Ника структурирует

Even if it’s a hot mess — I want to be able to systemize the hell out of it

В детстве я прошла отбор в математический класс, но я, каюсь, всю жизнь считалась «гуманитарием», поскольку больше кайфовала от уроков по английской литературе, чтения фикшн-книг и сочинений, которые втайне писала подружке на уроках. Геометрия давалась мне с трудом, алгебра — достаточно хорошо, но я не делала ставку на то, что пойду в «технический» ВУЗ.

Позже во взрослой жизни я столкнулась с аналитикой, финансами, табличками и стала чем-то вроде взрослой версии Ханны Монтанны: днём — метрики и оптимизация, вечером — тексты, смыслы и рефлексия. Немного мутант, немного многорук, и я живууууу две жизни🧚‍♀

Новые знания приобретались стихийно — так, например, P&L я как-то научилась делать во время поездки на поезде из Питера в Москву, ночью и без интернета🌚 У меня просто был пример перед глазами, мне нужно было понять смысл каждой строчки и адаптировать это все под другую бизнес-модель.

Сейчас я понимаю, что хочу расширить софтовый скиллсет, мне интересно больше мыслить из первых принципов и моделями, хочу комплексно к этому подойти. А еще я завидую тем, кто учился в математических школах при МГУ, ботал матанализ в MIT или МФТИ, ведь это дает сильную техническую базу, которая позволяет лучше решать неопределенные задачи и иметь глубокую уверенность «Even if it’s a hot mess — I’ll systemize the hell out of it»😎

Поэтому в ближайшие месяцы планирую окунуться в мир систем и ментальных моделей, чтобы восполнить этот пробел, но при этом не страдать над дискретной математикой или булевой алгеброй

Для этого планирую следить за:
Баладжи Шринивасан
Наваль Равикант
Саймон Вордли
Лекс Фридман

И читать:
Farnam Street

Еще вспомню и пересмотрю основные идеи из:
Принципы Рэя Далио
Гарри Поттер и методы рационального мышления

И почитаю вот что (от наиболее приоритетного — к менее для меня):
The Goal - Eliyahu Goldratt
The Systems Thinking Playbook - Meadows & Wright
The Art of Thinking Clearly - Dobelli
Thinking in Systems - Donella Meadows
Thinking in Bets - Duke
Systems Thinking for Social Change - David Peter Stroh
Superforecasting - Tetlock
How to Lie with Statistics - Darrell Huff

Вообще в последнее время мне везет на то, что знакомлюсь с людьми, которые тоже топят за системное мышление и при этом в той же степени любят иронию (иначе скучно), а еще имеют похожие ценности. Один из таких людей Денис, который предложил мне запартнериться и рассказать про каналы друг друга🐶

Когда увидела канал и стиль Дениса, подумала, что это будет офигенное партнерство, так как если вам нравится читать мой канал, вам с высокой вероятностью понравится канал Дениса.

Если вам хочется более острого no bullshit контента про менеджмент (особенно для продактов) с позиции человека, у которого есть по-настоящему свежий взгляд на работу в командах, check it out :)

GIGO, творожный сыр, галлюцинации и чизкейк🤨

Мы тут решили перейти полностью на домашние завтраки. У нас теперь всегда на завтрак омлет в тортилье с огурцами, творожным сыром, ветчиной. Ну оооочень вкусно и классно насыщает. Но этот пост не об этом.

Мы заказывали продукты для наших завтраков в местном приложении, и я не была бы собой, если бы не решила максимизировать полезность этого действия и не начала бы мучить чатджипити по поводу каждого типа продукта, который мы заказываем — а-ля скажи мне, какой лучший бренд тунца в Индонезии, какой лучший тип ветчины в Индонезии, etc.
Все-таки для меня закупка продуктов в местном приложении это событие и довольно редкое😁

Так я в том числе спросила чатджипити и про творожный сыр: "Свет мой, зеркальце, скажи, какой лучший творожный сыр заказать в местном магазине?"🪞

Он сказал — заказывай Anchor, этот сыр the best. Смотрю, Anchor есть, но его 1 литр. Понимаю, что это ту мач, и если этот сыр держится всего 5-7 дней, мы его точно не съедим полностью за это время. Хотя с точки зрения суммы денег на 100 грамм выглядит заманчиво. Чатджипити меня успокоил и предложил заморозить частично сыр, когда он приедет, тогда он будет держаться дольше.

Приезжает этот брусок сыра на 1 литр, намазывается плохо, ощущается в омлете нормально, но не то, чтобы ВАУ, ЭТО ЛУЧШИЙ СЫР ЭВЕР.

Начинают закрадываться сомнения в его лучшести, скидываю чатджипити состав, и он говорит:
- этот сыр не лучший для тех целей и способа использования, который ты сейчас описала
- заморозить его нельзя — на упаковке написано огромными буквами DO NOT FREEZE

Занавес😫

Выясняется, что чатджипити сказал мне про лучший творожный сыр для того, чтобы на основе него делать чизкейк. Видимо, для него по дефолту критерий идеальности сыра такой.

Это я все к чему :) Дело не в сыре. Сыр ни в чем не виноват. И чатджипити — тоже. Дело в том, что я не задала критерии, что такое "лучший" сыр.

В программировании есть такой термин — Garbage In, Garbage Out. Если на вход алгоритму подаются некачественные, неполные, ошибочные или нерелевантные данные, то и результат на выходе будет бессмысленным.

Поэтому когда вы дали кому-то задачу и результат задачи получился не очень, задумайтесь над тем, как вы брифуете людей и нейросети. Я довольно часто видела, как брифами пренебрегают, а потом получается откровенная фигня при том, что исполнитель постарался, усилия и время были потрачены.

Давать свободу в действиях команде классно, но если вам важно получить результат определенного качества (скорее всего, это актуально в 20% самых критичных случаев, а не в 100%), пишите детальные брифы, в которых есть:
- для чего это нужно + контекст задачи
- критерии хорошего результата, референс, если есть
- как выполнять задачу, если это влияет на конечный результат
- какие неочевидные нюансы стоит учесть
А еще просите задавать вопросы, если человеку что-то непонятно.

В моем случае я очень часто пользуюсь джипити, поэтому иногда из лени для скорости пренебрегаю детальными инструкциями. Моя лень никуда не ушла, поэтому после этой истории добавила в системный промпт вот эту фразу, чтобы он сам задавал мне вопросы, если ему что-то непонятно:

Прежде чем ответить, оцени неопределенность своего ответа. Если она больше 0,1, задавай мне уточняющие вопросы, пока неопределенность не станет 0,1 или ниже

И это классно теперь работает, особенно с o3.

Ну а из творожного сыра мы сделали вместе с друзьями чизкейк и дружно уплели его за чаем, предварительно украсив ягодами, м-м 😋

Когда люди говорят, что им сложно заводить друзей после 25-30, особенно в эмиграции, я сначала удивляюсь, а потом вспоминаю себя в первые месяцы после переезда и понимаю — ох, это правда непросто😌

Раньше мы постоянно были в каких-то естественных общих пространствах: школа, университет, офис. Это места, где можно было вместе ныть, смеяться и чувствовать себя частью чего-то. А потом наступила взрослая жизнь, эмиграция, удалёнка, и эти пространства исчезли.

Мне кажется, что доп фактор здесь в том, что в моем пузыре популярен жёсткий индивидуализм: «я всё сама», «ни от кого не завишу», «мне комфортно быть одной». Я именно такая, и это работает до тех пор, пока ты не начинаешь понимать, что для здоровой кукухи не хватает щепотки коллективизма👩‍🍳

Думаю, поэтому сейчас так сильно растёт запрос на комьюнити: рано или поздно суровый индивидуализм приводит к одиночеству и хочется наконец найти «своих»

На этой волне появился и тренд на third spaces — уютные пространства (не дом и не работа), где можно найти классных ребят, с которыми вы сходитесь в интересах. Это обычно кофейни (привет утренним рейвам😄), парки, йога-студии, книжные клубы, групповая терапия — в общем, контексты и места, где вы чувствуете себя комфортно и ощущаете, что вам здесь рады

Онлайн-формат, как мне кажется, не полностью решает эту задачу — онлайн-комьюнити часто превращаются в историю про исключительно полезные связи. Это круто и ценно (я сама очень много решала задачек благодаря нетворку), но это снова еще одно проявление индивидуализма. А настоящая живая связь чаще случается именно офлайн.

Поэтому сейчас я активно вливаюсь в мини-комьюнити на Бали:

🍀Talk & Grow — это наше с мужем бесплатное комьюнити, каждую среду уже больше года собираемся на завтраки с близкими по духу ребятами, плюс регулярно устраиваем вылазки и тусовки в рамках этой компании, так мы здесь обрели классных друзей
🍀Падел-комьюнити — играю в open matches и знакомлюсь с новыми людьми. Хочу скоро добраться до social americano, говорят, там атмосфера просто 😍
🍀Квизы — недавно присоединилась к команде друзей, это супер весело и затягивает, ребята часто после квизов идут еще куда-нибудь общаться
🍀Сальса — тоже недавно попробовала и узнала, что занятия потихоньку трансформируются в полноценное комьюнити с совместными ужинами и вечерами
🍀Вокал — раньше ходила только на индивидуальные, недавно сходила на групповое занятие, и это оказалось очень классно с поддержкой от других студентов и приятной атмосферой. А еще узнала, что есть регулярные вокальные джемы, но до них еще не дошла

И тут ещё важный инсайт про дружбу: мне самой бывает сложно первой постоянно звать людей куда-то, кажется, что навязываюсь. Но практика показывает, что люди очень рады таким приглашениям и сами потом зовут тебя🥰

Так ты и вливаешься в тусовку, а потом внезапно осознаёшь, что теперь есть, с кем сходить на спорт, обсудить жизнь или просто зажарить стейки с кайфом😋

Если вам кажется, что искать друзей сложно и нет подходящего комьюнити, попробуйте создать его сами. Просто начните с открытых встреч в любимых местах, и увидите, как быстро всё закрутится само собой. Людей, которые хотят дружить, общаться и быть рядом, правда много — просто многие стесняются или боятся показаться какими-то не такими, так что сделайте первый шаг сами❤️

Кстати, делитесь в комментах, вдруг вы тоже какие-то встречи или ивенты делаете в своих локациях, можно пропиарить, чтобы пришло больше классных ребят к вам ❤️

Весь мой веллнесс сейчас держится на chatGPT и нежелании есть шаурму по утрам 🫣

Теперь, когда я завоевала ваше внимание, рассказываю про полезные приколдесы, которые делаю с ChatGPT.

Вообще продуктивность я мыслю двумя блоками: hardware и software.

Hardware — это тело. Пока с ним не разобрались, не стоит думать про софт: когнитивные хаки, техники, тулзы, Notion-темплейты. Сначала база, потом надстройка.

Сегодня поделюсь, как использую ChatGPT, чтобы апгрейдить именно hardware.

Грустная новость — тело любит дисциплину и закрытие базовых потребностей, а волшебные таблетки (пока) не завезли, поэтому на классный уровень энергии и продуктивности до сих пор спустя века работают:

🍓регулярный спорт и движение (5–7к шагов ежедневно + кардио в зоне 2 хотя бы 2 раза в неделю)
🍓питание без скачков калорий и глюкозы (насколько это возможно, потому что иногда просто хочется сожрать пиццу)
🍓контроль витаминов, пофиксить их дефициты, если нужно
🍓крутой, глубокий сон
🍓и нормальная нервная система (которая обычно становится такой вследствие всего вышеперечисленного)

Как конкретно мне в этом помогает ChatGPT (я плачу за версию $20, и это важно, потому что с памятью по чатам качество рекомендаций сильно выше):

1. Составляю программу тренировок. Подбираем вместе классы на ClassPass (международный аналог фитмоста), планируем очередность тренировок, чтобы мышцы успевали восстанавливаться и давали максимум эффекта.

2. В кафе фоткаю меню и отправляю ему — он выбирает самый сбалансированный вариант с учётом моих целей и предпочтений.

3. Жалуюсь, когда очень хочу что-то мега-углеводное. GPT предлагает компромиссы или хитрости, как минимизировать скачки глюкозы (например, сначала зелень и белок, а только потом — пахлава, м-м-м 🍯)

4. Анализирую с ним сон. Скидываю скрины из AutoSleep или Apple Health с фазами сна (там тоже они есть). Джипити подсказывает, как улучшить качество сна и повысить долю глубокого сна.

5. Разбираю тренировки с Welltory (классное приложение, но да простит меня команда Welltory, ну очень часто непонятный UX, и нужно даже с джипити общаться, чтобы часть данных до конца понять и применить). GPT смотрит данные, оценивает, не перегрузила ли я организм, и даёт рекомендации, как скорректировать программу.

6. Разбираю с ним смысл медицинских анализов понятным языком, помогает понять, нужно ли второе мнение. Тут, конечно, дисклеймер, что финальное решение всегда скажет только живой врач.

7. Анализирую с ним HRV (вариабельность сердечного ритма), который трекает Apple Watch, джипити помогает работать над его повышением и снижать уровень кортизола.

8. Недавно после вечеринки восстанавливалась с GPT и удивилась, как быстро пришла в норму. Оказывается, куриный супчик и имбирный чай утром работают гораздо лучше, чем традиционная шаурма.

9. Советуюсь, когда хочу сделать что-то не самое полезное (например, покурить кальян). GPT помогает рационально отказаться и сберечь организм.

😍 Про модели:
- для большинства этих задач мне отлично заходит GPT-4o
- если нужно глубоко и детально разобрать какую-то тему, обращаюсь к o3

А у вас какие есть прикольные кейсы использования ChatGPT для улучшения качества жизни, ммм?🙄

Never quit but thoughtfully exit

Пересматриваю сейчас «Теда Лассо» (раз в 5-й, наконец-то уговорила мужа со мной посмотреть, он в восторге!). У Теда в сериале есть привитая травмой философия: never quit. И я понимаю почему. Уходить — всегда больно. Даже если ты уходишь к чему-то, а не от чего-то💙

Тут вспоминается, как однажды я расплакалась, когда рассказывала своему менеджеру о решении уйти. Оффер, из-за которого я уходила, был такой, от которого нельзя было отказаться, но менеджер был настолько крутой, что решение далось невероятно тяжело. Мы оба тогда понимали, что уходить правильно, но сердце не соглашалось.

В целом в своем опыте я слышала и видела много сценариев уходов:
🐶Нейтральный — ровно за 2 недели, с минимумом документации после
🐶Со скандалом (привет чуваку из Пакистана, который не прошел в моей команде испытательный срок и при увольнении стер нашу CRM)
🐶Уход-камбэк — человек уходит и возвращается, видела случаи, когда даже несколько раз так делали
🐶Тихая пропажа — когда человек просто пропадает с радаров, и о нем больше ничего не слышно
🐶С уводом команды и/или базы → созданием компании-конкурента
🐶В стиле quiet quitting — когда человек уже ушел внутренне, перестал вовлекаться, но ждет момента, чтобы уйти полностью
🐶Уход в формате «надежный тип привязанности» — с плавным переходом и без сжигания мостов (сильная аура😎)

Это я всё к тому, что недавно ушла из компании с роли операционного директора. Решение было непростым — по пути даже отказалась от контр-оффера. За последний год удалось вырастить выручку и выйти в прибыль, создать отдел продаж, систематизировать процессы, финансы, сделать бизнес сильно устойчивее к разным рискам. И мне важно было, чтобы этот фундамент остался как опора для роста и после моего ухода.

Верю, что уходить нужно правильно. Даже если эмоционально тяжело — это про уважение к себе, к пути, который вы прошли, и к людям, с которыми вы его делали. Это про культуру и внутреннюю опору.

Как в итоге проходила моя передача дел

0. Сказала об уходе за 1.5 месяца
С понятным дедлайном, чтобы не растягивать
1. Нашла себе замену
Впервые в жизни нанимала COO — сделала большую воронку, посмотрела ~200 кандидатов, десятки видеоинтервью и тестовых. В итоге мы за 2 недели нашли правильного человека (с учетом количества невероятных профессионалов, которых я увидела, это точно было tough decision). При этом ощущение, что передаешь компанию в хорошие руки — бесценно. Если интересны подробности тут Катя, основательница R-Founders, прописала подробно, как проходил найм.
2. Прописала подробную передачу дел
Тут мое задротство в плане документов came in handy, стараюсь всегда делать так, как хотела бы, чтобы сделали для меня😄
3. Остаюсь в консалтинговом формате с ребятами в июне
Чтобы помочь новому COO адаптироваться

В общем, правильный уход — часть взросления. Это шаг навстречу своим ценностям и пониманию «как я хочу». Главное — делать это так, чтобы завтра можно было поздороваться без чувства вины. Даже с собой.

P.S. В первые ночи после выхода из рабочих чатов HRV (heart variability rate) прыгнул аж до 120-175. Видимо, организм так тонко дал понять, что этот выбор он одобряет😀

Тру стори: в жизни бывают случайные заходы в телеграм-ботов с неожиданным концом

Иногда просто следишь за коллегами, которые тоже погружены в тему продуктивности и делают продукты на эту тему. Я сама эту тему люблю давно и нежно — тестирую системы, копаю, пересобираю под новые контексты.

И как-то наткнулась на лендинг по одному курсу, назывался Лаба. Почти весь ленд — сплошной текст. Без типичного раздела «5 причин пойти на курс», зато со сторителлингом через персонажей, дерзкии TOV, и жирной фразой в конце:
«Хули ты умничаешь, Миша?» 🤨

Я прифигела (и восхитилась) от смелости автора и полезла дальше в бота смотреть, что это вообще за Лаба. Думала купить и пройти, чтобы добрать инсайтов по личной эффективности, всё равно каждый автор копает в своём направлении.

И тут сразу после захода в бота в лс пишет Миша. Автор курса.
«Хочешь на Лабу? Пройдёшь и потом фидбек дашь в канал».
Ну, давай.

Оказалось, у него на каждом потоке есть «свой задрот по продуктивности». Тот, кто сам уже многое перепробовал и продолжает искать, как делать чуть лучше.
И на этом потоке этим человеком была я (приятно, хе-хе🫠)

Потом выяснилось, что Миша тоже был на Бали. Мы стали звать его на наши регулярные завтраки с друзьями. И после офлайн-встреч я его прям зауважала. No bullshit, супер адекватный, с тонким чувством юмора.

А я в это время проходила его Лабу и давала Мише фидбек по ходу прохождения на наших офлайн-завтраках🤭

В общем, что нашла для себя в Лабе:
- впервые узнала про Rewind AI — теперь пользуюсь, прикольно
- осознала, что не надо страдать и собирать свои GPT с нуля — можно находить готовые кастомы
- любимая лекция у меня последняя: про фокус, триггеры и прокрастинацию

Про то, что понравилось в формате:
- в Лабе сильные участники: умные, прошаренные, эмпатичные
- для меня самая ценная часть Лабы была тогда, когда ребята делились своими подходами, системами, лайфхаками
- кайфово, что обучение процентов на 60–70 состоит из практики: упражнения в Miro, рефлексия. Я из-за таймзоны выпала из лайва, но упражнения в записи заценила — и они классные

Что я бы улучшила:
- больше глубины: почему мы не делаем то, что хотим? как вообще приоритизировать задачи, если всё горит? Как в продуктивности системно учитывать тело (наш hardware😄), психику, циклы продуктивности? Тут для меня Лаба ощущалась скорее как работа с симптомами. И это окей — для кого-то наиболее ценен именно такой подход.
- у Миши подход в Лабе: «вот моя система планирования тасок, и она работает, делаем теперь так». И система правда рабочая (сама к ней периодически возвращаюсь с 2020 года), но не уверена, что она подойдёт всем. Мне ближе подход, где можно адаптировать или собрать свою.

В общем, скоро будет новая Лаба! Это не реклама, я ее сама полностью прошла, заплатила (по дружеской скидке), пообещала Мише фидбек — вот он🤲

Сейчас еще больше рефлексирую на тему продуктивности и понимаю, что мне интересно подойти к этой теме с точки зрения паттернов и архитектуры:
💎как не слить себя в системах продуктивности, даже если они классные?
💎от каких настоящих причин люди выгорают?
💎где твои реальные «хочу», а где выученные «надо»?
При этом тоже люблю максимально прикладной подход — хочется, чтобы после обучения можно было уже в понедельник взять и применить. Может, однажды это вырастет во что-то своё.

А пока — просто делюсь опытом, потому что Миша и Лаба топ, ну правда)

P.S. Это мы с Мишей на фото. Он — бодрый айтишник, впитывающий балийское солнце. Я — младший научный сотрудник станции “Восток” в Антарктиде, судя по загару 🥶

Cringe is often the price of not being average

Я так преисполнилась в интернетах, что теперь хочу быть кринжом. Красиво. Осознанно👍

Для меня кринжовые люди это те, кто выбрался из матрицы социального одобрения. Те, кто позволяет себе быть не такими, как принято в ИХ среде.

Ведь кринж понятие относительное, вопрос в контексте. В одной среде ты кринж за что-то. В другой среде — тебя поддерживают. В третьей — могут считать гением (не всегда, конечно)

Ван Гог в свое время был кринжом. Виталик Бутерин, Наваль Равикант, Поль Сезанн, ранний (ну иногда поздний тоже) Стив Джобс были кринжом. Фрида Кало, Мунк, мой любимый подкастер Андрей Аксенов наверняка был кринжом для других преподавателей в универе, Климт, Кафка, "идущий к реке", Тесла — the list goes on.

Да я уже сама кринж для многих из-за такого количества англицизмов (но что поделать, I'm a bilingual soul🤷‍♀️)

Знаете, кто точно не кринж? Те, кто делает только то, что уже предодобрено их пузырём. И те, кто никогда не рискует быть непонятыми.

Поэтому быть кринжом — клёво. И кажется, что если хочешь выйти за средненькие результаты своего пузыря, готовься сначала показаться в нём кринжом.

Cringe is just another word for courage.

Если согласны с тезисом, ставьте 🥂
Если не согласны — 😭


(в этот раз без дисклеймеров, верю, что найдете сами ограничения этого тезиса)

P.S. прикол — я дописала этот пост неделю назад, а потом увидела, как везде гуляет мем с похожим посылом. Что-то в воздухе, получается🧚‍♀️

Почему вы точно можете не ожидать от меня мастер-класса по нетворкингу

Есть один факт, который у меня стабильно вызывает зависть: мой муж — человек-магнит для знакомств.

Вышел за кофе. Пошёл на падел. Вернулся с тёплым контактом крупнейшего поставщика икры в мире, мультимиллионера или предпринимателя из Индии (и нет, это не один человек).

Без подготовки. Без напряга. Без цели познакомиться. Просто по кайфу заходит в пространство, спонтанно цепляется за контекст, знакомится🤟

А теперь я — просто сравните.

Я сначала смотрю профиль. Потом думаю, что нас может объединять. Потом пишу, зову на созвон, сомневаюсь — не навязчиво ли это? Ну нет у меня этой спонтанной лёгкости. И это немного раздражает.

Я спросила у Димы, как он это делает, потому что мне тоже так хочется. И делюсь с вами его подходами по (Дима интроверт по натуре, так что не сомневайтесь, у вас тоже может получиться💪):

Если знаешь, кто перед тобой:
👉Задай вопрос, на который реально хочется отвечать. Например:
«Ты ведь запускал Х? Как к этому пришёл?»

Если не знаешь, кто это, но у вас есть общий контекст:
👉Отметь общее: «О, у тебя тоже X! Как тебе?»
👉Сделай простой, честный комплимент: «Классные часы!»
👉Используй контекст: «Ты не против, если я…?»
👉Просто помоги — даже мелочь вроде «подать, подвинуть, подсказать» может стать началом беседы
(один раз Дима познакомился с человеком, когда помог ему зайти в ледяную ванну — тот боялся, но зашёл, потому что рядом оказался человек, не равнодушный к чужому страху)

Так что не будь как Ника, будь как Дима в нетворкинге.

И мой главный панчлайн в этом посте, про наше знакомство или как иногда работают исключения из правил:
подойти ко мне первым в офлайне на конференции Дима постеснялся и писал мне в лс с формулировкой "мы с тобой перекинулись с тобой парой слов", хотя на самом деле это было не так😁

А какие у вас самые необычные места, где вы знакомились с людьми?

Мягкий руководитель — это проблема. В первую очередь для самого руководителя. Проверено на себе.

У меня 7 лет опыта в лидерских ролях в проектах и 3 года — в управлении бизнесом.

Первый раз я стала лидом проекта ещё в МГИМО — была CEO одного студенческого проекта и ко-лидом другого. В общем, травма отвержения нашла себе продуктивное хобби довольно рано: “руководить, чтобы доказать себе, что я могу и значима” началось ещё там😄

Сейчас это уже трансформировалось в любовь к построению команд и процессов, хе-хе

И несмотря на опыт управления разными проектами, я годами наступала на одни и те же грабли:
🍪 Хотела быть “понимающей” и “подающей пример” — а в итоге задачи не делались, дедлайны плыли, ответственность размывалась
🍪 Проговаривала “это важно”, но без чётких рамок и дедлайнов — и оставалась с этим одна
🍪 Молчала о том, что не нравится — чтобы “не портить отношения” → в итоге портились и отношения, и мотивация
🍪 Когда копилось недовольство и достигало критической точки, переходила в жёсткость — и это сбивало команду, потому что до этого была слишком мягкая я

И мои выводы из всей этой катавасии такие:

1. Мягкость без структуры — не забота, а перегруз😭
Для вас как для руководителя — потому что вы тащите.
Для команды — потому что непонятно, что важно и как делать.

2. Жёсткость без эмпатии — не сила, а костыль, когда нет договорённостей🚬
Команды становятся замкнутыми, пассивными и фокусируются не на результате, а на том, как "не попасть под раздачу".

3. Настоящая сила руководителя — в умении гибко переключаться🎈
Иногда нужна жёсткость — чтобы задать рамки, защитить процессы и зафиксировать важные принципы.
Иногда — мягкость, чтобы сохранить доверие, подхватить человека в сложный момент и не сломать командную динамику.
Эффективная стратегия — не выбирать один стиль управления, а управлять этим диапазоном.

Эти выводы не случились в один день.
Я до сих пор учусь. Иногда — на чужом опыте. Часто — на собственных ошибках.

Достижение этого баланса это не “один раз понял, и ты лучший руководитель на свете”. Это процесс.

Переосмысляешь. Подстраиваешь. Сталкиваешься с новыми сложностями.

Попадаешь в новый контекст и новые команды. Узнаёшь, в чём ты был неадекватен — и фиксишь.

Карты, деньги, два холма
(этот великолепный каламбур был придуман самостоятельно, а не с джипити, прошу заметить🧠)

Таким для меня стал Гонконг — впервые побывала в нем на той неделе

Туманный, солнечный. С ретро-вайбом и кучей машин Tesla. Аутентичный, частично европеизированный. Антикварный. С бывшими тюрьмами в виде арт-центров. Дорогой в жилье и еде — дешевый в кроссовках и китайских забегаловках. С бесконечными человейниками, зеленью и горами. С двухэтажными троллейбусами и настолько универсальной картой Октопус (местная «Тройка»), что ей можно расплатиться и за роды в больнице, и в трамвае за поездку, и в супермаркете за морковку💳

Проверенные мной факты о Гонконге, которые меня поразили:

1. С 2019 года в Гонконге экономический упадок, и это чувствуется. В закрытых кафе, странных часах работы (сложно найти открытое кафе примерно в любой час, потому что все работают по-своему, а не в среднем в одинаковые часы), есть вот этот вайб «здесь когда-то что-то пошло не так»

2. Местные банкноты выпускает 3 разных коммерческих банка и 1 государственный (он выпускает только банкноту в 10 гонконгских долларов), поэтому можно найти 5-6 версий банкноты одного номинала. Как будто каждый банк это маленький Центробанк

3. Сильный разрыв между зарплатами и стоимостью жизни. Стандартная квартира из 30 кв м равна медианной зарплате. Крошечные апартаменты-«гробики» могут стоить по $5000 за месяц аренды

4. Аэропорт стоит на отдельном насыпном острове (да и вообще почти весь город на насыпной земле стоит) — я впервые за кучу перелетов была в самолете, который не смог сесть с первого раза из-за сильного ветра

5. Много улиц «одной вещи»: улица только с кроссовками (удобно!), только с золотом, только с рыболовными снастями, только с похоронными товарами, только с цветами. Welcome to hyper-niche capitalism🥇

6. Специально неудобные улицы для протестов — узкие тротуары, много заграждений, почти нет прямых длинных улиц. А еще это город, где больше камер на душу населений, чем почти где бы то ни было (но думаю, что Москва посоревнуется)

7. Тут есть двухэтажные троллейбусы, трамваи и автобусы с панорамными окнами на втором этаже. Да и вообще довольно удобный общественный транспорт, легко обходиться только им.

О местных редких розовых дельфинах и дырках в зданиях (чтобы духи драконов пролетали к воде с гор, это база!), я узнала уже после поездки😓

Как и о том, что пить воду в метро = преступление, за которое можно уехать не в Шэньчжэнь, а в тюрьму. Так что ваш fellow автор был буквально на волоске от true local experience 😱

Ну и делюсь фоточками из поездки! Без них никуда)