Стратегия жизни и бизнеса с Юлей Тарабуровой

Почему "хороший продукт" больше не спасает бизнес в современных реалиях?

Раньше формула была простая: сделай качественный продукт — клиенты придут сами, особенно, если он уникальный.
Сегодня такой подход перестал работать.

За последний год я вижу одну и ту же картину: сильные команды, рабочий продукт, довольные клиенты — и при этом компания сильно не растет, прибыль не увеличивается, потому что:

✅считают прибыль "на глаз", а не по цифрам,
тратят маркетинговый бюджет туда, где раньше работало, а сейчас нет,
✅держатся за старую бизнес-модель, потому что "она же работала 5 лет"
✅боятся сокращать неэффективные направления, пока не станет слишком поздно.

В сложный период обнажается всё то, что годами не решалось и откладывалось "на потом".

Вопрос в том, как вы реагируете на слабые звенья, которые стати очевидными? Оперативно или продолжаете не замечать?!

Кризис заканчивается, но не у всех одинаково

Я наблюдала кризисы в разных компаниях: малый бизнес, средний, корпорации.

Из кризиса выходят все, вопрос в том в каком состоянии и кем.
Одни выходят уставшими со страхом перед следующим этапом, начинают заново с теми же инструментами, с той же командой, с той же культурой принятия решений.
Другие выходят другими, с новым подходом в управлении.

Что отличает вторых:
Они не пережидали кризис, а работали в нём с подходом «что этот кризис пытается нам сказать».

На практике это выглядит так:
✅Собственник собирается с командой не на экстренное совещание, а на стратсессию обсудить, что не работать, почему, что нужно исправить.
✅Компания пересматривает не только тактику, но и то, зачем она вообще существует. Иногда кризис — это просто взросление бизнеса, который вырос из своей прежней версии, переход на новый этап развития.
✅Решения принимаются медленнее, чем в обычный период, но они работают, потому что за ними стоит четкое понимание, а не паника и необдуманность.

Кризис — это этап к масштабированию в жизни бизнеса.

Именно в переломных точках вы узнаёте, кто готов идти дальше и расти, а кто
откатится назад.
Кризис не ломает бизнес, а создает новые решения.

Хотите найти новые решения для своей компании пишите @juliataraburova✍🏻

«Три компании, которые умерли бы без кризиса»

История бизнеса — это «кладбище» компаний, которые не смогли переосмыслить ситуацию внутри компании, когда это было необходимо, но есть и другие истории компаний, которые вырвались вперед.

📂Apple, 1997
Компания была на грани банкротства, убытки $1 млрд. Совет директоров в панике, Джобс возвращается и делает то, что кажется безумием: сокращает линейку продуктов с 40 до 4.
Не расширяет, не диверсифицирует, не ищет инвестора, убирает лишнее.
Через три года появляется — iMac, через четыре — iPod. Apple стала Apple именно потому, что кризис вынудил их пересмотреть подходы и выработать новую стратегию.

📂LEGO, 2003
Долг €800 млн, компания пробовала всё: тематические парки, одежду, ювелирку - именно это её убивало.
Новый CEO Кнудсторп задал один вопрос: «В чём мы лучше всех в мире?» Ответ: в кубиках и в создании историй через игру.
Они вернулись к основам - закрыли всё лишнее и сделали LEGO самой дорогой игрушечной компанией планеты.

📂Marvel, 1996
Банкротство компании, пришлось продать права на персонажей — Человека-паука, Людей Икс. Но именно это решение, принятое в кризисе, дало деньги на производство собственных фильмов, которые стали MCU.

Что общего у всех трёх:
Кризис не уничтожил их, а заставил ответить на вопрос, который они избегали в «хорошее» время:
Кто мы на самом деле? И зачем мы существуем?
В кризис этот вопрос больше не абстрактный. Он про смыслы и выживание в сложный период.

Какие вы задаете себе вопросы в период кризиса?

Техника переосмысления

Есть техника, которую я переодически использую на стратегических сессиях в сложные моменты для команды, которая называется «Инверсия».
Её суть — перестать искать, как решить проблему, и начать искать, как её усилить.Звучит странно, но работает😄

Как это работает:
Допустим, ваша проблема: «Мы теряем клиентов».
Обычный вопрос: Как нам удержать клиентов?
Вопрос инверсии: Как нам потерять как можно больше клиентов максимально быстро?
Команда начинает отвечать:
— Не отвечать на обращения дольше 24 часов
— Давать обещания, которые не выполняем
— Не обучать менеджеров
— Не собирать обратную связь
Потом я прошу перевернуть список.
И вдруг перед командой — не абстрактная стратегия, а конкретные точки боли, которые они сами же назвали. Это и есть настоящий план.

❕Почему это работает:
Когда мы думаем «как улучшить», мозг ищет идеальное решение. Когда думаем «как навредить», включает честность. Потому что ошибки мы знаем лучше, чем успехи.

Чарли Мангер, партнёр Баффета, говорил: «Скажи мне, где я умру, и я туда никогда не пойду». Это и есть инверсия в стратегии.

📌Попробуйте прямо сейчас:
Возьмите главную проблему вашего бизнеса. Напишите 5 способов её усугубить. Потом переверните. Посмотрите, что получится.
Это займёт 15 минут. Иногда это меняет всё.

«Ваш бизнес не в кризисе, он просто показал вам «узкое горлышко» компании

Я работаю со стратегиями компаний уже достаточно давно. И каждый раз, когда ко мне приходит собственник со словами «у нас что-то перестало работать, похоже начался кризис, срочно нужна стратсессия», я задаю один из вопросов, который подсвечивает суть:
«А когда, по-вашему, он начался?»
Кризис никогда не начинается в тот момент:

✅когда вы его почувствовали, а начался тогда, когда вы не поговорили с ключевым сотрудником, который ушёл полгода назад непонятно почему;
✅когда решили «пока подождать» с выходом на новый рынок, запуском нового товара, подходом в работе с клиентами.
✅второй квартал подряд говорили «ничего страшного» на собрании.

Кризис — это не всегда атака извне, в большинстве случаев- это неготовность или нежелание решать накопленные решения.
Однако, в настоящее время изменения в налогах и снижение покупательской способности сильно бьет по компаниям.

Вот три сигнала, которые большинство собственников игнорируют до последнего:

▶️Команда перестала говорить о сложностях и ошибках, или совсем о них не говорила. Не потому что их нет, а потому что поняла, за них будут последствия.
▶️Метрики «в порядке», но что-то не так, внутреннее напряжение у сотрудников, ощущение застоя.
▶️Совещания стали длиннее, а решений меньше. Энергия уходит в разговор, а не в действие.

В следующих постах разберу: как смотреть на кризис иначе, какие компании вышли из него сильнее и как принять решение, когда кажется, все пропало!

С какими рисками сейчас сталкиваются предприниматели?

Вчера на стратсессии на строительном форуме мы исследовали риск в текущей реальности, с которыми сталкивается бизнес.

Одним из самых серьезных, на мой взгляд, симптомов - первый:

✅Отсутствие внутренней мотивации
✅Сложности в мотивации персонала
✅Нехватка квалифицированных кадров
✅Погруженность в операционные процессы

Внешние факторы тоже были обозначены: налоговые и в целом экономические.

📂Самое важное в любой ситуации понимать на что компания может влиять и быстро адаптироваться к новым условиям, переключаться на новые рынки, подходы к клиентам и т.д.

Провели отличный эфир в четверг с Анной Мироновой

Разобрали:

✅Как влияет вовлеченности собственника в продажи на работу команды и прибыль команды
✅Что поможет усилить продажи в ближайший год
✅Признаки кризиса операционного управления
✅Как удерживать клиентов

А также много интересных факторов, которые показывают минусы и плюсы нахождения собственника в операционке .

Эфир можно посмотреть по ссылке https://disk.yandex.ru/d/17pa3TVI_GP4Vg

🔠Уже сегодня эфир в 18:30!

«Собственник сам продаёт. Когда это становится проблемой»

Вопросы эфира:

✅Признаки кризиса операционного упования: с чего начать выход из операционки собственнику?
✅Что происходит с продажами и командой , когда собственник закрывает все вопросы в компании.
✅Как должен выглядеть здоровый коммерческий отдел.
✅Почему нет роста без системного управления.

Присоединяйтесь к эфиру по ссылке
https://us06web.zoom.us/j/9911563370?pwd=uSbZJOq3I80eSoyZAtWvkdlanearW5.1

ФОРУМ Клуба Строителей в Краснодаре 28 июня!

Тема форума: «Будущее строительства: тенденции, партнерства, маркетинг»

👉 Собираем сильное отраслевое комьюнити: строителей, проектировщиков, архитекторов, поставщиков, дизайнеров, производителей – в одну мощную экосистему. За один день вы сформируете вектор развития на год, заберете готовые решения и полезные контакты.

▪️ Если вам важно в 2026 не просто «держаться на плаву», а расти - приходите.

📍Адрес: г. Краснодар, ул. Красная 109, Гостиница «Crowne Plaza Krasnodar Centre»

Подробнее в чате:
📎 https://t.me/+yp8i6_DpYCAyMmQy

🌐 Сайт Форума
https://clck.ru/3TheFt

Напишите менеджеру кодовое слово «СПИКЕР» и получите скидку 30%
💬 +79957461931
💬 @Community_manager_Sabina

Цена бессистемности: -500 000 ₽ и подрыв авторитета

Многие думают, что «системное управление» — это скучная бюрократия, что регламенты убивают креатив, а процессы — это лишняя головная боль.

Я расскажу, что происходит, когда отсутствует система.
Недавно ко мне пришел клиент с горящими глазами и амбициозными планами, взяли 5 проектов одновременно, персонала не хватало, я делала структуру, должностные и профиль-роли постепенно, смотря на рентабельность ввода новых должностей.
Что происходит? Клиент берет сотрудника тех.отдела, НО без четкого профиля, без глубокого собеседования, без проверки навыков. Я уже узнаю по факту.

Сотрудник начинает работать без тех.регламента, без постепенного ввода в должность. Посыл был такой: «Мы верим, что ты профессионал работал же в других компаниях!»

Результат бессистемного подхода:

❌ 5 проектов с критическими ошибками на выходе
❌ Срыв всех дедлайнов
❌ Потеря авторитета перед заказчиками
❌ И прямой убыток в 500 000 рублей

А что нужно было?
✅ Просто проверить глубже технические навыки, дать тех.задание на основе требований компании
✅ Проверить реальную работу
✅ Выдать ему регламенты работы компании: алгоритм действий, стандарты качества, чек-листы.
✅ Проверить задание на всех этапах реализации (наставничество)

Когда сотрудник работает по принципу «я знаю, как надо», особенно технические должности, % ошибки велик. Компания платит не за результат, а за эксперименты над своим же бизнесом.

Ошибка клиента: собеседование без четких критериев к профессионализму, отсутствии регламента работы и адаптации. В итоге потерял полмиллиона и получил аврал на работе, переделку проектов и недовольство клиентов.

Система — это не про бюрократию, а про спокойствие, про уверенность, что любой сотрудник (даже новичок) сделает работу в соответствии со стандартом.

📢Эфир «Собственник сам продаёт. Когда это становится проблемой»

Как часто я вижу ситуацию, что собственники сами вовлечены полностью в процесс продаж, закупок, административных вопросов.
Как это влияет в целом на прибыль и эффективность работы компании?

📝Эти вопросы разберем на эфире с Анной Мироновой @AnniMironova , советником первых лиц по стратегическому развитию и коммерческой трансформации. Ранее Анна работала в Danone, Brititsh Amercan Tobacco.

Вопросы эфира:

✅Признаки кризиса операционного упования: с чего начать выход из операционки собственнику?
✅Что происходит с продажами и командой , когда собственник закрывает все вопросы в компании.
✅Как должен выглядеть здоровый коммерческий отдел.
✅Почему нет роста без системного управления.

В итоге вы узнаете:

Какие действия необходимо сделать, чтобы создать системное управление и отдел продаж, который будет приносить прибыль.

25 июня в 18:30 эфир пройдет на площадке Zoom.

📌Ссылка в канале будет в день эфира.

С чего начать систему в компании?

Каждый собственник проходит через похожую ситуацию: ставите задачу в итоге результат не тот, напоминаете — пропускают дедлайн. Вы берете всё на себя, потому что «так быстрее» и я сделаю лучше!

Наступает критическая очка невозврата, нужно что-то менять.

📝Вот 4 шага, с которых начинается порядок.

Шаг 1. Постановка задач (без неё всё остальное бессмысленно)

Внедрите правило: задание должно помещаться в 5–7 строк письма или карточки в CRM. В каждой задаче обязательны:

🔴Что сделать (конкретный результат, не процесс).
🔴К какому сроку (дата и время, а не «в пятницу»).
🔴Чей это результат (один ответственный — не коллегиально).
🔴Критерий понимания, что задача выполнена (как я пойму, что сделано хорошо).

Без письменной фиксации задачи не существует. Устные поручения — главный враг дисциплины.

Шаг 2. Система контроля (не доверяйте памяти, доверяйте цифрам)

Контроль — это не недоверие, это инструмент, но не перегибайте!

Используйте дашборды или общие таблицы (Notion, Trello, эксель), где каждый видит статус всех задач. Прозрачность убивает хаос.

Шаг 3. Делегирование (или как перестать делать всё самому)

Самое сложное для собственника, делегируешь задачу — делегируешь и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за результат.

Правило трёх «П»:

🔴Полномочия — дайте человеку право принимать решения в рамках задачи (без вашего «мама, можно?»).
🔴Понимание — убедитесь, что он знает, КАК выполнять задачу и у него достаточно ресурсов.
🔴Поддержка — скажите: «Я доступен для вопросов в 3 конкретных слота в день», а не 24/7, сопровождайте в первые недели делегирования.

❗️И главное: не забирайте задачу обратно при первой ошибке. Дайте человеку возможность исправить, иначе вы никогда не вырастите команду.

Шаг 4. Регулярные совещания

Совещания нужны только для 3 целей: синхронизация, решение проблем, планирование..

Ваш минимальный набор ритуалов:

🔴Ежедневная «пятиминутка» (утром): каждый говорит, что сделает сегодня и какие есть сложности.
🔴Еженедельная оперативка (не более 60 мин): разбор завершённых задач, перенос несделанного, корректировка приоритетов.
🔴Ежемесячная стратегическая встреча (1–2 часа): только цифры, тренды, корректировка целей, а не «как прошёл месяц».

Железное правило: на каждом совещании фиксируйте решения и новых ответственных. За 5 минут до конца встречи проговорите их вслух.

Ваш минимальный «портфель» из 4 шагов для выхода из операционки на первом этапе!

«Почему вы устали, а бизнес не растет? У вас нет СИСТЕМЫ»

Многие думают, что система в бизнесе — это сложно, дорого и нужно много бумажек. На самом деле система — это когда вы можете не думать о том, что происходит в компании каждый день.

❌ Как бывает без системы:

➖Руководитель тушит пожары с 9 до 21.
➖Один и тот же вопрос обсуждают три отдела.
➖Нет открытых KPI — никто не понимает, за что получает деньги.
➖Клиенты жалуются на долгие ответы.

✅ Что дает система:

1. Все процессы прозрачны: графики, документы, отчетность — в общем доступе.
2. Сотрудники видят результат своей работы (и это мотивирует).
3. Закупки, продажи, логистика — без «слепых зон».
4. Любой вопрос решается за час, а не за три дня.

Конкретный результат:

✅Прибыль перестает «утекать».
✅Клиентов больше, сроки короче.
✅Вы можете уехать в отпуск даже на 2 недели — и бизнес не рухнет.

Вам знакома хотя бы одна ситуация из первого списка? Тогда компания теряете деньги прямо сейчас.

Консультация по системному управлению ➡️@juliataraburova , где мы разберем, что тормозит рост компании.

Когда наступает лето, приходят слова О.Хайама про важность каждого момента и наслаждение этими моментами✨

«От безбожья до Бога - мгновенье одно!
От нуля до итога - мгновенье одно.
Береги драгоценное это мгновенье
Жизнь - ни мало, ни много - мгновенье одно!»

Прекрасных выходных🍋🍋🍋

Почему «хочу» не работает?

⚡️Без четкой цели вы просто тратите энергию, мечта - это очень важно, цель — это маршрут к мечте.

В работе с предпринимателями практически всегда сталкиваюсь с ситуацией, что цели неправильно ставятся, путаются с задачами, не формируются конкретные критерии.
Что в итоге?

❗️Демотивация, потеря энергии, веры и нежелание вообще ставит цели.

Чтобы мечты превращались в результат, используйте технику SMART. Это 5 шагов к цели, которая сработает на 100%.

🔴S (Specific) — Конкретная, не «похудеть», а «сбросить 5 кг».
🔴M (Measurable) — Измеримая.
Как вы поймете, что успех? (Цифры, чеки, события).
🔴A (Achievable) — Достижимая.
Реально ли это сделать за месяц? Не планируйте выучить китайский за неделю.
🔴R (Relevant) — Актуальная,это ваша цель или навязанная родителями/обществом?
🔴T (Time-bound) — Ограниченная по времени. Дедлайн дисциплинирует: «сделать до 1 июня».

Пример: Не «увеличить продажи», а «повысить на 20% продажи в b2b сегменте к 1.09.2026».

28.06.2026 провожу стратсессию по созданию целей для vip-группы на Форуме строителей.

Регистрация по ссылке✍🏻

👨‍💻Почему важен результат бизнес-процесса в любой компании?

Прежде всего, необходимо понимать в целом процессы, которые есть в компании и какой измеримый результат они должны приносить. Исходя из результата в компании определяются метрики, которые будут критериями для создания KPI отдела маркетинга, продаж, производства, HR и т.д.

📝Вот 5 ключевых последствий для бизнеса, если собственник не понимает, какой результат должны давать бизнес-процессы:

1. Рост операционных издержек и потеря прибыли: компания тратит ресурсы, которые не приносят результат.
2. Снижение клиентоориентированности и отток покупателей.
3. Невозсожность масштабировать бизнес, потому что не понимает, какие именно процессы нужно усилить, а какие — убрать.
4. Демотивация и текучка сотрудников, люди не понимают результат своей работы.
5. Система KPI не будет работать.

✅Все начинается с бизнес-процесса маркетинг - стратегия привлечения аудитории на свой товар или услугу, так называемые лиды. Здесь результат БП - это кол-во пришедших целевых лидов, постоянное увеличение конверсии этих лидов.

✅Результат БП продажи - постоянный рост конверсии купивших клиентов, заключенных контрактов, т.е. деньги, которые вам приносит отдел продаж. В отделе продаж тогда KPI будут нацелены именно на увеличение конверсии продаж и клиентов.

Выше пример только 2-х важных бизнес-процессов, а еще их более 6.

Знаете результат своих БП?

Выше отзыв Елены как внедряли бизнес-процессы с помощью метода OKR.

Запустили 20 поток бизнес-клуба Терра. Завтра начинаем работать с группой 8 недель.
Моя программа для твердой ниши бизнеса, нацеленная на систематизацию бизнеса, результат - рост дохода и масштабирование.
На запуске ко мне подходили собственники разных производственных и торговых компаний с одной проблемой - слишком погружены в операционные процессы и нет времени на развитие бизнеса. Я подготовила программу, которая позволит:
▶️понять основные проблемы, тормозящие рост прибыли,
▶️грамотно распределить зоны ответственности,
▶️начать делегировать и переходить в системное управление,
▶️проанализировать эффективность команды.

Каждый участник уйдет в инструментами управления командой и бизнеса🔥

Передача контроля начинается с тотального контроля

Сегодня с клиентами 3 часа работали над планированием и грамотной постановкой задач, для производственной ниши - это критически важно, иначе сроки сдвигаются и начинается аврал на производстве, а клиенты в гневе.

🎯Наша главная цель - систематизировать все процессы: продажи, работа цеха, маркетинг, определить приоритетные направления B2B или все-таки B2C, далее автоматизировать в программе.

Важное правило: если собственник хочет снять с себя обязанности и частично передать контроль, необходимо себя дисциплинировать и начать внедрять то, что говорит консультант, в данном случае с моей стороны начинается контроль выполнения новой системы работы и уравнения.

В какой-то момент работы с клиентом я перестала контролировать правильность постановки задач и в целом составление графика, получила обратную связь, что у меня начался снова хаос! А это значит, что он еще не привык по-новому работать.
И так в каждом направлении: смотрю как с клиентами общаются, как процесс сделки идет, как внедряются инструкции и регламенты, каждый нюанс важен, пока команда не привыкнет к новой системе, я контролирую и нахожу системные ошибки.

Индивидуальный подход - залог успеха, где-то процессы похожи, но в каждой компании свои устои и ценности.

«Пивной тест» Стива Джобса для оценки кандидатов

🍺 В чём суть «пивного теста»?

Джобс считал, что, помимо профессиональных навыков, критически важна химия и совместимость. Для оценки этого он задавал себе два ключевых вопроса:

✔️«Стал бы я пить пиво с этим человеком?»
✔️«Стал бы я общаться с ним в непринуждённой обстановке во время прогулки?»

Если ответ был отрицательным, решение было очевидным — такой человек не подходил для Apple, даже будучи идеальным профессионалом.

Как проходило такое собеседование?

Стандартные опросы и подготовленные ответы были не для него. Его интервью были максимально неформальными:

📌Вместо переговорной Джобс часто приглашал соискателя на прогулку.
В непринуждённой беседе он мог спросить: «Чем вы занимались прошлым летом?». На такие вопросы нет правильных ответов, главное — увидеть искренность и настоящий характер человека.

🎯 Почему это срабатывало?

Хотя звучит это необычно, у метода была чёткая цель:

▶️Проверка химии: ключевой вопрос помогал Джобсу понять, сможет ли он успешно работать с человеком каждый день.
▶️Поиск "игроков класса А": Для создания инноваций Джобс искал единомышленников, способных мыслить нестандартно.

«Пивной тест» не про употребление алкоголя. Он о том, что даже в окружении гениев самым ценным качеством всегда остаётся человеческое обаяние.

В каждой компании должны быть свои фишки подбора, исходя из ценностей и устоев, где проверяются не только проф.навыки, но и личностные характеристики.