Лояльность клиентов: что изменилось в 2025

Когда мы говорим про Лояльность клиентов сразу вспоминаются бонусы и скидки. Но одними скидками преданность клиентов не получить.

Сегодня происходят кардинальные изменения на рынках, а управление лояльностью стало одной из ключевых задач бизнеса.

Что меняется прямо сейчас?
- покупательская способность снизилась, бюджеты режут нещадно
- конкуренция становится еще более жесткой
- привлечение новых клиентов дорожает, а пути к контракту становятся длиннее и запутаннее

При этом, удержание старого клиента обходится в 5-7 раз дешевле, чем привлечение нового!

Для каждого бизнеса удержание клиентов требует разного подхода и стратегии. Отдельные несвязанные инструменты не обеспечат стабильных продаж и долгосрочных отношений с клиентами.

Работа с базой не новое веяние, а стандарт В2В маркетинга и продаж. В погоне за трендами, тестами гипотез, можно упустить то, что с таким трудом у вас уже есть.

Приходите в четверг 24 апреля на четвертую онлайн-лекцию из цикла ежемесячных лекций 2025 по В2В-маркетингу. Будем говорить про лояльность клиентов, как сформировать и управлять, как сделать до +30% прибыли на своей базе.

Регистрация по кнопке👇