Шаг к себе

‍Д38

Про скорость жизни

Сегодня короткий мем, смысл которого в том, что по жизни надо двигаться со своей собственной скоростью.

Исключить фактор соревнования. Потому что когда вы живёте только ради того, чтобы кого-нибудь "догнать и обогнать" - вы живёте не своей, а их жизнью.

Исключить фактор скорости. Скорость сама по себе привлекательна - движуха, картинки мелькают, происходит сразу всё)). Но... Насколько вы способны впитать/интегрировать в себя всё это? Или вы просто пролетаете мимо?

Добавить паузы. Останавливать себя, останавливать мир. Тогда за суетой начинаешь видеть нечто большее - опорные камни/смыслы, на которых всё держится. И твоя жизнь в том числе.

Добавить взгляд в себя. Когда мы на скорости и соревнуемся, мы находимся под гипнозом чужих достижений и чужих идей. А нужно остановиться и по-дружески спросить себя: "Ну как ты? Что хочешь на самом деле? Когда ты - это ты, и тебе действительно хорошо?".

Ощутить удовольствие от движения в собственном направлении и в собственном темпе. Жизнь не гонка, жизнь - прогулка.

P.S. Если мы живём слишком быстро, то выгораем эмоционально и убиваем себя (быстро или постепенно). Если мы живём слишком медленно, то превращаемся в "живые консервы" и погружаемся в депрессию. Слышите ли вы внутри себя музыку, под которую так легко танцевать? 😉

#саморазвитие #смысл_жизни #время #осознанность

Преподавательские навыки (структурирование информации и чтение лекций) у человека были прокачены очень хорошо. Начал читать лекции. Разумеется, придумал "авторскую методику" (пишу в кавычках, потому что по-моему это просто был винегрет из давно известных методов физиотерапии). Издал несколько книг, все за свой счёт. Сначала у него были десятки, затем сотни пациентов-учеников. Поскольку стал известен в эзотерической тусовке, то ученики к нему стали приезжать даже из других городов страны. Товарищ был достаточно харизматичный и авторитарный; в общем мог "научить" кого угодно)). То есть начал превращаться в настоящего "гуру".

Всё бы ничего, но статистика (безжалостная ты с... !)))) со временем начинает работать против любого "гуру". Среди "исцелённых и обученных" стали появляться скептики и те, кому не помогло (или даже их состояние ухудшилось). Но с другой стороны были восторженные поклонники, которые считали его гением и Учителем. Для людей с сохранным критическим мышлением подобная поляризация - это тревожный звоночек. Это точка развилки: с одной стороны можно переосмыслить свою деятельность, сделать шаг назад, заново определить уровень/сферу своих компетенций, более чётко определить границы ("с этим я работаю, а с этим точно нет"), пойти учиться и получить недостающие знания и навыки. Но с другой стороны можно отреагировать в стиле "сам дурак")). Критики ничего не понимают, но хотят очернить меня лично (а я прав, им просто не постичь мою гениальность))).

Наш герой пошёл именно по второму пути. Мания величия прогрессировала и закономерным образом ударила по отношениям с семьёй. Причём персонаж действовал исключительно из благих побуждений. Он начал активно лечить (и попутно учить жизни)) своих родственников, хотя те его об этом никак не просили. Его долго терпели, но в конечном итоге он развёлся с женой, а остальные родственники практически полностью перестали общаться с ним.

Как-то в порыве откровенности он сказал мне примерно следующее: "Ну и что, что они от меня отвернулись. Им же хуже! У меня сотни учеников, среди них есть особенно близкие. Есть те, кому я передам свои знания и они пронесут их через века. Есть те, кто меня любит и ценит по-настоящему. И эти люди будут со мной до самой смерти. Не переживай, будет кому мне и стакан воды подать в старости, и кому достойно похоронить меня, когда я умру!".

Но вот сказочка уже и заканчивается... Этого человека уже лет десять как нет. Он умер от онкологии. От которой разумеется не помогла его "авторская методика"; он обращался за помощью и к традиционной медицине, и именно обычные врачи-онкологи подарили ему несколько добавочных лет жизни. Книги его не переиздаются (м.б. это и к лучшему, так как с точки зрения доказательной медицины эта "авторская методика" вряд ли имеет какой-то смысл). Толпы его учеников разбежались; странные медицинские центры с уклоном в альтернативную медицину "знаменитую методику N" тоже сто лет как перестали использовать (даже всезнающий Гугл о ней уже не помнит).

Хоронили его конечно же родственники. И да, на похоронах присутствовали "толпы" его учеников. В количестве ровно одной женщины, которая в последние годы была его правой рукой (и по совместительству гражданской женой). Sic transit gloria mundi... А "след в вечности" давно уже занесли пески Времени.

Мораль? Мораль я вижу такую: конечно, выбор жизненных приоритетов - личное дело каждого. Но, возможно, вместо попыток "осчастливить всё человечество" гораздо важнее уделить немного больше внимания и доставить чуть больше радости своим близким? Что думаете?

#коучинг #ценности #смыслжизни #призвание #вечность

‍Д37

Снова про вечность и приоритеты

В рамках этого "Челленджа Д61" была заметка (Д8) про простое человеческое желание))) "оставить след в вечности". И вот сегодня по ряду странных совпадений вспомнилась мне одна житейская история, которой хочу поделиться с вами...

Жил-был один очень неглупый человек. Кандидат физико-математических наук, доцент, обладатель разнообразных почётных регалий и символов. Очень хороший математик, занимавшийся расчётами в прикладных исследованиях по ядерной физике (замечу, что его научная карьера делалась ещё во времена СССР; т.е. этих ваших ЭВээМов ещё почти не было, считалось всё ручками на бумажке).

Делал человек академическую карьеру, преподавал в разных ВУЗах. Пользовался большим уважением коллег и студентов. В мутные перестроечные времена основная преподавательская деятельность переместилась в Институт торговли. Ну, если вы жили в начале 90-х, то вы всё понимаете))). Зарплата не ахти, зато сколько полезных связей и любой дефицит достать можно!

Но далее судьба повернулась ещё круче. Начались у человека проблемы со здоровьем, и под воздействием хлынувшего мутного потока эзо(шизо)терической литературы "про здоровье", наш лирический герой проникся идеями альтернативной медицины. И решил к традиционным медикам не обращаться, а лечить себя сам.

Уж и не знаю по каким причинам, но через некоторое время его состояние действительно улучшилось. Но... как гласит одно из самых моих любимых когнитивных искажений: "после этого ещё не значит по причине этого". Возможно, ремиссия наступила сама по себе, а вовсе не из-за приёма альтернативных снадобий. Но... как гласит другое любимое когнитивное искажение (т.н. "фундаментальная ошибка атрибуции"): собственные неудачи мы склонны объяснять внешними причинами (стечением обстоятельств, воздействием других людей и т.п.), но зато собственные успехи мы считаем исключительно плодом наших собственных усилий (игнорируя помощь/вклад других людей и прочие внешние факторы).

Вот после такого успешного самолечения наш персонаж решил, что он великий целитель, который может спасти человечество от множества недугов. Чтобы хоть как-то легализовать свою деятельность, ему не хватало самой малости - медицинского образования. И он его получил, в довольно преклонном возрасте обучившись в медучилище и закончив курсы массажа.

Гм... Тут я позволю себе минутку цинизма и сарказма 😎 . Массажисты - ребята вообще полезные и хорошие. Говорю это как человек, который обучался классическому (т.н. шведскому) и точечному (в составе чжэнь-цзю терапии, то бишь иглоукалывания) массажу. И который прекрасно осознаёт возможности и ограничения этого вида физиотерапии. И да, за какой-нибудь общеоздоровительный массаж я бы ещё взялся, а вот за лечебный или восстановительный - точно нет (потому как можно навредить, а медицинских знаний маловато).

Но... это я один такой робкий)), а вот некие знакомые мне массажисты (я понимаю, что выборка моя ограничена, поэтому "эффект предвзятости" тут работает как надо)) - ребята бравые. Они заодно и костоправы-мануальщики, и собственное научное мнение по поводу COVIDа имеют, и вообще знают как жизнь с помощью палки и верёвки (не смейтесь, это такая "секретная авторская методика") у любого человека наладить. Наполеон говорил, что плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Так вот мне кажется, что плох тот массажист, который не мечтает получить Нобелевскую премию по медицине (вот только не подозревает что для начала надо хотя бы мед.институт окончить).

Ладно, вернёмся к нашему персонажу...
...см.окончание...

6) С осознанием потребности могут быть проблемы((. Тут много чего работает против нас - механизмы психологической защиты, когнитивные искажения, внутренние конфликты, социальные нормы и т.д., и т.п. Иногда очень трудно и страшно бывает самому себе признаться в том, что я хочу/не хочу на самом деле.

7) ПС - это неприятно... Это сильный дискомфорт, который хочется устранить как можно быстрее. Но при этом мы можем недостаточно чётко осознавать, какая именно потребность (из всего имеющегося у нас набора) не удовлетворена. Но мы всё равно (методом проб и ошибок))) делаем что-то, что уменьшает неприятные переживания. Т.е. удовлетворяем (как бы))) потребность нецелевым образом.

На самом деле это самообман! ПС уменьшилось, нам стало вроде полегче, но по сути объективная нужда так и осталась((. Представьте прямую аналогию: у вас болит зуб (потому что кариес) и его надо лечить; но вместо похода к врачу вы принимаете сильные обезболивающие. Т.е. как бы удовлетворяете потребность, но на самом деле нет)).

Понятно, что физиологические потребности удовлетворять нецелевым образом долго не получится - мы или сломаемся или умрём. Представьте, что вас мучает жажда (объективная нужда в влаге), а вы, чтобы заглушить это потребностное состояние принимаете какой-нибудь сильный наркотик, чтобы уменьшить дискомфорт. Долго ли вы проживёте? Но с психологическими потребностями такая схема вполне прокатывает. Т.к. объективно мы не умираем, то заглушать основную нужду какими-нибудь нецелевыми способами можно долго. (Разве что человек становится невротиком).

Уф... много получилось. Резюмирую: 1) "Скрытые потребности" - объективная нужда, которая не осознаётся (или осознаётся неточно, ошибочно, искажённо); 2) Удовлетворение потребности "нецелевым образом" - облегчение ПС любым способом, кроме того, который действительно убирает объективную нужду.

#психология #потребности #мотивация

Д36

Про "скрытые потребности"

В одной из предыдущих заметок (Д34) была затронута тема про скрытые потребности (которые могут удовлетворяться нецелевым образом)). По горячим следам прилетели аж две заявки (от Александра и Екатерины, в ВК) поподробнее раскрыть эту тему. Попробуем разобраться...

Примерно полгода назад мне попалась книга Анджелы Ахолы "Скрытые мотивы. Истинные причины нашего поведения" (Альпина, 2021). Прочитал, переплевался((( . Во-первых, не очень понятно, почему такое название. Потому что мотивы/потребности, которые описывает Ахола, вполне себе явные.

Во-вторых, она выделяет всего три мотива (по её оценке видимо самые скрытые из всех))) - А) в социальных связях/отношениях; Б) в статусе; В) в знаниях/новой информации. В книге даже есть глава "Почему именно эти три мотива?", где даются некие объяснения (на мой взгляд мало убедительные). По сути Ахола взяла за основу мета-исследование Стивена Рейсса (проведённое в начале 2000-х), в котором он выделил 16 "интринистских мотивов" (=потребностей). Но часть мотивов Ахола просто отбросила, а часть объединила довольно спорным образом. Например, "честь" она считает частью "отношений", хотя возможно корректнее считать это частью "статуса" (потому что нормы, регулирующие "часть" задаются именно статусом).

Плюс она (в духе современной поп-психологии) пытается притянуть за уши к этим трём мотивам нейрофизиологические/мозговые механизмы (что тоже довольно спорно). В итоге трактат получился довольно странный)). С одной стороны в нём много каких-то разрозненных фактов про отношения/статус/знания, и не всегда понятно, к чему это вообще. С другой стороны, местами автор даёт толковые рекомендации, как эти самые мотивы надо (или НЕ надо) в жизни реализовывать. В целом книжечка получилась на "троечку" (для меня).

Впрочем, я отвлёкся... Давайте про "скрытые потребности" 🙂 . Начну с базовых вещей:

1) Открываем словарь/учебник по общей психологии и читаем: потребность - ОБЪЕКТИВНАЯ нужда в чём-либо. Вот прямо так - выделяю большими буквами! Эта нужда задаётся нашим организмом, нервной системой, физическим и социальным окружением вокруг нас. Т.е. мы не выбираем, хотеть нам чего-то или не хотеть - нужда существует объективно, помимо нашего сознания и воли.

2) На ранних стадиях своего возникновения потребность ощущается как напряжение, дискомфорт, беспокойство, внешнее давление. Есть даже такой термин - "потребностное состояние" (ПС). ПС - это физический и психологический дискомфорт; активация/мобилизация сил/энергии; сопутствующие негативные эмоции. ПС = такое состояние, когда нам хочется что-то сделать, лишь бы только от этого состояния избавиться.

3) Обратите внимание, что человек ВСЕГДА сначала осознаёт лишь ПС, но не осознаёт конкретную потребность (т.е. чего именно, что конкретно ему хочется). В этом смысле на начальной стадии ЛЮБАЯ наша потребность является "скрытой")).

4) А в чём у нас в принципе может быть "объективная нужда"? Среди учёных есть разные точки зрения. Например, все слышали про "пирамиду Маслоу" (см.картинку). Но тут сразу вопрос: "высшая" потребность в самоактуализации - есть у каждого человека? Мы действительно объективно нуждаемся в самоактуализации???

Психологи-гуманисты (вроде Маслоу) не очень-то разводят объективное и субъективное)), тут много спорных моментов возникает. Но вот, скажем, физиологи... Например, есть вполне себе классификация потребностей П.В.Симонова (см.картинку). И там интересно, потому что "идеальные" потребности базируются на неплохо изученных физиологических механизмах, но имеют непосредственное отношение и к психологии.

5) Научные классификации, это, конечно, увлекательно)). Но как быть самому человеку "в моменте"? Вот накрыло его ПС, но с какой именно потребностью это связано?! Кроме того "в моменте" у нас существует не одна-единственная потребность, а все сразу. Потребности конкурируют между собой и перед нами стоит вечная задача осознания и выбора приоритетов. Что "болит" сильнее всего? Какую потребность удовлетворять в первую очередь?

...см.окончание...

...Друзья, пост получился длинный и скептический)). Мне не нравится словосочетание "пассивный доход", но я за множественные источники дохода, создаваемые изобретательно и с приложением разных по мощности затрат сил, времени, денег и т.п. Поэтому действуем, пробуем, анализируем, выходим на пенсию в 30-35 🙂 , но не верим в халяву и пассивность! Всем удачи!

#саморазвитие #персональные_финансы #FIRE #пассивный_доход

Про банковские депозиты я вообще молчу. Банки никогда не работают в ущерб себе, поэтому даже самые супер-пупер выгодные депозиты всегда хотя бы на пару процентов будут отставать от инфляции. Поэтому банковский вклад - это не про заработать, а про сохранить (максимально замедлив обесценивание того, что у вас есть). Банковские депозиты могут быть средством создания финансовой подушки безопасности, но никак не источником пассивного дохода.

Это я к тому, что для ЛЮБОГО источника пассивного дохода существует достаточно высокий порог входа и свои специфические риски. Взять, к примеру, недвижимость. У меня есть несколько клиентов, кто пошёл по пути скупки недвижимости; затем ремонт и перепланировка (в том числе знаменитая схема "четыре студии из однушки"))); затем сдача в аренду в разных форматах. Вы не представляете, насколько это за...(censored)...мученные люди! Как сказал один из них: "Какой же я был наивный дурак, когда продал торговый бизнес! У меня был 10-часовой рабочий день, я очень уставал. И думал, что когда начну сдавать квартиры, тогда и заживу спокойно. Но теперь у меня 14-часовой рабочий день! И гораздо больше нервотрёпки". Возможно, так не у всех, но лучше как следует подумать, насколько "пассивным" будет данный род занятий.

Получить долю в бизнесе (т.е. стать одним из собственников и затем получать процент от прибыли) - выглядит заманчиво. Но как вы себе это представляете?! Если вы изначально собственник (=создатель) данного бизнеса, то попробуйте выйти из непосредственного управления, хотел бы я на это посмотреть)). Иронизирую потому, что в России это крайне проблематично по ряду причин. Например, дефицит достаточно профессиональных и порядочных наёмных CEO, которым можно было бы передать управление. Например, высокая вероятность рейдерского отжима бизнеса или того, что без присутствия отца-основателя бизнес просто загнётся.

От себя могу добавить, что золотая мечта любого бизнес-консультанта (в мире!) - "присоседиться" к какому-нибудь надёжному бизнесу, получив в нём долю. Такое случается лишь за особые заслуги, крайне редко. Знаю, о чём говорю 😉 . Но то, что вас "взяли на борт", никак не гарантирует, что бизнес-корабль не потонет в пучине рынка (не закроется, не обанкротится, не реорганизуется и т.д.).

Ну и последнее... Кажется, что самая лёгкая "точка входа" в пассивный доход - это роялти за некий продукт вашего авторского творчества. Как в своё время пел Чиж: "А не спеть ли мне песню о любви / А не выдумать ли новый жанр / Попопсовей мотив и стихи / И всю жизнь получать гонорар". Ага, щас! Мы живём в эпоху, когда всё копируется одним нажатием клавиши. И есть всего два варианта:

А) Ваше творчество пропадёт в потоке информационного мусора. Взять, к примеру, книги. Уже сейчас появились авторы, завалившие издательские платформы (типа Amazon) буквально сотнями книг, сгенерированных с помощью искусственного интеллекта. Причём тексты лепятся в стиле "советы на все случаи жизни", а темы для этих советов берутся из наиболее частотных запросов в поисковиках. Пробиться через подобный информационный шум очень сложно. Знаю это не понаслышке, в системе Ridero издана моя книга "Чтение как образ жизни" https://ridero.ru/books/chtenie_kak_obraz_zhizni/ . Вот он, прекрасный источник пассивного дохода! ))) Раз в полгода я вывожу оттуда роялти. Сумму мне озвучивать стыдно, но на пару шоколадок хватает)).

Б) Вы действительно создадите супер-популярный шедевр. Возможно, вам даже удастся "снять сливки", что-то заработав на старте. Но... Именно супер-шедевр и будет украден в первую очередь)). Он будет растиражирован без вашего участия. Кроме того тут же найдутся подражатели, отбирающие вашу аудиторию. И вы будете получать скудные роялти, а основной денежный поток пойдёт мимо вас.

Поэтому сегодня любые "авторские продукты" - это конвейер, требующий постоянного продолжения и усилий по продвижению. Но почивать на лаврах и "всю жизнь получать гонорар" за однократно полученный результат вряд ли получится.

Д35

Про пассивный доход

Неожиданно продолжим финансовую тему)). После вчерашнего поста один из читателей поинтересовался, как я отношусь к идее создания пассивного дохода и раннего выхода на пенсию.

Гм... Ну наверняка многие слышали про движение FIRE (расшифровывается как Financial Independence, Retire Early - "финансовая независимость, ранняя пенсия"). На Западе тысячи фанатов этой идеи, множество сайтов и форумов единомышленников, куча различных инфопродуктов по теме. Суть идеи в том, что нужно усердно впахивать (и грамотно управлять персональными финансами) в молодости, чтобы к 35 годам создать капитал и множественные источники пассивного дохода. Это не означает, что после 35 вы превращаетесь в ленивого пенсионера, напротив, вы ещё молоды и полны сил, чтобы путешествовать, посвящать сколько угодно времени своим увлечениям, начинать новые интересные проекты и осваивать новые профессии/виды деятельности, и т.п.

Я узнал про FIRE от одного из моих клиентов, когда мне было уже сильно за 40 - то есть к 35 я опоздал 😞 . Затем подвернулись в Рунете тексты про FIRE некоего Бабайкина (говорят, что под этим псевдонимом скрывается некто Дмитрий Бабаев, но это не точно))). Эти разрозненные заметки в 2018 году были изданы в виде книги "На пенсию в 25 лет". У автора также есть канал в Дзене, на который я подписан https://dzen.ru/pensiya35 . На мой взгляд большинство рекомендаций автора вполне дельные (особенно хороша книга для начинающих, интересующихся FIRE "с нуля"), хотя справедливости ради добавлю, что есть и его критика (например: https://alexnews.ru/page/babaykin ).

Это я к тому, что идея создания пассивного дохода и раннего выхода на пенсию вполне себе живёт и процветает)). Но если кому интересно моё мнение, то отвечу так: можно, но оооочень сложно (особенно в России, особенно в текущей экономической ситуации). Поясню.

По сети гуляют списки вроде "20 самых надёжных источников пассивного дохода". Мне попадались перечни из нескольких сотен способов на халяву заполучить деньжат)). Но строго говоря существует всего ЧЕТЫРЕ типа источников пассивного дохода:

1) От владения ценными бумагами (дивидендные акции, купоны с облигаций) и банковскими вкладами (проценты с депозитных вкладов).

2) От владения недвижимостью/землёй/техникой/оборудованием (и т.п.), приносящей актуальный доход (арендная плата).

3) От владения бизнесом (получение доли от прибыли).

4) Роялти (авторские отчисления) от созданного вами интеллектуального/художественного/информационного (и т.п.) продукта.

Проблема в том, что как говорил кот Матроскин: "Чтобы продать что-нибудь ненужное, надо сначала купить что-нибудь ненужное"))). Это я к тому, что если не созданы/не приобретены соответствующие активы (и в достаточном объёме), то генерировать пассивный доход будет просто нечему.

Давайте приведу абстрактный пример "на пальцах". Предположим, одна акция некой компании стоит 1000 рублей. Дивиденды по данной акции составляют аж целых 10% (т.е. 100 рублей) и выплачиваются один раз в год. Предположим, что для вашей счастливой и беззаботной жизни вам нужно 100 тыс. рублей в месяц. То есть, чтобы вы эти самые 100 тыс. получили, акций данной компании у вас должно быть закуплено на 1 млн. рублей. Но, повторюсь, дивиденды выплачиваются только ОДИН раз в год! И если нам нужно 100 тыс. каждый месяц, то при такой дивидендной доходности нужно предварительно накупить акций на 12 млн. рублей. Надеюсь, эта сумма есть у вас в левом кармане?!🙂 .

Также добавлю, что это очень идеализированный пример, т.к. 10% это очень высокая дивидендная доходность, которая бывает редко; стоимость акций на бирже может ОЧЕНЬ сильно (в разы!) меняться в негативную сторону; руководство компаний может уменьшать размер дивидендов (или даже в некоторые годы отменять их выплату вовсе). По мнению некоторых экспертов, чтобы получать более-менее стабильный доход на российской бирже, в фин.бумаги надо вложить не менее полумиллиона долларов (по курсу можете пересчитать сами)).
...см.продолжение...

.

Ирония заключается в том, что в фитнес-центре она в основном занимается кардио тренировками - бегает на беговой дорожке)). При этом бегает "для здоровья", не собираясь участвовать в супер-марафонах и т.п. Спрашивается, зачем ей тогда дорогой тренер?! Стоять рядышком и травить разговоры "за жизнь" (потому что именно этим они большую часть тренировок занимаются)?

Это я к чему... Барышня сама считает, что тратит на фитнес слишком много. Но оправдывает эти траты тем, что это "забота о здоровье")). Вопрос в том, действительно ли это "жизненно необходимые" траты (ради которых стоит влезать в кредиты) или сверхпотребление? Я вот думаю, что сверхпотребление - это всегда суррогатный/замещающий способ удовлетворения каких-либо важных для нас потребностей. Когда дорогими (и мало полезными) вещами/услугами мы пытаемся компенсировать нехватку чего-то другого.

Кардио тренировку можно дёшево и сердито организовать в виде пробежки/прогулки в ближайшем парке. Здоровое питание куда дешевле организовать у себя на дому. А массаж сделать (лучше и дешевле) в другом месте... Это если подходить рационально. А если не рационально, то ради чего выкидывается куча денег на престижный фитнес-центр?! Покрутили немного ситуацию, вот что накопали: дорогой фитнес-центр на самом деле нужен (а) чтобы хвастаться перед подругами и коллегами на работе; (б) чтобы "не чувствовать себя нищебродкой"; (в) чтобы получить хоть немного мужского внимания (в процессе болтовни с симпатичным тренером). Т.е. никакой "заботой о здоровье" тут и не пахнет))).

Получается что расходование денег не целевое и не эффективное, "кредиты на ветер". А вот как на самом деле эти скрытые потребности удовлетворить (возможно даже без лишних трат) - договорились обсудить на следующей коуч-сессии)).

#коучинг #персональные_финансы #кредиты #потребности #цель #осознанность

‍Д34

Про кредиты

В основе управления персональными финансами лежат три простых правила: 1) Увеличивайте свои доходы; 2) Сокращайте/оптимизируйте свои расходы; 3) Инвестируйте. Недавно на коуч-сессии обсуждали с одной клиенткой её финансовое положение. Барышне "слегка за 30", она не замужем, детей нет, работает в крупной компании в большом городе, и очень неплохо зарабатывает. Достигла своего рода "карьерного потолка" и, как она считает, возможностей увеличить свои доходы у неё нет. У неё есть долгосрочный депозит в банке, но инвестированием она не занимается.

А вот с расходами - беда! Деньги "исчезают непонятно куда и на жизнь не хватает". У барышни есть один крупный кредит - ипотечный (и она здесь вполне платёжеспособна, выплачивает его без напряга). Но вот что ей самой сильно не нравится - так это то, что она постоянно берёт потребительские кредиты "на всякую мелочёвку" (новый телефон, одежду, еду, на отпуск и т.п.). У неё несколько кредитных карт; она постоянно занимается перекредитованием (т.е. берёт новый кредит, чтобы погасить им старый). И "самым днищем" считает несколько случаев, когда ей приходилось брать деньги в микрокредитных организациях (и потом отдавать с конскими процентами).

И вот возник у неё глобальный вопрос: что делать с кредитами? Избавляться от них (и как именно) или нет?

В моей личной системе управления персональными финансами есть железный принцип: "Никаких кредитов!". Живём по средствам; ставим долгосрочные финансовые цели и заранее планируем большие покупки/траты; на случай финансовых форс-мажоров имеем финансовую "подушку безопасности". Первый (и единственный))) потребительский кредит я брал после окончания университета на покупку фотоаппарата. Но после выплаты процентов понял, что кредиты - не мой случай. Тем более, что за то время, что кредит выплачивался, фотоаппарат значительно устарел (и радости от владения уже не было).

При этом я прекрасно понимаю, что все находятся в разной жизненной ситуации. Я человек "серебряного возраста", мои основные трудовые подвиги в прошлом, и некий финансовый фундамент (позволяющий прожить без кредитов) уже создан. А как быть "молодым и начинающим"? На старте жизненного пути крайне сложно накопить на собственное жильё и автомобиль (если транспортное средство не игрушка, а жизненная необходимость), поэтому для многих ипотечный и/или автокредит - это "необходимое зло")), без которого просто никак.

Но что касается потребительских кредитов "на всякую мелочёвку", то хорошо бы различать две ситуации. Одна ситуация - когда не хватает на жизненно-важные вещи. Например, тяжело заболели вы сами или кто-то из близких, и нет достаточных накоплений, чтобы оплатить лечение. Другая ситуация - когда денег не хватает, чтобы поддерживать определённый стиль/уровень жизни, чаще всего основанный на сверхпотреблении. Например, когда обязательно нужно купить гаджет самой новой модели (хотя старый ещё прекрасно работает). Или когда очень хочется наряд из последней коллекции (хотя остальные наряды уже в гардероб не влезают).

Напрашивается вывод, что в первой ситуации кредиты (как "вынужденно добро"))) брать можно и нужно, а во второй ситуации чрезмерного потребления надо себя дисциплинировать и жить по средствам, категорически отказываясь от "кредитной иглы". Но на самом деле провести грань между этими двумя ситуациями бывает крайне сложно.

Упомянутая выше барышня значительную сумму тратит на фитнес-центр. Один из самых дорогих и престижных в их городе. Оплачивает услуги тренера; периодически обновляет гардероб спортивной одежды; покупает спортивной питание. А ещё перекусывает "здоровой едой" в баре при фитнес-центре; и пользуется услугами массажиста и косметолога при этом же центре. При этом она сама говорит, что цены на всё это (услуги тренера, еду, массаж и т.п.) очень сильно завышены по сравнению с теми, что есть в городе (ещё и более высокого качества).

...см. окончание...

Но не всё так просто! Мне сразу вспоминается старенькая управленческая модель Дугласа Макгрегора про "людей Икс" и "людей Игрек" (Вики: https://bit.ly/3RmSJex ). Суть модели в том, что какая установка/убеждение/отношение/философия у руководителя в голове о своих сотрудниках, такое зеркальное отношение и поведение со стороны сотрудников он и получает. Если все кругом "воры и обманщики, которым нет доверия" (ментальная Х-теория), то все кругом будут ворами и обманщиками, и точно так же не будут верить своему руководителю.

Эти ментальные модели работают в головах манагеров как "самоподтверждающиеся пророчества": в соответствии с нашими глубинными установками видим в сотрудниках только плохое/хорошее, и в ответ зеркально получаем (точнее замечаем) тоже только плохое/хорошее. Но главная интрига в том, как эту внутреннюю установку изменить; как от тотального недоверия перейти к взаимному доверию? Тем более если недоверие уже пустило глубокие корни в организационной культуре, в писанных и неписанных нормах поведения и коммуникаций 😞 . В бизнес-консультировании это мега-сложная задача, которую очень редко можно решить эволюционно (а не революционно).

В заключение добавлю, что я не идеализирую "Вкусвилл". Это лишь одна из возможных бизнес-моделей, но на сегодняшний день вполне удачная. Хотя и не без недостатков; но тем не менее "Вкусвилл" растёт и вширь (открывая всё новые магазины в новых городах), и вглубь (развивая новые направления деятельности, совершенствуя бизнес-процесс и т.п.). И как клиент я пока не вижу рядом сопоставимых по качеству конкурентов.

А у вас есть опыт покупок во "Вкусвилле"? Какой этот опыт (позитивный/негативный/разный)? Есть ли что-то, что вам больше всего нравится/не нравится в их работе?

P.S. Поисковик выдал полную PDF-версия упомянутой в заметке книги: https://bit.ly/4a1ikkB

#продажи #бизнес_консультирование #менеджмент #ритейл #вкусвилл #книги

‍Д33

Про Вкусвилл...

Друзья, сегодня будет неожиданный пост)). Навеяло нашим недавним обсуждением (в ВК) здорового питания; и тем, что соответствующие продукты можно купить в магазинах торговой сети "Вкусвилл". И вот захотелось написать пару добрых слов об этой компании.

Сейчас в нашем городе (Пскове) два магазина ТС "Вкусвилл". Открылись они сравнительно недавно, года 3-4 (?) назад. Но про "Вкусвилл" я знал и гораздо раньше: во-первых, от моих "столичных" знакомых из крупных городов; во-вторых, компанию часто вспоминали (в основном добрым словом))) на разного рода бизнес-конференциях, обучающих тренингах и семинарах. Мне, как бизнес-консультанту (в прошлом)), который довольно много работал с ритейлом, стало интересно...

Начну с конца)) - в смысле с личного опыта. На "Вкусвилл" нас подсадили дети. В эпоху ковидной изоляции они, жители СПб, питались исключительно продуктами, доставленными на дом из "Вкусвилла". И очень хвалили и качество самих продуктов, и доставку. Через некоторое время (по счастливому совпадению) один из магазинов ТС открывается в г.Пскове совсем рядом с нашим домом. Туда заходит супруга и... обнаруживает какое-то готовое блюдо (уж и не помню какое именно) "родом из детства". Как она об этом узнаёт? По составу ингредиентов, указанному на этикетке - где никакой тебе "таблицы Менделеева" (с индексом Е), а одни только натуральные компоненты. Купила, попробовали, понравилось.

И после этого понеслось! Она скачала приложение, чуть ли не каждый день ловит какие-то акции (справедливо утверждая, что если использовать всякие варианты типа "любимого продукта", то по цене получается практически то же, что и в обычных продуктовых, а качество на порядок выше). Меня лично как потребителя подкупают две вещи: удобная (по времени и без ограничений на объём/сумму) доставка до дверей; возможность вернуть без оправданий и волокиты любой не понравившийся продукт. Правда, за те несколько лет, в течение которых мы являемся клиентами "Вкусвилла", возвращали мы продукты всего пару раз. Один раз это была явно подпорченная (с душком) малосольная сельдь (хотя срок годности был в норме), а другой раз это был арбуз, который просто оказался недостаточно спелым.

Но ещё до того, как мы стали клиентами/фанатами)) "Вкусвилла", я прочитал книгу Евгения Щепина "ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так" (Альпина, 2018). Книга о том, как создавалась сеть, какие бизнес-правила лежат в основе её работы. В книге описаны 37 бизнес-правил (кратко перечислены здесь: https://system-itc.ru/biznes/37-pravil-vedeniya-biznesa-ot-kompanii-vkusvill/ ).

Не буду анализировать и комментировать эти правила, скажу лишь, что "Вкусвилл" очень часто приводят в качестве примера т.н. "бирюзовой организации" (в соответствии с т.н. спиральной динамикой это одна из наиболее высоких ступеней развития организации/менеджмента). В качестве признаков "бирюзы": максимальная клиентоориентированность; высокие стандарты качества; децентрализация управления; удачное сочетание управления по ценностям с информационной прозрачностью и тотальным учётом; сокращённый и оптимизированный бэк-офис и т.д.

Книгу эту я неоднократно рекомендовал моим бизнес-клиентам, хозяевам и руководителям собственных магазинов и торговых сетей (естественно, не таких успешных и глобальных как "Вкусвилл")). Самое интересное, что в 90% случаев реакция была скорее негативной, в стиле "Ну, нам это не подходит...". Пытался задавать уточняющий вопросы, чтобы понять, почему именно не подходит. Если обобщить все ответы, то главное препятствие - отсутствие доверия своим сотрудникам (а во "Вкусвилле" это орг.ценность №1). Но...

...см.окончание...

‍Д32

Про когнитивные искажения...

Друзья, поскольку сегодня у меня традиционно насыщенная рабочая суббота, то будет коротенький, но полезный пост 😉 .

Одна из ключевых ценностей современной цивилизации (и всякого продвинутого адепта саморазвития))) - рациональность. Разум - высшая способность нашего сознания; мы способны целенаправленно собирать информацию, анализировать её, находить логически обоснованные и доказательные решения проблем. Но...

Ещё товарисч Герберт Саймон заметил, что разумны и рациональны мы далеко не всегда - и предложил термин "ограниченная рациональность" (ОР). Если кратко, то ОР имеет два ключевых проявления: 1) Мы рациональны лишь в некоторых (значимых для нас) ситуациях, в остальную же часть (бОльшую!) часть времени мы иррациональны; 2) Мы рациональны лишь в решении таких задач/проблем, сложность/комплексность которых не превышает лимиты нашего познания/знаний. Проще говоря, есть проблемы, которые нам "не по зубам" в силу недостаточно высокого интеллекта, нехватки образования/знаний в определённых сферах и т.п. И тогда на всю катушку врубается иррациональность)) - и мы обращаемся к гадалкам и знахарям, придумываем "теории заговора", выполняем нелепые ритуалы (ну и прочие обострения "магического мышления"))).

Герберт Саймон Нобелевскую премию не получил, а вот его прямые последователи - Амос Тверски и Даниэль Канеман - получили. И именно с их лёгкой руки многочисленные проявления человеческой иррациональности получили название "когнитивные искажения" (КИ). И потянули за собой огромное количество исследований этих самых когнитивных искажений психологами, социологами, поведенческими экономистами, психолингвистами и др.

Сегодня различных КИ выявили буквально сотни. Уместить это всё в голове - сложновато (помним про второй пункт ОР)))). Но если не разбираться в "подводных камнях" чужого и (главное!) своего собственного мыслительного процесса, то можно много чего странного надумать и наговорить. Поэтому лично я потихоньку изучаю разные когнитивные искажения. Начать можно с Википедии, там довольно полный список и много ссылок на дополнительные источники. Обычно я выбираю какое-нибудь одно искажение, делаю на него карточку, и потихоньку заполняю его разной информацией (определение; примеры; ссылки на исследования; в каких книгах встречается и т.п.).

В качестве обобщающей шпаргалки по КИ использую инфографику, двумя вариантами которой я и хочу с вами поделиться (в PDF). Рассматриваю на экране монитора, хотя есть мечта распечатать в виде большого постера на бумаге (но пока не знаю, как реализовать). Итак:

Инфографика вариант 1. https://disk.yandex.ru/i/iPhO8rwYwhTYmg Более сотни когнитивных искажений, разбитых на четыре группы: 1) КИ, связанные с избытком входящей информации и информационным стрессом; 2) Ошибки мышления и интерпретации (как назвали авторы "Когда не хватает смысла"); 3) КИ, связанные с нехваткой времени, с необходимостью принять быстрое решение; 4) Ошибки процессов памяти. Это обзорная инфографика, в ней только названия КИ; но она создана на основе данных Википедии, поэтому подробности легко гуглятся.

Инфографика вариант 2. https://disk.yandex.ru/i/McO7MkCg29KPPw Всего 50 когнитивных искажений, но ценность в том, что они разбиты на шесть категорий (там, где проявляются чаще всего): 1) память; 2) социум; 3) обучение; 4) вера; 5) деньги; 6) политика.

Кому интересно, скачивайте, изучайте. Помогает улучшить качество собственных мыслительных процессов и более критично и рационально воспринимать чужие.

#психология #саморазвитие #когнитивные_искажения #рациональность #критическое_мышление

К ресурсам в психологии чаще всего относят:
1) Хорошее состояние здоровья и физическую форму (потому что тело - главный источник энергии, в том числе и эмоциональной);
2) Навыки релаксации и рекреации (способность организовывать качественный отдых);
3) Наличие обширной и сильной "социальной сети поддержки" (друзья, родственники, коллеги и др., кто может оказать разнообразную помощь словом и делом - моральную, эмоциональную, финансовую и др.);
4) Наличие хорошо сформулированных целей; чёткий и позитивный "образ будущего";
5) Достаточно высокая (адекватная)) самооценка; самоуважение, самоэффективность и самопринятие; отсутствие острых внутренних конфликтов;
6) Креативность, изобретательность, общая поисковая активность (поиск новой информации и новых способов преодоления трудностей/достижения целей);
7) Высокий интеллект (особенно навыки критического, системного и рационального мышления);
8) Наличие схожего прошлого опыта + обучаемость (способность анализировать и извлекать уроки в т.ч. из ошибок и неудач, плюс привлекать новые знания для модификации своего поведения в будущем);
9) Навыки эмоциональной саморегуляции "в моменте", эффективные техники снижения стресса (дыхание, визуализация, самовнушение и т.п.);
10) Навыки общения, коммуникабельность;
11) Навыки самоорганизации, тайм-менеджмента и т.п.

Пожалуй, я остановлюсь, хотя к этому списку психологических ресурсов можно добавить много чего ещё. Например, силу воли и ценности. Но... Эти ресурсы относительны/ситуативны, и опора на них может быть вредной. Во многих ситуациях "стиснуть зубы и терпеть" (т.е. использовать волевой ресурс) может быть саморазрушительным решением. Ценности (как ни странно) тоже могут быть вредны, ограничивая поведенческую гибкость.

А вот теперь вам, уважаемые читатели, задачка! 😉 Как можно конвертировать психологические ресурсы в НЕпсихологические (типа время, деньги, инструменты и т.д.)? И наоборот: можно ли (и как именно) конвертировать НЕпсихологические ресурсы в психологические? Можно даже табличку составить, где в строках будут психологические ресурсы, а в столбцах непсихологические, и в ячейках записать идеи о том, как это может работать. Попробуйте!

P.S. Кстати, буду благодарен, если поделитесь тем, что для вас является "ресурсом", позволяя лучшим образом действовать в ситуациях стресса, усталости, раздражения, депрессухи и т.п. Пишите в комментариях!

#психология #антистресс #ресурсы #саморазвитие #эмоции

‍Д31

Про поиск ресурсов

Сегодня в современной поп-психологии есть модное словосочетания "быть в ресурсе". Как правило упоминается в смысле/в контексте: быть способным переживать какое-нибудь эмоциональное состояние определённым способом. Эмоции - это энергия, которая либо разрушительна (для нас и других людей), либо осознанно используется "в мирных целях", конструктивно.

"Ресурсировать" = уметь обращаться с энергией осознанно, направляя её на достижение персональных целей и укрепление отношений с окружающими.

Например, если молодая мама "в ресурсе", то даже в состоянии крайней усталости она не будет орать на своего маленького ребёнка, требующего внимания. Например, если продавец умеет "ресурсировать" своё раздражение, то он не поддастся на провокации желающего поконфликтовать вредного клиента.

Ресурс - это "то, с помощью чего"; в широком смысле слова средства достижения цели. Также предполагается, что ресурсы можно и нужно "заранее накопить", чтобы потом они были доступны в нужный момент.

Предлагаю немного расширить понятие)). В мою бытность бизнес-консультантом доводилось мне участвовать и в стратегическом, и в производственным планировании. Как там понимаются "ресурсы"?

Ресурсы в стратегическом планировании: 1) время/сроки; 2) финансы; 3) люди/ответственные; 4) информация/данные.

Ресурсы в производственном планировании: 1) основные материалы/комплектующие (из которых состоит готовое изделие); 2) вспомогательные материалы/расходники (нужны в процессе производства, но не входят в состав готового изделия); 3) инструменты и оборудование; 4) информация, необходимая для изготовления изделия (технокарты, спецификации, стандарты и проч.); 5) квалифицированные кадры; 6) сроки/нормативы времени/производительности; 7) регламенты коммуникаций/управления.

Одно из базовых положений ресурсного менеджмента - взаимозаменяемость ресурсов. Если нам каких-то ресурсов не хватает, но при этом другие ресурсы в избытке, то надо найти способ конвертировать избыточный ресурс, чтобы он вместо дефицитного помог нам в достижении цели.

Например, нам не хватает квалифицированных специалистов - тогда упрощаем тех.процесс и пишем максимально простые и жёсткие правила работы (и получаем бизнес-модель Макдональдса))). Например, если для реализации какого-то проекта нам не хватает финансов (если без кредитов, только за счёт реинвестирования заработанной прибыли), тогда просто корректируем сроки проекта. Не хватает качественного оборудования? Значит нужны работники с золотыми руками, которые простым напильником могут сотворить шедевр))). Ну и т.д.

...см.окончание...

Хочу предложить вам взгляд на СОЖ с неожиданной стороны... Предположим, произошёл "час Х" страшный и ужасный - а мы к нему не готовы, от слово совсем. Гречка в мешках не запасена; правительство объявило дефолт и все наши денежки обесценились; и по Белому дому вновь пуляют танки. Это экстремальная ситуация? Да наверняка! И что теперь? Ждать, пока прилетят зелёные человечки и всех нас спасут? И наступит светлое будущее? Откладывать жизнь в экстремальной ситуации - такое себе решение...

Не поленитесь, перечитайте пост в моём блоге "Такая экстремальная жизнь..." http://s-kalinin.blogspot.com/2014/04/blog-post_19.html . Там есть очень важные девять правил "позитивного настроя" от эксперта по выживанию Лоуренса Гонсалеса. Эти девять правил - психологические установки, противоположные тем, которые лежат в основе СОЖ. Проще говоря, если вы заблудитесь в лесу и начнёте откладывать собственное спасение))), то вам кранты. Но если вы начнёте действовать (не метаться в панике, а именно осознанно действовать) по правилам "позитивного настроя", то с большой вероятностью вы выживете и спасётесь (научно доказано).

Мораль: даже если объективно всё сложно и невесело, не откладывайте свою жизнь "на потом". Используйте лучшие из доступных возможностей. Используйте те ресурсы, которые есть под рукой; делайте это изобретательно и творчески. Ищите/создавайте новые возможности и ресурсы. И верьте, что живёте в лучшем из миров - в дружественной вам Вселенной.

P.S. Оказывается, про синдром отложенной жизни (СОЖ) есть целая статья в Вики. Если интересно, ознакомьтесь: https://bit.ly/47Z5VMj

#саморазвитие #психология #СОЖ #экстремальность