🛒 Как писать про скидки 

Не так давно на Авито появился свой кошелек, при оплате которым можно получить скидку. Возник вопрос, как подавать ее на карточке товара: в рублях или процентах. Ответ искали через исследования. Поделюсь несколькими выводами. 

⭐ Скидка в % запоминается лучше 
Мы подготовили два макета, которые отличались только подачей: на одном был процент, на другом — денежный эквивалент. Каждый вариант показали 100 респондентам и спросили, какие преимущества дает кошелек и какая была скидка. Оказалось, что проценты считываются и запоминаются в среднем в 3 раза лучше.  

⭐ Скидка в рублях требует больше когнитивных усилий 
На интервью несколько респондентов рассказывали, что учитывают процент кешбэка по своим картам. И если скидка указана в рублях, приходится самим пересчитывать в проценты и сравнивать, что выгоднее. Количественно этот сигнал уже не проверяли, но звучит убедительно. 

🥸 Что еще я поняла из исследований 
Мы — это не наша аудитория. Лично я была уверена, что реальные деньги всегда привлекательнее, но именно в наших кейсах оба исследования показали обратное. 

А как вам комфортнее воспринимать скидки?