Начни с главного!

История одного выступления

— Привет, ты в этом году на ЦИПР не собираешься? У нас будет сессия по M&A и стартапы в рынке кибербеза — хочу пригласить тебя спикером. Делаем кейсовую практическую панель, поговорить про успешные старатпы, которые до сих пор никому не продались, про их путь и будущее.

— Конечно, я в деле, что нужно?

— Интересные тезисы к выступлению: почему не продались, какая перспектива. Что вас ждёт в ближайшие 2 года. Позиция по M&A. Кейсы по предложениям о покупке, суть.

— (тезисы на пять абзацев)

— Круто! Но надо короче. Напиши 3-4 интересных тезиса: что ты расскажешь про некий независимый путь без слияние и поглощений.

— (тезисы на три абзаца)

— Давай еще короче, и чуть больше мяса

Я Сергей, директор и сооснователь команды Start X: www.startx.team

1. Расскажу про то, почему мы делаем свой продукт в нише, в которую долго никто не верил, а не идем за рынком, где зарабатывают миллиарды на импортозамещении.

2. Почему мы выбрали независимое развитие, а не инвестиции любой ценой.

3. Как мы видим развитие своей ниши и рынка ИБ.

4. Почему не идем в M&A–поглощение большими компаниями с KPI на сделку, но без ясного видения будущего, общей стратегии и синергии.

— Пойдет!

Выходной

Посмотреть заброшенную усадьбу

Полюбоваться видами центра города, которые мало изменились за сотню лет

Поесть пожарских котлет

Пообщаться с родными

Спеть дуэтом с папой

Послушать птиц в родном лесу

И вернуться в город

@startwithease

Станиславский, Франкл и треугольник Канижа

Константин Станиславский в своих этюдах актерского тренинга описывает лучший способ для возбуждения тех или иных переживаний: скрывать от других свои несуществующие чувства.

Объясняет он это так:

Правда самих приспособлений и самого физического действия при скрывании напоминает о несуществующем чувстве, которое само собой оживает от таких воспоминаний.

И приводит конкретный пример:

Вам сейчас не хочется плакать, но мы добьемся состояния, при котором вы легко сможете прослезиться. Для этого я ставлю вам такую задачу. Что бы вы сделали, когда слезы подступают к глазам, а вам стыдно показать присутствующим свое состояние?

Вы можете тереть лоб, закрыв таким образом глаза рукой, или вынуть платок и сморкаться, незаметно смахивая слезу, или достать газету и таким образом заслониться от присутствующих.

Эти действия сами по себе напоминают актеру о более тонких жизненных действиях, связанных с поставленной задачей, пробуждают воспоминания о ситуациях и в итоге помогают не наиграть, а почувствовать подлинную жизнь и знакомые ощущения.

Я подумал, что треугольник Канижа, на фото к этому посту — интересная визуальная метафора для этого эффекта.

Три черных круга — те действия, которые актер предпринимает, чтобы скрыть свои чувства, а белый треугольник в центре, которого нет, но который мы так ясно видим — то чувство, которое проявляется в результате этих действий и становится очевидно для зрителя.

Забавно, что этот же эффект, но с обратной целью использовал Виктор Франкл.

У него была задача избавить пациентов от страха или навязчивого симптома, и для этого он предлагал человеку не бороться с ним, а наоборот — сознательно и парадоксально желать его появления.

Например, человеку нужно выходить на сцену, но он так волнуется, что у него дрожат руки.

Что ему делать?

Он может пытаться всеми силами скрыть эту дрожь от самого себя и от зрителей, но от этого волнение только усиливается. Человеку это не помогает, но именно этим эффектом пользуется Станиславский в своем методе.

Либо человек может парадоксально и с юмором желать усилить симптом, так и говорить себе: «я сделаю все, чтобы руки мои дрожали именно сейчас, и как можно сильнее».

И таким образом, парадоксально, симптом очень быстро проходит.

Станиславский называл это влиянием правды физического действия на чувства. Франкл — парадоксальной интенцией. Но похоже, что суть явления одна.

И визуально его лучше всех выразил итальянский психолог Гаэтано Канижа 😊

@startwithease

Знать или понимать?

Мои мама и папа всю жизнь проработали учителями в школе. И в разговоре сегодня мама упоминала, что учеба в педагогическом училище по итогу оказалась для нее гораздо полезней, чем последующая учеба в педагогическом ВУЗе:

— Я еще в начале учебы в ВУЗе посмотрела программу — ничего нового. Мы ведь и педагогику, и психологию мы уже в училище проходили. Изучали математику — и методику преподавания математики, и так по всем другим предметам. И главное — практика обязательной была. Мы сами вели уроки, в разных форматах применяли все то, чему нас учили.

— А было ли в ВУЗе что-то полезное? Что тебе реально пригодилось?

— Ну [высшей математики и научного атеизма] там было достаточно. Но к чему-то конкретному в реальной работе [в школе, на протяжении следующих 40 лет] мне это точно не пригодилось.

Получается, советская система образования в училище позволяла выпуститься и быть хорошим профессионалом, как минимум — грамотным педагогом в школе. А что же тогда делал ВУЗ? Или с советскими педагогическими ВУЗами было что-то не так?

И тут я вспомнил эпизод, который напомнил мне и рассказ мамы, и собственный опыт учебы на математическом факультете:

Я попал на приемный экзамен машиностроительного факультета. Экзамен был устным, мне разрешили посидеть на нем, послушать. Один из абитуриентов оказался просто великолепным: он мгновенно отвечал на любой вопрос. Экзаменаторы спрашивали, что такое диамагнетизм, и он тут же давал абсолютно верный ответ.

Потом один из них спросил:
– Что происходит со светом, проходящим под углом через слой вещества, обладающий определенной толщиной и показателем преломления N?
– Свет выходит наружу параллельно прежнему направлению своего движения, сэр, – но со смещением.
– А какова величина этого смещения?
– Не знаю, сэр, но могу попробовать выяснить это.
И ведь выяснил. Очень сильный был парень. Однако у меня к тому времени уже сложились определенные подозрения.

После экзамена я подошел к этому умному юноше, сказал, что я из Соединенных Штатов и хочу задать ему пару вопросов, причем ответы его на результатах экзамена никоим образом не скажутся. Первый мой вопрос был таким:
– Можете вы привести пример какого-либо диамагнитного вещества?
– Нет.
Спрашиваю дальше:
– Допустим, вот эта книга сделана из стекла, и я смотрю сквозь нее на что-то, лежащее на столе, что произойдет с изображением этого предмета, если я наклоню книгу?
– Оно повернется, сэр, на угол, вдвое больший угла наклона книги.
– Вы уверены, что говорите не о зеркале?
– Уверен, сэр!

Вот только что, на экзамене, он сказал, что свет будет смещаться параллельно направлению его движения, поэтому изображению, о котором мы с ним говорили, следовало не поворачиваться на какой-то угол, а смещаться. Он даже рассчитал величину этого смещения, но так и не понял, что стекло есть вещество, обладающее определенным показателем преломления, и что произведенный им расчет имеет прямое отношение к моему вопросу.

То есть студенты сдавали экзамены, «уча» все это и не зная решительно ничего, кроме слов, которые они запомнили.

Ричард Фейнман. Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!

Я сам закончил ВУЗ по специальности Компьютерная безопасность со средним баллом 4.75. Мой диплом был про систему управления информационной безопасностью. Профильная специальность, актуальная тема, сильный профессионал на выходе?

Как бы не так.

В моем дипломе было все правильно написано.

Но что это за система и как в реальной жизни организовать управление безопасностью я понял только спустя десять лет, сначала поработав системным администратором, потом программистом, затем инженером, затем изучив практическую безопасность, после разобравшись в стандартах как аудитор, а потом уже поработав в международной компании, где мы с коллегами, собственно, эту систему и построили 🤩

А что же знания из ВУЗа?

Помню один смешной анекдот про е в степени икс, могу рассказать при случае 😉

@startwithease

Изобретать себя заново

Кто наш клиент?

Какие мы делаем продукты?

В чем наша ценность?

Какая мы команда?

Какой я человек?

Мы редко задаемся этими «философскими» вопросами — все и так ведь очевидно, зачем время терять, «незачем думать, надо делать».

Но иногда сама жизнь подкидывает такие обстоятельства, которые заставляют задуматься.

И варианта два:

1. Сдаться.

2. Или сделать то, чего ты так боялся, не хотел или вообще не думал, что способен сделать.

И внезапно оказывается, что если попросить помощи — близкие люди помогут.

Если говорить открыто — команда справляется.

Если действовать — ситуация разрешается как нельзя лучше.

—————

И вот ты оглядываешься назад — и не узнаешь себя.

Точнее, узнаешь себя нового.

—————

«Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь»

И изобретайте себя заново.

@startwithease

Любовь к делу как стратегия роста

Пару недель назад я был на мероприятии, где мы слушали и обсуждали кейсы роста предпринимателей:

Петр Жуков, международный инвестор, рассказывал про падел-теннис как пример дизрапта в спорте.

Эрик Ковалев, основатель «100-бального репетитора», рассказывал про рынок и трансформацию самой идеи подготовки к ЕГЭ.

Что общего и ценного для меня было в их историях?

1. Кайф от своего дела

Петр — фанат спорта, сам играет в футбол всю жизнь, а теперь и в падел чуть ли не каждый день.

Эрик — сам в прошлом преподаватель, фанат этого дела, и даже по короткому докладу было видно, как ему нравится учить и объяснять, что это на 100% его стихия.

2. Фокус на ценностях

Ценностями я называю то, что радует человека и что одновременно с этим он считает правильным, полезным для окружающих.

Петр в какой-то момент понял, что спорт — это его ценность и то, в чем он разбирается лучше, чем большинство людей "в любой комнате".

Благодаря этому пониманию у него появился фонд с неизвестной до этого узкой специализацией "спорттех", команда аналитиков в этой нише, и в результате — успешные проекты на стыке спорта и технологий, в которые он инвестировал, но которые до него никто даже не замечал.

Эрик понял, что свобода — его ключевая ценность, ему важно преподавать, объяснять детям материал так, как он любит, умеет и считает правильным.

Он нашел таких же преподавателей и создал для них всю инфраструктуру: платформу, тесты, кураторов, методическую поддержку — чтобы они могли свободно реализовывать свой талант преподавателя, и при этом создавать ценность для сотен тысяч детей.

3. Медийность как рычаг

Падел — классный спорт с точки зрения медийности.

Короткие и эффектные розыгрыши идеально залетают в рилзы. Трансляции с кортов легко посмотреть из любой точки мира в реальном времени. Медийность работает как сетевой эффект и приводит в падел новых игроков.

Сама идея онлайн-платформы для подготовки к ЕГЭ появилась с внезапной медийности — короткого видео с объяснением одной из задачек ЕГЭ, которое Эрик выложил еще в 2016 году и которое завирусилось в 2017 году.

Дети залипают на классных преподавателей, которые умеют интересно рассказать и показать решения задачек в рилзах. А следующим шагом те же дети приходят к этим преподавателям, чтобы подготовиться к ЕГЭ — уже на платформе «100-бального репетитора». И по итогу почти половина детей рекомендует сервис своим друзьям.

4. И снова к ценностям

Петр: люди сейчас большую часть времени проводят в стрессе, напряге. Энергии мало, эмоционального напряжения много, социализации мало. Падел — фановая игра, фристайл, минимальный порог входа, очень простые правила. Люди играют, кайфуют, общаются, и бизнес растет.

Эрик: не родитель, а ребенок — наш главный клиент. Вместо задачи "как-нибудь сдать ЕГЭ" мы помогаем ему увидеть и реализовать мечту: поступить в лучший ВУЗ, выбирать свое будущее и учиться там, где будет классно.

А что по итогу?

Масштаб и финансовые результаты такого подхода к делу можете оценить на фото 😉

@startwithease

Экономика невнимания

Мы с командой решаем проблему человеческого фактора в безопасности для самых крупных компаний.

В наше время, если хакеры хотят взломать такую компанию, они не будут искать технические уязвимости, а напишут фишинговое письмо или позвонят по телефону: в 70% случаев сотрудник сам все расскажет и сделает то, о чем его просят.

Изучал сегодня, почему так происходит.

Одна из причин — потому что люди перегружены сегодня больше, чем когда-либо раньше:

— 80% работников испытывают информационную перегрузку (рост с 60% в 2020 году).

— Средний сотрудник получает 117 писем и 153 сообщения в корпоративный мессенджер в день и прерывается каждые 2 минуты — 275 раз в день.

— После каждого прерывания требуется 23 минуты 15 секунд, чтобы вернуться к глубокой работе.

— Переключение между приложениями происходит больше 1200 раз в день.

У сотрудника в таком состоянии просто не остается внимания, чтобы осознать, обдумать и отреагировать на фишинговое письмо или телефонный звонок рационально.

Что делать с безопасностью, понятно: тренировать навыки сотрудников в реальных условиях с помощью наших продуктов 🤩, чтобы довести безопасные действия до автоматизма.

Но общие экономические потери, — не из-за хакеров, а из-за самого этого явления — уже составляют порядка $1 трлн в год, по данным Rensselaer Polytechnic Institute.

Не пора ли нам всем переключаться и жить в режиме творца?

@startwithease

Щелкать или запомнить момент?

Я верю в силу визуального мышления и стараюсь применять его на встречах с клиентами и командой. А сегодня узнал, что у самого термина есть конкретный автор: Рудольф Арнхейм, эстетик и психолог искусств.

Во введении к своей книге Искусство и визуальное восприятие он пишет интересное:

Мы отрицаем дар понимания вещей, который дается нам нашими чувствами.

В результате теоретическое осмысление процесса восприятия отделилось от самого восприятия и наша мысль движется в абстракции.

Наши глаза превратились в простой инструмент измерения и опознавания — отсюда недостаток идей, которые могут быть выражены в образах, а также неумение понять смысл того, что мы видим. Естественно, что в этой ситуации мы чувствуем себя потерянными среди предметов, которые предназначены для непосредственного восприятия. Поэтому мы обращаемся к более испытанному средству — к помощи слов.

Этот фрагмент напомнил мне пост Сергея Иванова про образное и символьное мышление. Сложные процессы и явления ты или понимаешь и мыслишь образами, или можешь говорить о них, употребляя правильные слова, но не понимая сути и принимая потенциально неверные решения (совсем как современные LLM).

И этот же фрагмент объяснил желание отложить телефон, когда оказываешься в каком-то классном месте, видишь и переживаешь нечто особенное.

Есть вещи и моменты, которые предназначены для непосредственного восприятия. Этим и стоит заняться, особенно в выходные 😉

@startwithease