TGViewer
Channel Public Channel
Синаптик Эфир

Синаптик Эфир

@synaptik_intouch

#синаптик_истории_решений - реальные истории о задачах заказчиков: проблемы, решения, результат.

#синаптик_мероприятия - конференции, вебинары, анонсы и итоги отраслевых событий.

#синаптик_компания - новости команды и достижения Синаптика
Subscribers
566
Photos
494
Videos
67
Links
113

Showing posts older than #675 · Back to latest

Older Posts 12 shown
Post #674 266
Коллеги из Simpl собрали мнения руководителей и HR о том, как компании относятся к подработкам сотрудников, как к точке роста или как к риску перегрузки.

В материале есть комментарии и нашего Олега Кошкина. Делимся постом👇
Post #673 357
#синаптик_истории_решений

Как один зараженный фрагмент превратил тонны сырья в убытки


Сергей* - старший технолог на крупном производстве БАДов. Компания выпускает капсулы, порошки и экстракты из ромашки, календулы и расторопши.
Полгода назад предприятие активно вышло на маркетплейсы. Продажи выросли, производственный план увеличился, появились дополнительные поставщики сырья.

Производственная схема при этом осталась прежней.

Сначала сырье проходит приемку: сотрудники осматривают контейнеры, сверяют документы, маркировку и номера партий. Затем лаборатория отбирает пробы и проверяет сырье на идентичность, микробиологию, тяжелые металлы и другие показатели. После этого партия остается в карантинной зоне до подтверждения соответствия. Только затем сырье передают в цех: на подготовку, очистку, дробление, смешивание, капсулирование, таблетирование, упаковку и склад готовой продукции.

Самый нагруженный участок это линия перед дроблением. Здесь сухое растительное сырье идет по конвейеру сплошным потоком. Операторы визуально проверяют травы и вручную убирают некачественные пучки с ленты.
Через участок проходит до 5 тонн сырья в смену. При двухсменной работе это 40–50 тонн в месяц. На такой скорости, при постоянной пыли и неоднородной структуре трав, оператор физически не успевает заметить каждый подозрительный фрагмент.

После выпуска очередной крупной партии Сергею позвонили из лаборатории. На финальном контроле готовой продукции обнаружили вкрапления с признаками плесени. Подозрительные включения нашли в нескольких банках с разных паллет.
Зараженный компонент успел пройти подготовку, попасть в общий замес, распределиться по массе и дойти до готовой продукции.

Под блокировку попала вся партия, в которую ушло почти две тонны сырья. Линию отправили на полную санитарную обработку. Производство встало, отгрузки дистрибьюторам сорвались, товар временно исчез из доступных остатков на маркетплейсах. Компания потеряла выручку, а Сергей получил штраф от руководства за допуск партии с дефектами в производство.

Технолог начал искать источник проблемы.

Сначала проверили новых поставщиков. По документам нарушений не было: маркировка совпадала, лабораторные заключения были в порядке, упаковка на приемке выглядела целой.
Затем проверили цеха и складские зоны: влажность, температуру хранения, вентиляцию, возможные протечки, состояние тары и маршруты перемещения сырья. Критичных отклонений не нашли.

После этого Сергей усилил визуальный контроль перед дроблением. На линию добавили операторов, чтобы они чаще отслеживали дефекты в потоке сырья. Но нагрузка только выросла. Операторы жаловались, что поток слишком плотный, пыль мешает обзору, а мелкие пятна, комки и потемневшие фрагменты легко теряются среди травы.
Через несколько месяцев ситуация повторилась. В карантинной зоне снова выявили серию с подозрительными примесями. Производство получило новое предписание устранить проблему.

После второй остановки Сергей понял, что с какими бы поставщиками они не работали, сколько бы операторов не ставили, обнаружить мелкие загрязнения в таком потоке, человеку практически невозможно. Компании нужен автоматизированный барьер до дробления и смешивания, пока дефектное сырье еще можно изолировать.

Так Сергей вышел на команду «Синаптик».

🤩Мы изучили участок, провели обследование линии и вместе с технологами собрали датасет по сырью: нормальные фрагменты, потемнения, пыль, стебли, комки, частицы с признаками плесени и посторонние включения.
🤩После этого предложили программно-аппаратный комплекс для дефектоскопии сырья:
- промышленную камеру;
- дополнительную подсветку;
- шкаф управления;
- модуль одометрии для привязки дефекта к участку ленты;
- нейросетевую модель распознавания дефектов;
рабочее место оператора.

✅Система работает на линии перед дроблением. Камера снимает поток сырья на конвейере, а нейросетевая модель анализирует изображение и ищет фрагменты с признаками плесени, комкования, нетипичного потемнения и посторонних включений.
✅Оператор видит на экране снимок, номер партии, участок ленты и тип дефекта. При накоплении критического числа срабатываний система формирует сигнал для остановки линии и отправки партии на дополнительную проверку.

Так контроль сместился в более раннюю точку процесса. Подозрительное сырье теперь можно остановить до дробления, смешивания и фасовки. Компания получает возможность проверить конкретную партию до того, как один зараженный компонент распределится по всей производственной серии.

В результате на линии перед дроблением заработала система, которая помогает технологам быстрее находить некачественные фрагменты и снижать риск поздней блокировки готовой продукции.

Проект показал, что компьютерное зрение на производстве БАДов может усилить входной контроль сырья, снизить нагрузку на операторов и дать руководству больше управляемости на критичном участке.

После запуска руководство компании одобрило дальнейшую автоматизацию. Сейчас вместе с Сергеем мы настраиваем контроль маркировки готовой продукции перед упаковкой. В планах - обучить модель работать с разными партиями сырья с учетом сезонных отличий и масштабировать систему на другие линии предприятия.

В «Синаптике» мы строим ИТ-системы, которые помогают наводить порядок в производственной операционке: контролировать сырье до переработки, снижать риск ошибок на упаковке и видеть слабые места процесса до штрафов, простоев и потери выручки.


*имена героев изменены

👁 Обсудить задачу: https://t.me/synaptik_intouch?direct
Telegram Синаптик Эфир #синаптик_истории_решений - реальные истории о задачах заказчиков: проблемы, решения, результат. #синаптик_мероприятия - конференции, вебинары, анонсы и итоги отраслевых событий. #синаптик_компания - новости команды и достижения Синаптика
  • ❤ 2
  • 🔥 2
Post #672 334

Forwarded from Свободный Коворкер

Доброе утро.

Почитал комментарии у Ивана в канале под видео с оценками стоимостей разработки популярных приложений. Очень занимательно, местами дико смешно.

Можно утверждать, что эпидемия "вайбкодинга головного мозга" раскатывается по населению успешно. Множество комментариев в стиле "я сейчас на обеде это ваше мобильное приложение [ТБанк, DNS, Telegram... подставляйте что угодно] в нейронке запилю". Очень веселит 😂

Я оставлю за скобками этого поста то, что ИИ для разработчика является инструментом, а не заменой, что его тоже надо уметь применять и для этого нужна квалификация, что он действительно повышает производительность труда - это факты.

А вот какие мысли пришли по поводу этих комментариев.

Во-первых, читал и чувство дежавю меня не отпускало. Мы все это проходили совсем недавно, каких-то 6-8 лет назад!
Помните вот эти броские фразы: "Стань программистом за шесть месяцев!", "От новичка до крепкого разработчика за два месяца!", "Python за полгода". Огромной толпе желавших влететь в трендовую IT-сферу навяливали чудодейственные курсы, которые были призваны волшебным образом, опустив фундаменталку, системное мышление, методологии проектирования и другую сложную чепуху, превратить обывателя в квалифицированного разработчика 😂

И ведь сотни тысяч поверили в это, заплатили, обучились и даже были способны писать небольшие программки. А потом... стеклянный потолок, когда для роста нужно уже что-то понимать, когда нужны знания выходящие за рамки синтаксиса Python или понимания принципов работы веб-технологий, когда возникают требования к вычислительной эффективность высоконагруженных систем или сложные пользовательские сценарии с тучей интеграций. Как думаете, где сейчас большинство этих бедняг? Индекс HH для IT в мае составляет больше 22 (конкурс на вакансию 22 человека!).

Для многих ничего не понимающих в IT нейросети становятся инструментом обесценивания, либо волшебной кнопкой, которая оставляет для них надежды однажды сделать что-то стоящее "руками ИИ"... но только  потом, не сейчас. Когда понадобится. "Теперь-то я же всегда успею это сделать Это же стало так просто. Нет?"

Второе, о чем мне подумалось. Еще каких-то 5 лет назад заказчик при выборе IT-подрядчика для разработки был очень осторожен. Требовался огромный опыт, качественное портфолио, настоящие проверяемые отзывы клиентов. Некоторые заказчики могли направить в компанию представителей, чтобы убедиться, что в офисе сидят живые программисты. Подписывались NDA, соблюдался режим коммерческой тайны. И так далее и тому подобное.

А сейчас так легко заказчики готовы довериться иностранному "железному болванчику" 😂 Информационная безопасность, отказоустойчивость, простота сопровождения... совокупное качество - гори оно огнем, если можно одним промптом сделать приложение для банка/ритейла за стоимость месячной подписки.

"И это пройдет" (с) царь Соломон

P.S. на фото мы с Иваном на первом региональном предпринимательском форуме "Общее дело". Мероприятие было очень качественным, давно в Кирове подобного не было.
Post #671 302
Вайбкодинг головного мозга. Как нейросети становятся инструментом обесценивания.

Делимся мыслями Олега Кошкина
Post #670 394
#синаптик_истории_решений

Между нами тает… пельмени и контракт. Как акция в федеральной сети вскрыла провал в логистике

Михаил* - директор по логистике производителя полуфабрикатов.
Производство росло, точек отгрузки становилось больше. Каждый день десятки грузовиков развозили товар по сотням магазинов.

Летом федеральная сеть поставила продукцию компании в акцию. Пельмени и котлеты быстро уходили с полок, магазины просили больше ходовых позиций, а отгрузка выросла до двух-трёх раз в день.
Заказы собирали в спешке. Машины уходили одна за другой. Короба закидывали в кузов, чтобы успеть по маршруту, а на разгрузке водители тормозили в поисках нужной партии. Грузовик уезжал дальше, а магазины уже после приёмки находили пересорт.

Сначала пошли претензии, за ними возвраты.
Михаил пытался решить вопрос мирно:
«Приедем, поменяем, всё исправим».
Он отправил команду на точки. Экспедиторы ездили по магазинам: где-то забрать лишнее, где-то довезти нужное, что-то вернуть на склад. Пока одну точку спасали, другая стояла с пустыми полками.

Михаил подключил стороннего перевозчика и взял кладовщиков.
Новые сотрудники путались в позициях, долго грузили товар и ещё дольше искали короба на выгрузке. Из-за открытых дверей рефрижераторов в жару полуфабрикаты таяли, слипались и теряли товарный вид.
Компания платила перевозчикам за лишние часы, а магазины отправляли всё больше возвратов.

Михаил пошёл к директору склада, тот развёл руками:

«А что ты хотел? Людей не хватает. Набрали молодых ребят, они товар ещё не знают. Короба подписываем, а они всё равно путаются».

Через месяц сеть остановила поставки. Часть объёма быстро отдали другим производителям. Желающих попасть на полку федеральной сети всегда хватает.
Компания потеряла крупный канал сбыта из-за сбоев на складе и в доставке.

Михаила вызвали к руководству.
- «Что происходит, Миша? Почему провалили? Думай, как вернуть сеть».
Он сразу обозначил проблему:
«Наших мощностей уже не хватает. Нужна система с маркировкой и маршрутными листами. Кладовщики путают товар, водители ездят кругами, на точках всё ищут вручную».

Руководство согласовало автоматизацию.

Про системы управления складом и логистикой Михаил знал. Раньше заказов было меньше, склад вытягивал за счёт опыта людей, но все до поры до времени.
Михаил составил ТЗ, описал ожидания от системы и отправил запрос нескольким компаниям. Так он вышел на Синаптик.

Мы предложили расширить задачу: добавить к маркировке и маршрутам мобильное приложение. Так сборка, погрузка и доставка ТМЦ собирались в один цифровой контур.

🤩В модуле комплектовщика заказы попадали в работу при старте смены. Сотрудник видел задание, сканировал штрихкод или QR камерой и добавлял позиции в накладную без ручного ввода. Для склада это давало потенциальное ускорение сборки на 50-80%.
🤩После сборки система формировала QR-код заказа. Он связывал накладную, тару, погрузку, машину, маршрут и точку доставки.
🤩В модуле водителя были маршрут, порядок выгрузки, состав заказов по точкам и статусы. На месте водитель сканировал QR тары, а приложение сверяло получателя и адрес. Если короб относился к другому заказу, ошибку видели до передачи товара магазину.
🤩Добавили пуш-уведомления по отклонениям. Если машина задерживалась, статус зависал или возникала проблема на выгрузке, ответственные узнавали об этом сразу.

Компания внедрила MVP-версию.

Уже на тесте система дала результат. Кладовщики быстрее грузили товар и отражали операции по QR-кодам. Водители видели маршрут, порядок точек и состав заказов в одном приложении. Ручной поиск коробов на разгрузке ушёл.

После теста решение подключили на всех складах.

Михаил снова пришёл к торговой сети. Показал приложение, объяснил новую схему контроля и убедил дать компании ещё один шанс.
Поставки вернули.
Отгрузки пошли без задержек, пересорт почти исчез, а логистика снова стала управляемой.

Строим ИТ-системы, которые помогают навести порядок в операционке.
Чтобы поставки шли спокойно, склад работал быстрее, а руководитель видел, где возникает сбой


*имена героев изменены

👁 Обсудить задачу: https://t.me/synaptik_intouch?direct
  • 👍 2
Post #667 706
#синаптик_истории_решений

Мы сняли немалое количество роликов о стоимости разработки мобильных приложений как у именитых брендов(в нельзяграме и ютубе на канале Ивана Клюкина).

Для оценки стоимости у нас есть аналитики, архитекторы и техдир, которые ежедневно выдают 2-3 сметы для наших потенциальных клиентов.

Ни для кого не секрет, на сколько далеко шагнул ИИ. Мы решили проверить, насколько точна окажется оценка от нейронки.

И удивились! Оказалось, что при правильно поставленной задаче нейросеть дает довольно вменяемые диапазоны - особенно на этапе быстрой оценки, когда еще нет ТЗ на 80 страниц))

Мы взяли наш внутренний подход к оценкам, упаковали его для людей не из ИТ и собрали промт, по которому можно быстро оценить любое приложение:
🔵e‑com‑приложение,
🔵маркетплейс,
🔵сервис записей, доставки или бронирования,
🔵личный кабинет с оплатой и уведомлениями.

Вставляете в промт название интересующего приложения и ссылку на плей маркет, отправляете запрос в ChatGPT - ИИ возвращает P50/P90 по стартовой версии и зрелому продукту, разбитые по стандартным модулям и блокам: меню, каталог, карточка товара/услуги, корзина или оформление заявки, профиль пользователя, уведомления, а также более сложные части: авторизация и профиль, основной бизнес‑сценарий, backend и база данных, админ‑панель, интеграции с ERP/CRM/лояльностью, продуктовая аналитика, тестирование, DevOps и инфраструктура.

Промт 👇
Ты - системный аналитик, архитектор продукта и технический оценщик.

Сделай экспертную оценку мобильного приложения методом P50-P90.

Входные данные:

- Название приложения: [название]
- Ссылка: [ссылка]
- Платформы: iOS + Android, если не указано иное
- Ставка: [ставка] руб/час, если не указана - 3600 руб/час

Оцени разработку под ключ в двух горизонтах:
. Коммерческий стартовый продукт. Это не уменьшенная копия текущего приложения, а первая коммерчески пригодная версия с одним главным бизнес-сценарием.
Важно: не включай в стартовый продукт функции зрелой платформы, если без них можно запуститься.
2. Зрелая версия уровня действующего приложения. Это версия с видимой функциональностью текущего продукта: роли, интеграции, backend, админка, внутренние рабочие места, аналитика, безопасность, DevOps, тестирование, нагрузка, операционная логика, автоматизация, модерация и масштабирование.

P50 - рабочий сценарий при понятных требованиях.
P90 - оценка с запасом на сложность, риски, интеграции, нагрузку и доработки.
Перед расчетом классифицируй продукт: - тип приложения; - роли; - пользовательские поверхности; - критичные контуры; - функции, которые видит пользователь; - функции, которые работают под капотом. Сначала зафиксируй границы коммерческого стартового продукта: - что обязательно для запуска; - что можно делать вручную или полуавтоматически; - что нельзя выкинуть без риска; - что относится только к зрелой версии.

Правила оценки: - считай бизнес-контуры, а не экраны; - интеграции называй конкретно: ERP, CRM, PIM, WMS, TMS, карты, телефония, платежный провайдер, SMS, аналитика, внешние API; - готовый SDK не равен готовому бизнес-сценарию: учитывай статусы, ошибки, права, тестирование и ответственность; - если данных мало, явно напиши допущения; - если сомневаешься, относить ли функцию к старту или зрелой версии, сначала проверь: можно ли запустить бизнес без нее. Если можно - отнеси к зрелой версии. Результат структурно выведи в Word.


Этот промпт вам поможет ориентировочно определить стоимость, но конечно же не заменит полноценный этап аналитики.

👁 Обсудить задачу: https://t.me/synaptik_intouch?direct
  • 👍 7
Post #663 610
#синаптик_компания

Время командировки - это особый период. Вы уже не в исходной точке, но еще не прибыли к месту назначения. Вокзалы, аэропорты, избранный плейлист в наушниках, и сознание переключается с рутинных задач на поиск смыслов.

Апрель для нашего технического директора оказался насыщенным: командировки, чемпионаты, города. Он решил поделиться некоторыми размышлениями.

Передаем слово Максиму Земцову:

«Апрель получился ярким. В череде событий я поймал себя на мысли, что наша компания занимается очень правильным делом.

Мы регулярно участвуем в хакатонах, поддерживаем вузы, организуем молодежные IT-мероприятия и помогаем студентам и школьникам входить в профессию.

В апреле я присутствовал на межрегиональном этапе «Профессионалов» в Екатеринбурге - специальном проекте Профессионалитет. Я руководил группой оценивания компетенции «Программные решения для бизнеса». И знаете, что меня поразило?

Младшая группа - дети от 13 до 17 лет. Им в последний момент добавили задание по unit-тестам. Они о них даже не слышали. Через два дня тесты были у 6 из 7 участников. Без подготовки. Без ИИ. Просто потому что это необходимо.

Я смотрел на них и думал: вот для чего мы все это делаем. Наши вузовские программы это среда, в которой вырастают такие ребята.

Если они в 13 лет так легко осваивают новые инструменты, не боятся неизвестного и не ждут, что кто-то все объяснит, то почему мы, взрослые состоявшиеся разработчики, иногда позволяем себе остановиться?

Статус «опытного» - не индульгенция. Это не значит, что можно выдохнуть и ехать на старом багаже. Наоборот, это значит, что ты уже можешь не просто выполнять задачи, а предлагать идеи, брать пет-проекты, инициативировать и растить вокруг себя таких же инициативных людей.

Казань и Ташкент в том же апреле добавили еще одну мысль. Строящиеся мегаполисы, движение. Нужно мыслить масштабно и бескомпромиссно. Потому что молодежь именно так и мыслит, без «а вдруг не получится». И нам пора так же.

Мы гордимся тем, что можем быть частью этой среды, участвовать в чемпионатах, поддерживать молодежь, видеть, как растут будущие коллеги. Но главное - мы не останавливаемся сами. И приглашаем к этому всех».
  • ❤ 3
Post #662 559
#синаптик_мероприятия

Олег Кошкин выступит на форуме «Прибориум»

12–13 мая в Новосибирске Олег Кошкин примет участие в Российском приборостроительном форуме «Прибориум».

Олег выступит в рамках 8 трека «Производство в приборостроении» с докладом:
«Интероперабельность и кооперация как условия технологического рывка»

В центре выступления:
— переход от решения задач к решению проблем;
— развитие междисциплинарности и универсальности в технологических компаниях;
— открытость технологических интеграций, стандартов и форматов;
— глубокая кооперация как условие роста.

12–13 мая
г. Новосибирск
Форум «Прибориум»

Подробнее о программе и участниках можно ознакомиться на сайте форума.
👁 Не пропусти
  • ❤ 4
Post #661 495
#синаптик_истории_решений

Как психологу защитить контент и увеличить доход на 30%?

Знакомьтесь, Анна* - практикующий психолог в подходе КПТ с 8–10 годами опыта. Работает с тревогой, выгоранием и депрессией, проводит структурированные сессии, даёт домашние задания по самонаблюдению за автоматическими реакциями и эмоциями.

С началом ковида очный приём пришлось срочно остановить: центры закрывались, а запрос на помощь только рос. Анна перевела практику в онлайн: видеосессии, дистанционные задания, сопровождение через переписку. Чтобы оставаться с клиентами на связи, Анна выбрала месседжер телеграмм. Через него она:
⏺ отправляла рабочие листы и упражнения;
⏺присылала инструкции и разборы;
⏺напоминала о заданиях;
⏺отдельно завела канал с постами по психообразованию.

С небольшим числом клиентов формат работал, но с ростом базы ограничения мессенджера стали очевидны: материалы терялись, задания путались, а учёт оплат и доступов велся вручную в гугл-таблицах. Анна пыталась навести порядок, но стало ясно, что нужен новый формат сессий.

Тогда Анна решила упаковать часть своей практики в 8-недельный онлайн-курс по КПТ для работы с тревогой. В нём те же упражнения, рабочие листы и дневники, что и в индивидуальной работе, но собранные в последовательную программу, где участники идут по шагам и видят свой прогресс. Для Анны это меньше отдельных чатов и ручного отслеживания, а для клиентов более доступный формат по сравнению с серией личных сессий.

Запуск Анна оставила в телеграме: настроила закрытый канал с уроками и материалами, чат для вопросов и доступ по оплате с ручным добавлением участников. Первые потоки прошли успешно, но с ростом числа участников усилились и старые проблемы мессенджера: материалы уходили в ленту, часть людей терялась на середине пути, а объём ручной работы с гугл-таблицами только рос.

Затем вскрылась новая проблема: от ученицы Анна узнала, что её уроки и материалы почти дословно копируют в другой канал, где курс продают заметно дешевле и набирают аудиторию на её контенте. Часть подписчиков уже туда ушла.

После этой истории Анна перестала искать костыли внутри мессенджера и сформулировала критерии к новому решению.
🟢защита контента и контроль доступа - чтобы нельзя было переслать все материалы в другой канал;
🟢структура программы - модульность, шаги, видимый прогресс по курсу;
🟢удобство для клиентов - все материалы и задания в одном месте, без скроллинга ленты;
🟢корректная работа с оплатами - автоматическая выдача доступа и прозрачный учет платежей.

Анна сравнивала варианты: веб-кабинеты, образовательные платформы, мини-приложения, конструкторы курсов. Она общалась с разными подрядчиками в поиске решения, которое лучше всего подойдет под ее формат работы. Больше всего ей откликнулся наш подход, и мы приступили к работе.

Сначала мы провели предпроектное обследование и предложили архитектуру решения: определили эстетику приложения, разработали дизайн-концепцию, макеты ключевых экранов и элементов интерфейса, продумали структуру навигации.

Отдельно проработали вопросы, связанные с iOS: ограниченный доступ к Apple-сервисам для российских разработчиков, сложности с получением сертификатов и обновлением приложений, ограничения на монетизацию и использование стандартных платежных систем, а также затрудненный доступ к обновлениям SDK и инструментов.

Благодаря переходу в мобильное приложение общее количество пользователей, которые регулярно используют материалы, выросло примерно на 20%. Доход от продажи контента и программ внутри приложения увеличился на 30%. Коэффициент удержания пользователей поднялся на 70%, а среднее время, которое люди проводят в приложении, выросло на 40%. По внутренним опросам, около 85% пользователей готовы рекомендовать приложение своим друзьям и коллегам.

Строим ИТ-системы, которые забирают вашу операционку. Чтобы вы занимались стратегией и ростом, а не поиском кто стоит за сливом вашего курса.


👁 Обсудить задачу: @Synaptik1
#Кейсы@synaptik_intouch

*Имена героев изменены
  • 👍 1
Post #657 492
#синаптик_мероприятия

Merge Tatarstan 2026. Мы хотели знаний, но получили… разное.


В этот раз мы подошли к участию в конференции иначе: приехали не поодиночке, а целой командой: производство, проекты, разработка и PR-направления. Такой состав позволил нам распределиться по разным потокам, лично пообщаться со спикерами и в итоге сложить полноценную, объёмную картину происходящего.

И к концу второго дня наши оценки сошлись почти дословно.

Потоки менеджмента и маркетинга, увы, разочаровали. Новых материалов мы там практически не нашли. Возможно, программа просто не поспевает за нашим ритмом, а возможно, доклады и впрямь потеряли свою свежесть. Как бы то ни было, для управленческих и коммуникационных ролей конференция оказалась на удивление пустой.

Совсем иное дело, поток разработки. Здесь технари не подвели: выступления для программистов были содержательными, живыми и практическими. Есть что обдумать, вынести на командные обсуждения и, вполне вероятно, взять в работу.

Несмотря на то что мы были информационными партнёрами Merge и искренне любим сам формат этой конференции, мы хотим поделиться честным отзывом. Именно потому, что мы ценим и сообщество, и своё слово.

Что касается организации, к ней вопросов нет. Всё прошло достойно, привычно, надёжно. Иннополис, как всегда, прекрасен. Отдельного упоминания заслуживают местные закаты, красота, которую невозможно пропустить. А сами стены университета действуют почти гипнотически: находишься внутри и ловишь себя на мысли, что хочется тянуться к знаниям, становиться лучше и, кто знает, со временем привести сюда уже своих детей.

Резюмируя: сильнее всего Merge полезен для технических специалистов. Для управленческих и маркетинговых ролей программа в этом году оказалась слабой. В следующий раз мы сделаем ставку на участие разработчиков, а для остальных команд конференция, вероятно, останется скорее выездным событием для атмосферы, нежели источником новых знаний.
  • ❤ 5
  • 🫡 1
Post #653 498
#синаптик_мероприятия

Сделали шаг в Узбекистан: главные итоги поездки на ИННОПРОМ Центральная Азия


Делимся итогами поездки в Узбекистан, которая прошла отлично и стала для нас важным шагом в развитии международного сотрудничества. На нашем стенде были представлены три решения: видеоаналитика производственных процессов, система дефектоскопии на основе машинного зрения и MES-система управления производством, и все они вызвали большой интерес участников, а значит, мы движемся в верном направлении.
По итогам выставки мы провели переговоры с более чем 50 крупными производственными компаниями, с более чем 30 из них достигнуты договорённости о дальнейшей коммуникации, и порядка 10 компаний уже направили технические задания на расчёт стоимости разработки под их задач.
Кроме того, нам удалось установить полезные деловые контакты с представителями российских регионов: Самары, Тамбова и Челябинска.
В ближайших планах - участие в «ИННОПРОМ» в Екатеринбурге и в одной из профильных выставок в Республике Беларусь.

Отдельную благодарность выражаем организаторам из Центра поддержки экспорта Кировской области: весь процесс участия был организован на высоком уровне.

И конечно, несколько слов о самом Ташкенте - город оставил самые тёплые впечатления благодаря гостеприимным и вежливым людям, богатой местной кухне и неповторимой атмосфере восточного города. Продолжаем работать 😌
  • ❤ 7
  • 🔥 3
  • 👏 1
Post #652 460
#синаптик_истории_решений

Конверсия ЗАСТРЯЛА, а скидки больше не работают

Знакомьтесь, Ирина*, лидер направления цифрового маркетинга в топ-100 DIY‑сети (товары для дома и т.д). У компании сильная оффлайн‑витрина, сотни магазинов по стране и интернет‑магазин, который стабильно приносит заказы и заметную долю выручки. За то, как этот канал удерживает клиентов и помогает зарабатывать больше, отвечает Ирина и ее команда.​

На квартальном планировании команда увидела: конверсия в заказ за последний год выросла всего на 0.4% и составила 1.9%. Руководитель Ирины поставил задачу: увеличить конверсию до 2.2% и поднять долю повторных покупок на 20–30%.

Ирина сделала ставку на массовые рассылки с промокодами и акции на отдельные категории. Эффект оказался краткосрочным: клиенты привыкли и перестали воспринимать их как выгоду.

Решили внедрить поиск с подсказками и добавить блоки "похожие товары" и "с этим часто покупают". Интерфейс вышел образцовым, но под капотом система не учитывала поведение конкретного человека, рекомендации показывали популярные и новые позиции и базовые связки "с этим часто покупают".

Тогда решили отправлять подборки товаров на основе истории заказов, напоминания о повторной покупке. В CRM настроили рассылку, где клиентов сегментировали по сумме покупок и категориям. В итоге клиент, купивший один раз дорогую дрель, получал предложения по инструменту еще полгода. Отток из рассылок вырос до 40 процентов, а вовлеченность падала.

В отчете команда зафиксировала, что механики для выполнения целей по лояльности и повторным покупкам, в полной мере реализуемы на других цифровых платформах.

Смотря на эти достижения, коммерческий директор пообещал урезать бюджет на новые инициативы и тестирование гипотез, а команду Ирины “оптимизировать”))). Ирина предложила запустить мобильное приложение, которое по исследованиям многих консалтинговых компаний увеличивает конверсию в покупки в разы.

Коммерческий встретил предложение в штыки:
⏺«Поддерживать сайт и приложение слишком затратно»;
⏺«Кто вообще будет скачивать еще одно приложение, их и так миллионы, все делают, а толку ноль»;
⏺«Ввяжемся в дорогой бесполезный долгострой».

Ирина парировала, что целевая доля рынка уже сместилась в мобильные приложения: конкуренты растят лояльность там, и одним сайтом этот сегмент просто не отобрать.

Через бизнес-ассистента Ирины компания вышла на нас. Вместе мы собрали требования и зафиксировали три ключевых принципа будущего решения:
🟢Не разделять на отдельную разработку под  iOS и Android - приложение делаем кроссплатформенным. Это даст уложиться в заявленные сроки, сократить стоимость разработки и упростить дальнейшую поддержку
🟢Подключить бэкенд к тому же API, которым пользуется сайт. Все данные - заказы, бонусы, остатки, личный кабинет - везде одинаковые: что клиент видит на сайте, он видит и в приложении. Изменения бизнес логики  тоже настраиваются один раз.
🟢Интегрировать решение с Mindbox, чтобы собирать данные о поведении и заказах на сайте и в приложении. Бонусы и акции работают одинаково во всех каналах, а пуш-уведомления и письма можно настраивать персонально.

Приложение успели выпустить к сезонному пику - как и требовало руководство. В первый квартал стало видно, что мобильный канал работает иначе, чем сайт: конверсия в заказ в приложении заметно выше, как и доля повторных покупок.

Спустя полгода конверсия в заказ в приложении выросла до 3.9%, а доля повторных покупок - более чем на 30 процентов, то есть выше плановых ориентиров.

Сейчас мы пересобираем работу персонала и курьерские маршруты, чтобы сократить сроки доставки с нескольких часов до получаса от момента заказа.

Строим ИТ‑системы, которые забирают вашу операционку. Чтобы вы занимались стратегией и ростом, а не раздавали скидки на всё подряд!


👁 Обсудить задачу: https://t.me/synaptik_intouch?direct

*Имена героев изменены
  • 🔥 4
  • ❤ 1
  • 👏 1
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →