Международная ассоциация по связям с общественностью и коммуникациям PRCA еще в начале 2026 года официально пересмотрела базовые стандарты индустрии и опубликовала новое определение Public Relations. Решение обусловлено тектоническими сдвигами в медиасреде, развитием генеративного ИИ и кризисом доверия к информации.
Новое официальное определение звучит так:
«Связи с общественностью (PR) — это дисциплина стратегического управления, которая формирует доверие, повышает репутацию и помогает лидерам интерпретировать сложность и управлять изменчивостью, обеспечивая измеряемые результаты, включая уверенность стейкхолдеров, создание долгосрочной стоимости и коммерческий рост».
Ключевые принципы обновленной доктрины:
• Переход от охватов к управлению доверием: в условиях перенасыщения инфополя генеративным контентом количественные метрики (клики, упоминания) теряют прежнюю ценность. Главным активом бренда становится верифицируемое, заслуженное доверие аудитории.
• PR как стратегическая функция управления рисками: современный PR функционирует на уровне совета директоров, помогая топ-менеджменту принимать решения в условиях высокой волатильности рынка.
• Двусторонние коммуникации: от отправки месседжа в ЦА переходим в глубокий аудит настроений аудитории, предиктивную аналитику рисков и выстраивание диалога.
• Мультистейкхолдерный подход: зона ответственности PR-департаментов расширяется. Коммуникация ведется не только с клиентами и СМИ, но и со всей экосистемой: сотрудниками, инвесторами, регуляторами, а также с поисковыми ИИ-алгоритмами (GEO).
Из формулировки полностью исключен классический акцент на «генерацию паблисити» и «работу со средствами массовой информации».
Больше про коммуникации и креативы — в ProTalks
