Истинное лицо сетевых агентств недвижимости

Не жалую я сетевые агентства недвижимости, не жалую. Это бездельники, которые собираются под одной крышей и удовлетворяют свой «основной инстинкт» — хапнуть побольше денег с лоха, которого заманивают в свои сети. Рассказывал про них подробно в этой статье, а сегодня возвращаюсь к напечатанному, чтобы дополнить картину.

Взгляните на картинку к этому посту с комментарием читателя моего телеграм-блога. Человек обратился в сетевое агентство «Тренд Недвижимость». Один агент несколько месяцев продавал его квартиру с нулевым результатом. Потом сбагрил работу другому «спецу». В итоге клиент обнаружил, что никто из них пальцем о палец не ударил. После пинка клиента началась какая-то бестолковая деятельность. Такие ситуации нередки в крупных сетевых агентствах недвижимости.

«Этажи», «Владис», «Тренд Недвижимость» и другие сетевые компании — зло. Не устану это повторять. Ответственность размывается, и ни один человек лично не отвечает за результат. В этих конторах огромная текучка кадров. Люди идут в профессию без знаний, без навыков и без особого желания эти знания и навыки получить. Не все, конечно, но основная масса. А поскольку на самом деле работа риелтора непростая, то они там не задерживаются. И людской поток течет бесконечно, как водопад.

У этих сетевых агентств дурная слава. Они не гнушаются ничем, чтобы заработать деньги. Продает, допустим, агент «Этажей» квартиру. Приходит к нему покупатель без агента. Так он запросто может развести его на деньги. Их даже специально тренируют и объясняют, что такое поведение — норма.

Разговорился я как-то по телефону с одной риелторшей из «Этажей». Сначала препирались, а потом слово за слово, и разговор вырулил в более позитивное русло. Она работала в «Этажах» в другом культурном городе на севере России. Там, говорит, еще есть определенные принципы и ценности, риелторский вайб, что называется. А питерские «Этажи» — натуральный гадюшник. Агенты воруют друг у друга клиентов, подставляют, отжимают деньги.

Поток «юных дарований» — стажеров — не иссякает. Пришел агент, ушел агент — не играет роли. Вся деятельность подчинена одной цели — любыми путями заработать максимум денег за минимальное количество времени. Выполнить план. Чем больше валовый доход, тем лучше. Опытного, зубастого риелтора, специалиста с большой буквы, который сможет отстаивать интересы клиента, там редко встретишь. Короче, вот такая текучка кадров — слабые агенты уходят, потому что не могут, а грамотные — потому что не хотят.

Появился клиент, пропал клиент — тоже неважно, потому что их все равно много. За отдельного человека никто переживать не будет. В погоне за выручкой сетевики пылесосят всех подряд, обещая золотые горы. Главное, сплавить клиента какому-нибудь агенту, а там — как повезет. Не получилось — не беда. Проколы и неудачи изначально заложены в бизнес-модель. Большое количество более-менее стандартных сделок перекрывает потерю «проблемных» клиентов. Агрессивная реклама и массовый поток людей позволяет сетевым агентствам держаться на плаву при таком подходе. Весь расчет на то, чтобы захомутать клиента, а дальше кривая куда-нибудь да вывезет.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️