PR и жизнь

О репутации

Сегодня хочу затронуть тему репутации и рассказать о репутации в девелопменте.

Эксперты говорят, что это уже вопрос выживания. И вот вам цифры, от которых волосы дыбом:

⚫️Бюджеты на массовую рекламу у крупных игроков -22,5% за полгода
⚫️ Стоимость лида взлетела на 147% — и это при том, что спрос просел на 28%
⚫️78% покупателей впервые касаются бренда через сайт, но улетают с него в среднем через 12 секунд

Старые инструменты уже не работают. Люди не верят рекламным роликам — они верят отзывам тех, кто живёт в вашем доме, и скринам из чатов ЖК. Теперь решает не бюджет, а скорость реакции на негатив и прозрачность стройки.

Специально для моего канала Сабина Хасанова, директор digital-сервисов финансового маркетплейса Банки.ру, сформулировала новую формулу рынка 💬
"Сейчас PR- и маркетинговые команды девелоперов делают ставку на репутацию и доверие: ключевые направления — прозрачность строительства, работа с уже купившими недвижимость клиентами и персонализированные коммуникации в мессенджерах и закрытых группах. Массовая реклама присутствует, но скорее уходит на второй план, уступая место рекомендациям, работе с репутацией и лояльности".

Остается вопрос, как это измерить? Как убедить своего генерального, что репутация — такой же актив, как земельный участок? 

Об том, как перестроить маркетинг и pr под новые реалии подробно расскажут эксперты от Brand Analytics, URBAN и Pioneer 1 октября в офисе Банки.ру.

Вход бесплатный, регистрация по ссылке

Спойлер: «сарафан» сам уже не сработает

Джун — это как джин, но выполнит твои задачи максимально хреново.

И вот о том, когда джун перестает быть джуном расскажет Дарья Лапшина, директор по развитию бизнеса PR-агентства Comunica. Специально для #UnderПярUGC.


За последние 2–3 года изменились коммуникации, инфоповестка и вместе с ними само понятие «джун».

Я хорошо помню, как лет семь назад могла позволить себе роскошь потратить почти целый день на объяснения младшему сотруднику основ работы с вордом или как оформлять справку спикера.

😩Сейчас у руководителей просто нет на это времени.

Дело не в том, что мы больше не хотим учить. Просто точка входа в профессию сдвинулась.
Мониторинг помогает делать нейросеть, таблицы частично автоматизированы ИИ-расширениями, да и пресс-релиз Claude пишет за пару минут и также быстро вносит правки. На внутренних летучках мы обсуждаем не «как написать первый драфт», а «как заставить нейросеть делать эту работу еще лучше».

Современный джун не занимается исключительно технической работой. На младших менеджерах сегодня держится огромный пласт ежедневных коммуникаций: комментарии, питчинг, поиск площадок, контент, креативы, мониторинг повестки. Это те самые неутомимые пчелки, которые двигают процессы, пока более взрослые пиарщики уходят в консалтинг и управление.
Но если руками теперь можно делать меньше, головой приходится работать больше.

Екатерина Попова, директор по корпоративным коммуникациям компании «Промомед», говорит, что раньше на «вхождение в образ» джуну могли дать полгода, сейчас — полтора-два месяца. Важнее всего быстро погрузиться не в папку с инструкциями, а в отрасль и конкурентную среду, чтобы с первого месяца учиться понимать какой инфоповод сработает, а какой — нет.

⚡️ИИ — отличный помощник, но только если джун сам продолжает думать. Нейросеть может собрать данные и набросать черновик, но финальный смысл, проверка фактов и живые контакты остаются за человеком. Как замечает Екатерина, машина не позвонит журналисту и не извинится за кривой заголовок.

💡Похожую трансформацию видит Евгения Валяева, начальник отдела внешних коммуникаций ГКУ «Организатор перевозок» и автор канала «PR и жизнь».
Самостоятельного плавания от сотрудника теперь ждут максимум через пару месяцев. При этом на старте важнее не умение работать с ИИ, а критическое мышление, понимание повестки и личная ответственность.

Базовая задача тоже изменилась: вместо «разослать релиз» — собрать контекст, предложить интересный заход и понимать, зачем ты вообще делаешь эту работу. Не так важно, джун ты или сеньор. Ключевое — уметь мыслить на опережение, выстраивать логические цепочки и понимать цель своей работы и ожидаемый результат.

Очень точно это формулирует Лилиа Саргсян, PR-менеджер Comunica, которая попала в агентство через стажировку. По ее словам, рост лучше всего заметен по тому, как меняются вопросы к руководителю.

❓Сначала ты приходишь с «что мне делать?». Потом — с «я думаю сделать вот так, правильно?». А потом приходишь уже с решением и можешь объяснить, почему выбрал именно его.

✨Мне кажется, вот в этот момент джун и перестает быть джуном.

Когда перестает быть просто исполнителем и начинает видеть контекст: зачем мы это делаем, что это даст клиенту, как отреагирует рынок, что может пойти не так и что я предлагаю сделать дальше.

Главный навык нового джуна — не скорость печати, не знание ста СМИ и даже не виртуозный промптинг. Это критическое мышление + инициативность.

Всему остальному можно довольно быстро обучиться. А голову, которая включается раньше, чем открывается Claude, пока автоматизировать не получилось.


🔸UnderПяр есть и в MAX

Кто-то придумал скрестить книжные клубы с речными трамваями: отплытие уже в четверг

Помимо транспортной и классической обзорно-экскурсионно-туристической нашим электросудам изобрели еще одну функцию. Теперь прямо на регулярных маршрутах будут устраивать книжные клубы. То есть читать в дороге больше не обязательно в одиночку.

Первый такой рейс отправится уже 27 августа в 12.30 от причала «Новоспасский» по третьему регулярному маршруту. Темой встречи станет «Сезон чтения: как мы выбираем книги под настроение и время года». Авторы книжных проектов Ульяна Герцева, Олеся Аршанапалли и Елена Вишнякова обсудят, почему летом нам хочется читать одно, а осенью совсем другое, и предложат свои книжные подборки для каждого времени года.

В дальнейшем обещают не ограничиваться обычными книжными дискуссиями: на борту собираются проводить встречи с писателями и интерактивные мероприятия для молодежи, детей и родителей.

Фото: пресс-служба дептранса

Telegram заблокирован — дублируем посты в Max

О чем говорят пиарщики?

Выясняли на первой офлайн встрече пиар-клуба Мастерской новых медиа.

Модерировал встречу исполнительный директор госкорпорации развития «ВЭБ.РФ» Александр Мачевский.
Экспертизой делились гуру пиара:
▫️ Ольга Голант – помощник заместителя Председателя Правительства Российской Федерации
▫️ Мария Мезенцева – советник министра, руководитель пресс-службы Минцифры России
▫️ Анастасия Семенова – медиаменеджер и автор канала «Надо было вчера»
▫️ Вячеслав Пахолкин – генеральный директор «Роскосмос Медиа»
▫️ Алексей Парфун – эксперт по ИИ

▫️Как всё прошло – показываем в видео.

😘Питомец как soft-инструмент в коммуникации: данные опроса специалистов

Делюсь с вами результатами опроса в сфере коммуникаций и инструментами, которые можно прямо применять в работе.

Что важно для пиарщика:
▫️ Высокая релевантность темы. У 88,1 % специалистов по коммуникациям есть домашние животные — включая самых неожиданных (от кошек и собак до улиток и креветок). Это значит, что тема питомцев — один из самых универсальных «социальных якорей»: она почти гарантированно попадает в зону интересов собеседника.

▫️ Социальный капитал и эмпатия. Почти половина респондентов (46,8 %) уверены: питомцы помогают выстраивать более тёплые деловые отношения. То есть «про котиков» в коммуникации — это не про отвлечение, а про формирование доверия и снижение барьеров.

▫️ Рабочий icebreaker. Более 76 % специалистов хотя бы раз обсуждали питомцев с клиентами, журналистами или партнёрами. Это уже сложившаяся коммуникативная норма: упоминание питомца снижает напряжение и помогает быстро выйти на человеческий контакт.

▫️ Посыл про ценности. 25 % взяли питомца из приюта, ещё 24 % — с улицы. Такие детали работают как маркеры ценностей: в профессиональной коммуникации они помогают показать личную позицию и сформировать репутацию «своего» и ответственного человека.

💡 Как использовать эти данные на практике:
* В начале встречи или созвона: «Кстати, у меня кот постоянно залезает на клавиатуру — и иногда будто сам отвечает на письма». Это снимает напряжение и делает вас ближе.
* В текстах и рассылках: короткая «человеческая» деталь повышает читаемость и лояльность — она не отменяет экспертизу, но делает её теплее.
* В соцсетях и личных профилях: упоминание питомца — это микро-сторителлинг, который усиливает персональный бренд и узнаваемость.

За полезное исследование спасибо Даше, агентство Comunica и фонду помощи животным "Лесной приют"🐱

Про фестиваль

Друзья, привет! Спешу сообщить, что 31 июля на Хлебозаводе №9 пройдёт Айда Фест — фестиваль креатива, AI и музыки. Для нас, пиарщиков, это концентрат идей и рабочих инструментов.

Что будет ценным:
🔹 AI‑воркшопы — научат быстро делать визуал и сценарии
🔹 Разбор кейсов от экспертов VK, ВТБ, Додо Пиццы и др. — рабочие кейсы и готовые решения для своих задач
🔹 Сторителлинг в секции «Истории» — прокачка навыка подачи историй для релизов и питчей
🔹 Нетворкинг — контакты с представителями агентств и брендов за один день
🔹 Взгляд на «экономику внимания» — научат удерживать фокус аудитории

Бонус🎶 — музыкальная часть с LAVBLAST и DJ‑сетом Саши Теслонда.

Фестиваль организует агентство «ЦЕХ» — первое агентство внимания. По словам Артёма Мальгина, CEO «ЦЕХ», задача фестиваля — показать не только технологии, но и людей, которые с их помощью создают новое.

Только для подписчиков моего канала - скидка 35% по промокоду АЙДАЛЕТО35.

👉 Регистрация тут

Какое самое опасное заблуждение о PR сегодня существует в бизнесе?

Такой вопрос я задал моим коллегам-пиарщикам. Заблуждений о пиаре много. И у самих пиарщиков, и у их клиентов и работодателей.

Ответы (включая мой) читайте на карточках. А своими мыслями можно поделиться в комментариях.

На вопросы отвечали:

✅ Ксения Соломатина, основательница PR-агентства Be Tone Agency, автор телеграм-канала «Недвижимый пиарщик»

✅ Андрей Ермошкин, исполнительный директор digital-агентства Интериум, автор тг-канала Кудрявый Digital

✅ Кристина Петрова, основатель коммуникационного агентства и телеграм-канала PR Perfect

✅ Айта Лузгина, генеральный директор "КД" и автор тг-канала "Особый русский digital"

✅ Ксения Тиханкина, организатор российской коммуникационной премии LOUD PR Award, амбассадор профессии коммуникатора, автор тг-канала PR ДНК

✅ Ольга Очеретина, директор по коммуникациям СОГАЗа и автор тг-канала «PRиличное»

✅ Евгения Валяева, начальник отдела внешних коммуникаций ГКУ "Организатор перевозок" (Дептранс Москвы), автор канала PR и жизнь

✅ Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба", автор телеграм-канала AslanovPR

Пост полезный? Поделитесь с тем, кому это тоже важно.

И подписывайтесь на @AslanovPR Здесь такого много. 😜

Пиарщик в прайме — это журналист? ⛏️

Есть теория, что для возвращения прайма нужно делать то, что нравилось вам в 14–16 лет. Спросили пиарщиков, чем они занимались в этом возрасте, и смахнули слезу ностальгии по беззаботным временам.

Вдохновляющие истории — в карточках!

@prhubmoscow х @mostovayadina @nicecomms @kate1chak @lostincomms @proPRinLife