Аня учится пилить проекты

🌼 Запоздало рассказываю про день рождения UX-редакции билайна
Просто раньше фотографий не было

Конфа прошла 17 июня — и это самая теплая и уютная конфа, на которой я была. Соня как радушная хозяйка встречала гостей, были свечи на донатсах, много разговоров со знакомыми — ну настоящий праздник для всех!

Особенно зацепил доклад Насти @nastyawowsuch про коммуникации Яндекс Погоды. У ребят нет бесконечных продаж и скидок, а в основе тов лежит философский взгляд на жизнь, немного чудес, щепотка добра, а также метафоры, живопись и детали.

А ещё у Погоды есть сразу несколько одушевлённых персонажей — например, немного наивное солнце Саня или мелкая пыльца-забияка Поля. Настя рассказала про характер каждого и как он отражается в продукте. Из этой части я унесла себе мысль, что классно не просто прописывать черты таких персонажей, а ещё и давать им внутреннее имя — это сделает образ более ярким для самой команды.

Ещё из практического записала себе лайфхак продвигать идеи через пуши — они маленькие, поэтому и согласовать их проще всего. После них успешные креативы и подходы легче распространять в продукт или другие форматы.

Остальные доклады тоже были кайфовые. Я до сих пор под впечатлением и надеюсь, таких мероприятий будет побольше 💛

Организатор: Соня @uxw_sobor
Фотограф: Саша @hamsta_sasha

🌱 Как комьюнити помогает перестать бояться AI-инструментов
Про кружок вайбкодинга, практику и обмен находками

Все майские праздники я провела в обнимку с Codex и GPT, увлечённо экспериментируя и пробуя новое. Очень цепляет, что идея больше не застревает в голове: её можно самостоятельно собрать в работающий прототип.

И это при том, что почти год был барьер просто попробовать. Рассказываю, что теперь изменилось.

📌 Что не сработало
Я долго не понимала, с какой стороны подойти к вайбкодингу. Пыталась спрашивать у GPT, но в ответах было столько пунктов, что мне было страшно. Пыталась искать статьи и инструкции, но от них становилось ещё страшнее.

Тогда решила, что нужен тот, кто проведёт за ручку. Идеально было бы организовать какой-то мастер-класс или воркшоп для начинающих — с этой идеей я приходила к разным руководителям у нас в дизайн-департаменте. Но полноценное обучение слишком большая история: идея всем нравилась, а ресурсов не хватало.

📌 Что сработало
Мы собрали «кружок вайбкодинга» во главе с нашим арт-директором. По сути, вместо формализованного и сложного обучения пошли в формат совместного исследования.

Пока прошло четыре занятия. Первые два действительно были обучающими: мы ставили программы, разбирались в терминах, обсуждали сам подход. На следующих выбирали темы, задавали первые промты и делились первыми результатами.

Оказалось, что для входа в новую технологию мне не хватало не знаний как таковых, а безопасной среды, где можно спокойно пробовать и вместе экспериментировать.

Это совпадает с исследованиями про освоение AI-инструментов в компаниях. Например, в этой статье выделяют два главных фактора: быстрый первый успех в применении нейросетей и обучение через коллег (подсмотреть приём, повторить промт, увидеть демо, организовать мини-сообщество).

📌 Что усилило эффект от обучения
✦ живое комьюнити. Мы встречаемся на онлайн-синках (не в чате!) и делимся кейсами, спрашиваем, вдохновляем друг друга. Я наконец перестала ощущать, что только у меня что-то не получается. А ещё есть с кем поделиться успехом (даже если просто нашла, где блин подключается фигма к Codex).

✦ задачи без немедленной пользы. Сейчас из каждого утюга говорят, что надо ускорять работу нейронками, оптимизировать процессы, что-то там запускать — и это жутко давит. Мы же решили просто взять свои реальные рабочие макеты и воплотить их в коде. У этого нет практического применения, зато можно сфокусироваться на процессе.

📌 Как измерять успех
У нас нет цели вайбкодить в прод (по крайней мере пока!), хотя в Авито такие кейсы уже есть и у дизайнеров, и у редакторов. Главная задача — на практике понять, как вообще работают агенты и что они умеют. Мне кажется, только тогда ты придумаешь правда классную идею.

У меня почти так и получилось. На волне вдохновения от кружка я все выходные делала свой пет-проект, и у меня уже есть работающая версия. Теперь надо хорошенько её потестировать, и я смогу поделиться результатами с вами.

Меня всё ещё не покидает ощущение, что пока коллеги летят в космос, я в пещере разжигаю огонь палочками. Но теперь я, во-первых, понимаю хотя бы основы, и это даёт больше уверенности ползти вперёд. А во-вторых, знаю главный секрет — в команде двигаться сильно легче.

Дальше буду потихоньку переносить этот опыт и на рабочие задачи. Например, уже договорились с продактом о совместной практике — попробуем в 4 руки решить одну рабочую задачку.

Не знаю, во что это всё выльется в итоге, но пока интересно 👀

🧭 Одна из главных компетенций UX-редактора в 2026
Да и любого другого специалиста

Мне кажется, что это умение расставлять приоритеты. В условиях, когда все бизнесы оптимизируют расходы, мы уже не можем браться за всë — только за самое важное.

Для меня приоритизация — это не просто «выбрать из списка задач». Я бы разложила еë на четыре уровня:

🟣 Соотносить усилия и бизнес-эффект (назовëм это ROI своего времени)

🟣 Выбирать оптимальную форму участия от полноценной проработки задачи до разовой консультации или выхода из проекта

🟣 Объяснять приоритеты и отказывать без разрушения отношений

🟣 Работать с собственной тревогой и выдерживать мысль, что не все тексты будут идеальными

И это всё правда сложно. Особенно когда долго работаешь над продуктом и чувствуешь почти личную ответственность за него.

Но сейчас — время выбирать, на что направить фокус.

Так я могу думать над корнер-кейсом, который увидят 0,01% аудитории Авито, а могу заняться А/В-тестом, который поможет закрыть OKR. Могу подключиться к платëжной части для ближайшего небольшого запуска другой команды, а могу прорабатывать стратегически важный продукт, который через год должен стать основным источником выручки.

Кому-то может казаться, что пройден же такой большой путь, чтобы участвовать во всëм и с самого начала, ну как теперь взять и где-то отойти в сторону? Но правда в том, что определить верную точку приложения усилий — лучший способ повлиять на продукт, метрики и стратегию бизнеса.

Для меня самой эта мысль уже вызов. Я легко договариваюсь, переношу сроки, но отказывать — что вы, это слишком сложно. Но пришла пора учиться, поэтому в 2026 году постараюсь постоянно задавать себе такой вопрос:

«Если я вложу сюда 6 часов работы, как это повлияет на бизнес?».

И если ответ будет «почти никак» — скорее всего не стоит брать такую задачу.

🐝 Где смотреть лучшие практики финтех-продуктов
И забрать себе дизайн или даже код

Когда мы с вами работаем над продуктом, то все идём плюс-минус одним путём. Сначала смотрим на конкурентов и собираем референсы. Потом рисуем макеты, тестируем и так проходим несколько итераций. И только спустя пару месяцев радуемся релизу.

При этом основные сценарии уже давно придуманы — сотни компаний делали регистрацию в приложении, карточки товаров, чекауты, истории операций и многое другое. Для всего этого нет смысла изобретать велосипед, достаточно забрать лучшие практики рынка и кастомизировать их под себя. Но есть одна проблема — эти лучшие практики не собраны в одном месте.

Наш арт-директор Миша Колосков, страстно увлечённый финтехом, решил это исправить. Он собрал большую команду экспертов, вместе с которыми создал опенсорс-библиотеку для платёжных и торговых сценариев — Роллаут.

Что такое Роллаут сейчас
Это бесплатная дизайн-библиотека из 12 файлов с готовыми макетами всех ключевых сценариев от регистрации до оформления заказа и программы лояльности. Они универсальны и подойдут компаниям из разных сфер, будь то булочная или сервис телемедицины.

Что будет в следующих версиях
Ребята хотят добавить продуктовые спецификации — это документы от менеджеров продукта про тренды, термины и регуляторику. А ещё react-витрины — насколько я поняла, это прям готовый код.

Зачем это всё нам с вами
Я смотрю на Роллаут как на эталон среднего по рынку. По нему можно откалибровать своё решение и оценить, нет ли уже варианта проще, понятнее и аккуратнее. А для новичков в финтехе это возможность быстро погрузиться в домен и понять, какие вообще тут есть сценарии.

Сама я не работала над проектом, но знаю лично многих участников — и безмерно доверяю их экспертизе. Поэтому советую заглянуть и побродить по макетам.

Ссылка на дизайн-библиотеки

📋 Чем дополнить CliftonStrengths
Безвозмездно, то есть даром

Организовать CliftonStrengths не так просто — тестирование дорогое, платить надо иностранной картой, а ещё хорошо бы обсудить итоги с сертифицированным коучем… Пока у меня с ним не складывалось, я изучала себя и свои карьерные возможности с помощью простых и бесплатных альтернатив.

На мой взгляд, каждый из этих тестов в отдельности не такой подробный, но в комплексе они собираются в отличный пазл. Советую вооружиться chatGPT — он классно объединяет результаты и даёт пищу для размышлений. 

Итак, ниже мой список ↓

Тест Холланда — про то, что вам в принципе интересно делать. Поможет понять, почему одни профессии притягивают, а другие отталкивают.

DISC — про то, как вы принимаете решения, реагируете на стресс и неопределённость. Можно примерно оценить, в каких ролях вы раскроетесь лучше всего. 

Якоря карьеры Эдгара Шейна — про глубинные карьерные ценности. Отвечает на вопрос «Что для меня настолько важно в карьере, что без этого не будет счастья?».

Тест Герчикова про типы трудовой мотивации — про то, ради чего вы реально включаетесь в работу. Поможет понять, почему одни стимулы вас вдохновляют, а другие — ощущаются как обесценивание или давление.

PAEI-тест по Ицхаку Адизесу — вообще про стиль менеджмента, но для IC тоже очень полезно. Покажет, почему вы сильны в одних задачах и слабы в других, а ещё кто из коллег может стать для вас классным напарником.

Тест Макклелланда — про то, насколько для вас важны результаты, влияние и отношения. В связке с якорями карьеры помогает понять, в каких ролях вы будете органично себя чувствовать.

Тест личности BigFive — про личностные черты человека. Позволяет глубже понять себя и потенциальную роль в команде. По этой ссылке чуть криво русифицирован, но мне это не помешало увидеть себя в результатах на 100%.

Инвентаризация достоинств (Values in Action, VIA) — про сильные стороны характера и то, как через них проявляются ваши ценности.

📍 Дисклеймер: ни один тест не опишет вас целиком и не даст карьерный план. Это просто срез и способ разобраться, кто вы в работе и почему поступаете именно так, а не иначе.

→ Про мой опыт CliftonStrengths

🎯 Как показывать свои макеты
Если вы получили задачу и чуток перестарались с фантазиями

Представьте, что для решения задачи от продакта вы придумали интерфейс, который не затащить за одну итерацию — нужны MVP, MLP и только потом целевая версия.

Просто скинуть ссылку на фигму плохая идея — человек что-то там сам посмотрит, сам додумает и сделает совсем не те выводы. Значит надо устроить презентацию и провести по макетам за ручку.

Заметила, что порядок, в котором мы показываем макеты, сильно влияет на успех идеи. Всё дело в роли человека, который смотрит.

🕵️ Продактам — сначала дешевое
Когда продакт ставит задачу, то скорее всего уже опирается на ресурсы, сроки и обязательства. Поэтому лучше сначала показать MVP — то есть то, что можно сделать быстро и с минимальным риском. И уже потом разворачивать картинку того, куда мы хотим прийти и как именно туда можно двигаться.

Если сделать иначе и начать питчинг с целевого вижена, в голове может автоматически включиться счётчик «Божечки, это же делать 42 спринта, мы не выполним OKR» — пока эти мысли проносятся бегущей строкой, вас уже не слушают.

🧑‍🎨 Дизайнерам — сначала красивое
Тут важно вдохновить, показать идеальную картинку, поэтому начинаем с целевого вижена. Когда он нравится, гораздо проще обсуждать конкретные шаги — особенно если путь предстоит долгий, итеративный и с костылями.

А если начинать с MVP, то фокус внимания рискует съехать в детали вроде неверных отступов, шрифтов или неидеальной композиции — и собеседник даже не вникнет в вашу большую идею.

👩‍💻 Редакторам — без разницы
Мы всё равно будем смотреть в основном на консистентность и логику. И скорее всего тихонько бурчать, что в MVP слишком много костылей, а в целевом варианте стоит проработать ещё пару кейсов. Ну зануды, что с нас взять 😜

А хотите узнать факап года, связанный с каналом?
Раз уж говорим про итоги

Оказалось, я ну очень негостеприимная хозяйка 🤡

Летом меня как-то особенно одолели спамеры в комментариях, поэтому я сделала группу частной. Хотела так закрыться от всяких подозрительных.

И вот только что заметила, что у меня там скопилось немало запросов! Причём от очень уважаемых людей, многих из которых я знаю лично. Простите все, кого я не одобрила вовремя 🙏

А я-то ещё думала, почему мы так мало общаемся в комментариях…

🎄 Как я подвожу личные итоги года
Мои 3 способа

Я вообще обожаю все планировать, а потом смотреть, что же получилось. Поэтому никак не могу обойти Новый год стороной. Вот что обычно делаю ↓

🟢 Способ первый: аналитический
Вот уже пятый год подряд я стараюсь найти 30 или 31 декабря час-другой, чтобы поразмышлять. Прям описываю планы, события и достижения года в основных сферах: работа, здоровье, дом, досуг, развитие, путешествия, финансы, мечты — от года к году набор может немного отличаться. И для каждой сферы пишу цель или напутствие на будущее.

В конце фиксирую своё ощущение на конец года — иногда это спокойствие и благодарность, иногда тревога или безумная усталость. И добавляю фоточку на память 📷

Получается такой обстоятельный анализ всего, что было за год. Раньше я это дело оформляла в письмо и настраивала отправку себе же через год — в Яндекс Почте есть такая функция. Ну а в этом году думаю сохранить в приватном телеграм-канале.

🟢 Способ второй: финансовый
Личный бюджет я веду в большой гугл-таблице — там скрупулёзно фиксирую все доходы, расходы по категориям, накопления, строю графики… И 2 или 3 января я открываю эту царь-таблицу и подвожу итоги: считаю последние траты декабря и смотрю общие цифры за год. А потом — самое приятное — завожу новенький файл на следующий год, неизменно докручивая и дорабатывая шаблон ☺️

🟢 Способ третий: эмоциональный
Несмотря на мою любовь к табличкам, воспринимаю мир я скорее картинками. Поэтому наверное главным итогом года становится фотокнига со всеми основными событиями. Я собираю её постепенно, добавляя новые развороты после каждой поездки или важной встречи. Обязательно делаю заметки и подписи каждого места.

На каникулах загружаю фото с новогодней ночи, пишу на обложке и корешке год (кстати, советую шрифт TT Wellingtons — там цифры разной высоты, с лёгкими каллиграфическими мотивами) и отправляю в печать. А в течение года часто пересматриваю — считаю, это лучший способ погрузиться в воспоминания!

* * *
Ну что, есть тут те, кто тоже заморачивается с итогами? Расскажите про свои приёмы и традиции 😻

💔 У меня напрочь отсутствует эмпатия

По крайней мере так мне сначала показалось после прохождения CliftonStrengths — теста для определения сильных сторон. По сути он расставляет 34 таланта в личный рейтинг: топ-5 — это ваш максимальный потенциал, а нижние строчки лучше кому-то делегировать.

Я проходила этот тест, чтобы лишний раз посмотреть на себя и понять, как выстраивать свой трек развития.

На первом месте у меня Достижение — Achiever. Это про внутреннюю мотивацию идти вперёд и достигать целей. А ещё про готовность брать на себя ответственность и не ждать, пока кто-то уполномоченный разрешит начать. На втором Ученик с его огромным желанием узнавать новое и докапываться до сути.

И если топ-10 меня в целом не удивили, то последние 5 обескуражили. Там я обнаружила эмпатию, позитивность, обаяние и коммуникацию… Кажется, всё то, что так нужно для UX-редактора — мы же привыкли к образу очень эмпатичного, способного договариваться, «мягко продавать» решения и всё такое. А мой профиль вообще не про это.

Разбирая результаты с коучем, я увидела другую картину. Любой навык с конца компенсируется сильным. Например:
→ работаю с UX не через эмоции, а через структуру и ясность
→ продаю идеи не харизмой, а логикой и фактами
→ не сильна в нетворкинге, зато строю доверительные отношения в команде

CliftonStrengths помог мне сформулировать честно, что я расту как специалист и лидер через исполнение, а не через влияние.

Призываю и вас подумать, что хорошо получается именно у вас — и перестать наконец мерить рост чужой линейкой 😍

⭐⭐⭐
Если отойти от личного опыта, вот что я бы посоветовала тем, кто тоже задумывается о CliftonStrengths:

1. Не ждите чёткого ответа на вопрос «Кем быть». Например, у меня есть три потенциальных вектора развития, и мой профиль подошёл под все.

2. Обязательно расшифровывайте тест с коучем. Сама я бы фокусировалась только на нижних строчках и не смогла понять, какая связка моих талантов их компенсирует и как ещё лучше «закрыть дефициты».

3. Помните, что с любым набором талантов можно быть кем угодно. Например, если кажется, что без эмпатии и обаяния не стать лидером, может быть вы просто смотрите не на тот тип лидерства.

→ Какими бесплатными тестами дополнить CliftonStrengths

🎓 Вчера читала лекцию студентам журфака МГУ
И считаю это отличным поводом прервать молчание в канале

Я помню свою учёбу в универе, когда казалось, что после выпуска есть всего три пути: преподавание, переводы или касса в макдаке. Этой лекцией мы с коллегой хотели показать, что на самом деле путей намно-о-ого больше. Ну и познакомить ребят с профессией UX-редактора.

Нам очень повезло с группой: студенты были активные, вовлечённые, не боялись задавать вопросы и даже «челленджить» наши решения. Настоящее удовольствие перед такими выступать.

Гвоздём лекции стало практическое задание. Я взяла свою реальную рабочую задачку и попросила написать для неё текст. Потом мы обсуждали получившиеся экраны и сравнивали с нашим вариантом — жаркое вышло обсуждение!

Ну а для меня лично это выступление неожиданно ощущается точкой выхода из какого-то внутреннего кризиса, который тянется последние месяцы. Тем более, что они вышли очень загруженными:
⭐ готовила несколько больших презентаций с результатами работы
⭐ появился новый стажёр в команде
⭐ стало больше продуктов, которые нужно держать в фокусе
⭐ всё это на фоне конца года, OKR и закрытия годовых целей

На выходе из корпуса на Моховой я вновь почувствовала внутреннюю опору. Дальше — попробую удержать это чувство и чаще делиться тем, что происходит по пути.

⭐️ Стажировка в редакции Авито

Ждём в команду двух классных UX-редакторов, одного из них — к нам в финтех. За каждым стажёром закрепим наставника, который будет всему учить, помогать и поддерживать по пути.

Стажировка оплачиваемая и длится год. Можно работать удалённо, главное — ходить на встречи и быть на связи. А можно и из офиса (он у нас классный, там даже караоке есть).

Важно уметь хорошо писать, понимать особенности интерфейсных текстов и иметь хороший вкус. Проверим это в портфолио и тестовом задании.

Тут больше деталей

💪 У меня не бывает рабочих провалов
Достаточно кликбейтно для утра понедельника?

В начале карьеры я любую ошибку воспринимала как трагедию. Мне казалось, что я должна делать всё идеально и с первого раза, а если не получалось — это конец света. Наверное, именно так выглядит синдром отличницы.

А недавно я поняла, что если попаду на собеседование и мне скажут «Расскажите о своём провале» — мне даже нечего будет ответить.

И дело не в том, что я какая-то безупречная. Просто в моей работе нет ничего такого, что стоит называть провалом. Это слишком громкое слово для того, что может натворить редактор. Я же не хирург, не строитель, не важный политик — мои ошибки почти ничего не стоят, поэтому даже не запоминаются.

Допустим, я написала онбординг и конверсия оказалась ниже ожидаемой. Так это не провал, а обычный вторник — просто берём в следующий спринт новую гипотезу и пробуем снова. Или я придумала неудачное название продукта, которое прижилось. Тоже бывает, однажды сделаем ребрендинг.

Вот и выходит, что провалов не бывает — есть просто гипотезы, которые не сработали. И знаете, если относиться ко всему так, жить становится гораздо легче.

Ну а если вам всё же интересно, какие ошибки я совершаю, то вот вам забавная история 👇

Дело было в 2018 или 2019 году. Я тогда отвечала за запуск личного кабинета для продажи билетов на конференцию: придумывала всю логику, писала кнопки, ставила и принимала задачи дизайну и разработке.

И вот мы выкатили кабинет в прод и открыли продажи. Наш аналитик настраивает цели и приходит ко мне в чат с неожиданным вопросом: «Аня, а как разлогиниться? Я как хомяк в колесе искал способы выхода и нашёл только в виде режима инкогнито в браузере». Упс.

Я предусмотрела в интерфейсе кнопку «Вход» и не предусмотрела кнопку «Выход». Мне тогда даже в голову не пришло, зачем она нужна 😁

Теперь для меня эта история о том, что:
— проверять всё по 100500 раз — это не паранойя, а качественная работа
— стоит искать команду, в которой принято челленджить друг друга. Ведь мне тогда никто даже не сказал, что я забыла такую важную штуку)

😵‍💫 Люди всегда предполагают самое худшее

У нас в команде рассрочек решили проверить, как люди воспринимают информацию про отсутствие процентов. И разрешили мне поделиться результатами 😊

🔸 Эксперимент
Мы сделали три макета с разной формулировкой значка про условия рассрочки:
— 0%
— Без переплат
— Без процентов

Попарно показали их респондентам и попросили выбрать вариант, который кажется более выгодным. Всего было 600 респондентов, по 200 на каждую пару.

🔸 Результаты
В абсолютных аутсайдерах оказался значок с 0% — её выбрали 153 человека. А больше всего доверия вызвала формулировка «Без переплат» — 241 человек.

💬 Почему результаты такие
Ещё мы просили респондентов объяснить свой выбор. По открытым ответам понятно, что люди всегда ждут подвоха — например, что кроме процентов придётся оплачивать страховку или какие-то комиссии.

Вот несколько показательных цитат:

На подсознательном уровне если где-то вижу выгодное предложение с громкими цифрами, то это вызывает недоверие

0% не гарантирует того, что не будет включена страховка

Переплата может быть не только в процентах, но и комиссии, страховки, гарантированные платежи и т. д. А если без переплат, значит, только цена за товар

→ Писать про скидки в рублях или процентах — ещё одно исследование Авито

👋 Кто я и что тут происходит
Обновлённый пост-знакомство

Меня зовут Аня Акулова, я редактор продукта в финтехе Авито. Отвечаю за платёжный опыт и кошелёк, а ещё — помогаю младшему редактору расти и набираться опыта.

До этого я была тимлидом UX-редакции в Ozon Marketplace, работала в IT-стартапе Vigbo, писала статьи, верстала буклеты и отвечала за контент на сайтах SEO-агентства.

В этом блоге рассказываю о своей работе. Здесь мало про текст и буквы, зато много про отношения с командой, планирование и рабочие инструменты.

Вот несколько ссылок, с которых можно начать знакомство с каналом:

✿︎ Где взять данные для кейсов, если нет доступа к аналитике

✿︎ Как справляться с нагрузкой, когда ресурсы ограничены

✿︎ Зачем и как редактору работать с дизайн-системой

✿︎ Чего я боюсь в работе и как с этим справляюсь

✿︎ Что я делаю, чтобы сохранить здоровую кукушку

✿︎ Как заработать авторитет в команде — запись моего доклада на митапе

А в этой форме можно анонимно задать вопрос о работе или жизни — стараюсь отвечать отдельными постами.

Теперь ваша очередь. Расскажите, чем занимаетесь, как любите отдыхать и наполняться 👇