию, недоступную в открытом доступе. Это открывает возможности для экспертов, которые могут предложить уникальный взгляд на рынок и предоставят глубокое исследование.

5. Честность и открытость: Скрытая реклама и манипулятивные приемы вызывают негативную реакцию (44%). Предприниматели высоко ценят честность и открытость.

✅Поэтому прямое и ясное изложение информации без уловок — залог доверия.

✏️Вместо вдохновения и общих фраз, предлагайте конкретные решения, четко структурированную информацию и эксклюзивный анализ. Только такой подход позволит привлечь внимание и завоевать доверие целевой аудитории.

Управляй лояльностью в В2В: как выстраивать долгосрочные отношения с клиентами для роста прибыли

Доступна запись лекции 4/12 из цикла ежемесячных бесплатных лекций по В2В-маркетингу

📽Смотреть на YouTube

📽Смотреть на Rutube


📌Записи предыдущих лекций вы можете найти в открытом доступе на моих каналах YouTube и Rutube.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить следующее видео!

Вернемся к данным РСПП. Что это значит для бизнеса?

Данные РСПП за апрель 2025 года рисуют неоднозначную картину для предпринимателей. С одной стороны, рост спроса — это, безусловно, хорошая новость. Он открывает возможности для увеличения продаж и развития бизнеса. С другой стороны, резкое усиление конкуренции требует быстрой реакции и адаптации.

💯Мои рекомендации и комментарии, на что сейчас стоит обратить внимание:

⦁ Необходимость пересмотра маркетинговой стратегии:
Что изменилось на вашем рынке за 5 месяцев этого года? В условиях высокой конкуренции стандартные подходы могут не сработать. Что у вас сработало и как, а что нет? Пробуйте новые, более эффективные способы привлечения и удержания клиентов. Это может быть усиление работы в digital-каналах, пересмотр позиционирования и разработка УТП, индивидуальный подход к клиентам, фокус на построении долгосрочных отношений.

⦁ Повышение эффективности операционной деятельности:
В борьбе за клиента важную роль играет не только маркетинг, но и эффективность всей операционной деятельности. Необходимо оптимизировать процессы, снижать издержки, повышать качество продукции и услуг.

⦁ Инновации и дифференциация:
Чтобы выделиться на фоне конкурентов, нужно предлагать клиентам что-то новое, современное, актуальное для отрасли. Это могут быть новые продукты, услуги, технологии, подходы к обслуживанию.

⦁ Анализ конкурентов:
Не только в условиях усиливающейся конкуренции, но и всегда важно внимательно следить за действиями других игроков рынка, анализировать их сильные и слабые стороны, адаптировать свою стратегию к изменениям на рынке.

⦁ Фокус на ценности для клиента:
В условиях высокой конкуренции клиент становится еще более требовательным. Чтобы завоевать его лояльность, нужно предлагать ему максимальную ценность – не только качественный продукт или услугу, но и высокий уровень сервиса, индивидуальный подход, решение его проблем. Запланируйте интервью со своими клиентами на май, чтобы выявить те самые ценности.


Вобщем, не расслабляемся)
Оставайтесь гибкими и готовыми своевременно реагировать на изменения, потому что ситуация в экономике остается сложной.

Открываются новые возможности, но и конкуренция становится жестче. Выиграют те, кто сможет быстро адаптироваться к новым условиям, предложить клиентам максимальную ценность и эффективно управлять своим бизнесом.

Скорректировать или разработать свою маркетинговую стратегию вы сможете на моей летней образовательной Программе. Открыта предзапись.

РСПП: Индекс деловой среды снизился, но спрос растет, а конкуренция усиливается

Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) опубликовал данные опроса за апрель 2025 года. Сводный Индекс деловой среды снизился на 0.3 пункта, достигнув 47.3 пункта. Несмотря на небольшое снижение общего индекса, наблюдается положительная динамика в показателях спроса.

Ключевые выводы:

⦁ Рост спроса: Спрос на продукцию/услуги предприятий вырос на 2.3 пункта до 50.4 пункта, превысив нейтральную отметку 50. Это свидетельствует о некотором оживлении рынка.

⦁ Усиление конкуренции: Индекс "уровень конкуренции" значительно вырос на 5.9 пункта, достигнув 67 пунктов — максимального значения за 7 лет.

⦁ Неоднозначная динамика: Несмотря на позитивные изменения в спросе, фиксируется незначительное (- 0,3 пункта) снижение Сводного Индекса. Возможно, отражается влияние негативных факторов в экономике и финансировании.

⬇️Что это значит для бизнеса? ⬇️

Начнем короткую рабочую неделю со списка полезных постов

▪️ Какой маркетинг нужен при длинном цикле сделки можно прочитать здесь

▪️ Держать фокус или нет на позиционировании можно узнать здесь

▪️ 5 трендов, требующих вашего внимания смотрим здесь

▪️ Тут узнаете К чему приведет отсутствие маркетинговой системы

▪️ "Позиционирование компании: как отличаться от конкурентов в сложных нишах?» можно посмотреть здесь

▪️ Здесь рассказываю на что компании тратят маркетинговый бюджет

▪️ Кросс-функциональное взаимодействие для устойчивого роста читаем здесь

▪️ Что покупает В2В-клиент у маркетингового агентства узнаете здесь

▪️ Читаем: За и против: личный бренд владельца бизнеса

▪️ О рисках личного бренда рассказала тут

▪️ Контекстная реклама в В2В-маркетинге - да или нет? Здесь

▪️ Как ускорить принятие решения клиентом в свою пользу? Рассказала тут, а посмотреть можно здесь

Всем легкой рабочей недели!

По хэштегу #b2b_дайджест вы найдёте избранные посты на самые актуальные темы В2В и промышленного маркетинга.

Впереди много выходных и Мир-Труд-Май

Но наш мозг такая штука, что не перестает думать даже во время отдыха. Чтобы думать с пользой, загрузите себе в подсознание вопросы 👇, чтобы пока все жарят шашлыки, вы прожаривали свой бизнес:

1. Действительно ли то, что мы делаем, приносит желаемый результат?

2. Что мы делаем здесь и сейчас, потому что надо латать дыры, а что реально нацелено на развитие компании?

3. Какие проблемы и задачи клиентов мы решаем? Знают ли об этом клиенты?

4. У кого еще есть подобные проблемы и задачи?

5. Что вам мешает/не хватает для достижения целей по развитию?


С праздников вы точно выйдете с пониманием приоритетов, рисков и списком важных задач 🤝

Желаю приятного отдыха и хорошей погоды☀️

PS Отзыв на картинке как иллюстрация к тому, что возможно у вас уже все есть, но вы этого не видите 😉

Реальные боли маркдиров в В2В

Ежедневно общаюсь с директорами по маркетингу В2В и производственных компаний. Они охотно делятся со мной тем, что сейчас волнует, чтобы найти оптимальное решение.

И проблемы там совершенно не в лидогенерации. Маркдиры думают далеко вперед, руководствуясь максимизацией прибыли вдолгую:

- какие новые продукты мы можем внедрить
- какие каналы продаж добавить
- как развить дилерскую сеть
- какие услуги нужны клиентам, чтобы они выбирали нас снова
- как позиционироваться в новых условиях
- как развить клиентоориентированность в команде
- как конкурировать с китайцами и бороться с демпингом

Инструменты маркетинга, как сайт, презентации, соцсети и тд, обеспечивающие коммуникацию с клиентами несомненно важны. Но они отражают то, что сначала проработано в стратегической части. Запуская рекламу или приходя к мысли "нужны ли нам соцсети", надо иметь базу - маркетинговую стратегию - тогда и вопросов будет меньше и эффективность действий выше.

Один раз в год я провожу образовательную программу по разработке маркетинговой стратегии. Предприниматели, руководители и маркетологи за 6 недель выстраивают стратегию для своего реального бизнеса.
Мы работаем малой группой в живом режиме с моим личным участием.

Запросы на обучение приходят постоянно, но я делаю это только 1 раз в год. Глубоко, больно, эффективно.

В этом году планирую открыть группу для 10 человек в начале июня.

Сейчас открываю предзапись в боте👇 для вас будут доступны лучшие условия🔥

Про ИИ и маркетологов...

Очень много страхов и вопросов вокруг ИИ, особенно в маркетинге. И не только. В рекламе зеленого банка ИИ делает бизнес-планы для молодых предпринимателей (о боже!).
Не верю)

Что это на самом деле: замена маркетологов или новый крутой инструмент?

Конечно инструмент!

Никогда ИИ не заменит голову маркетолога. Не сможет разработать стратегию с учетом всех особенностей рынка, внутренней среды, видения собственника и еще многих факторов, которые невозможно в него загрузить.
И кто же будет ставить задачи ИИ по разработке текстов, планов, изображений, сбору информации, как не маркетолог? А потом все это адаптировать к жизни) 😂

Так что, господа маркетологи, расслабьтесь. Если вы не просто руки, а еще и голова, то вам замена не грозит.
Но в таком случае стратегические навыки обязательны!

В моем канале как раз об этом!

И по вашим запросам скоро открою предзапись на мою летнюю Программу по разработке маркетинговой стратегии. Где вы сможете прокачать свои страт. навыки. Не пропустите!

Пятничный диагноз - ленивый трудоголик 😂

Отдохните в выходные как следует☀️

Завершилась 4 лекция по В2В-маркетингу

Благодарю участников за внимание и уделённое время!

Как обычно, в эфире только мясо - как формировать лояльность и удерживать клиентов, влияя на рост прибыли. На реальных примерах моих клиентов и крупных российских промышленных компаний. В формате "бери и делай".

Максимум пользы за 45 минут, если вы маркетолог или руководитель В2В бизнеса, будет доступно в открытой видеозаписи на каналах YouTube и Rutube через пару недель. Кстати, лекции января-марта уже доступны. Подпишитесь, чтобы не пропустить.

Всем кто регистрировался запись придет на почту в ближайшее время. А также проверьте вложение в письме - как обещала участникам будет доступен БОНУС 🎁 "25 идей программ лояльности в В2В".

Прокачивайте свое маркетинговое мышление, чтобы принимать эффективные рыночные решения.

Начать можно с моих ежемесячных бесплатных онлайн лекций. Следите за анонсами!

Остался час до начала лекции по Управлению лояльностью

Если вы хотите получить мой ответ на свой вопрос, приходите сегодня в 12.00 на живой эфир или пишите вопросы в комментариях 👇

​​🔄 Петля лояльности в B2B 🔄


Завтра на лекции буду говорить о Петле клиентской лояльности.
Приходите узнать, как ее создать.

Почему петля лояльности так важна именно с позиции бизнеса?

1. Снижение затрат:

Удержание vs. привлечение: Привлечение нового клиента обходится в разы дороже, чем удержание существующего. Петля лояльности фокусируется на удержании, оптимизируя ваши маркетинговые расходы.

2. Увеличение прибыли:

⦁ Повторные покупки: Лояльные клиенты совершают больше покупок и тратят больше денег на протяжении всего периода сотрудничества (LTV).
⦁ Кросс-продажи и апсейлы: Довольные клиенты более открыты к предложениям дополнительных продуктов и услуг, что увеличивает средний чек.

3. Укрепление бренда:

⦁ Положительные отзывы и рекомендации: Лояльные клиенты становятся вашими лучшими адвокатами, распространяя позитивный имидж бренда и привлекая новых клиентов органически.
⦁ Повышение узнаваемости бренда: Активные клиенты способствуют росту узнаваемости вашей компании на рынке.

4. Конкурентное преимущество:

⦁ Дифференциация: В условиях высокой конкуренции лояльность клиентов становится ключевым фактором, который выделяет вас на фоне остальных.
⦁ Барьер для входа конкурентов: Прочные отношения с клиентами создают барьер для новых игроков на рынке.

5. Предсказуемость и стабильность:

⦁ Прогнозирование доходов: Лояльные клиенты обеспечивают стабильный поток дохода, что упрощает планирование и прогнозирование.
⦁ Устойчивость к кризисам: В сложные экономические периоды именно лояльные клиенты помогают бизнесу выстоять.

Еще больше о создании и управлении лояльностью в В2В будет завтра на онлайн лекции.

Регистрируйся

"Не думали в таком ключе" - интересная мысль, высказанная предпринимателем после консультации.

На самом деле мы часто идём проторенной дорогой, делаем так, как умеем, как привыкли. Иногда интуитивно. Но не всегда верно.

В наше время стало просто увидеть новый путь, решить быстро задачу, сэкономить годы обучений - воспользоваться чужим опытом. Круто, что сейчас есть возможность задать вопрос человеку, который набил 100500 шишек и разбирается в теме гораздо лучше.

Я сама часто прибегаю к услугам консультантов - по финансам, стилю, психологии, управлению. Когда есть задача и решить её надо быстро, то лучший вариант - просто спросить у специалиста. Сразу все по полочкам, уходят тревога и страхи, получаешь инструкцию - берешь и делаешь. И получаешь нужный результат.

Ко мне тоже можно прийти и задать свой вопрос про развитие бизнеса в В2В, маркетинг и продажи.
И получить решение своих давно волнующих задач быстро и профессионально 👌

Запись в личку @Olga_Shestel

Лояльность клиентов: что изменилось в 2025

Когда мы говорим про Лояльность клиентов сразу вспоминаются бонусы и скидки. Но одними скидками преданность клиентов не получить.

Сегодня происходят кардинальные изменения на рынках, а управление лояльностью стало одной из ключевых задач бизнеса.

Что меняется прямо сейчас?
- покупательская способность снизилась, бюджеты режут нещадно
- конкуренция становится еще более жесткой
- привлечение новых клиентов дорожает, а пути к контракту становятся длиннее и запутаннее

При этом, удержание старого клиента обходится в 5-7 раз дешевле, чем привлечение нового!

Для каждого бизнеса удержание клиентов требует разного подхода и стратегии. Отдельные несвязанные инструменты не обеспечат стабильных продаж и долгосрочных отношений с клиентами.

Работа с базой не новое веяние, а стандарт В2В маркетинга и продаж. В погоне за трендами, тестами гипотез, можно упустить то, что с таким трудом у вас уже есть.

Приходите в четверг 24 апреля на четвертую онлайн-лекцию из цикла ежемесячных лекций 2025 по В2В-маркетингу. Будем говорить про лояльность клиентов, как сформировать и управлять, как сделать до +30% прибыли на своей базе.

Регистрация по кнопке👇