ProTalks

Приемы сценаристов для сторителлинга и контента

#proчитатьнавыходные
Книга Кэти Мари Уэйланд «Создание арки персонажа» стоит прочитать, чтобы освежить в памяти базу сторителлинга. Пригодится при подготовке выступлений, презентаций и соцсетей.

• Идеальные бренды и легкие победы никому не интересны. Аудитория вовлекается только тогда, когда видит преодоление трудностей, факапы и борьбу с обстоятельствами.
• Эволюцию персонажа вокруг его внутренних заблуждений применяем для поиска истинных болей, страхов и возражений вашей целевой аудитории.
• Выбираем, когда бренду нужно показать трансформацию в лучшую версию себя (положительная арка), а когда — выступить неизменным ориентиром и скалой, которая меняет индустрию вокруг себя (плоская арка).

Книга читается за пару вечеров, а короткие чек-листы в конце глав можно сразу использовать как бриф для рабочих текстов.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Статистика digital-потребления в Узбекистане: инсайты для коммуникационных стратегий

Тренд, который удивит многих: доля пользователей, проводящих в соцсетях более 2 часов в день, среди пенсионеров составляет 54%, среди домохозяек — 43,7%. Для сравнения: среди студентов этот показатель равен 32,7%, среди школьников — 27,3%.

Контент, ориентированный на зрелую аудиторию, имеет высокий потенциал по длительности удержания внимания (Time Spent) в digital-каналах.

Распределение каналов и цели использования

📊 Telegram сохраняет статус ключевого канала коммуникации. Платформу используют 88,9% опрошенных. Интеграция в Telegram-экосистему остается обязательным элементом для охватных кампаний.
📊 Доли Instagram и YouTube составляют 73,5% и 61,8% соответственно. Facebook демонстрирует низкую вовлеченность — всего 24,7%.
📊 Смена парадигмы потребления: социальные сети перестали быть исключительно развлекательными площадками. В топ-3 целей входят получение новостей (64%) и обучение (43,8%). Кроме того, 40,6% респондентов используют платформы для профессиональной деятельности и заработка.

При проектировании антикризисных коммуникаций и работе с репутацией брендам следует учитывать главные страхи аудитории, связанные с онлайн-средой:

* 30,1% обеспокоены чрезмерной потерей времени.
* 18,6% считают критической проблемой распространение фейков и недостоверной информации.
* 13,2% выделяют риски мошенничества и утечки персональных данных.

📈 На фоне того, что 33,4% пользователей признают избыточность своего экранного времени, а более половины пытаются его сократить, растет тренд на осознанное медиапотребление.

В среднесрочной перспективе выигрывать конкуренцию за внимание будут бренды, создающие верифицированный, экспертный и прикладной контент. Фокус смещается от агрессивного кликбейта к формированию долгосрочного доверия и безопасности в digital-среде.

Опрос проводился центром социологических исследований «Opinions» совместно с Институтом социальных и экономических инициатив.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Из официального определения PR исчезает работа со СМИ

Международная ассоциация по связям с общественностью и коммуникациям PRCA еще в начале 2026 года официально пересмотрела базовые стандарты индустрии и опубликовала новое определение Public Relations. Решение обусловлено тектоническими сдвигами в медиасреде, развитием генеративного ИИ и кризисом доверия к информации.

Новое официальное определение звучит так:

«Связи с общественностью (PR) — это дисциплина стратегического управления, которая формирует доверие, повышает репутацию и помогает лидерам интерпретировать сложность и управлять изменчивостью, обеспечивая измеряемые результаты, включая уверенность стейкхолдеров, создание долгосрочной стоимости и коммерческий рост».

Ключевые принципы обновленной доктрины:
• Переход от охватов к управлению доверием: в условиях перенасыщения инфополя генеративным контентом количественные метрики (клики, упоминания) теряют прежнюю ценность. Главным активом бренда становится верифицируемое, заслуженное доверие аудитории.
• PR как стратегическая функция управления рисками: современный PR функционирует на уровне совета директоров, помогая топ-менеджменту принимать решения в условиях высокой волатильности рынка.
• Двусторонние коммуникации: от отправки месседжа в ЦА переходим в глубокий аудит настроений аудитории, предиктивную аналитику рисков и выстраивание диалога.
• Мультистейкхолдерный подход: зона ответственности PR-департаментов расширяется. Коммуникация ведется не только с клиентами и СМИ, но и со всей экосистемой: сотрудниками, инвесторами, регуляторами, а также с поисковыми ИИ-алгоритмами (GEO).

Из формулировки полностью исключен классический акцент на «генерацию паблисити» и «работу со средствами массовой информации».

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Коммуникации не могут решать бизнес задачи, если PR не включен в управление компанией и продуктом?

Чтобы PR-департамент мог построить работающую коммуникацию, его сотрудники должны знать:

1. Какая сейчас задача у бизнеса
Что компания хочет изменить: величить продажи, привлечь инвестиции, укрепить позиции, запустить продукт или изменить восприятие бренда.

2. Что сейчас мешает этой задаче
Недостаточная известность? Недоверие? Сильные конкуренты? Непонятное позиционирование?

3. Какого изменения ждём от коммуникаций
Что должно произойти после коммуникационной кампании: аудитория должна узнать, попробовать, выбрать?

4. Какие бизнес приоритеты нельзя потерять
На что компания делает ставку сейчас и какие темы действительно важны для руководства?

5. Что PR может и не может обещать
Коммуникации не заменяют продукт, продажи или стратегию. Но они могут создавать доверие, формировать репутацию, объяснять сложные изменения и помогать бизнесу достигать своих целей.

И только после ответов на эти вопросы PR выбирает сообщения, аудитории, каналы и форматы, потому что задача PR сделать коммуникацию инструментом достижения бизнес целей.

Пожалуй, самый важный вопрос для CEO и PR команды: «Что именно должно измениться в бизнесе благодаря нашим коммуникациям?»

Именно с него всегда стоит начинать.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Минус 338 слов в день всего за два десятилетия

Кажется, живое общение окончательно уходит в прошлое. Ученые из Университета Миссури — Канзас-Сити и Университета Аризоны выяснили, что с 2005 года человек ежегодно произносит все меньше слов, а в среднем мы «потеряли» 338 слов в день.

Немного данных из исследования:

• За 14 лет (с 2005 по 2019 год) объемы устной речи просели почти на треть. В год это около 120 000 несказанных слов.
• Самый резкий спад разговорной активности зафиксирован у людей моложе 25 лет.
• Эпоха мессенджеров и соцсетей заменила голос на текстовые сообщения, реакции и эмодзи.

При это живой голос до сих пор остается важным способом установки глубокой и эмоциональной связи, в том числе и для коллег и сотрудников. Так что разговоры у кулера и в столовой имеют важное значение!

Make Smalltalk Great Again!

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Руководитель — главный источник кризиса: почему спикеров нужно тренировать

73% журналистов называют нетренированных спикеров главной причиной бесполезных (а порой и откровенно опасных) цитат. Это данные отчета Muck Rack «The State of Journalism 2026». Есть и еще исследования и опросы, где 60% PR-директоров открыто признают, что главным источником репутационного кризиса в компании становится... сам руководитель и его язык.

Почему первое лицо компании стоновится зоной риска?

* Ловушка «Я сам всё знаю», когда топ-менеджеры уверены в своей экспертности. Но говорить с партнерами на совете директоров и говорить в публичном пространстве — это два абсолютно разных навыка.
* Импровизация вместо месседжей, когда спикер уходит в пространные рассуждения, из которых журналисты выдергивают самую острую, несогласованную и опасную фразу для заголовка.
* Эмоции и уход от ответов, когда неудобный вопрос легко выводит неподготовленного босса из себя. На выходе получаем активную или пассивную агрессию, или ту самую фразу «без комментариев», что в медиаполе выглядит как провал.

Что с этим делать PR-команде?

1. Тренировать спикеров и боссов, используя самые жесткие вопросы (стресс-интервью). Спикер должен привыкнуть к камере и неудобным вопросам.
2. Писать тезисы (Messaging House). У руководителя в голове должны быть 3 ключевые мысли, к которым он мягко возвращает разговор всегда, какой бы вопрос ни задали.
3. Учить правилу «Микрофон всегда включен». Всё, что сказано в помещении с представителями отрасли, медиа и потребителей, даже в формате «не для записи», может и, скорее всего, будет использовано. Кейсов предостаточно.

Харизма учредителя, собственника или СЕО это огромный актив компании, пока она контролируется подготовкой и стрессоустойчивостью. Не выпускайте спикеров к прессе «голыми». Инвестиции в медиатренинг стоят значительно дешевле, чем разгребание последствий.

Кстати, мы умеем и любим проводить медиатренинги, коллеги, если у вас есть такой запрос, напишите в DM администратору канала.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Раскладушка от Apple или самый тонкий iPhone в истории

Apple официально представила свой первый складной смартфон — iPhone Duo. В сложенном виде устройство по размеру напоминает паспорт, а в разложенном превращается в непрерывный 7,6-дюймовый дисплей, став самым тонким iPhone в истории компании.

Презентацию провел новый генеральный директор Джон Тернус, который подчеркнул, что новинка лишена громоздкости, характерной для конкурирующих устройств, а интерфейс специально оптимизирован под удобное управление большим пальцем.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

От Шелкового пути к глобальным трендам: как CCA Tashkent меняет позиционирование Узбекистана

Центр современного искусства CCA Tashkent наконец-то открыт для посетителей в историческом здании дизельной электростанции 1912 года. Масштабный проект реновации индустриального наследия реализован по инициативе Фонда развития культуры и искусства Узбекистана (ACDF).

За ревитализацию здания отвечало культовое французское бюро Studio KO (авторы Музея Ив Сен-Лорана в Марракеше). Они объединили вековой кирпич и брутальный бетон, создав уникальный креативный хаб. Внутри — выставочные залы, лекторий, кинозал, уникальная исследовательская библиотека, детские студии.

Этот проект выводит систему международных культурных коммуникаций Узбекистана на принципиально новый уровень. Открытие CCA Tashkent — мощный драйвер для развития креативной экономики региона, важная точка на карте мирового туризма и стратегический шаг в укреплении международной культурной дипломатии.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

McDonald’s India и «голодный стажёр»: реальный скандал или неудачный прогрев?

Если вы вдруг пропустили: на минувших выходных официальный аккаунт McDonald’s India в одной там соцсети X стал неожиданно популаярным. Всё началось с серии постов от лица «неоплачиваемого СММ-стажёра». 

Автор утверждал, что с декабря ведет аккаунты без единой рупии, подрабатывает доставщиком, чтобы выжить, и буквально голодает. В публикациях даже засветили фото «токсичного начальника», который якобы зажал 60 000 рупий (примерно $630), а потом внезапно перешли на обсуждение мемкойнов.

В McDonald's India быстро удалили треды и заявили, что аккаунт был взломан мошенниками ради пиара новой крипты. Позже бренд даже попытался отшутиться мемом в духе: «Если бы наши обычные бургеры лайкали так же, как этот взлом...».

А ваши аккаунты в надежных руках, коллеги?

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Суд запретил стартапу называться Twitter, но разрешил забрать «Tweet» и синюю птичку

Американский суд вынес предварительное решение по иску компании X (бывший Twitter) против стартапа Operation Bluebird, запустившего соцсеть Twitter.now. Судья запретил новому сервису его использовать и одновременно отказался заблокировать права на слово «tweet» и легендарный логотип с птицей, указав, что X Corp., скорее всего, окончательно отказалась от этих товарных знаков после своего глобального ребрендинга.

Проект, основанный бывшим юристом Twitter по товарным знакам, открыто заявляет своей целью возрождение наследия, брошенного Маском. Разбирательство по поводу окончательного статуса всех брендов продолжается, но на данный момент слово «твит» официально начинает новую жизнь отдельно от социальной сети X.

Воспользовавшись решением суда, создатели стартапа мгновенно сменили адрес на Tweet.app и открыли публичный доступ к платформе, где пользователи за $20 могут зарезервировать привычный никнейм.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

☕️ Кофе против стресса: почему в понедельник утром нам нужен именно кофеин?

По крайней мере, мышам кофе с утра помогает, это данные нового исследования, опубликованного в журнале Neurobiology of Stress. Обычный кофе защищает мозг от хронического стресса, предотвращает ухудшение настроения и потерю памяти, в то время как декаф абсолютно бесполезен в этой борьбе.

У мышей в состоянии стресса способность формировать новые нейронные связи (процесс, необходимый для обучения и памяти) падала с 61% до 25%. Обычный кофе полностью предотвратил этот спад.

Эквивалент дозы, которая защитила мышей — примерно 2–3 стандартные чашки кофе в день для взрослого человека. Дисклеймер: учитывайте состояние здоровья и возможные противопоказания, коллеги!

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Сколько времени мы на самом деле проводим онлайн?

В среднем взрослый человек проводит в интернете более 6,5 часов в день. И это почти 40% от всего времени бодрствования.

* 🌍 Дольше всего в сети сидят жители ЮАР (в среднем 9 часов 24 минуты в день), а меньше всего — в Японии (3 часа 56 минут).
* 👩 Девушки в возрасте от 16 до 24 лет проводят онлайн больше всех — около 7 часов 35 минут ежедневно.
* 📱 Больше половины всего времени в сети люди от 16 до 34 лет проводят именно со смартфонов, а четверть всего цифрового потребления приходится на соцсети.
* 👦 50% подростков от 12 до 17 лет пользуются гаджетами от 4 часов в день. При этом 40% детей имеют собственный планшет уже к 2 годам.

Интересный отчет по глобальному интернет-потреблению тут.

А вы проверяете свой дневной отчёт по экранному времени? Сколько часов выходит у вас? 👇

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

🚀 Новые вакансии для профессионалов в коммуникациях!

Делитесь с теми, кто #вактивномпоиске, и не забывайте присылать нам свои вакансии📲

*сегодня тематическая подборка*

Стажер в отдел внутренних коммуникаций и развития HR-бренда в Click
Обязанности:
— организация, техническое сопровождение и подготовка площадок для проведения внутренних мероприятий;
— модерация онлайн-встреч и обеспечение трансляций на платформе Microsoft Teams;
— разработка, запуск пульс-опросов, сбор и первичная визуализация аналитических данных;
— участие в реализации контент-стратегии и адаптация публикаций под различные медиаплощадки;
— поиск и внедрение новых механик для роста показателей ER и привлечения кандидатов.
Требования:
— профильное высшее или неоконченное высшее образование (маркетинг, PR, HR, журналистика);
— свободное владение русским языком, знание узбекского и английского языков приветствуется;
— опыт применения инструментов искусственного интеллекта для генерации контента и анализа данных;
— уверенные навыки работы в MS Teams, сервисах опросов и базовое понимание SMM-метрик.

Специалист по внутренним коммуникациям в AVO.UZ
Обязанности:
— создание текстового контента, подготовка интервью, историй сотрудников и материалов о корпоративных инициативах для внутренних каналов и AVO kadr;
— производство фото- и видеоматериалов по итогам проведенных корпоративных мероприятий;
— организация и координация внутренних событий компании любого масштаба, от регулярных HR-пятниц до крупных корпоративов;
— проведение внутренних опросов, реализация проектов по вовлечению персонала и структурирование базы знаний в Confluence;
— администрирование, ведение и актуализация корпоративных данных в HRM-системе.
Требования:
— профильное высшее или неоконченное высшее образование (коммуникации, маркетинг, PR, HR);
— грамотная устная и письменная речь, умение просто и доступно излагать информацию на русском и узбекском языках;
— базовые навыки работы с офисными инструментами и готовность оперативно осваивать новые сервисы, включая инструменты ИИ;
— развитые коммуникативные навыки, интерес к ивент-менеджменту, ответственность, проактивность и готовность к многозадачности.

Начальник отдела коммуникаций и HR-бренда в Капиталбанк
Обязанности:
— разработка, внедрение и реализация комплексного плана мероприятий по продвижению HR-бренда;
— создание и ведение аналитического дашборда для оценки узнаваемости бренда работодателя;
— формирование еженедельного контент-плана для внутренних и внешних коммуникаций, организация фото- и видеопродакшна;
— организация корпоративных мероприятий в строгом соответствии с утвержденным календарем ивентов;
— эффективное управление и организация операционной работы подчиненного отдела/
Требования:
— отличные организаторские и коммуникационные навыки, глубокие знания по направлению HR-бренда;
— обязателен опыт работы во внутренних коммуникациях от 2 лет и более;
— опыт работы исключительно в крупных компаниях со штатом от 500 человек и более (отрасль значения не имеет);

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Общество профессиональных журналистов переписывает кодекс из-за ИИ

Впервые за 12 лет (и всего в шестой раз за столетнюю историю) американское Society of Professional Journalists (SPJ) обновляет свой знаменитый Кодекс этики. Главные причины — взрывной рост генеративного ИИ, падение доверия к медиа в США и армия независимых авторов, заменивших традиционные редакции.

Что записано в новой редакции:

1. В кодекс добавили четкий пункт о том, что скорость и технологии не оправдывают неточность или предвзятость. Ответственность за материал всегда лежит на журналисте, даже если контент генерировала нейросеть.
2. Чтобы документ не устарел через пару лет, авторы намеренно используют абстрактную формулировку «инструменты и технологии» вместо AI.
3. Из кодекса убрали устаревшую формулировку «Давать голос тем, у кого его нет». Вместо этого внесли более точный ориентир: «Быть бдительными и смелыми, призывая к ответу тех, кто находится у власти. Противостоять несправедливой маргинализации тех, у кого этой власти меньше».

По данным Pew Research, в США уже около трети всех журналистов — фрилансеры и независимые авторы. Кодекс позиционируют как универсальный гайдлайн и для них.

Американские медиа уже несколько лет переживают рекордное падение доверия публики на фоне постоянных нападок со стороны политиков и поляризации общества. Хотя SPJ — базирующаяся в США организация (объединяет около 4 000 членов), их кодекс переведен на десятки языков. На него традиционно ориентировались редакции по всему миру. Финальное голосование по проекту кодекса в новой версии пройдет в США уже в октябре.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Том Харди, его бульдог Блю и... собачий шампунь от Jo Malone!

Актер давно сотрудничает с парфюмерным брендом и как-то в шутку сказал в интервью британскому Vogue, что бренду просто необходимо выпустить парфюм для собак, а Блю готов стать его лицом. И вот Jo Malone London официально запустили свою первую линейку для ухода за домашними питомцами (Dog Grooming). Первым продуктом в коллекции стал премиальный собачий шампунь с ароматом апельсина и кедра (Orange & Cedarwood).

Интересные факты о кампейне:
🎬 Ролик для парфюма снимал оскароносный режиссер Эдвард Бергер («На западном фронте без перемен»).
🎤 На официальном сайте бренда вышло «интервью» с самим псом Блю о том, как тяжело ему далась звездная роль.
🗣 Сам Харди шутит, что голос Венома он отчасти «списывал» с ворчания своего любимого бульдога.

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks

Отмечаете начало учебного года? А согласовать ТЗ по новогодней сувенирке не забыли? 

Пока корпоративный мир только втягивается в рабочий ритм после летних каникул и отпусков, в календарях PR и маркетинговых дирекций уже вовсю горит новогодний дедлайн. Сентябрь в нашем мире практически финальная точка, когда новогоднее производство еще можно запустить без экстремальных наценок и сорванных нервов сроков. 

Вот что вас ждет на рынке, если отложить бриф до октября, а закупку оставить на ноябрь: 

1. Не будет мощностей, ведь крупные компании забронировали производства еще летом. Свободных окон на качественный мерч почти не осталось.
2. Менеджеры производителей перегружены, очередь до вашего запроса может просто не дойти.
3. Популярные позиции для брендирования — от качественного текстиля до лаконичной упаковки — исчезают со складов первыми.
4. Ближе к зиме производство дорожает из-за срочности, а логистика превращается в лотерею.

Расскажите, на каком этапе ваш новогодний бриф? Дизайн согласован, бюджеты выделены, отдел закупок уже начал тендер?👇

Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks