Являясь представителем сложной ниши В2В-услуг, я прохожу тот же опыт, помогая клиенту решиться на хороший системный маркетинг. Потому что обратного пути нет)
⚠️Так родилась и мартовская лекция "Как ускорить решение о покупке в В2В", которую скоро опубликуем в открытом доступе.
А пока давайте на живых примерах подумаем?
Например, вы – компания по производству промышленного оборудования.
❓Как клиенту понять, что нужно выбрать вас?
🌀Чтобы разобраться в продукте и как встроить его в производственный процесс с минимальными потерями, В2В-покупателю приходится пройти "огонь, воду и медные трубы".
Изучить информацию в интернете о продукте и поставщике, изучить документацию, каталоги, технические спецификации, проконсультироваться с отделом продаж, потом снова посмотреть видео и получить отзывы, получить тестовый образец и провести испытания - и такой круг может пройти не один раз.
В В2В прямая воронка в виде сужающегося к низу конуса - большая редкость. Чаще она как на схеме Gartner - похожа на лабиринт.
И если на каком-то этапе клиент потерялся/не понял/не нашел - все, минус контракт.
✅Если вы уже провели аудит своего маркетинга по чек-листу выше, то уже поняли, где и что нужно усилить.
💯Если вы хотите пройти маркетинговый разбор у меня, чтобы за 1,5 часа выявить проблемы и найти решения - приходите на консультацию.
Разберем, как облегчить и ускорить путь вашего клиента к сделке, как объединить действия маркетинга и продаж и другие волнующие вас вопросы.
Запись в личные сообщения @Olga_Shestel
