⁉️ Владислав Медведчук:
На ручке можно смело останавливать. Ничего критичного там точно не произойдёт, ставки в космос не улетят, ничего такого не случится.

Тут прежде чем рассуждать дальше, я бы обратил внимание на такую вещь: как быстро обрабатываются заявки, будете ли вы сами работать в выходные дни, потому как какой смысл получать заявку 2 января, если вы её обработаете только 9-го или 10-го, а у вас есть конкуренты, которые работают в выходные и обработают заявку быстро. К тому времени, когда вы свяжетесь с человеком, ему, скорее всего, уже будет неактуально, особенно если это быстрый цикл сделки.

Если потенциальный клиент готов ждать, пока вы с ним свяжетесь, когда вы выйдете на работу, то кампании можно оставить работать. Возможно, просто снизить ставки или, например, с помощью корректировок — пол, возраст, устройство — отключить какую-то аудиторию, чтобы не рекламироваться полностью.

Если это кампания на автостратегии, то здесь сложнее. Кампания смотрит за последние семь дней, и если вы останавливаете и кампании не на что смотреть, она будет обучаться заново. Но если мы оставляем кампанию работать, она работает на кликах и трафик идёт, а люди, например, в выходные конверсии не оставляют, потому что не хотят сейчас этим заниматься, не хотят, чтобы им звонили в праздники, или думают, что отдел продаж не работает, какой смысл оставлять заявку, то автостратегии тоже будет несладко, потому что она потратит бюджет, конверсий не будет, и она начнёт загибаться. Вам всё равно придётся перезапускать ей обучение, вносить какие-то правки. Тут в любом случае при изменении спроса, изменении CR, надо будет что-то потом делать. Поэтому я бы смотрел на общую эффективность, общий объём конверсий, список вообще кампаний, то есть часть выключить, часть оставить с каким-то пониженным бюджетом.

Напомню, что если вы будете сильно резать бюджет, а потом сильно увеличивать, это также будет сказываться на обучении кампании. Это делать не рекомендуется. Если ещё можно более-менее сильно срезать бюджет, то кратно увеличивать его не рекомендуется. Рекомендация — не больше 10—15% в неделю. Тоже надо учитывать, как вы потом будете выходить.

Допустим, сейчас рекламный бюджет — 100 000 рублей. Вы такие: «С 1 января — 50 000, а с 10 января надо, чтобы снова было 100 000». Вот так делать не рекомендуется. Можно сделать, но если мы будем повышать по 10%, это по 5000 в начале. То есть у вас на январских выходных будет 50 000, на следующей неделе — 55 000, потом — 60 000 с небольшим, то есть будет медленно разгоняться. А если резко увеличивать, у нас есть ровно такой же риск, как если бы мы выключили кампанию. Поэтому я бы смотрел на общую эффективность, запас бюджета, риск, обрабатываете или не обрабатываете заявки, какую-то такую общую комбинацию.

Из опыта, с большинством клиентов брендовые кампании или самые эффективные, если бренда нет, как правило, не выключаются. Они крутятся либо на прежних объёмах, либо с чуть меньшим лимитом, чуть меньшими ставками. Остальные кампании, как правило, выключаются и включаются постепенно 6—7 января, то есть не в первый рабочий день, а за несколько дней до, потому как это очень похоже на работу в выходные. В выходные мы собираем заявки, — кол-центр, клиент — не все работают в выходные — а в понедельник заявки с выходных спокойно обрабатываются. Никто не говорит: «Я уже заказал за выходные». У кого такой быстрый спрос, те и в выходные тоже работают. Поэтому за пару дней до можно уже начать постепенно включать кампании.

Ссылка на записи и расшифровки Q&A-сессий:
https://teletype.in/@yndx_ed/X1m2fVTZns7