"У нас длинный цикл сделки.
Какой маркетинг нужен?"

По следам очередной консультации для коммерческого директора производственной компании в сфере ИТ.

В промышленности и В2В-компаниях с длинным циклом сделки маркетингу приходится решать специфические задачи.

✅Все действия будут направлены на максимальное количество касаний с клиентами и построение долгосрочных отношений.

Брендинг, репутация, стабильность - вот ключевые слова для таких рынков.

Отвечая на вопрос, какой нужен маркетинг, поясняю:

1) Стратегический
Четкое понимание куда идем, кому продаем, что продаём, как идем. Построенное после глубокого анализа внешней и внутренней среды.
Понятное актуальное позиционирование, выраженное в визуале и текстах.

2) Контент-маркетинг
Ориентированный на ценности.
Экспертный, образовательный, интересный, желанный, яркий. Фокус на качество, а не количество.

3) CRM маркетинг
Продуманные коммуникации с потенциальными клиентами в базе с учетом сегментации, пройденного пути и совершенных действий. По сути - активация "золотого запаса" компании.
В идеале - персонализированные коммуникации.

4) Аналитический
Анализ и на его основе планирование маркетинговых активностей, сквозная аналитика для максимально прозрачного пути клиента. Знать результат каждого касания и повышать конверсионность.


Это далеко не весь арсенал маркетинга в В2В и промышленных компаниях. Подробнее и глубже мы разбираем на консультациях.

Но если вы у себя начнете систематизировать и внедрять хотя бы названные 4 направления, вас ждет прорыв.

В работе с длинным циклом сделки глупо ожидать быстрых результатов. На протяжении годового бизнес-цикла важно сосредоточиться на построении долгосрочных отношений с клиентами и создании ценности на каждом этапе взаимодействия.