Жить и управлять | Александр Стома

На улице дождь, а дочери 14 лет надо идти на практику. Вышла на улицу, вернулась, и к маме: «Мама, отвези меня, там такой дождь…»

Сразу вспоминается детство: автомобиля в семье не было, только мотоцикл с коляской, и если на улице дождь – ты идешь в дождь. Если на улице снег – ты ищешь в снег. Если на улице град – ты идешь в град. Обуваешься и одеваешься по погоде, если повезло – берешь зонт, и топаешь по делам. Просто понимая, что других вариантов нет; а сейчас варианты есть…

Супруга спрашивает: «Дочь просит подвезти, что думаешь?» От меня другой вопрос: «Тебе жалко дочь или ты хочешь помочь из любви?» По глазам увидел, что поняла, пошла к дочери, обняла и уехали вместе. При этом я точно знаю, что если возможности не будет, то дочь пойдет сама, ножками, в дождь, снег и град.

Если перейти в бизнес, то подобный вопрос возникает и перед руководителями. Приходит сотрудник: «Помоги решить задачу/проблему X». Кто-то бросается спать (выгуливает внутреннего героя), кто-то игнорирует, кто-то орёт… Выигрывает тот, кто помогает научиться, поддерживает в работе, и делает все возможное, чтобы сотрудники становились самостоятельными, и делали максимально без поддержки руководителя. Сами, как взрослые.

Одна из фраз, которую говорю руководителям: «Вы работаете со взрослыми людьми, не надо их жалеть, их надо поддерживать и создавать пространство работы. Если понимаете, что сделали все возможное, а человек не справляется – не его место и не то время, расставайтесь».

#размышления

Фильм «Стажер» (2015) позволяет с разных сторон посмотреть на менеджмент, личную жизнь и баланс между ними.

Смотришь, а в голове появляются вопросы:
- Как выстроить работу с разными поколениями?
- Стажер в 70 – это норма или уже поздно?
- Когда сказать «стоп» и начать просто жить, без необходимости работы?
- Есть ли баланс между работой и личной жизнью?
- Как сохранить отношения, если ты «горишь» своим делом?
- и тд.

Сюжет классный, главные герои умны и с юмором, поэтому смотреть интересно и легко. В общем, рекомендую для всех – можно смотреть в одиночку, можно семьей.

#кино

Про лидерство и менеджмент. У меня в своё время сформулировалась фраза: "Мы настолько заняты развитием лидеров, что забыли о необходимости развития менеджеров". При этом:
- менеджер и лидер – важные роли, обе поддерживают друг друга
- менеджер и лидер – роли/маски, которые могут быть в руках одного и того же человека, а могут быть у разных
- менеджер работает в настоящем и ближайшем будущем, лидер работает в далёком будущем, часто видимом только для него
- если есть перекос ролей, то получаем хаос или бюрократию

В общем, роли всякие нужны, роли всякие нужны, выбирай на вкус то, что нужно здесь и сейчас для достижения целей бизнеса и своих личных.

#системный_менеджмент

Однажды я работал в одной большой компании. Не компания – мечта для работников: красивое название в трудовой книжке, заработная плата, социальный пакет, спорт для своих и тд. Трудись – не хочу, живи и радуйся, но душа и ...опа искали приключений, и я пошел на их зов.

Первый год я просто работал и наблюдал, анализировал, что и как делается, спрашивал, отмечал для себя варианты возможного развития в компании, знакомился с людьми. И по завершению этого периода сделал вывод, что могу развиваться и как профессионал в ИТ, и как лидер молодежного движения. Если во втором у меня получилось, то в первом – нет, мало того, успехи в роли молодежного лидера привели к тому, что дверь к развитию карьеры в компании захлопнулась с грохотом.

Сначала на мои идеи прозвучала фраза: «Вас сюда нанимали не идеи предлагать, а работу работать» и стало понятно, что все варианты улучшений можно оставить при себе. Разговоры с коллегами, которые давно в компании, и которым я доверял и доверяю 100% только подтвердили – сиди, выполняй, жди, пока накопится стаж, авось выберут тебя начальником лет так через десять-пятнадцать...

Потом меня пару раз попытались обвинить в том, что я не выполняю служебные обязанности. Мало того, однажды вызвали на ковер к руководителю подразделения, вместе с моим начальником и руководителем подразделения (отдел кадров), работников которых я якобы подвел. Ох и рассказывали обо мне... В разных словах и тонах, пока я не попросил вести диалог в рамках деловой этики и корпоративного кодекса. По мимике на лице создалось впечатление, что я только что эти документы попросил проглотить )))). После моего рассказа о том, как было дело: проблема, принятые действия, ответ моего начальника – руководитель нашего подразделения задал начальнику один вопрос: "Все так и было?" Получив ответ, он сказал: "Саша, можешь идти", а дальше... отношения с начальником почему-то ухудшились, как и с руководителем отдела кадров.

Потом я ушел из компании по собственному желанию, с опытом, как не стоит развивать отношения с коллегами и как не надо формировать команду. Сейчас стараюсь делать по-другому, давать возможность пробовать, ошибаться, давать друг другу обратную связь, вместе разбираться и совместно расти. И только в таком ключе верю в успех команды и бизнеса в целом.

Результаты команды есть следствие уровня доверия и взаимного движения к цели с уважением и поддержкой, как считаете?

#системный_менеджмент

Попалась по дороге жизни листовка от Илона Маска на тему «Как создать стартап», и вспомнилось мне, как делали курсы предпринимателей в ХМАО-Югра на базе фонда поддержки предпринимателей...

Дело было в 2012 году, и команда из примерно 12-15 человек создавала первый системный курс для начинающих предпринимателей. Цель была проста: государство давало стартовый капитал в 300 тыс. руб., и и нужно было обеспечить, что люди, которые оформляют заявку и хотят получить деньги, обладают хотя бы минимальным набором знаний для старта и развития своего дела. Не просто получил, а вложил и сделал.

На данный момент это звучит как «невозможно!», но мы создали курс, который длился 8 (восемь!) полных дней! Могу поискать полную структуру, хотя для повествования это несильно важно – мы закрывали максимальное количество областей внимания предпринимателя:
- мышление – как отличается его мышление от мышление обывателя
- бизнес-модель
- система продаж
- клиентский сервис
- маркетинг

- управление финансами, и тд.Каждый человек, который проходил курс, точно получал ликбез от нашей команды по тому, что такое предпринимательство, кто такой предприниматель, чем предприниматель отличается от бизнесмена, и тд.

Знаете, какой вопрос мы поставили во главу курса? Звучал он так: «Уважаемые участники, честно ответьте на вопрос: если вы не получите грант, вы пойдёте делать своё дело?» Многих участников вопрос ставил в тупик, а мы тихонько радовались, что часть людей в начале или середине курса вставали и говорили, что не готовы идти в бизнес, слишком много риска или занятости, лучше они пойдут работать в компанию.

Мы считали, что они правы, потому что мировая статистика неумолима:
- 1-й год: закрывается около 20% проектов, чаще из-за отсутствия спроса, ошибки в бизнес-модели и дефицит оборотных средств
- 3-5 лет: до этого рубежа доживает лишь около 30% компаний
- 10 лет: успешным преодолением этого кризиса могут похвастаться только 3-4% от всех открывшихся бизнесов

При этом с теплотой вспоминаю тот период моей работы: горящие глаза, хочу, дайте знать и понять, а что ещё можно сделать – те, кто действительно хотел, врывались в пространство обучения и забирали максимум от тренера и других участников. Потом программа перешла на уровень всей страны, сократилась до трёх дней, потом остались вебинары и короткие мастер-классы...

Что могу сказать в итоге: если вы хотите стать предпринимателем, должны понимать все плюсы и минусы, а если верите и хотите – фигачить как не в себя, самостоятельно и с командой. Благо сегодня ресурсов в мире вагон, и если есть значимая идея улучшения жизни людей, то вы точно взлетите и получите поддержку.

#размышления

Коротко о контенте #размышления

Вчера я проехал на мото от Москвы до Твери (200 км). Выехал в 21.30, приехал в 00.10. Ночь, гроза, ливень, молнии и гром, сильный ветер с изменчивым настроением, проносящиеся мимо авто. За 20 км до дома поверил, что доеду норм. В общем, один раз попробовать, и больше не повторять. Опыт получен, организм прокачался, навык управления в сложной среде отточен. Не повторять 😎 #о_себе

AI как орудие ограничения (и устрашения) – добро пожаловать в новую реальность. Я успел за время доступности прогнать важную для меня задачу, а сейчас - буду на версии 4.8. И все равно грустно, версия Fable хороша для моих задач. Надеюсь, передумают. #ai

С Днём России, граждане страны!

Для меня любовь к стране начинается с любви к себе, своей семье и своему дому. Ты принимаешь ответственность за то, что ты вместе с государством отвечаете за то, насколько хорошо вам будет жить и развиваться вместе. И каждый день ты подтверждаешь свой выбор.

Помните, в декабре 2025 года написал пост про подписание договора на издание книги с издательством? Так вот, книга пока не издана – я все ещё пишу черновик...

Теперь черновик v3, на базе 10 862 вопросов, комментариев и тезисов обратной связи от участников. Утомился ли я? О да... Я уже могу ночью книгу пересказать, и считаю, что получился отличный продукт, который найдёт своё место в сердцах и умах молодых руководителей. Да и для опытных будет полезно: самим себя проверить и других научить.

Так я к чему написал? Вдруг среди вас есть руководители, которым интересно почитать части книги (всю пока не готов), и дать мне обратную связь? Готов принять честную и развёрнутые тезисы, конструктивно упакованные и с примерами. Если захотите, ваши примеры и комментарии возьму в работу, с издательством буду договариваться, чтобы включить в издание список тех, кто помог вычитать.

Пишите в комментариях или в личных сообщениях, спасибо!

#книга

Фраза дня: «Если вам не стыдно за первую версию вашего продукта, вы запустили его слишком поздно», – Рид Хоффман, LinkedIn.

Мне точно есть над чем подумать в контексте фразы на выходных...

#размышления

Вчера вышла новая версия Claude, первые заметки о стоимости... #юмор

Одна из любимых тем для работы – настройка взаимодействия между сотрудниками (команда) и между функциями (компания). Ух, сколько здесь подводных камней, выдуманных историй и додумок странных водится и плодится! Удивительна способность людей закрыться и придумать, вместо того, чтобы встретиться и поговорить.

Например, знаю случай, когда в одной компании ТОПы пять месяцев не могли согласовать между собой бизнес-процесс. Встретились, и оказалось, что у каждого из них своё видение как будет, есть предвзятое отношение ко всем остальным, у каждого есть потребность получать определённые данные в рамках работающего процесса, и, главное, они об этом ни разу не поговорили... Потому что каждый в своей голове уже поговорил, и решил, что не поймут они, не поймут...

Второй пример, в одной команде сотрудники устали от количества чатов, которые ставят на беззвучный режим, чтобы снизить информационную нагрузку. Простые вопросы: "А зачем вам столько чатов? Есть ли правила коммуникации вник? Как часто вы проводите ревизию и закрываете ненужные?" показали, что ничего в этом направлении не делается. Живут по принципу: "Нужна коммуникация/появился проект – создавай новый чат!" и понеслось...

Главное правило коммуникаций в том, что важно договариваться с другими людьми рядом с собой. Создание правил взаимодействия в команде/компании – это задача руководителя. Если правил нет, хаос приходит и наводит свой порядок.

#системный_менеджмент

Про нетворкинг, растудыт его... Иногда меня просят провести тренинг по нетворкингу, и один из запросов: «Наши люди приходят на мероприятия, и не могут ни с кем познакомиться. Мол, не знают, что о себе рассказать, как подойти, с чего начать, страшно начать разговор, и тд.»

За долгие годы понял, что многие ищут волшебный инструмент, который сразу им поможет, да ещё и в любой ситуации. Иногда поиск превращается в фарс и погоню за призраками идеального решения. Поэтому, вот вам инструкция небольшая.

1. Выпишите роли, в которых вам приходится знакомиться, и территории/места, где вы играете каждую роль. Вы же не думаете, что будет один текст для разных ролей, например, для «Папа» и «Создатель бизнеса»?
2. Выпишите все свои сильные стороны и достижения. Для каждого будут свои: «учился, достиг, создал, развил, прыгнул, пробежал, ...»
3. Создайтесь текст представления от 60 до 120 слов (30-60 секунд) для каждой роли. Ещё раз – для каждой роли в отдельности. Например,
- роль «Папа», территория «Детская площадка/Парк»: «Привет! Меня зовут Александр, отец прекрасных ребят, с которыми мы сегодня проводим время. Как вас зовут?»
- роль «Бизнесмен», территория «Мероприятие»: «Добрый день! Меня зовут Александр, управляющий партнёр RCDWAY. Помогаю увидеть сильные стороны и области развития руководителям, командам и компаниям, и реализовать проекты изменений...»
- роль...
4. Потренируйтесь дома произносить тексты. Важно, чтобы они стали естественными для вас. Я часто прошу сначала рассказать, а потом записать; в этом случае гарантия, что вы говорите на том языке, к которому привыкли. Можно, кстати, посадить друзей, родных и близких, чтобы они послушали.
5. Идите на территории и пробуйте знакомиться и общаться. Помните: наличие заготовки + цели на знакомство упрощает разговор )))
6. Попробовали. Что-то не получается, нужны усиления? Изучайте инструменты нетворкинга по книгам/курсам/вебинарам. Именно сейчас, когда база у вас готова и вы понимаете, что хотите усилить (речь, подход, уход...)
7. Периодически возвращайтесь к 1-6 для перехода на новый уровень.

Помню, мой старший сын на заре своего взросления (7-9 лет) очень боялся знакомиться с ребятами на детской площадке. Мы с ним много обсуждали тему страхов, что может пойти не так, а потом он понял, что надо просто делать. С тех пор подходил на площадке к ребятам и говорил: «Привет, меня зовут Свят. Как тебя зовут? Давай дружить?» Были ли отказы? 100%. При этом Свят со временем понял, что чем больше предлагаешь, тем больше детей, которые соглашаются общаться и дружить, вместе поиграть, просто пообщаться.

Понять про себя, понять про контекст, пойти и сделать первый шаг... Помните: «Отказавшись делать – вы 100% проиграете, а если сделаете – всегда есть шанс победить».

#размышления

Пятница, завершающий день тренинга:
- Коллеги, как себя чувствуете?
- Как мокрая соль…
- Это как?
- Не высыпаемся 😉

#кейсы

Каждой стадии развития компании нужен лидер и руководитель. И нет, один и тот же не справится, нужно менять.

На уровне типологии сильных сторон руководителя одна из самых понятных и лаконичных моделей – функции руководителя PAEI по Адизесу. Они описаны в книге «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует», лол. У типологии есть свои сторонники и противники, но она позволяет быстро и понятно, с примерами, рассказать про важное и разное в работе разных функций внутри руководителя.

Автор выделил четыре функции:
- P (producer, «производитель») – фокус внимания на результате в краткосрочном периоде. Как понимаете, если фокусироваться только на сейчас, теряется понимание контекста и компания иногда результативна в моменте, но теряет себя в будущем.
- A (administrator, «администратор») – превращает хаос в систему, структуру, понятность и прозрачность через процессы, регламенты и тд. Если слишком много, то «хвала бюрократии» – все тонет в бесконечных согласованиях и документах без понимания «зачем, почему и когда»...
- E (entrepreneur, «предприниматель») – фокус на долгосрочном результате и выборе пути. Если у руководителя слишком много данной функции и задвинуты другие, то фраза «ребята, у меня новая идея» звучит каждый день, и корабль меняет направление... Риск: выгорание всех остальных, потеря смысла в бесконечных изменениях пути и фокуса.
- I (integrator, «интегратор») – про соединение всех в единое понятийное и ценностное пространство, где ценится сила каждого и учитываются особенности. Если слишком много, то иногда получается «команда у нас хорошая, все отличные, а вот результата почему-то нет...»

Так вот, внутри каждого руководителя живут все функции, но все четыре не могут быть на максимальном уровне. Например, у меня сильные E и I, дальше идёт P и A, именно в такой последовательности. То есть я хорошо понимаю, куда вести компанию и какие продукты нужны, но как только они взлетели и нашли своё место на рынке, надо рядом ставить людей, которые смогут делать execution – обеспечивать непрерывный поток производства и реализации понятных продуктов и процессов.

После функций руководителя Адизес наложил их на жизненный цикл развития компании и показал, где и когда нужна каждая функция. Прозрачно и понятно видно, что один и тот же человек может быть полезен на одних стадиях развития и будет вреден на других. Кажется, бери и делай, но... Шеф, у нас проблема:
- часть руководители не учились менеджменту
- часто руководители считают себя идеалом «я всё смогу, всё выдюжу, никто кроме меня» и «это моё детище, я его и буду развивать»

В общем, вывод простой:
- знай свои сильные стороны
- принимай свои слабые стороны
- собирай команду, которая компенсирует твои слабые стороны

Команда способна выиграть на длинных дистанциях, а не один человек, потому что функций четыре, и один человек их не закроет.

Написано по следам обсуждений про руководителей, операционное управление и желание из него выйти...

#системный_менеджмент

Иногда на тренингах руководители говорят: «Вот вы нам про менеджмент рассказываете, а с нашими людьми это не работает, они другие!»

Дальше у нас складывается обычно такой диалог:
- Скажите, а сколько лет вы управляете людьми?
- Ну, 1-2-5-10...
- И какие они у вас, что «с ними не сработает»?
- Они безответственные, безынициативные, необзательные... (продолжите список сами)
- Скажите, как вам удалось выстроить систему управления, в которой вашим сотрудникам выгодно быть такими, как вы описали?

После этого вопроса многие замолкают и задумываются, потому что картина мира переворачивается – говорил про них, а спросили про тебя. Многие начинают погружаться в наш подход Inside-Out и разбираться: «Что же такого со мной и почему я действую так»? Удаётся сделать первые шаги к пониманию себя и формированию нового «я-образа руководителя», который сможет создать новую систему...

Дальше – только действовать, кто-то делает, а кто-то возвращается в привычное «...а с нашими людьми это не работает, они другие!»

#системный_менеджмент

Ну и в завершения Дня защиты детей: «Как быстро растут дети, ещё недавно смотрели с ними мультики, а теперь они выросли, приходится смотреть мультики одному!» #юмор

Жить и управлять | Александр Стома pinned a photo