🎃 Реалити-шоу: как мы прошли очень дорогой тренинг по найму сотрудников за 1 ночь, почти потеряв все🎃

В стартапах периодически случаются кризисы. Иногда по вине самой команды, иногда от внешних обстоятельств. Часто из-за того, что ты хочешь бежать так быстро, что не учитываешь базовые моменты.

Сегодня ночью у нас произошел крупный инцидент в команде. Уволенный сотрудник начал мстить компании и, к сожалению, он неплохо справился с этой задачей (в отличие от рабочих задач до своего увольнения).

За одну ночь бывший сотрудник:
- удалил большую часть данных из СРМ и написал там крайне неприятные слова в адрес сотрудников
- написал нашим клиентам негатив от лица компании
- снес все google sheets файлы, к которым у него были доступы
- написал плохие отзывы и комментарии на многих публичных площадках компании
- написал плохой комментарий под постом в моем линкедине с левого аккаунта

Это лишь то, что мы знаем. Возможно, будем открывать еще дивный новый мир с последствиями мести этого сотрудника.

С чем связана такая месть?
- сотрудник не прошел испытательный срок, так как его показатели были в разы ниже таргетных, об условиях испытательного срока мы предупреждали при найме и онбординге

Что я чувствую?
- злость, полную незащищенность, высокую тревожность, желание делать все и ничего одновременно

А еще недовольство собой:
- почему мы позволили себе нанять сотрудника с таким характером?
- почему мы так безалаберно отнеслись к технической безопасности компании?

Недавно я услышала классную мысль от Павла Гительмана (создал крутое агентство RTA, с которым мне довелось поработать в корпоративной жизни) про негативные ситуации, которые происходят с твоей командой и компанией: нужно посчитать это тренингом, за который ты заплатил сумму, которая равна оценке ущерба от этой ситуации. И понять, какие уроки ты должен вынести, чтобы этот тренинг окупился.

Для нас уроки по итогу этого тренинга:
- значительное улучшение воронки найма с более сложным отбором, обязательным сбором рекомендаций и бэкграунд чеком
- установление жестких правил по технической безопасности

Расскажите про ваш самый дорогой урок за последнее время?