Птички в голове

Миша написал статью про самоопределение пиарщиков у мам и бабушек, я рассуждала про старшую сестру. Вижу, что несмотря на длинные должности, мы все равно не всегда остаемся понятыми))))

Истории у всех супертеплые, коротко не получится процитировать, поэтому надо идти читать по ссылке.

😼 Легендарный мем теперь может выглядеть так.

При этом на рынке много лет существует другая вечная тема: агентства недостаточно креативные. Не предлагают. Не удивляют. Не способны выйти за рамки привычного набора инструментов и быть тем самым комплексным партнером, которого все хотят.

🥺 Однако, как-то мы с клиентом обсуждали работу, и я спросила:
— Чего вам не хватает?
— Креативности.
— Хорошо. А можете тогда чуть подробнее нас забрифовать: какие направления вам хотелось бы развивать, какие задачи решать, куда вообще хочется двигаться?

Ответ был освежающий:
— Если я вас забрифую и скажу, что нужно нашему бренду, значит, я уже сделала за вас половину работы.

История о том, как агентство должно не просто придумать решение, а сначала угадать задачу, чтобы потом успешно ее решить, конечно, далеко не новая.

При этом я совершенно не считаю, что хороший креатив рождается только из идеального брифа. Работа агентства как раз и заключается в том числе в том, чтобы задавать вопросы, докапываться до настоящей задачи, приносить идеи, о которых клиент изначально не думал.

😔 Но между «помогите сформулировать задачу» и «угадайте, чего я хочу, а потом удивите меня» все-таки есть небольшая разница.

и снова на манеже колонка в UnderПяр, люблю вас, коллеги🌺

Джун — это как джин, но выполнит твои задачи максимально хреново.

И вот о том, когда джун перестает быть джуном расскажет Дарья Лапшина, директор по развитию бизнеса PR-агентства Comunica. Специально для #UnderПярUGC.


За последние 2–3 года изменились коммуникации, инфоповестка и вместе с ними само понятие «джун».

Я хорошо помню, как лет семь назад могла позволить себе роскошь потратить почти целый день на объяснения младшему сотруднику основ работы с вордом или как оформлять справку спикера.

😩Сейчас у руководителей просто нет на это времени.

Дело не в том, что мы больше не хотим учить. Просто точка входа в профессию сдвинулась.
Мониторинг помогает делать нейросеть, таблицы частично автоматизированы ИИ-расширениями, да и пресс-релиз Claude пишет за пару минут и также быстро вносит правки. На внутренних летучках мы обсуждаем не «как написать первый драфт», а «как заставить нейросеть делать эту работу еще лучше».

Современный джун не занимается исключительно технической работой. На младших менеджерах сегодня держится огромный пласт ежедневных коммуникаций: комментарии, питчинг, поиск площадок, контент, креативы, мониторинг повестки. Это те самые неутомимые пчелки, которые двигают процессы, пока более взрослые пиарщики уходят в консалтинг и управление.
Но если руками теперь можно делать меньше, головой приходится работать больше.

Екатерина Попова, директор по корпоративным коммуникациям компании «Промомед», говорит, что раньше на «вхождение в образ» джуну могли дать полгода, сейчас — полтора-два месяца. Важнее всего быстро погрузиться не в папку с инструкциями, а в отрасль и конкурентную среду, чтобы с первого месяца учиться понимать какой инфоповод сработает, а какой — нет.

⚡️ИИ — отличный помощник, но только если джун сам продолжает думать. Нейросеть может собрать данные и набросать черновик, но финальный смысл, проверка фактов и живые контакты остаются за человеком. Как замечает Екатерина, машина не позвонит журналисту и не извинится за кривой заголовок.

💡Похожую трансформацию видит Евгения Валяева, начальник отдела внешних коммуникаций ГКУ «Организатор перевозок» и автор канала «PR и жизнь».
Самостоятельного плавания от сотрудника теперь ждут максимум через пару месяцев. При этом на старте важнее не умение работать с ИИ, а критическое мышление, понимание повестки и личная ответственность.

Базовая задача тоже изменилась: вместо «разослать релиз» — собрать контекст, предложить интересный заход и понимать, зачем ты вообще делаешь эту работу. Не так важно, джун ты или сеньор. Ключевое — уметь мыслить на опережение, выстраивать логические цепочки и понимать цель своей работы и ожидаемый результат.

Очень точно это формулирует Лилиа Саргсян, PR-менеджер Comunica, которая попала в агентство через стажировку. По ее словам, рост лучше всего заметен по тому, как меняются вопросы к руководителю.

❓Сначала ты приходишь с «что мне делать?». Потом — с «я думаю сделать вот так, правильно?». А потом приходишь уже с решением и можешь объяснить, почему выбрал именно его.

✨Мне кажется, вот в этот момент джун и перестает быть джуном.

Когда перестает быть просто исполнителем и начинает видеть контекст: зачем мы это делаем, что это даст клиенту, как отреагирует рынок, что может пойти не так и что я предлагаю сделать дальше.

Главный навык нового джуна — не скорость печати, не знание ста СМИ и даже не виртуозный промптинг. Это критическое мышление + инициативность.

Всему остальному можно довольно быстро обучиться. А голову, которая включается раньше, чем открывается Claude, пока автоматизировать не получилось.


🔸UnderПяр есть и в MAX

Обратила внимание на собственный пользовательский опыт. Причем буквально пользовательский — в смысле того, как я теперь умею и, кажется, уже не умею покупать продукты.
🥹 Как человек, переживший пандемию, удаленку и жизнь в режиме «каждая минута на счету», я очень быстро привыкла к тому, что продукты приезжают сами. Онлайн-заказы давно победили даже вопрос цены: да, возможно, дороже, зато мне не надо никуда идти, ничего не тащить и тратить на это час жизни.
Но в последнее время приходится пересматривать даже эту священную корову.
Потому что Яндекс Лавка — это, конечно, прекрасно. Но дорого. В какой-то момент меня зацепил пост, где корзина в Лавке выходила дороже, чем в «Азбуке вкуса». А если ты стоишь по цене рядом с «Азбукой вкуса», которая сама по себе для меня уже практически музей современного продуктового искусства, начинаешь задумываться.
Поэтому я пытаюсь оптимизировать расходы на продукты.
До уровня «готовлю все сама, составляю меню на неделю и замораживаю бульоны порционно» я, конечно, еще не эволюционировала. Примерно половина нашего питания — это по-прежнему готовая еда, полуфабрикаты или доставка.
Но хотя бы в магазины мы начали ходить.
😼Причем отчасти даже в педагогических целях.
Потому что в какой-то момент я поняла, что ребенку надо буквально обяснить и показать, что продукты вообще-то можно купить в физическом магазине. Не сказать: «сейчас закажу», после чего раздается звонок в дверь и появляется дядя-курьер.
У ребенка уже сложилась вполне понятная картина мира:
— Хочу мороженое, закажи
— Когда курьер приедет?

💸И вот у нас была очередная экскурсия в этот странный офлайн-мир.
Сначала мы зашли в один магазин, ничего не купили и ушли.
Уже стоя на кассе в другом магазине, вспомнили, что в первом оставили самокат.
Бросили тележку. Побежали за самокатом.
Вернулись.
Попытались пробить мороженое — QR-код почему-то не считывался. Еще раз. И еще. И вот ты уже не просто покупаешь мороженое, а проходишь небольшой квест на стрессоустойчивость.
Потом пошли в третий магазин за арбузом.
Купили арбуз.
Ушли.
На середине дороги выяснилось, что пакет мы оставили там.
В какой-то момент я всерьез задумалась: как я сегодня не забыла ребенка?
И самое смешное здесь даже не в моей забывчивости.
Мне кажется, мы настолько привыкли к тому, что потребление должно происходить практически бесшовно, что физическая покупка внезапно ощущается как процесс с каким-то неприличным количеством этапов.
Надо помнить самокат. Тележку. Пакет. Товар. Карту. Где-то что-то взвесить. Где-то отсканировать. Что-то донести домой.
Онлайн научил нас: захотел → нажал → получил.
И после нескольких лет такой жизни обычный поход за арбузом внезапно требует почти проектного управления. 😁
Кажется, это довольно большое изменение пользовательской психологии, которое я до сегодняшнего дня вообще за собой не замечала.


А вы ходите в магазин?) ⭐️

Во вчерашней истории с запретительным припадком чиновников из Тульской области есть одна интересная деталь. Их там больше, но нам понравилась одна.

Семья сказала, что чувствовала поддержку всей России в истории с конфликтом.

Вся Россия, полностью, устала от идиотских запретов и ограничений.

У всей России консенсус по поводу ума чиновников и депутатов.

Причем этот имидж чиновники и депутаты, своим запретитительным рвением создали себе сами.

Авторитет власти обрушили не какие-то злодеи из иноагентов и не солдаты НАТО.

Авторитет власти обрушили чиновники, которые с пеной у рта бросаются на ребенка, который рисует на детской площадке.

Мы не можем запретить чиновникам быть тупыми.

И вся Россия не может.

Но понимание проблемы есть и у семьи из Болохово и у всей России.

И не очень ясно как решать эту проблему, чиновники, как будто, не слишком умны, чтобы даже понять, что у них есть проблема и это они сами.

Вчера была на мероприятии Askona.🛌

Бренд я знаю давно и довольно близко — в буквальном смысле: сама сплю на их матрасе с разной жесткостью сторон. Поэтому на презентацию новой умной спальной системы шла с вполне практическим интересом.

И что у Askona стабильно получается очень хорошо — сами ивенты.
Это всегда какое-то очень тонкое, спокойное, интеллигентное пространство. Красивые свет, кейтеринг, люди и ощущение, что никто не пытается на тебя кричать продуктом из каждого угла.

На этот раз презентацию сделали в LUMINAR-X как иммерсивное путешествие по теме сна. Через несколько залов тебя постепенно подводили к новой системе Askona Smart Bed 2.0.

И здесь я, конечно, особенно заинтересовалась.

🥰Матрас позволяет не выбирать жесткость один раз и навсегда, а менять ее — причем отдельно для каждой стороны кровати. Всего предусмотрено 20 уровней. Плюс он отслеживает сон без часов и колец: внутри встроен бесконтактный трекер, который собирает данные о сне, пульсе, дыхании и движениях. Все это потом попадает в приложение, где есть еще и ИИ-сомнолог.

Звучит, конечно, как кровать из будущего. И, подозреваю, стоит тоже соответственно.
Но с учетом того, сколько сейчас вообще говорят про качество сна и как мало мы на самом деле спим, начинаешь думать, что это не самая бессмысленная инвестиция.

У меня самой со сном отношения сложные. Об этом мне регулярно напоминают умные часы. И я правда замечаю, что после перехода на хороший ортопедический матрас стала спать лучше.💤

Хотя это совершенно не мешает мне по-прежнему обкладываться подушками со всех сторон, как будто я строю оборонительное сооружение.

А еще на мероприятии случилось сразу две приятные встречи.❤️🌺

🌷Во-первых, увидела Машу Солнцеву — мою виртуальную вдохновительницу и единственного детского блогера, на которого я подписана. У нее я регулярно заимствую ссылки и покупаю что-нибудь Марточке.

🌺Во-вторых, встретила Катю Бессонову, однокашницу по Wordshop, с которой мы буквально неделю назад умудрились не пересечься на выставке в Манеже, хотя обе были там.
Катя живет в Екатеринбурге, поэтому если уж судьба решила столкнуть нас в Москве второй попыткой, кажется, нам действительно пора что-нибудь вместе придумать.

В общем, красивый вечер, приятные встречи и один повод задуматься, почему сон так важен для нашей менталки.

У нас в агентстве есть шутка, что к нам на собеседования довольно часто приходят поклонники нашего генерального директора.

Либо те, у кого Миша преподавал. Либо те, кто читал его книгу. Иногда, подозреваю, сразу обе категории.

И что уж греха таить, на встрече книжного клуба я познакомилась с девушкой, у которой Миша тоже преподавал в ВШЭ.

В какой-то момент начинает казаться: с кем ни встретишься, все так или иначе знают Мишу Умарова.

Но в этом есть вполне понятная причина. Его книги действительно дают хороший ликбез по PR и помогают разложить по полочкам то, чем тебе потом приходится заниматься в работе: от базовой логики профессии до вполне прикладных вещей.

🌺 Последние полтора года я периодически говорила Мише:

«Миша, тебе нужно писать новую книгу. Это же отличный инфоповод».

Миша долго терпел мои советы, ничего не говорил и примерно месяц назад наконец выяснилось, что новая книга действительно готовится к выходу.

Нет, я совершенно не думаю, что именно мои слова стали решающим толчком.

Но порадовалась я так, будто имею к этому самое непосредственное отношение.

Книга скоро выйдет, а предзаказ уже открыт.

Заказать можно здесь.

Чего в моем канале практически никогда нет, так это ньюсджэкинга.

Конечно, я могла бы написать пост о том, что VIP-ложа на концерте Канье Уэста стоит 160 тысяч рублей, а PR-ритейнер для малого и среднего бизнеса тоже может начинаться примерно со 160 тысяч в месяц.

И дальше торжественно предложить вам решить, во что инвестировать: в два часа концерта или все-таки в собственный бизнес.

Но пост про то, чтоя все время пишу о событиях с опозданием.😠

Так, на прошлой неделе меня пригласили на довольно необычное мероприятие — встречу ведущих и модераторов корпоративных книжных клубов. Пригласила меня Анна Щепилова, PR-директор METRO.

1️⃣ И тут случилось первое открытие: я узнала, что корпоративные книжные клубы вообще существуют как отдельная сущность.

2️⃣Второе открытие: это не просто формат «давайте вместе почитаем книжку», а вполне себе инструмент внутренней коммуникации, HR-бренда и работы с командой.

Через книги можно обсуждать управленческие подходы, ценности, изменения внутри компании и вообще довольно аккуратно подкидывать людям темы для размышлений.
Один из участников встречи рассказал, что руководители порой сами держат у себя на столе книги, которые довольно многое говорят о том, какой управленческий подход им близок. Например, Библию или «Как управлять рабами». 🙈

Тут, конечно, остается только пожелать всем работать в компаниях, где руководство выбирает литературу с чуть более гуманистическим посылом.

3️⃣Книжные клубы в чем-то похожи на театральные читки. Ты собираешься с другими людьми вокруг текста, а потом начинаешь обсуждать не только сам текст, но и то, что каждый из него вынес.

С пьесами и сценариями, к слову, это особенно интересно, потому что их вообще нужно уметь читать.

Но больше всего мне понравилась сама идея создать внутри компании пространство, где люди могут не только обсуждать рабочие задачи, но и вместе думать о чем-то чуть шире.

К слову о моем чтении, Потому что сейчас мое главное guilty pleasure — фэнтези. Я читаю его именно для того, чтобы максимально расслабиться, ни о чем особенно не думать и не усложнять себе голову новыми идеями.

Хотя теперь вот думаю прочитать книгу о том, как правильно читать книги.

А на встречу книжного клуба я бы точно сходила еще раз.

С тех пор как я начала заниматься резьбой и совершать импульсивные покупки вроде токарного станка и циркулярной пилы, у всех вокруг почему-то сформировалось стойкое ощущение (пиар - он такой), что я теперь суперплотник и столяр.

Поэтому прежде чем выбросить что-либо хотя бы отдаленно похожее на древесину — рейку, вагонку, брус, доску — все сначала спрашивают:

«Даша, тебе это не нужно?»

Нет. Не нужно.

На этой неделе я сходила уже на третье занятие по резьбе после большого перерыва. И вот что удивительно: руки все помнят. Сначала кажется, что ты уже все забыла, а потом берешь инструмент — и постепенно возвращаются движения, ритм, понимание материала.

А на занятии вернулось еще одно очень знакомое чувство.

Когда изделие уже почти закончено, ты еще не довела его до финала, не покрыла цветом, не увидела целиком, но уже начинаешь испытывать это странное восторженно-щемящее удовольствие от того, что скоро оно будет готово.
И одновременно уже думаешь о следующем.

Какую доску купить. Что вырезать. Какой будет размер. На что ориентироваться при отрисовке эскиза.

Сейчас я заканчиваю очередную лошадку. Предыдущую, кстати, подарила одной из своих клиенток.

А следующим будет панно с Сирином (одно из таких я подсмотрела на ПМЭФ).
Будем, значит, призывать счастье.

«Однажды в аэропорту» с Дарьей Лапшиной, директором по развитию бизнеса и новых продуктов PR-агентства Comunica 👆

Люблю рассказы и опыт своих коллег про инфлюенсеров. Чего только не было, и дай бог не будет.
 
Артем, наш менеджер по работе с инфлюенсерами, делится  еще одним личным переживанием, как иногда бывает непросто даже по всякой ерунде.

Работа с блогерами - это всегда немного про нестандартные ситуации. Причем часто ты работаешь не только с самим блогером, но и с его менеджером, который помогает достучаться до человека, согласовать детали, а иногда просто понять, что происходит 😁 Тут никогда не знаешь, какой сценарий тебя ждет.

Вот была у нас рекламная кампания: рассказывали об акции клиента. Казалось бы, всё просто, согласовали дату, подготовили материал, получили финальный текст, размещаемся.

Однако блогер неожиданно уехала в отпуск и, по словам менеджера, не очень стабильно выходила на связь. Дедлайн приближался, поэтому начали активнее искать возможность связаться и понять, когда будет готов материал.

Ждем, ждем, а тут выясняется, что блогер не может подготовить пост, потому что она… чуть не утонула. 😱

В этот момент у тебя одновременно две мысли: главное, что с человеком всё хорошо и дедлайн горит, надо ускориться!!

В итоге пришлось написать пост самостоятельно. Зато теперь я официально знаю, что такое тинт и спонж для макияжа. Не уверен, пригодятся ли мне эти знания когда-нибудь еще, но мой словарный запас точно стал больше 😁