ПРО ДИРЕКТ

Полезные материалы за 2024 год

Шпаргалки:
✅Подсказка по полному и частичному перезапуску обучения в автоматических стратегиях
✅Подсказка по перезапуску трат бюджета на период и недельного бюджета
✅Подсказка по работе с типами соответствия "Семантическое" и "Пословное"


Обзоры Q&A-сессий по вопросам:
1️⃣ Cтоит ли использовать шаблоны в заголовке объявления ## в РСЯ?

2️⃣ Как работает автотаргетинг в связке с другими условиями показа в РСЯ?

3️⃣ В рамках какого временного промежутка обучается автоматическая стратегия и за какой исторический период учитывает статистику?

4️⃣ Статистика в Яндекс Метрике и Директе различаются. В чем может быть причина?

5️⃣ Изображения какого формата лучше добавлять в РСЯ, стандартного или широкоформатного (16:9)?

6️⃣ Какие инструменты использовать для поиска и формирования изображений для ТГО в РСЯ?

7️⃣ Какой минимальный остаток средств лучше всегда оставлять на балансе рекламного кабинета?

8️⃣ На что именно ориентируется стратегия при выставлении ставок, если указано несколько целей с разной ценностью?

9️⃣ Как подготовить РК к новогодним праздникам, чтобы они не поломались? (Мнения экспертов)

🔟 Как подготовить РК к новогодним праздникам, чтобы они не поломались? (Мои рекомендации)

🙌Мои рекомендации по изменениям в РК, если спрос в Wordstat существенно снижается на определенный период

Cтратегия "Макс кликов с ручными ставками":
- минимизировать ставки;
- остановить часть ключевых фраз;
- отключить на время РК полностью. Не критично, ничего не должно поломаться.

Автостратегии в ЕПК:
- изменить расписание показа по дням и часам;
- частично отключить определенные населенные пункты;
- снизить недельный бюджет на 20-30%;
- снизить минимальное значение недельного бюджета;
- выключить расширенный географический таргетинг;
- отключить часть категории запросов на поиске в автотаргетинге;
- применить различные корректировки.

Мастер кампаний или товарная кампания:
- снизить недельный бюджет на 20-30%;
- изменить расписание показа по дням и часам;
- изменить настройки по устройствам пользователей;
- изменить настройки аудитории по возрасту;
- добавить исключения категорий таргетинга;
- частично отключить определенные населенные пункты.

💡 Все вышеперечисленные варианты не запускают полный перезапуск обучения.

⁉️ Владислав Медведчук:
На ручке можно смело останавливать. Ничего критичного там точно не произойдёт, ставки в космос не улетят, ничего такого не случится.

Тут прежде чем рассуждать дальше, я бы обратил внимание на такую вещь: как быстро обрабатываются заявки, будете ли вы сами работать в выходные дни, потому как какой смысл получать заявку 2 января, если вы её обработаете только 9-го или 10-го, а у вас есть конкуренты, которые работают в выходные и обработают заявку быстро. К тому времени, когда вы свяжетесь с человеком, ему, скорее всего, уже будет неактуально, особенно если это быстрый цикл сделки.

Если потенциальный клиент готов ждать, пока вы с ним свяжетесь, когда вы выйдете на работу, то кампании можно оставить работать. Возможно, просто снизить ставки или, например, с помощью корректировок — пол, возраст, устройство — отключить какую-то аудиторию, чтобы не рекламироваться полностью.

Если это кампания на автостратегии, то здесь сложнее. Кампания смотрит за последние семь дней, и если вы останавливаете и кампании не на что смотреть, она будет обучаться заново. Но если мы оставляем кампанию работать, она работает на кликах и трафик идёт, а люди, например, в выходные конверсии не оставляют, потому что не хотят сейчас этим заниматься, не хотят, чтобы им звонили в праздники, или думают, что отдел продаж не работает, какой смысл оставлять заявку, то автостратегии тоже будет несладко, потому что она потратит бюджет, конверсий не будет, и она начнёт загибаться. Вам всё равно придётся перезапускать ей обучение, вносить какие-то правки. Тут в любом случае при изменении спроса, изменении CR, надо будет что-то потом делать. Поэтому я бы смотрел на общую эффективность, общий объём конверсий, список вообще кампаний, то есть часть выключить, часть оставить с каким-то пониженным бюджетом.

Напомню, что если вы будете сильно резать бюджет, а потом сильно увеличивать, это также будет сказываться на обучении кампании. Это делать не рекомендуется. Если ещё можно более-менее сильно срезать бюджет, то кратно увеличивать его не рекомендуется. Рекомендация — не больше 10—15% в неделю. Тоже надо учитывать, как вы потом будете выходить.

Допустим, сейчас рекламный бюджет — 100 000 рублей. Вы такие: «С 1 января — 50 000, а с 10 января надо, чтобы снова было 100 000». Вот так делать не рекомендуется. Можно сделать, но если мы будем повышать по 10%, это по 5000 в начале. То есть у вас на январских выходных будет 50 000, на следующей неделе — 55 000, потом — 60 000 с небольшим, то есть будет медленно разгоняться. А если резко увеличивать, у нас есть ровно такой же риск, как если бы мы выключили кампанию. Поэтому я бы смотрел на общую эффективность, запас бюджета, риск, обрабатываете или не обрабатываете заявки, какую-то такую общую комбинацию.

Из опыта, с большинством клиентов брендовые кампании или самые эффективные, если бренда нет, как правило, не выключаются. Они крутятся либо на прежних объёмах, либо с чуть меньшим лимитом, чуть меньшими ставками. Остальные кампании, как правило, выключаются и включаются постепенно 6—7 января, то есть не в первый рабочий день, а за несколько дней до, потому как это очень похоже на работу в выходные. В выходные мы собираем заявки, — кол-центр, клиент — не все работают в выходные — а в понедельник заявки с выходных спокойно обрабатываются. Никто не говорит: «Я уже заказал за выходные». У кого такой быстрый спрос, те и в выходные тоже работают. Поэтому за пару дней до можно уже начать постепенно включать кампании.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7

⁉️ Кирилл Калинин:
Я бы здесь ещё добавил, что помимо спроса в Wordstat, можно ещё проанализировать сезонность именно по конверсионности, если есть данные за предыдущий год, допустим, по тем же таргетингам. Возможно, спрос снижается по объёму трафика, но конверсионность не снижается или растёт. Поэтому какие-то корректировки в рекламных кампаниях и изменения настроек могут наоборот повлечь за собой ухудшение результата.

И плюс по поводу спроса, в последние несколько лет он нестабильный. Если в предыдущем году спрос в этот период мог падать, то в следующем году он может расти. Это тоже нужно учитывать в зависимости от ниши.

⁉️ Любовь Гудкова:
Если у вас есть большое количество кампаний на новых пользователей и они не на оплате за конверсии, а на оплате за клики, то вряд ли вам захочется тратить весь бюджет в начале месяца, где трафик не сконвертируется в реальные продажи. Поэтому лучше перераспределить этот бюджет уже на вторую половину месяца, когда пользователи оживут после праздников.

Мы на своей практике делали так, что на каких-то клиентах полностью отключали все кампании хотя бы на 31 декабря и 1 января, так как по статистике прошлых лет видели, что кампании не особо эффективно работают в эти дни, поэтому вообще нет смысла крутить рекламу. Далее по расписанию показов все эти кампании у нас включались и продолжали работать в обычном режиме, но единственное, что с более низкими бюджетами, поскольку перераспределяли бюджет по медиаплану как раз со второй недели января и начинали его постепенно увеличивать.

Были рекламодатели, где мы не останавливали рекламу, но там и большинство кампаний было на оплате за конверсии, то есть мы платили только в случае, если у нас была конверсия. Естественно, праздники и снижение спроса так или иначе повлияют на работу стратегии, даже если вы будете останавливать кампанию или если вы не будете её останавливать и оставите кампанию работать. Если вы её остановите, то нужно помнить, что у стратегии приоритетный объём данных — за последние семь дней. Соответственно, если за последние семь дней кампания была остановлена, то у неё меньше данных, на которые можно ориентироваться для подбора наиболее конверсионной аудитории. Если вы кампанию не остановите и она у вас продолжит крутиться, там также будет не такая однородная аудитория и будет сложнее найти конверсии, которые стратегия может привести.

На ручке это будет не так критично, как на автостратегии, но всё равно следует помнить, что чистой ручной стратегии у нас в Директе нет. Даже в стратегии Максимум кликов с ручными ставками есть бид коррекшен — вмешательство системы в работу стратегии, поэтому тоже может немного сказаться на работе, но не так критично, как на автостратегиях.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7

Подборка мнений экспертов Яндекс Рекламы с Q&A-сессий по вопросу: как подготовить РК к новогодним праздникам, чтобы они не поломались?

⁉️ Максим Миронов:
Тут хочется развернуть о том, что в разных тематиках идет совершенно разная тенденция. Допустим, по опыту прошлого года, да и ранее, такие тематики как entertainment, подарки имеют большой всплеск, прям ощутимый. И в некоторых таких нишах, например, онлайн-кинотеатры, может быть спрос по росту Х3, Х5, очень большой. И в целом люди ищут подарки в предновогоднюю сессию, именно подарки для кого-то. Допустим, если вы продаете какие-то товары, которые можно использовать как подарки, вполне себе может быть неплохой спрос. А после Нового года, когда все выходят из периода активного празднования, начинают просыпаться, это 2—3-е число, там народ начинает искать вещи для себя. Он тоже интересуется какими-то покупками, но уже именно для себя, простые предметы обихода. Я бы здесь посмотрел в вордстате конкретный спрос по вашим запросам, конкретно какие продают товары, по широким маскам, и посмотреть тенденцию. Потому что не везде, если честно, падение спроса. Кое-где даже обратная ситуация, поэтому там не стоит снижать бюджет.

Если действительно сильное падение спроса, а рекламодателей стало не сильно меньше, то будет повышение конкуренции, ставки будут расти. Ну и возможна обратная ситуация — рост спроса. Все поотключали рекламу, потому что думают, что нет спроса, а на самом деле выкупать аудиторию — очень дешево. Вполне себе такое тоже бывает. Поэтому я бы, наверное, не то, что снижал бюджет, а посмотрел, как будет вести себя именно ваша ниша, спрос. Если там действительно сильное падение, можно ставочки понизить, чтобы не выкупать за дорого трафик, а бюджет не трогать. Соответственно, если вы понизили ставки, среднюю стоимость конверсии процентов на 10—15, просто дешевле будете выкупать, и не улетит у вас стоимость за привлечение.

Если вы знаете конкретные дни, когда наблюдается максимальная просадка, вы действительно можете подготовиться. Например, поработать с показами по дням. Здесь важный пункт, хороший и тем, что вы не отключаете кампанию, не стопаете её целиком, а мы знаем, что остановка и дальнейшее включение перезапускает недельный бюджет — это придётся учитывать. Если вы остановите на 7+ дней, у вас сбросится обучение. Этого тоже нежелательно допускать, потому что в дальнейшем придётся достаточно много инвестировать, чтобы дообучить. Поэтому этим пунктом можно воспользоваться, но потом не забыть вернуть. Что делаем? Заходим в расписание, выключаем конкретный день, потом его включаем, когда он прошёл.

По поводу отключения определённых населённых пунктов, я бы действовал достаточно осторожно, поскольку здесь не очень прогнозируемая история. Если хочется проконтролировать, что у вас не вырастут ставки, не вырастут CPA, лучше бы отредактировать настройки по CPA, если вы оптимизируетесь на Максимум конверсий со средней стоимостью за конверсию.

Применять различные корректировки здесь, наверное, я бы даже сказал, опасно. Я бы больше работал с самой стоимостью конверсии, возможно, с бюджетом. Но в целом, повторюсь, если трафика достаточно, кампания быстро адаптируется и поломаться не должно.

Про Мастер кампаний/Товарную кампанию подход в целом абсолютно такой же. Управление расписанием, управление стоимостью конверсии. Если говорить относительно ЕПК, в Мастере кампаний просто будет меньше возможностей. Если возникает запрос на сезонные точечные корректировки, кажется, это уже классный повод переходить в ЕПК с расширенным функционалом под ваш запрос. Если говорить про алгоритмы работы, тот же механизм Максимума конверсий — под капотом абсолютно всё точно такое же. Цель вы устанавливаете абсолютно точно так же, стоимость за конверсию, возможность оплаты за конверсии, аукцион — всё абсолютно такое же, просто предусмотрен расширенный функционал для спецов уже в ЕПК в режиме Директ Про.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7

Подборка мнений экспертов Яндекс Рекламы с Q&A-сессий по вопросу: в рамках стратегии «Максимум конверсий» с оплатой за клики с ограничением по бюджету, на что именно стратегия ориентируется при выставлении ставок, если указано несколько целей с разной ценностью?

⁉️ Александр Плужников:
Давайте разберём, как будет работать стратегия, если есть оптимизация по нескольким целям.
Смотрите, стратегия совсем не понимает, какие цели вам важны по умолчанию, а какие не важны. Важность целей вы задаёте как раз-таки ценностью, и стратегия при выставлении ставок ориентируется на факт исполнения какой-либо цели и её ценность для вас, ну и старается максимизировать доход, максимизировать количество целевых действий. Что это означает? Звучит сложно, но на деле очень просто.

Если вы задали неверные ценности между двух целей, — предположим, что их две, и вы поставили на цель один 100 рублей, на цель два — 500 рублей — а разница в конверсии у вас в десять раз, к чему это приведёт? Стратегия начнёт понимать, что вторую цель ей в десять раз сложнее привлечь, чем первую. При этом она получает доход в пять раз меньше. Возможно, ей проще найти аудиторию первой цели. Вернее, не то, что проще, она быстрее её найдёт, скажем так, и она будет получать больше сигналов, чаще получать их и с большим суммарным доходом, чем по цели два. Соответственно, в какой-то момент корректировки, которые она будет применять, будут в большей степени касаться цели один и в меньшей — цели два. Это в свою очередь приведёт к тому, что у вас начнётся перекос, и вы-то внутри у себя в бизнесе, например, оцениваете результат по цели два, а цель один вы закинули, просто чтобы стратегия обучалась. И задали неверное распределение ценностей. Думаете, что что-то не так работает. Работает не так, потому что ценности, скорее всего, неправильно распределены. Здесь очень важно подойти с расчётом, взять Excel, посчитать конверсионность одной цели, другой цели и корректно проставить CPA. Но прямой ответ на вопрос: смотрит факт исполнения цели и её ценность, стараясь максимизировать это произведение. Это очень упрощённо.

⁉️ Майя Сторожева:
Стратегия будет ориентироваться на ценность цели, чем выше ценность и вероятность достижения цели, тем выше будет ставка. При выставлении ставок, большая математическая модель учитывает много факторов пользователя, а именно: интересы, поведение в интернете, как часто покупает, уровень платёжеспособности, на сколько похож на пользователей, которые у вас уже покупали, вероятность что пользователь сейчас совершит конверсию, и.т.д.

⁉️ Андрей Дёмин:
Данные о том как формируется ставка, они под NDA, На верхнем уровне, ставка в авто стратегии равна: прогнозный коэффициент конверсии умноженный на целевой CPA. Данные по CPA вы указываете в настройках стратегии, а вот раскрыть прогнозный CR, к сожалению не могу. Я пытался осмыслить те формулы, которые используются для расчёта прогнозного CR, могу сказать, что там четырехэтажные формулы и мне было сложно, но там действительно все серьезно.


🙌Мое мнение:
Часто замечаю у новых клиентов такую историю в РК, что в стратегии макс конверсий с оплатой за клики с ограничением по бюджету указаны следующие настройки:
- выбрано несколько целей с разной ценностью;
- одна из целей может быть очень общей;
- ценность у общей цели может быть указана 1 рубль.

В свою очередь такой подход быстро обучает стратегию, но как правило не делает ее эффективной.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7

Подборка мнений экспертов Яндекс Рекламы с Q&A-сессий по вопросу: какой минимальный остаток средств лучше всегда оставлять на балансе рекламного кабинета?

⁉️ Станислав Журавский:
По минимальному остатку на балансе, я думаю, что нужно, конечно, чтобы обязательно был запас, чтобы система ориентировалась, потому что под конверсионные стратегии всегда бронируется некий объём денег под грядущие аукционы. В моменте идёт большое количество аукционов, мы даже не можем назвать это количество. Если не будет денег на балансе кабинета, то ставка не будет сделана. Если не будет сделана ставка, объявление не попадёт в аукцион. Поэтому запас должен быть однозначно. Я думаю, что сумма — опять же, моё мнение — это примерно неделя дневных бюджетов, то есть запас для равномерного бронирования должен быть Х7 дневных бюджетов.

⁉️ Андрей Дёмин:
Здесь ещё многое зависит от того, сколько кампаний на аккаунте, потому что если мы говорим про аккаунты, где много кампаний, да ещё и с большими бюджетами, там могут быть резервации средств под каждую кампанию, чтобы, допустим, рассчитаться в том числе по конверсиям. Чем больше таких кампаний, тем больше денег может резервироваться. Вопрос не имеет какого-то однозначного ответа. Всё зависит от количества кампаний. Но в любом случае, да, есть некоторая зависимость. Она в большей степени связана именно с моделью оплаты за конверсии.

⁉️ Майя Сторожева:
Я стараюсь всегда оставлять запас в размере недельного бюджета, чтобы всем кампаниям хватало его, чтобы если у нас остаётся мало денег, никакие кампании не начинали снижать охват. Если вы используете оплату за конверсии, важно понимать, что Директ резервирует средства. Это тоже нужно закладывать. Допустим, у вас две кампании, одна кампания работает на оплате за конверсии, у неё недельный бюджет 10 000, а у вас на счету остаётся всего 15 000, то можно считать, что эти 10 000 рублей Директ зарезервировал для этой кампании. Ну и конечно, чтобы вы не забыли, чтобы не было такой ситуации, что вы в понедельник выходите на работу и у вас в субботу вечером закончились средства. У вас, получается, двое суток уже ничего не работает. Это обычно ощущается очень неприятно, если так происходит. Хотя бы недельный запас недельного бюджета на счету очень облегчит вам жизнь.

⁉️ Александр Плужников:
Зачем вам нужен лимит, какой-то запас?

Первое — чтобы автостратегия не останавливалась и не перезагружалась от того, что у вас просто отсутствуют деньги на счету.

Второе — было опасение, часто тоже слышал про то, что сначала фрод снимает деньги, потом антифрод возвращает их на баланс, и вот этот вот лаг во времени возврата тоже создаёт некую проблему.

Где-то чуть меньше года назад антифрод у нас ускорился раз в десять, и возвраты средств в подавляющем большинстве случаев возвращаются практически мгновенно. История с тем, что у вас списались деньги, а потом через какое-то очень долгое время вернулись, сейчас практически исчезла. Понятно, что есть какие-то ручные обращения и возвраты могут долго разбираться, потому что кейсы могут быть очень разные, — я вас уверяю, фродеры — это такие хитрые люди — но тем не менее в 99% случаев оно возвращается в первые минуты.


🙌Мое мнение:
Все зависит от бюджета и возможностей клиента. Если это 100к в месяц, то пополнить бюджет на несколько недель или месяц проблем как правило не возникает. А вот если бюджет уже более миллиона, тут сложнее - на практике, чаще всего пополняют на неделю вперед.

Про резервацию средств при оплате за конверсии, тут да, нужно обязательно учитывать этот момент. Данная модель оплаты, возможно, не так часто применяется по различным причинам. В основном большая часть работы выстраивается по стратегии макс конверсий с оплатой за клики.

Если утром в понедельник на балансе рекламного кабинета есть недельный запас средств, на практике алгоритмы более объемно осваивают бюджет и получают необходимое количество конверсий для стабильной работы РК.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7

Подборка мнений экспертов Яндекс Рекламы с Q&A-сессий по вопросам: какие инструменты можете посоветовать для поиска и формирования изображений для ТГО в РСЯ? Нужно ли проверять изображения на авторские права и как это сделать?

⁉️ Андрей Дёмин:
Так у нас же сейчас появились нейрокреативы. У нас там есть возможность с помощью нейросетей отрисовать картинки, как минимум их можно брать, и там точно не будет проблем с авторскими правами, потому что это каждый раз уникальное изображение. Можно попробовать брать их, либо, если вам желательно взять какие-то изображения, на которые точно нет прав. Насколько я помню, в поисковиках есть возможность выставлять фильтр, который будет выдавать только те изображения, которые можно использовать в своих целях без согласования с автором этих изображений.

⁉️ Александр Конякин:
Может быть, есть ещё какие-то стоковые площадки, где можно зайти и бесплатно посмотреть, но, конечно, конкретного списка инструментов нет. Нейро — классная штука, но это больше для каких-то единичных текстово-графических объявлений, для товарных объявлений, а если там тысячи, да даже сотни оферов, это уже будет довольно сложно сделать, сохранить, добавить. Для товарных объявлений, где нейро в моменте не подойдут, тут, увы, наверное, мы не можем подсказать, потому что тут уже каждый рекламодатель решает сам. Нам, как площадке, неважно, как будет сделано изображение. Хоть в Paint пойти нарисовать и добавить.

По поводу авторских прав, здесь, наверно, мы тоже со стороны Директа никак не учитываем. Это всё-таки уже нужно будет, наверное, общаться с тем, кто вам создаёт эти картинки или где вы их берёте, в первую очередь. Но повторюсь, что можно будет в великой сети интернет поискать какие-то подходящие бесплатные картинки на стоковых площадках или по фильтрам.

⁉️ Любовь Гудкова:
Иногда бывают ситуации, когда у клиента нет возможности предоставить вам качественные изображения товаров или в принципе их ещё нет, или же нет возможности нанять дизайнера, который подготовит креативы для рекламных кампаний. В таком случае в самом Директе есть встроенные инструменты. Вы можете использовать изображение, которое сгенерировала нейросеть по данным в ваших объявлениях и на основе содержания вашего сайта. Можете использовать как сразу сгенерированные изображения, так и скачать их, отредактировать и загрузить их заново.

И есть ещё один способ — сразу выбрать в Директе изображение из фотобанка. Но тут стоит обратить внимание, что эти изображения можете использовать не только вы, но и другие рекламодатели. Поэтому всё-таки рекомендуется спустя какое-то время найти возможность, чтобы сделать уникальное изображение именно с вашим товаром.

⁉️ Полина Демидова:
Мы стараемся всё-таки запрашивать, добивать до того, чтобы изображения у нас появились. А так ещё есть вариант, конечно, самому пройти по фотостокам их собрать, если необходимо. Фотобанк, фотосток — практически одно и то же. Но если вам не понравилось предложенное, вы всегда можете найти что-то бесплатное из интернета и также иметь в виду, что может использоваться кем-то ещё. Помимо нейросети Яндекса, можете воспользоваться другими нейросетями, попробовать сгенерировать себе изображение, взять изображение с сайта в том числе, возможно, скачать напрямую, скачать конкретную картинку и загрузить её в рекламную кампанию. Тоже пользуемся этими методами. Бывало такое, что мы даже скриншотили изображения и сохраняли их себе на компьютер, чтобы позже загрузить. Но лучше, конечно, если вы готовите какие-то баннеры заранее.


🙌Мое мнение:
На своей практике в основном креативы готовят дизайнеры на стороне клиента либо это фотостоки. Нейро точечно использую, но пока только в качестве теста. За нарушение авторских прав предусмотрена административная и даже уголовная ответственность, будьте внимательны!

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7

ПРО ДИРЕКТ pinned a photo

Полезные материалы прошедшего месяца

Шпаргалки:
✅Подсказка по полному и частичному перезапуску обучения в автоматических стратегиях
✅Подсказка по перезапуску трат бюджета на период и недельного бюджета
✅Подсказка по работе с типами соответствия "Семантическое" и "Пословное"


Обзоры Q&A-сессий по вопросам:
1️⃣ Cтоит ли использовать шаблоны в заголовке объявления ## в РСЯ?

2️⃣ Как работает автотаргетинг в связке с другими условиями показа в РСЯ?

3️⃣ В рамках какого временного промежутка обучается автоматическая стратегия и за какой исторический период учитывает статистику?

4️⃣ Статистика в Яндекс Метрике и Директе различаются. В чем может быть причина?

5️⃣ Изображения какого формата лучше добавлять в РСЯ, стандартного или широкоформатного (16:9)?

ПРО ДИРЕКТ pinned a photo

Подборка мнений экспертов Яндекс Рекламы с Q&A-сессий по вопросу: изображения какого формата лучше добавлять в РСЯ, стандартного или широкоформатного (16:9)? 🤔

⁉️ Максим Миронов:
450 на 450 — минимальный формат. Это требование по разрешению для квадрата. Если хочется, чтобы всё лучше работало, с большим охватом, рекомендуется еще широкоформат. 1080 на 607 — минимальные требования, а лучше побольше — 1200 на 628. Чем больше, тем лучше. Точнее, лучше будет отображаться, потому что при небольшом разрешении будет замыливаться.

⁉️ Светлана Черутова:
Мы стандартно рекомендуем использовать оба варианта креативов: и квадрат, и широкоформат, чтобы у площадки было больше вариантов использовать нужный креатив. Если мы не хотим, чтобы некрасиво обрезалось, мы настраиваем смарт-центры, это тоже возможно. Мы рекомендовали дизайнерам отрисовывать креатив таким образом, чтобы по бокам было как минимум 20% пустоты. И минимизировать количество текста на креативе: если что-то обрежется, ничего критичного в этом не будет. Поэтому лучше использовать оба варианта.

⁉️ Ирина Васильева:
У нас в РСЯ в партнёрской сети такое большое количество сайтов, что буквально, наверное, каждый сайт, на котором вы были в рунете, это партнёр РСЯ. На этих сайтах есть блоки. Блоки в этих сайтах могут быть совершенно разные. Мало того, под один блок, например, выигрывает аукцион несколько объявлений, а там, знаете, бывают такие блоки сбоку на сайте, где… Или на Дзене было тоже, а у них прям такой вертикальный блок и там несколько разных объявлений совершенно разных рекламодателей. Это может быть недвижка, рядом косметика и ещё что-нибудь. Там может появиться один большой баннер, несколько маленьких, два средненьких. И фишка в том, что один единственный баннер 16:9 форматнуть так, чтобы он хорошо подходил под все варианты блоков, невозможно. Оно будет показываться, всё правильно, но оно может показываться не так хорошо, как вы бы этого хотели. Может быть, какая-то часть продукта будет показываться где-нибудь в углу, а вам это не нравится. Так что тут я советую всё-таки делать побольше вариантов, форматов, но это, конечно, если у вас есть такие возможности. Если нет, то нет. Делаем то, что есть, скажем так. Будет действительно критично, но просто вы можете показываться в меньшем количестве блоков или вы можете показываться в каком-то количестве блоков не так, как вы бы этого хотели. Так что тут важно.

⁉️ Евгений Сергиенко:
Да, всё абсолютно так же осталось в этой части. Под капотом это остались все те же РСЯ-кампании. В ЕПК рекомендуем по возможности, конечно, добавлять и широкоформатные, и стандартные. Если есть какое-то одно, это тоже хорошо, но добавление дополнительного просто расширит количество площадок, на которых могут быть показаны объявления.

🙌Мое мнение:
Я всегда стараюсь добавлять стандартные и широкоформатные (16:9) изображения. Так же необходимо настроить смарт-центры.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7

Подборка мнений экспертов Яндекс Рекламы с Q&A-сессий по вопросу: статистика в Яндекс Метрике и Директе различается. В чем может быть причина? 🤔

⁉️ Андрей Дёмин:
Нужно понимать, что если мы с вами говорим про отчёты Директа, то вся статистика, которую вы собираете по конверсиям, привязывается к кликам. В Директе это основа, к чему мы приклеиваем информацию о конверсии, конверсия состоялась благодаря такому-то клику. В Метрике ту же самую информацию о конверсиях мы приклеиваем к визитам. Грубо говоря, я как пользователь могу по вашему объявлению сегодня перейти на ваш сайт, но не совершить конверсию. Я сделал клик? Сделал. У меня клик один. В результате этого клика я сделал визит? Сделал. Визит у меня получается пока что тоже один. А спустя неделю я возвращаюсь по закладкам на ваш сайт и совершаю конверсию. У меня будет два визита и один клик. И конверсия в Директе привяжется к дате, когда этот клик состоялся, то есть, допустим, неделю назад. А в Метрике эта конверсия может привязаться к визиту, который по факту второй был. Если мы, допустим, это всё оцениваем с позиции последнего перехода. Данные почему не сходятся? Часто они не сходятся именно потому, что у нас разные сущности, к которым мы привязываем эти самые данные. И это нормально. Здесь нужно не пытаться найти одинаковые данные и там, и там и успокоиться. Это нормально. Просто нужно выбрать для себя какую-то удобную вам систему координат, в которой вы готовы работать и оценивать результаты, держать в уме такие особенности учёта данных.

⁉️ Галина Блонская:
Для того, чтобы сравнивать отчёты Директа и Метрики, нужно обязательно выбрать модель атрибуции «Последний переход». Только в этой модели атрибуции есть шанс, что что-то у вас сойдётся. Дело в том, что модель атрибуции «Последний переход» не смотрит вообще на историю пользователя, откуда пришёл визит, такой источник Метрика и ставит визит. Поэтому если был переход из Яндекс Директа и сразу совершена конверсия, вы это увидите. Если выбрана модель атрибуции «Последний значимый» или «Последний переход из Директа» — шансов чему-то сойтись никаких не будет. Потому что действительно вы можете период в отчёте смотреть, в который в Директе попадёт эта конверсия, потому что клик был, а в Метрике эта конверсия не попадёт, потому что это был визит совершён намного позже. Поэтому только если вы выбираете модель атрибуции «Последний переход» и видите там какое-то значимое расхождение, то можете писать в поддержку, но какие-то единицы конверсий могут расходиться, но небольшое количество.

А что касается отчёта по UTM-меткам, в Метрике в этот отчёт попадают все переходы с такими метками. Они могут быть на самом деле не только из Директа. Любой, кто захочет, может переходить на ваш сайт с такими метками. Также есть ещё большое количество неучтённых кликов из Директа, эти конверсии вы не видите в Мастере отчётов, и эти клики неучтённые всё равно как-то должны в Метрике отображаться. Они есть в этом отчёте по меткам UTM.
Мы всё-таки советуем пользоваться отчётами «Директ, сводка», потому что там собираются визиты по учтённым кликам из Директа, для того чтобы вы могли что-то сравнивать. Обычно в отчёте по меткам UTM может быть либо больше конверсий и визитов, либо даже меньше. Потому что Метрика в целом переходы из Директа понимает только по тому, какой счётчик вы прописали в параметрах рекламной кампании. У нас есть внутренняя логика, где мы понимаем, что это был визит из Директа. Поэтому сравнивать в модели атрибуции «Последний переход» и отчёт «Директ, сводка» использовать мы рекомендуем.

🙌Мое мнение:
В своей практике первичную статистику анализирую в большей степени в мастере отчетов Директа, так как важно корректно соотнести конверсии к дате клика. Если подключена сквозная аналитика, то смотрю, конечно, уже на более поздние этапы воронки, начиная от статуса входящего лида, который отобразился в CRM, затем лид, прошедший квалификацию и так далее до продажи.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7