Человеко-ориентированный. Управление командой, процессами и собой // PeopleSense

Три красных флага токсичного руководителя. Часть 2

В предыдущей части мы разобрались, когда сила, границы и контакт руководителя становятся токсичными. В этой части предлагаем варианты, как работать с собой, чтобы придерживаться здоровой жесткости.

Шаг 1. Исследуйте свои паттерны
Легко начать с претензий к другим. Но попробуйте сначала задать вопросы себе. Например:
🔴 Контакт
В каких ситуациях я выключаюсь из диалога? Когда действительно слушаю, а когда просто жду очереди говорить?
🔴 Сила
Как я реагирую на давление сверху? Передаю его вниз без фильтрации?
Давлю ли я сам? Или даю слишком много свободы, потому что боюсь показаться токсичным?
🔴 Границы
Какие договоренности я сам легко нарушаю? И с какими мотивами?
Замечаю ли, когда нарушают мои, — или терплю до срыва?

Шаг 2. Проговаривайте свои границы
Если вас можно понять неправильно — обязательно поймут неправильно. Например, если не сказать, где ваши границы, люди могут решить, что их нет.
❌ Не работает: «Ты постоянно нарушаешь мои границы».
✅ Работает: «Мы договаривались, что будет вот так. Договоренность не сработала — я в растерянности. Давай разберем, что пошло не так».

Шаг 3. Помните, что работа над собой — задача всех сторон
Вы можете оценить и свое поведение, и поведение других людей. Если подчиненный нарушает ваши границы — ваша ответственность про это сказать. Но и подчиненный тоже вправе проверить: регулирует ли руководитель давление, ищет ли контакт, соблюдает ли правила. Главное, делать это не в блокноте на созвоне, а в диалоге. Когда вы даете обратную связь — проговаривайте, что ожидаете изменений. Если вам дают обратную связь — тоже работайте над собой.

Бонус. Сколько нужно искренности в работе
Если команда делится всем подряд («у внучки брата выпал зуб!»), а вы не знаете, что с этой информацией делать, — граница личного пространства уже нарушена. Искренность — это хорошо, но вы можете озвучивать, какая мера приемлема для вас, чтобы все понимали правила игры.

По мотивам доклада «Власть без жертв: как руководителю сохранить человечность и эффективность» Александры Зебелевой на конференции PeopleSense’25.

💙 VK
🖤 YouTube

Уже 4–5 июня встречаемся в Москве и онлайн на PeopleSense'26. Как и в прошлом году, будем много говорить про людей, саморазвитие и куда катится мир. А еще — обсудим актуальные боли внедрения ИИ.

Расписание | О конференции | Билеты

@pplsense

Качаем лидерскую мышцу
На мастер-классах PeopleSense’26

Обновили дизайн и продолжаем знакомство со спикерами — теперь красиво 🔥

Собрали для вас мастер-классы по личной эффективности, современному лидерству и коммуникациям.

🤩 Лицом к лицу: авторская система регулярных бесед с сотрудником 1 на 1

Руководителями не рождаются — ими становятся. Чаще всего из экспертов, которых никто не учил системно работать с людьми, — и они учатся управлять на ходу, без инструментов и системы. Как понять, что движет каждым сотрудником? Как выстроить регулярную работу с командой и на что опираться в развитии каждого?

На мастер-классе разберем основные виды мотивации и освоим авторский инструмент для проведения квартальных встреч 1 на 1 — структуру, которая помогает системно улучшать работу каждого члена команды.

Что заберете с мастер-класса →

🤩 Почему конфликты возвращаются: проблема не в людях

В компаниях любят чинить людей. Когда возникают конфликты, хаос, недовольство снизу, то типичная реакция — попытаться научить людей договариваться. В итоге люди меняются, но система остается прежней. Конфликты возвращаются в тех же местах.

Проживем бизнес-симуляцию: примерим роли разных уровней управления, столкнемся с перегрузкой и конфликтами и увидим, откуда на самом деле берется напряжение — даже когда все действуют добросовестно.

Что заберете с мастер-класса →

🤩 Нейролидерство как новая забота о себе: как получить административные права доступа к себе

В разговоре, конфликте или ситуации неопределенности реакции возникают быстрее, чем осознанные решения. Мы защищаем статус, контроль или ощущение справедливости — и теряем доступ к лучшим решениям именно тогда, когда они нужны больше всего.

Разберем, как работают нейробиологические триггеры, почему в стрессовых ситуациях люди теряют ясность мышления и как развить навык наблюдения за собственными состояниями, чтобы действовать осознанно и возвращать себе устойчивость даже под давлением.

Что заберете с мастер-класса →

🤩 Управление собой для повышения управленческой эффективности в условиях высокого давления и неопределенности

Как руководителю сохранять ясность, когда давление растет и времени на восстановление нет? На курсах и тренингах часто учат управлять процессами, а не собственным состоянием. Но устойчивость рождается из внутренней собранности.

Разберем, как управлять собой под давлением: замечать стресс до срыва, быстро восстанавливаться после сильных нагрузок, удерживать фокус в хаосе задач и сохранять эмпатическое присутствие с командой — даже когда ресурс на исходе и все горит.

Что заберете с мастер-класса →

🤩 Спринт смысла: создаем дорожную карту не для проекта, а для вовлеченности

Вчера сотрудник горел задачей. Сегодня делает все формально правильно — но без желания и инициативы. Надбавки и корпоративы не помогают, потому что проблема глубже: человек перестал понимать, зачем он здесь. Если руководитель не замечает этой потери смысла, он рискует остаться без команды.

На мастер-классе разберем, как диагностировать потерю смысла и возвращать вовлеченность — через анализ управленческих ошибок и практический инструмент «Личная карта ценностей», который превращает задачу из скучной в персонально значимую.

Что заберете с мастер-класса →

🤩 Устойчивость лидера и адаптивность команды: инструменты личной и командной результативности без выгорания

Под нагрузкой руководитель действует на автопилоте: привычные реакции вместо анализа, тушение пожаров вместо стратегии. Качество решений падает.

Разберем энергоаудит, «Тень лидера» и культурные коды — чтобы научиться управлять состоянием и переводить импульсивные реакции в осознанные решения.

Что заберете с мастер-класса →

Полное расписание по 5 трекам и все детали ждут вас на сайте PeopleSense’26 🤩

🎟 Посмотреть билеты на конференцию
Пока цены не выросли

@pplsense

Зачем бизнесу матрица компетенций
И как ее разработать

Представьте, что ваша команда из 5 человек выросла в 5 раз. И у вас как руководителя уже физически не получается принимать участие во всех процессах. А понимать, что все работает как надо, — все еще нужно.

В этом может помочь матрица компетенций.

Это способ синхронизировать ожидания компании и цели сотрудников, избежать демотивации при масштабировании и принимать решения о повышениях на основе данных.

Успех каждой команды складывается в успех всей компании — и матрица помогает это отслеживать и регулировать.

Сама по себе матрица — только документ. Она будет приносить пользу, если на ее основе ввести систему грейдов и выстроить процесс ревью.

Как матрица компетенций принесет пользу компании, а не только вам
Это прозрачная система обмена информацией.
• Компания: «ждем таких навыков, такого влияния, таких результатов».
• Сотрудник: «развиваю это, слежу за показателями, расту и увеличиваю свой доход».
Когда это все зафиксировано, становится видно, как работа каждого приближает команду к целям.

Зачем нужны грейды на основе матрицы компетенций
Они помогают:
→ Регулярно оценивать: растет человек или стагнирует.
→ Показывать пути развития (синьор может идти в менеджеры или в эксперты-менторы-спикеры).
→ Давать четкие ориентиры сотруднику: что делать, чтобы расти.

Ревью: как связать матрицу и систему грейдов в один процесс
Сотрудника по матрице оценивают коллеги, с которыми он работал. Лид сводит результаты, отфильтровывает аномалии и вместе с сотрудником формирует план развития. Так ревью превращает матрицу компетенций и систему грейдов в работающий механизм развития сотрудников и укрепления бизнеса.

Как разработать матрицу компетенций — подробно рассказали в новой статье нашего блога (она большая и с картинками!).

Читать →

@pplsense

PeopleSense’26 уже через месяц

В программе больше 50 спикеров из «Яндекса», «Сбера», «Авито», Ozon, VK, «МегаФона», Dodo, «Циана», «Майндбокса» и многих других компаний.

Планируем провести 31 доклад и 21 мастер-класс по 5 трекам:
🤩 Современное лидерство
🤩 Операционка и процессы
🤩 Культура и коммуникация
🤩 Личная эффективность
🤩 ИИ-инструменты

4–5 июня: 2 дня в общении, знакомствах и обмене опытом. Посмотрите, как это было в прошлом году. В этом сделаем еще лучше 🔥

Расписание | О конференции | Билеты

@pplsense

Почему вместо 🍢🍢🍢🍢🍢 лучше купить билет на PeopleSense’26?

Да, знаем, многие уже пакуют пакеты с продуктами и мангалы для выезда на дачу. Но минуточку! Давайте посмотрим правде в глаза.

Шашлык:
😓 Хватает на один раз.
😓 Нужно долго готовить.
😓 Можно не угадать с маринадом и мясом.
😓 С погодой тоже можно не угадать.
😓 Оставляет тяжесть в животе.
😓 Прибавляем майонез, пиво — и вот уже здравствуй, лишний вес.
😓 Нужно везти много килограммов с собой, а потом обратно (уже в себе, но все же).

PeopleSense’26:
🙂 Один раз участвуете — потом еще сколько хотите пересматриваете записи, пробуете новые инструменты.
🙂 Готовиться не нужно, просто приходите на площадку или подключаетесь к эфиру.
🙂 Даже если не зашел какой-то доклад — есть 50+ других за те же деньги.
🙂 В залах тепло и дождь не накроет.
🙂 Много разнообразной еды, и даже вполне легкой и диетической.
🙂 Ничего не нужно везти с собой. Обратно повезете мерч, знания и хорошее настроение.

Про шашлыки, кстати, мы тоже подумаем. Посмотрим по погоде 😉

🔖 Последний день действуют текущие цены — 1 мая повышение.
Успевайте купить сейчас или оставить заявку и зафиксировать цену на 14 дней.

Программа →
Билеты →

@pplsense

Три красных флага токсичного руководителя. Часть 1

Быть лидером — значит постоянно балансировать: между режимом мамы-утки и токсичного руководителя, между здоровой жесткостью и насилием.

Хороший лидер — тот, кто помнит, каково быть подчиненным. Особенно когда принимает решения.

В этом посте рассмотрим три красных флага, которые помогут отличить здоровую жесткость от насилия. Ими поделилась с нами тренер и гештальт-консультант Александра Зебелева на конференции PeopleSense’25.

🚩 Сила
Всесилие («я тут главный») или бессилие («мне сказали — я передал») = насилие.
Здоровая жесткость = вы осознанно выбираете силу давления, а не импульсивно выкручиваете на максимум. Иногда нажать — нормально, но вы выбираете, когда и как.

Токсично: «Да хоть в лепешку расшибитесь, но сделайте» или «Начальник так сказал, придется это сделать».
Здорово: «Если я понимаю как руководитель, что могу сейчас как наорать на своего подчиненного, так и сказать ему вежливо, лучше выберу вежливость».

🚩 Границы
Нарушать договоренности, игнорировать личные нормы команды = насилие.
Здоровая жесткость = вы уважаете границы. А когда приходится их нарушить — вы это осознаете и проговариваете.

Токсично: «Мне плевать, что Петя на даче, а Ваня в отпуске, у нас есть задача. Или вы хотите, чтобы нас всех уволили? Вот ссылки, через 2 часа жду результат».
Здорово: «Прилетела срочная задача от CEO. Оформим как переработки. Часть работы передал другой команде. Давайте обсудим в чате, кто что готов взять».

🚩 Контакт
Разрывать диалог, не интересоваться мнением команды = насилие.
Здоровая жесткость = вы остаетесь во взаимодействии. Даже при жестком решении показываете готовность услышать обратную связь.

Токсично: «Мне все равно, что вы там дальше скажете. Жду вас на созвоне и там скажу, что вам нужно сделать».
Здорово: «Давайте созвонимся, обсудим. Я готов услышать, что вы думаете».

Если в вашем управлении есть хотя бы один красный флаг — ситуация токсичная. Не два, не три — один.

В следующей части поста разберем, что делать с каждым из трех красных флагов.

Больше неоднозначных управленческих тем обсудим 4–5 июня в Москве и онлайн на PeopleSense’26.

Расписание | О конференции | Билеты

@pplsense

От «давайте внедрим ИИ» к рабочим инструментам

На PeopleSense’26 вас ждут 4 мастер-класса по ИИ, после которых можно будет сразу забрать готовые наработки и пойти их тестировать.

🤩 «От хаоса к системе: делаем таск-менеджер команды»
Артем Паньков, генеральный директор Secret Agents

Готовые таск-менеджеры редко подходят под процессы конкретной команды. Соберем свой с нуля — в диалоге с искусственным интеллектом, без навыков программирования и сложных технических заданий.

🤩 «От запроса "нужно внедрить искусственный интеллект" к понятному сценарию: как описать процесс и найти точку применения»
Ксения Авдей, руководитель школы менеджмента «Академика»

Разберем, как описывать процесс внедрения ИИ, чтобы увидеть точки для оптимизации, и соберем первые заготовки запросов и сценариев применения.

🤩 «Как собрать ИИ-агента для анализа конкурентов без разработчиков»
Валерия Кручинина, ведущий менеджер ИИ-продукта в «ИСС-Софт»

Вы с нуля соберете ИИ-агента, который по названию компании самостоятельно найдет информацию в открытых источниках — на сайтах, в социальных сетях и новостях — и сформирует готовый профиль конкурента. Без единой строчки кода.

🤩 «ИИ в продукте без иллюзий: найдите проблему клиента раньше, чем напишете промпт»
Дмитрий Орлов, агент изменений в «Сбере»

Пройдете путь от абстрактной идеи к жизнеспособному продукту через стресс-тест в формате ролевой игры. Спроектируете первые версии ИИ-продуктов так, чтобы тестировать их быстро, дешево и без риска.

📌 Составьте персональную программу на сайте PeopleSense’26.

Смотреть расписание →

@pplsense

3 дня до повышения цен на PeopleSense’26

Если забронируете участие для себя или коллег до повышения — цена на любой тип билетов заморозится на 14 дней 😊

❤️ В эфире (онлайн):
30 000 → 33 000 руб.

❤️ Лично (Москва):
59 000 → 63 000 руб.

❤️ Сезон (две конференции в Москве):
110 000 → 115 000 руб.

▶️Забронировать цену◀️

А еще у нас появилась поддержка индивидуальных участников.

Если вы хотите приехать на PeopleSense за свой счет, но текущая цена для вас слишком высокая, оставьте заявку на индивидуальную поддержку участия.

Мы рассмотрим заявку и, если она подойдет под условия программы, отправим персональный промокод на оплату билета картой.

📌 Встречаемся в Москве и онлайн 4–5 июня.

Расписание | О конференции | Билеты

@pplsense

4 шага к зрелому управлению
От people management до автономности команды

Продолжаем делиться текстовыми трансляциями и видеозаписями с конференции PeopleSense’25. Первая часть здесь →

В этом посте — 4 доклада о том, как руководителям развивать себя и команду. От опорной теории к практическим шагам и кейсам.

🤩 «История развития people management: истоки, тенденции, влияние на индустрию»
Если руководитель воспринимает people management как HR-функцию, то теряет рычаг влияния на культуру, мотивацию и качество взаимодействия в команде.

Про эволюцию подходов к управлению людьми, ключевые тенденции и про то, как развивать управленческую грамотность, не растворяясь в модных концепциях, рассказывала Вера Маневич, IT HRD в «Озоне»:

💙 ВК (скоро появится)
🖤 YouTube (скоро появится)
✈️ Текстовая трансляция

🤩 «Менеджер-комфортик: как перестать подгонять команду и никуда не опаздывать»
Менеджеры продуктов, проектов и тимлиды по-разному смотрят на скорость и дедлайны — отсюда постоянные конфликты и ощущение, что все опаздывают, даже когда работают на пределе.

Практиками стейкхолдер-менеджмента, отказа от ненужных сроков, прозрачной приоритизации и культуры коммуникации без хаоса делилась Галина Ширанкова, Product Unit Lead в «Авито»:

💙 ВК (скоро появится)
🖤 YouTube
✈️ Текстовая трансляция

🤩 «Тренинги для руководителей не нужны! Топ-3 неожиданных формата развития, которые эффективно работают»
Классические тренинги часто не закрывают реальные боли команд, особенно на уровне высшего руководства.

3 рабочие альтернативы классическому обучению на примерах для разных контекстов и бюджетов разобрал Илья Забелин, основатель и CEO в DAU/MAU:

💙 ВК
🖤 YouTube
✈️ Текстовая трансляция

🤩 «Пап, я сам. Как развить командную осознанность»
Крайности «без меня не справятся» и «пусть сами как-нибудь» одинаково разрушают управляемость и зрелость команды.

Про этапы развития командной осознанности, роль лидера, инструменты передачи инициативы и баланс между доверием и управлением рассказывал Стас Емельянов, Chief Product Officer в «Банке ПСБ»:

💙 ВК
🖤 YouTube
✈️ Текстовая трансляция

А на сайте PeopleSense’26 можно посмотреть расписание этого года и составить персональную программу →

@pplsense

Делимся самым выгодным способом попасть на PeopleSense и ProductSense

Пока он не превратился в тыкву 😊

До 1 мая самым выгодным остается комбо-билет на две конференции нашей команды в Москве: 110 000 руб.

Если забронировать цену до повышения, она заморозится на 2 недели 😊

С 1 мая цены на все билеты PeopleSense'26 поднимутся:
🤩В эфире (онлайн)
30 000 → 33 000 руб.
🤩Лично (Москва)
59 000 → 63 000 руб.
🤩Сезон (две конференции)
110 000 → 115 000 руб.

Посмотреть билеты ⬅️

Подробности:
❤️ О конференции PeopleSense
4–5 июня 2026

💙 О конференции ProductSense
10–11 сентября 2026

@pplsense