BHAG

Я уже несколько раз упоминал механизм Великой Миссии или BHAG, сегодня раскрою тему подробнее.

Итак, изначально Джим Коллинз ввел термин BHAG (Big Hairy Audacious Goal - «большая волосатая дерзкая цель») как одну из характеристик великих компаний. Идею подхватили разные бизнес-консультанты и фаундеры компаний для создания миссий и видения с целью прорывного развития.

Вкратце, вы выбираете крайне амбициозную, поражающую воображение цель, которую очень тяжело достичь. Все поражаются дерзости нового вызова, а затем воодушевленно берутся за дело. В классическом варианте «бихэг» принимается на минимум 10 лет, а под него уже создается стратегия на 3-5 лет и годовые планы с OKR и KPI.

Где то в 2012 году у нас было традиционное годовое собрание (kickoff) на котором Ратмир Тимашев рассказал про принцип BHAG и озвучил его для Veeam: стать номер 1 на рынке защиты данных и достичь годового оборота в 1 миллиард долларов за пять лет. Предыдущий год мы завершили с оборотом в районе 150 миллионов, поэтому в первые секунды я подумал что наш лидер просто сошел с ума. Однако, впустив идею к себе в голову, мы воодушевленно переключились в режим большой игры. Как мы это сделаем? Как будет выглядеть этот путь в пять лет? Как мы разобьем эту большую цель на маленькие? В итоге, мы превзошли наши планы, но все началось именно тогда когда дерзкая и сумасшедшая цель создала мощную мотивацию всей команды.

Конечно, пример выше - не совсем классическая сверх-миссия, потому что то что компания может достичь за 5 лет едва ли является BHAG. Однако, механизм работает и BHAG можно использовать и для менее фундаментальных целей - различные подразделения или команды могут создавать свои дерзкие цели на год или даже квартал. Тут работает мотивация «легендарного достижения» - многие из нас хотели бы стать героями или быть причастными к чему то великому. Упрощая, все это напоминает детский вызов «слабо переплыть озеро?»

Меня всегда интересовало как в спорте одна команда сверкнет и возьмет чемпионскую корону только один раз и лишь единицы доминируют десятилетиями, не теряя мотивацию. Изучая историю так называемых «династий» в спорте, можно увидеть нечто общее таких команд - это система ценностей и принципов, которую разделяют тренерский штаб и игроки. И если принять как данность наличие BHAG у команд-чемпионов, то система ценностей и принципов - это то, что «склеивает» коллектив и постоянно питает «мотивационную батарейку». Важнее, что такой культурный код - помогает адаптироваться новичкам и работает как преемственность «поколений». Если тема вас интересует то на Netflix и Amazon Prime есть сериалы про команды-чемпионы, включая историю великой Chicago Bulls Майкла Джордана в шоу The Last Dance.

Для бизнеса урок в том, что сама по себе сверх-миссия - это лишь верхушка здания, а фундамент создается через общие ценности коллектива, каскадированные цели и дисциплину в работе.

В следующей заметке поделюсь опытом внедрения метода BHAG.

#bhag #лидерство #мотивация #ценности