Такую зарплату получили рабочие "КП-Челябинск" - в 100 раз больше положенного. Вот и сбылся страшный сон CEO, бухгалтерии и эйчаров.
Однажды мне самой на карту упало много денег. Главбух — спонсор моего финансового успеха — даже бровью не повела, распечатала и отдала мне заготовленную бумажку в стиле "Умоляю, заберите назад ошибочно выплаченные деньги!"
— На, пиши, — безаппеляционно заявила она. — Это не твои деньги. Возвращай.
Всякое в жизни бывает, но давайте попробуем разобраться, что можно сделать, чтобы подобные истории не становились явью. Свои комментарии к этой истории дали:
👌Елена Одинцова, автор HRPROSVET, входит в ТОП20 кадровиков России, HR-эксперт, кадровый аудитор, лектор РОЗ
👌Рината Шайдуллина, юрист по трудовому праву, руководитель компании "Труд-юрист" (входит в федеральный рейтинг "Право-300" в номинации "Трудовое право")
👌Светлана Васильева, главный бухгалтер
Рината Шайдуллина:
В целом, ключ к решению проблемы — налаженная коммуникация с сотрудниками. Важно объяснить возникшую ситуацию и договориться о добровольном возврате переплаты.
Как эйчар с большим опытом, я точно знаю: люди не виноваты, а значит деньги возвращать не обязаны. Часто директор компании хочет, чтобы проблему решили в HR. Ко мне с таким прибегали, приходилось вести беседы, взывая к совести и человечности.
Светлана Васильева:
Переплату компания может вернуть легко и без проблем, только имея письменное согласие работника. При этом нужно соблюсти месячный срок, который положен для добровольного погашения. Иначе возврат можно оспорить в суде. Часто удержание происходит в рассрочку. И тут важный момент: удерживать можно не более 20% с зарплаты. Учитывая, что у работников могут быть удержания и по другим поводам, выплата переплаты часто затягивается. Интересно, сколько времени будут гасить рабочие из Челябинска, если согласятся вернуть деньги.
Если сотрудник добровольно не соглашается вернуть переплату, то компания может обратиться в суд, тогда ей придется доказывать счетную ошибку.
Рината Шайдуллина:
На практике доказать в суде счетную ошибку довольно сложно. Компании стоит строить свою аргументацию, исходя из факта массовости, отсутствия подтверждений, что предприятие принимало решения по поводу бОльших выплат, а так же подчеркивать, что переплата несет ущерб предприятию и другим работникам. Суд — это длительный процесс, к моменту его завершения работники могут уже потратить все деньги. Так что даже при решении суда в пользу работодателя взыскать переплату может быть проблематично.
Что же может сделать компания, чтобы избежать историй с переплатами?
Рекомендации от Елены Одинцовой:
1️⃣
Укреплять корпоративную культуру и HR-бренд. С лояльными сотрудниками легче договориться о добровольном возврате излишне выплаченных средств
2️⃣
Ввести "двойной контроль". После того, как рядовой бухгалтер подготовил платежку, пусть перед отправкой денежных средств его перепроверит "свежим взглядом" коллега
3️⃣
Настроить в бухгалтерской программе визуализацию таким образом, чтобы большие суммы (размер определите самостоятельно, например, выше 500 тыс. ₽) подсвечивались красным цветом. Тогда бухгалтер еще раз обратит на них внимание и проверит корректность.
Одному моему приятелю, кстати, еще при трудоустройстве давали подписывать бумагу, в которой было сказано, что в случае ошибочного перевода денег со стороны бухгалтерии он разрешает автоматически забрать их обратно. Может быть это выход?
Рината Шайдуллина:
Нет. С точки зрения закона оформление таких бумаг неправомерно и легко оспаривается в суде.
Поделитесь, были ли у вас проблемы излишних выплат? Как их решали?
P.S. На конец января рабочие "КП-Челябинск" так и не совершили добровольный возврат переплаты. Некоторые из них уже потратили существенную часть внезапно свалившегося на них финансового счастья.
🫱@Ekaterina_HR_notes специально для @HRPROSVET
#HRновости #кдп #Ekaterina_HR_Notes #одинцова