Для меня экономически эффективный бизнес — это компания, которая наилучшим образом решает проблему клиента максимально экономически эффективным способом.
Здесь важны обе части. Нельзя просто урезать расходы и считать, что бизнес стал эффективнее. Если в результате пострадал продукт или клиент — вы просто сделали его хуже.
Все затраты в компании должны быть связаны с созданием ценности для клиента. Если какая-то функция, процесс или расход эту ценность не создаёт — возникает вопрос, нужен ли он вообще?
Я выделяю три шага повышения прибыльности и экономической эффективности, на которые мы можем влиять:
1️⃣ Аналитика
Без глубокой аналитики невозможно принимать качественные решения. Недостаточно видеть общий P&L компании, важно разложить экономику по продуктам и клиентам, понимать, какие продукты и типы клиентов приносят прибыль, а какие — нет.
Чем глубже вы понимаете свою экономику, тем быстрее можете найти конкретные точки роста прибыли.
2️⃣ Затраты. Анализ и трансформация цепочки создания ценности
У каждого бизнеса есть своя цепочка создания ценности — те самые «кубики», из которых собирается продукт для клиента. Проблема в том, что многие компании собрали эту цепочку несколько лет назад и больше её не пересматривали. А за это время изменились клиенты, технологии, конкуренты, появились новые подрядчики и сервисы.
Поэтому цепочку нужно постоянно пересобирать: убирать ненужные элементы, добавлять новые, сравнивать внутренние функции с рынком и повышать эффективность затрат.
3️⃣ Эффективное управление капиталом
Предприниматель находится сразу в двух ролях: менеджера и собственника.
Как менеджер вы смотрите на операционную и чистую прибыль. Но периодически нужно вставать в тапки акционера и задавать другой вопрос:
Какую доходность даёт капитал, который я вложил в этот бизнес?
И сравнивать её с альтернативами. Особенно сейчас, когда капитал дорогой и вариантов его размещения много. Иногда для этого нужно выключить любовь к своему бизнесу и посмотреть на него исключительно глазами капиталиста.
Бизнес — это инструмент решения проблемы клиента наиболее экономически эффективным способом.
А прибыльность растёт тогда, когда вы одновременно понимаете свою аналитику, постоянно пересобираете цепочку создания ценности и эффективно управляете капиталом.
Если хотите разобрать экономику своего бизнеса, найти точки роста прибыльности и понять, какие «кубики» стоит пересобрать, приходите на стратегическую сессию.
Напишите моему менеджеру @Vorobyovteam. Он расскажет подробнее о формате и поможет подобрать дату.
Михаил Воробьев | Навигатор для предпринимателей | Кто я?