Аня учится пилить проекты

🎈 Классно было на Дизайн-Выходных в Смоленске 

Кто не знает, это большая дизайнерская конфа, которая проходит несколько раз в год в разных городах. 

В этот раз я решила не геройствовать и выбрала всего 4 доклада. Все оказались интересными, но если совсем честно, то доклады на Д-В — вторичное. Гораздо важнее то, что окружает: люди, маркет, прогулки по городу. 

Мы поехали в Смоленск компанией девчонок-редакторов из Авито и классно провели время. Обсуждали всё от особенностей дизайн-ревью в командах до идей новых совместных проектов. С учётом того, что мы обычно все работаем удалённо и видимся довольно редко, вышло очень вдохновляюще.

Одно жалко: было столько событий и планов, что я в этот раз совсем не успела увидеться с коллегами из других компаний. А ведь говорят, что редакторов было много. Ну что ж, в следующий раз буду внимательнее. 

В общем, мне понравилось. Стоит почаще так выбираться 😻

📣 Какая роль у редактора в продукте

Вышло видео моего выступления на митапе МТС. Что там интересного:
— как мы защищаем свои решения
— почему я верю, что не всё можно измерить в деньгах
— что за загадочная дизайн-метрика есть в Авито
— как мы строим работу с дизайнерами в формате креативной пары

Смотреть на Ютубе

#выступления

📅 Приглашаю на редакторский митап

Его устраивают ребята из МТС. Главная тема — влияние UX-редакторов на бизнес.

Я расскажу, чем полезны редакторы на разных стадиях продукта, так ли нам нужно всегда фокусироваться на метриках и как устроен дизайн-процесс в Авито.

Ещё будут выступать Олеся Кайгородова из МТС, Лена Колесник из ВКонтакте, Диана Ивановская из Т-Банка и Кира Калимулина из «Спросите Киру».

Где встречаемся: на онлайн-трансляции — заранее регистрироваться не надо, просто подключайтесь по ссылке

Когда встречаемся: 24 июня (вторник) с 14:00 до 18:00

🕹️ Как готовить документацию к компонентам
мои заметки с Дизайн-Выходных

Слушала интересный доклад Светы Бренер — она создаёт дизайн-систему Звука. Все выступление было посвящено кнопкам. Представляете, целый час — про кнопки!

Самой запоминающейся частью была история кнопок: когда они появились в физическом мире, как выглядели в первых графических интерфейсах и всё такое. Например, вы знали, какой была первая привычная нам кнопка? Оказывается, это дверной звонок.

Ну а самой практичной частью лично для меня стала история про то, как Света описывает все элементы дизайн-системы.

Когда я первый раз описывала компоненты, была немного в ступоре: что писать, где найти пример. Так что эти слайды — именно то, чего мне когда-то не хватало. Получился такой чек-лист, по которому можно идти. Советую взять на заметку, если у вас тоже есть такие задачки.

→ Зачем вообще редактору компоненты

☀️ Всем привет из Казани!

Мы большой командой из Авито приехали на Дизайн-Выходные. Будем слушать лекции и собирать инсайты, а потом — гулять по городу, пробовать эчпочмак и создавать классные воспоминания.

Почти весь первый день планирую провести в редакторской секции — она появилась впервые в истории этой конференции, и всё благодаря усилиям Сони из билайна. Считаю это важной вехой для UX-редактуры, так что просто не могу пропустить!

Буду рада обняться, пообщаться, развиртуализироваться и познакомиться с коллегами 💛

🎥 Как применить сюжетный круг истории в проектировании интерфейсов

Последнее время в разговорах с командой постоянно возникает мысль о том, что для победы в конкурентной борьбе мало просто сделать удобно. Создать хороший UX/UI теперь не так сложно — просто повторяй себе за лидерами рынка.

Поэтому всё больше компаний стремится построить экосистему и расширить контекст использования:
🔹 Т-Банк строит сервисы вокруг базовых сфер жизни человека — тот самый дофамин-банкинг
🔹 маркетплейсы друг за другом добавляют финансовые услуги — кредиты, страховки
🔹 то здесь, то там возникают попытки создать соцсеть внутри сервиса — Пульс у Т-Банка, Vibes у WIldberries, шоты в приложении Яндекс Маркета

И вот тут возникает главный вопрос: как понять, что именно предложить пользователям. Как подстроить сервис под реальные сценарии (а не выдуманные нами). Как научиться давать ценность на протяжении всей жизни пользователя.

Когда размышляла об этом, увидела комментарий Ильи Скопина, дизайн-директора Яндекс Путешествий. Он рассказывал, что их приложение строилось на основе сюжетного круга истории. Необычная идея так зацепила, что я решила разобраться и теперь рассказываю вам в карточках.

Чем не угодил CJM
Это тоже способ проследить путь пользователя, просто обычно CJM предполагает фокус на продукт и точки касания с ним. А если посмотреть через призму сюжета, то фокус будет на самом пользователе и его жизненных ситуациях.

Ну а ещё я по образованию филолог-фольклорист, так что мне просто интересно, как теория мифа находит отражение в проектировании интерфейсов 😃

🌸 Как понять, что команда вас ценит

Попробуйте поставить провокационный эмодзи в статус с предпреждением об отпуске и посмотрите за реакцией коллег. Скорее всего, синдром самозванца покинет вас после первого же сообщения 😃

🧲 Где добыть фактуру для кейса

Спрашивают в анонимной форме:

Аня, привет! Ты рассказывала на митапе, что важно показывать кейсы. А где взять для них цифры, если нет доступа к аналитике?

Честно говоря, я даже не уверена, что UX-редактору такой доступ вообще нужен. По крайней мере я легко обхожусь — хотя я и могу смотреть что-то в А/Вшнице, всё равно сама туда даже не заглядываю.

Вот мои способы собрать фактуру для кейсов.

🔹 Фиксировать данные на встречах и в отчётах. Например, у нас каждые 2 недели проходит Discovery demo — там все рассказывают о сделанном, в том числе и об итогах А/В-тестов и запусков. Когда показывают мои задачи, я обычно делаю скриншоты с цифрами и сохраняю на будущее.

🔹 Спросить у продакта / аналитика / маркетолога. Ведь если доступа к данным нет у вас, у кого-то он точно есть. Способ подойдёт, если не принято презентовать результаты на всю команду или просто у вас какой-то специфический вопрос. Скорее всего, ребята и так подводили итоги — им не составит труда поделиться с вами. Ну и вообще, за спрос денег не берут 😉

🔹 Не ограничиваться только метриками. Да, это лучший способ показать ценность для бизнеса, но не единственный. Что ещё подойдёт:

— результаты UX-исследований (как в формате выводов, так и цифр)
— отзывы пользователей, яркие цитаты, эмоции от использования сервиса
— отзывы коллег о совместной работе
— любые формы признания на рынке (премии, обсуждения в профессиональных чатиках)

Да даже если вы просто по фану сделали какую-то штуку и кайфанули от неё всей командой, чем это не основа для классного кейса?

→ Про доклад, который упоминается в вопросе

🔔 Вакансия дизайнера в финтех Авито

Я знаю, что на меня подписано много дизайнеров — приходите работать к нам в Авито. У нас большие планы на 2025 год, поэтому нужен человек, который встанет у руля нового направления и будет вместе с нами строить финтех одной из крупнейших платформ.

Ожидания
◼︎ Экспертиза в продуктовом дизайне
◼︎ Опыт работы в торгово-финансовых сервисах
◼︎ Портфолио с огненным UI и продуктовыми метриками

Как откликнуться
Присылайте резюме и портфолио нашему HR Диларе @dilara_faritova — ей же можно задавать любые вопросы по вакансии.

🚀 Про дизайн-хакатон
или как я провела выходные

Хакатон — это соревнование. Команды получают задание, два-три дня готовят решение и презентуют программу или приложение.

Чаще всего команда состоит из программистов, дизайнеров и менеджеров, а результатом будет прям полноценный работающий сервис. Но есть и дизайнерские — там достаточно макетов, зато выше требования к красоте и логике.

Как всё было у нас
Хакатон длился два дня. В субботу нам рассказали про задачу и данные от пользователей. Потом мы определились с идеей, собрали CJM из белых квадратиков с текстом и начали постепенно покрывать их реальными экранами.

В воскресенье доделывали макеты — закрывали пробелы, а где-то меняли идею и переделывали. Во второй половине дня занялись презентацией, вечером уже была защита.

Какие инсайты я получила
⭐ За два дня вполне реально сделать полноценный продукт. Мне кажется, если нашим макетам добавить пару empty-стейтов и ошибок, то практически можно отдавать разработчикам на оценку.

⭐ Важно использовать свои сильные стороны. Например, у нас в команде был коммуникационный дизайнер, поэтому одной из фишек концепции стал визуал — артефакты для клиента пронизывает единый образ, продуманы все цвета и градиенты, сделаны 3D-иллюстрации.

⭐ Кайфово придумывать продукт, не лавируя между ограничениями от разработки и запретами от юристов. На защите меня спросили, как будет сделана одна штука — и я честно ответила, что не знаю, это должен придумать тех.

Что на дизайн-хакатоне делать редактору
Честно говоря, я тоже задавала себе этот вопрос. А оказалось, что хакатон похож на мою ежедневную работу, разве что созвоны не отвлекали. Вот что я делала:
🔹 Вместе со всеми придумывала идею и развилки в сценариях
🔹 Простроила флоу на варфреймах
🔹 Написала тексты для всех экранов (куда ж без этого)
🔹 Продумала структуру презентации для защиты и подготовила текст для неё
🔹 Презентовала концепцию на промежуточных этапах и на финальной защите

Так что дорогие редакторы, если хотите поучаствовать в чём-то подобном, но боитесь, что вам будут не рады — отбросьте эти мысли. На хакатонах нужно не только макеты рисовать 😉

📣 Как редактору влиять на продукт

Это тема моего доклада на UX-митапе, который прошёл на прошлой неделе в Авито. 

Вот что я там рассказывала:
◆ какими способами редактор может влиять на продукт
◆ как заработать кредит доверия новичку, а как бывалому редактору
◆ по каким признакам понятно, что команда начала вам доверять

Спасибо всем участникам митапа за вопросы, теплые отзывы и приятности в личку 😍

А для тех, кто не был, готова запись 👉 смотреть на Ютубе (мой доклад с 34:55)

#выступления