Мотивация руководителей - часть 1

Бытует мнение, что руководителей не надо мотивировать: они по умолчанию «самомотивируются» и мотивируют всех вокруг себя. В этом есть доля истины когда мы рассуждаем про базовую мотивацию - «выполнять свою работу хорошо». Однако, если мы возьмем три ипостаси лидера: мотиватор, инициатор и мультипликатор (см. заметку «Кто такой лидер») - здесь базовой мотивации недостаточно, нужна сверх-мотивация, ведь от убедительности руководителя-лидера зависит результат всей команды.

Как мотивировать вашу команду руководителей? Важно понять, что мотивирует каждого из них, а затем взглянуть на команду целиком. Вероятно, найдутся общие «мотиваторы», но также ряд индивидуальных.

Разделить их можно на условные «деньги», «власть» и «славу», приведу наиболее характерные примеры:
• Мотивация на сверх-результаты;
• Мотивация на признании и власть;
• Мотивация на деньги;
• Мотивация на развитие.

Сегодня расскажу про два первых примера:

#1 Мотивация на сверх-результаты и достижения

Руководитель ориентирован на сверх-результат, очень конкурентен, не боится сложностей (чем сложнее - тем ценнее добиться результата), при отсутствие великих целей (см. заметку про BHAG) скисает. В определенном роде это категория «славы» и отчасти «денег» (когда речь про руководителя отдела продаж) именно на факторе «признания» и надо играть с таким руководителем.

Особенности мотивации:
• Апеллируйте к большому BHAG компании и локальным мини-BHAG направления, отдела или года. В целом, используйте игру «а давай сделаем еще круче чем кто либо до этого?»
• Хвалите только «по делу», потому что такой человек нацелен на сверх-достижение и сочтет благодарность за «обычный» результат в лучшем случае банальным, а в худшем - лицемерным. Однако, когда весомый результат достигнут - не скупитесь на овации, премии и бонусы.
• Интересным нюансом такой мотивации является возможность оказывать давление на такого менеджера через вызовы в духе «а слабо сделать 120% плана без дополнительного найма людей?»
• Предлагайте такому руководителю самому выдвигать сверх-цели, скорее всего предложенная планка может приятно удивить вас;
• Так как такой руководитель нацелен на супер-достижения обратной стороной медали может быть неумение давать подкрепляющую обратную связь своей команде за «маленькие победы»: потому напоминайте и обсуждайте с таким топом успехи его людей.


#2 Мотивация на власть и признание

Очень часто мотивация на «власть» идет рука об руку с мотивацией на «славу». При слове «власть» в контексте менеджмента возникают негативные коннотации, Однако, власть - не всегда плохой мотиватор, например, руководитель жаждет роста бизнеса, потому что таким образом растет уровень его влияния на людей и процессы внутри и снаружи компании. Человек становится уважаемым («слава») и влиятельным («власть») в отрасли управленцем и ради этого он готов горы свернуть.