Передача контроля начинается с тотального контроля

Сегодня с клиентами 3 часа работали над планированием и грамотной постановкой задач, для производственной ниши - это критически важно, иначе сроки сдвигаются и начинается аврал на производстве, а клиенты в гневе.

🎯Наша главная цель - систематизировать все процессы: продажи, работа цеха, маркетинг, определить приоритетные направления B2B или все-таки B2C, далее автоматизировать в программе.

Важное правило: если собственник хочет снять с себя обязанности и частично передать контроль, необходимо себя дисциплинировать и начать внедрять то, что говорит консультант, в данном случае с моей стороны начинается контроль выполнения новой системы работы и уравнения.

В какой-то момент работы с клиентом я перестала контролировать правильность постановки задач и в целом составление графика, получила обратную связь, что у меня начался снова хаос! А это значит, что он еще не привык по-новому работать.
И так в каждом направлении: смотрю как с клиентами общаются, как процесс сделки идет, как внедряются инструкции и регламенты, каждый нюанс важен, пока команда не привыкнет к новой системе, я контролирую и нахожу системные ошибки.

Индивидуальный подход - залог успеха, где-то процессы похожи, но в каждой компании свои устои и ценности.