Королева pro маркетинг для застройщиков

🔥 🛠SEO уже недостаточно: пора смотреть, что нейросети говорят о вашем ЖК. Сервис Keys so

Если потенциальный покупатель спрашивает у нейросети: «Какие новостройки выбрать в этом районе?» или «Какого застройщика выбрать?», для нас уже недостаточно знать, на каком месте находится сайт в поисковой выдаче.

Важно понимать: упоминает ли нас сама нейросеть, в каком контексте и кого из конкурентов она предлагает вместо нас.

Для этого в Keys so есть два инструмента, которые решают разные задачи:
🔹«Трекер ИИ» и
🔹метрика «Упоминания в ИИ-ответах Алисы» в пакетном анализе.

Их часто можно спутать, поэтому объясню разницу.
🛠«Трекер ИИ» — следим за присутствием бренда в нейросетях в динамике
Это инструмент для регулярного мониторинга упоминаний бренда в подключённых ИИ-системах: Алисе, ChatGPT, Perplexity, Gemini, DeepSeek и других.

Задаём промпты, которые соответствуют реальным вопросам потенциальных покупателей:
🔹«лучшие новостройки в [районе]»;
🔹 «рейтинг застройщиков Москвы»;
🔹 «где купить квартиру с отделкой»;
🔹 «новостройки рядом с метро…».
И смотрим, появляется ли в ответах наш бренд и конкретные ЖК, как меняется количество упоминаний, в каком контексте нас рекомендуют.

Для девелопера здесь несколько практических задач.
1️⃣ Контроль видимости
Если ЖК регулярно упоминался, а после обновления сайта его присутствие снизилось, это повод разобраться.

2️⃣ Проверка контента
Добавили на страницу ЖК конкретные факты и УТП — например, школу и детский сад рядом, двор без машин, отделку, транспортную доступность, FAQ или документы. После этого можно отслеживать, начинают ли эти характеристики чаще появляться в AI-ответах. Это не доказывает прямую причинно-следственную связь, но помогает оценить, как меняется представление проекта в нейропоиске.

3️⃣ Репутация
Если ИИ начинает упоминать проблемы со сроками сдачи, УК или качеством строительства, это уже сигнал для маркетинга и PR: проверить информацию, актуализировать FAQ, добавить официальные комментарии, ход строительства, фотоотчёты.

4️⃣ Конкуренты
Можно отслеживать несколько ключевых застройщиков во времени и видеть, кто постепенно усиливает своё присутствие в AI-выдаче.

🛠«Упоминания в Алисе» — делаем срез рынка
Здесь принцип другой. Это не постоянный мониторинг, а снимок текущей ситуации по большому количеству сайтов.
И здесь именно Алиса особенно интересна девелоперам: это ИИ-помощник, встроенный в поиск Яндекса. Если пользователь ищет информацию о новостройках, районах или застройщиках в Яндексе, он может получить нейроответ прямо в поисковой выдаче.

В пакетном анализе можно загрузить список доменов и посмотреть, сколько раз каждый из них упоминается в ответах Алисы.

Если какой-то сайт регулярно появляется в ответах Алисы по запросам о новостройках, районах или застройщиках, а нашего бренда там нет, это повод проверить источник. Это может быть агрегатор, СМИ, справочник, банк, форум, обзорная статья или сайт конкурента. Если площадка доступна для размещения или актуализации информации, её можно включить в PR-, SEO- или контент-план.

Можно сформировать приоритетный список:
🔹где обязательно нужно присутствовать;
🔹где стоит добиться упоминания или публикации;
🔹какие площадки пока можно отложить.

Как я бы использовала оба инструмента у девелопера (скрины ниже)
Шаг 1. Через пакетный анализ сделать срез: наши ЖК + основные конкуренты + потенциальные информационные площадки.
Шаг 2. Найти запросы и темы, где конкуренты представлены, а нас нет.
Шаг 3. Посмотреть, какие источники Алиса использует для формирования этих ответов.
Шаг 4. Выбрать приоритетные площадки для PR, контент-маркетинга и SEO.
Шаг 5. Поставить ключевые ЖК и бренд в «Трекер ИИ» и регулярно отслеживать динамику уже в основных нейросетях.
Шаг 6. После изменений на сайте — новые УТП, FAQ, страницы инфраструктуры, документы, фото, актуальные пояснения — отслеживать, меняется ли представление проекта в AI-ответах.

Именно так я бы сегодня дополняла классический SEO-мониторинг AI-аналитикой. Скрины с сервиса ниже👇

Ваша 💟 Елена Королева
#нейровыдача #keys_so

Увеличить продажи новостроек с Авито?
Реально 💯

😢😱 Яндекс переводит бесплатное в платное

Яндекс начал тестировать новую линейку тарифов в Яндекс Бизнесе. Пока она появилась не у всех, но логика изменений уже понятна.

Раньше всё было достаточно просто:
🔹карточка — бесплатно, продвижение — за деньги.

Теперь Яндекс постепенно разделяет привычный бесплатный функционал на 3 уровня.
1️⃣ Базовый — бесплатно и бессрочно.
Остаётся фундамент: карточка в Картах, адрес, контакты, фото и видео, ответы на отзывы, онлайн-запись и бронь, базовая статистика.
Но появляются ограничения: нельзя закреплять лучшие фото, использовать расширенное оформление товаров и услуг с фотографиями, публиковать новости, события и Истории. А в карточке может показываться реклама других организаций.

2️⃣ Расширенный 
Здесь появляются закрепление лучших фото и отзыва, товары и услуги с фотографиями, Публикации, Новости, События и Истории, ответы на отзывы во время модерации, прямые обращения клиентов, сравнение активности с конкурентами и возможность убрать рекламу других организаций из своей карточки.

3️⃣ Продвинутый
И вот здесь уже начинается непосредственно платное продвижение: показы в Картах, Поиске и РСЯ, размещение во время поездок в Яндекс Go, приоритетная выдача и зелёная метка на карте.

И вот здесь я бы остановилась.
Потому что для меня это изменение не столько про новые тарифы, сколько про усиление монетизации Яндексом уже существующей аудитории.

В Indigo мы много лет использовали бесплатные инструменты Яндекс Карт как полноценный элемент digital-продвижения:
🔹регулярные публикации,
🔹истории,
🔹работа с визуалом и отзывами — это не просто «украшательство» карточки.
Регулярная работа с карточкой помогает поддерживать её качество, формировать доверие пользователя и получать дополнительный органический трафик.

Теперь часть этих инструментов Яндекс предлагает 😱купить.

И специалисты Indigo здесь достаточно скептичны:
Расширенный тариф нельзя назвать дешёвой рекламой.

В нём нет приоритетного продвижения.
По сути, мы начинаем платить за инструменты, которые раньше были бесплатными.
Да, добавились полезные функции — например, закрепление отзыва и возможность ответить на отзыв ещё во время модерации. Но принципиально это не меняет ситуацию.

Я не против монетизации.
Но давайте честно: Яндекс постепенно выдавливает бизнес из бесплатной модели в платную 😱

Раньше бизнес мог выбирать между бесплатным и платным форматом карточки, поскольку бесплатный тариф имел важные инструменты, которые напрямую влияли на продвижение карточки.

Теперь выбор фактически смещается между Расширенным и Продвинутым тарифами:
Базовый тариф больше не содержит инструментов для активного продвижения карточки. Яндекс не просто добавил новые платные возможности. Он сузил бесплатную модель настолько, что для активного продвижения карточки она больше не подходит.

Поэтому вопрос теперь не «нужен ли нам платный тариф?», а какой из двух платных уровней действительно нужен бизнесу и окупится ли он.

😒Пора считать их как полноценный рекламный канал — с KPI, стоимостью обращения и окупаемостью. И вопрос уже не в том, платить или не платить Яндексу. Вопрос — за что именно мы платим и сколько это приносит бизнесу.
А пока бесплатные инструменты ещё доступны — использовать их максимально активно.

Ваша ❤️Елена Королева
#Яндекс #Яндекс_Бизнес

Рассказала почему квартиры покупают не в вашем ЖК, а у конкурентов 🥲
То над чем нужно поработать в первую очередь 💯

🔥 Наши друзья и партнеры — Международный жилищный конгресс — готовят для всех нас много интересного этой осенью

📅 5–9 октября 2026 года, Москва, ЦМТ

✅ На Конгрессе нас ждет:
🔹 350 деловых и культурных мероприятий, 800 топовых спикеров;
🔹 Антикризисная повестка: новые секции по ИИ, антикризисному маркетингу и кризис-менеджменту;
🔹 Около 20 бизнес‑ и арт‑туров;
🔹 Выставка достижений лидеров рынка;
🔹 Культурная программа: от шахматного турнира до вечеринок и банкетов

💡 Хедлайнер Конгресса — Николай Валуев, спецгости — Владимир Якуба и Евгений Горянский.

⚠️ Это шанс прокачать навыки, найти партнёров и узнать, как эффективно работать в кризис.

👉 Подробная программа мероприятия

🤝 Увидимся на мероприятии!

❗️А вы не забыли про важное событие этой осени?

Совсем чуть больше месяца — и увидимся на Международном жилищном конгрессе в Москве! Сейчас согласовывается тема моего доклада. Обещаю: будет интересно, практично и точно не «ради галочки». Как только тема будет утверждена — обязательно расскажу подробнее.

Для меня этот Конгресс в этом году сразу в трёх ипостасях: я буду спикером, участником и информационным партнёром. Поэтому особенно приятно быть частью события, которое собирает такое количество профессионалов рынка.

А пока планируйте участие: 5–9 октября, ЦМТ, Москва.
Если тоже будете на Конгрессе — пишите @korolevamarketing!
Буду рада общению❤️

Публикация ниже размещена в рамках информационного партнёрства.

🔥🛠Какие сервисы помогают отслеживать видимость девелопера в ИИ

Ручная проверка того, как ваш жилой комплекс или бренд представлен в ответах нейросетей, полезна для разового анализа.
Но, если у девелопера несколько ЖК, десятки посадочных страниц, разные регионы и сотни потенциальных пользовательских вопросов, вручную контролировать такую видимость уже практически невозможно.

Для этого появились специализированные сервисы мониторинга AI-видимости. Вот несколько решений, доступных на российском рынке и ориентированных в том числе на рунет.

1️⃣ Keys.so («Трекер ИИ»)
Позволяет отслеживать упоминания бренда и сайта в ответах ChatGPT, Яндекс Алисы, Perplexity, Gemini, DeepSeek, Claude, GigaChat и других AI-систем.
Можно анализировать динамику упоминаний, конкурентов и источники, которые нейросети цитируют в своих ответах.

2️⃣ AI Пиксель Тулс
Подходит для работы с большими наборами промптов.
Можно проверять десятки и сотни запросов по своим ЖК, сравнивать видимость проекта с конкурентами, анализировать упоминания, позиции и источники в разных AI-системах.

3️⃣ Brandfound
Инструмент для масштабного мониторинга AI-видимости брендов.
Позволяет работать с большими массивами запросов, сегментировать анализ по регионам и отслеживать конкурентов.
Особенно интересен для девелоперов: сервис уже проводил отдельное исследование видимости российских застройщиков в нейросетях.

4️⃣ Rookee
Имеет отдельное направление аналитики AI-видимости.
Позволяет отслеживать, по каким запросам бренд появляется в генеративных ответах, где отсутствует, как меняется его представленность и какие конкуренты получают больше упоминаний.

5️⃣ To-nets («Тунец»)
Анализирует присутствие бренда и сайта в ответах нейросетей, используемые источники и сам сайт. Дополнительно помогает искать точки роста контента и площадки, способные повлиять на присутствие бренда в AI-ответах.

6️⃣ GEO Scout
Российский сервис, который позиционируется как платформа полного цикла для GEO. Отслеживает видимость бренда в AI-системах, цитирования, конкурентов, долю присутствия, тональность и динамику по группам запросов.

Какие запросы обязательно нужно отслеживать девелоперам?
🔹«Какой ЖК выбрать в…»
🔹«Лучшие новостройки…»
🔹«Надежные застройщики…»
🔹«Стоит ли покупать квартиру у…»
🔹«Плюсы и минусы ЖК…»
Но ограничиваться 5 формулировками не стоит.

Для полноценного мониторинга нужны группы запросов:
🔹небрендовый выбор ЖК,
🔹сравнение проектов,
🔹репутация застройщика,
🔹преимущества и недостатки конкретного комплекса, район, инфраструктура, стоимость, ипотека и
🔹другие реальные сценарии выбора квартиры.

И здесь есть принципиальный момент.
Google и Яндекс уже встраивают генеративные ответы, уточняющий диалог, сравнение вариантов и рекомендации непосредственно в поиск.

Поэтому для девелопера становится значимо не только место сайта в поисковой выдаче, но и:
🔹упоминается ли ЖК в AI-ответе;
🔹 с какими характеристиками его описывает ИИ;
🔹 рекомендует ли его среди альтернатив;
🔹 кого показывает конкурентами;
🔹 какие сайты использует и цитирует как источники.

Но мониторинг — это только измерение.
Гораздо интереснее: понять, почему одни жилые комплексы регулярно попадают в ответы нейросетей, а другие практически не появляются, и на какие элементы сайта и внешнего информационного поля действительно можно воздействовать.

А в следующей публикации подробно разберём, как работают эти сервисы, какие показатели они считают и насколько их данным можно доверять.
Сохраняйте подборку и делитесь с коллегами — думаю, многим она пригодится.

Ваша 👍 Елена Королева
#SEO #GEO #нулевая_выдача

Мы уже поработали с инструментом «Авито Реклама» и получили результат🔥
А вы?
Не стоит медлить, действуйте быстрее , чем конкуренты💯

Королева pro маркетинг для застройщиков pinned «🔥Хотите попасть в нейровыдачу Google и Яндекса? Не ищите «секретную GEO-оптимизацию» Последние месяцы мне регулярно задают один и тот же вопрос: «Что нужно сделать, чтобы сайт ЖК попадал в ответы Яндекс Нейро, Алисы и Google AI Overviews? Есть ли специальные…»

🔥Хотите попасть в нейровыдачу Google и Яндекса? Не ищите «секретную GEO-оптимизацию»

Последние месяцы мне регулярно задают один и тот же вопрос:
«Что нужно сделать, чтобы сайт ЖК попадал в ответы Яндекс Нейро, Алисы и Google AI Overviews? Есть ли специальные настройки для нейропоиска?»
Короткий ответ — нет.

🔹Google уже официально подтвердил: отдельной оптимизации именно под AI-поиск не существует. Генеративная выдача использует те же сигналы качества, что и классический поиск.

🔹С Яндексом ситуация очень похожая.
Яндекс Нейро и Алиса AI также не строят ответы «из воздуха». Они используют результаты поиска и релевантные интернет-источники.
Поэтому для бизнеса по-прежнему важны
🔹индексируемый сайт,
🔹актуальные данные о компании,
🔹качественный контент и
🔹корректно оформленное присутствие в экосистеме Яндекса.

Что рекомендую сделать маркетологам девелопера уже сейчас?
1️⃣ Пересмотрите контент сайта.
Описание жилого комплекса должно отвечать на реальные вопросы покупателей, а не состоять из рекламных лозунгов.

Не «современная концепция комфортной жизни», а:
🔹 кому подойдет проект;
🔹чем отличается от соседних ЖК;
🔹какая инфраструктура уже работает;
🔹какие планировки доступны;
🔹условия покупки, сроки сдачи, парковки, кладовые.
Чем конкретнее информация, тем проще нейросетям использовать ее в своих ответах.

2️⃣ Наведите порядок в структуре сайта. Хорошо структурированный контент проще воспринимать пользователям и поисковым системам.
🔹Используйте понятную иерархию заголовков,
🔹заголовки H2–H3;
🔹списки и таблицы;
🔹блоки FAQ;
🔹релевантную Schema org там, где она действительно соответствует содержанию страницы.
Такой контент ИИ анализирует значительно быстрее.

3️⃣ Не забывайте про техническое SEO.
Медленная загрузка сайта, ошибки индексации, дубли страниц, проблемы мобильной версии — все это снижает вероятность попасть не только в классическую, но и в нейровыдачу.

4️⃣ Усиливайте присутствие за пределами сайта.
Это особенно важно для Яндекса.

🔹Заполните карточку в Яндекс Бизнесе,
🔹Следите за актуальностью информации в Яндекс Картах,
работайте с отзывами,
🔹Публикуйте экспертные материалы в отраслевых СМИ
🔹Участвуйте в профильных рейтингах.
Нейросеть оценивает не только сайт, но и то, что о компании говорят другие авторитетные площадки.

5️⃣ Используйте ИИ как помощника, а не автора.
И Google, и Яндекс не запрещают контент, созданный с помощью нейросетей. Но оба поисковика стремятся показывать пользователям полезные и экспертные материалы. Шаблонные статьи без фактов, практики и уникальной информации не помогут улучшить видимость.

И еще один важный вывод.

Хорошие позиции в органической выдаче помогают, но уже не гарантируют цитирование в AI-ответах.
Поэтому сегодня не нужно выбирать между SEO и GEO.

Сильное SEO остается фундаментом. Но поверх него появляется еще одна задача: сделать сайт и бренд понятным, достоверным и авторитетным источником для поисковых и генеративных систем.

Ваша Елена Королева
#SEO #нулевая_выдача

✍️🔥 Июль: рынок новостроек резко остыл

Что на самом деле стоит за цифрами продаж в июле 2026 года? 
Продолжаю анализировать данные от сервиса цифровой аналитики для девелоперов Объектив.рф. Нам нужно понимать, что происходило с рынком в динамике. Поэтому выше два слайда — чтобы отделить долгосрочную динамику от краткосрочных колебаний и сделать выводы по представленным регионам.

1️⃣ Динамика июль к июню 2026 года.

В данных по регионам 11 городов от Объектив рф продажи снизились с 11 201 до 8 485 договоров — минус 2 716 договоров, или 24%.

В прошлой публикации я писала, что все пытались запрыгнуть в «Семейную ипотеку». Банк России прямо фиксирует почти двукратный рост льготных выдач в июне. Поэтому июльское снижение логично рассматривать как коррекцию после разового всплеска спроса, а не как внезапный обвал рынка. 

Теперь это хорошо видно в динамике: снижение произошло в 10 из 11 городов.
Единственный рост:
🔹Хабаровск: +47 договоров, +10%.

Наибольший вклад в падение дали:
🔹Тюмень: −541;
🔹Ростов-на-Дону: −471;
🔹Екатеринбург: −433.
На эти три города пришлось 53% общего снижения.

А по глубине падения лидируют
🔹Астрахань (−41%),
🔹Ижевск (−39%),
🔹Челябинск (−35%) и
🔹Тюмень (−31%).

Относительно устойчивее других выглядели
🔹Владивосток (−16%),
🔹Киров (−17%) и
🔹Екатеринбург (−18%).

Главный вывод здесь, на мой взгляд, простой:

июль показал широкое и довольно резкое охлаждение спроса на новостройки в 11 регионах, которые мы анализируем по данным Объектив рф, но похожая картина наблюдается во всех регионах РФ.

Особенно важно сейчас смотреть не только на цифры по месяцам, но и на динамику относительно аналогичного периода прошлого года.

2️⃣ Июль 2026 к июлю 2025  - сравниваем месяц к месяцу, анализируем показатели с учетом сезонности.

В выборке из 11 городов количество зарегистрированных договоров снизилось на 18,9%. Падение зафиксировано в 9 из 11 городов.
При этом два города показали рост:
🔹Пермь: +54 договора, +7,9%;
🔹Астрахань: +38 договоров, +21,5%.

А вот топ-3 по снижению:
🔹Тюмень: −575, −32,7%;
🔹Новосибирск: −393, −27,7%;
🔹Екатеринбург: −388, −16,6%.
Только эти три города дали 1 356 из 1 974 договоров снижения.

Почему так произошло?
🔹Зависимость первичного рынка от льготной ипотеки остается высокой: после изменения условий ее доля в выдачах снизилась с 73% до 56%. Часть покупателей при этом сместилась на вторичный рынок, который в среднем дешевле новостроек.
🔹Даже снижение ключевой ставки до 14% к июлю пока не означает быстрого восстановления спроса: денежные условия остаются сдерживающими.

Ваша ✍️ Елена Королева
#аналитика

Хватит платить дважды за одного покупателя
🔗 подробно рассказала в кейсе
https://t.me/MAIndigo/259

💫🥲Все побежали в нейропоиск. А я предлагаю сначала остановиться.

Последняя моя публикация была про нейровыдачу,
И знаете, к какому выводу пришла?

Попасть в ответы ИИ — не всегда главная цель маркетолога.
Да, Яндекс Нейро, ChatGPT и Google AI постепенно меняют поиск. Да, важно понимать, как ваш бренд выглядит в ответах нейросетей.
Но слепо гнаться за AI Visibility я бы не стала.

Почему? Потому что сначала нужно ответить на один вопрос:
1️⃣ Какую роль должен сыграть ИИ в пути клиента: привести человека на ваш сайт или полностью закрыть его вопрос без перехода?
Для девелопера ответ очевиден.

Покупка квартиры — не импульсное решение.
Никто не выбирает жилой комплекс только потому, что ChatGPT написал: «Рекомендую ЖК N».

Покупатель все равно пойдет смотреть планировки, цены, ипотечные программы, расположение дома, благоустройство, документы, отзывы.

То есть сайт остается ключевой точкой принятия решения.
Поэтому я бы не ставила KPI «попасть в нейровыдачу любой ценой».

Гораздо важнее другое 👇
🔹Чтобы ИИ не исказил информацию о вашем проекте.
🔹Чтобы рекомендовал именно ваш сайт как источник.
🔹Чтобы не рассказывал о вашем ЖК по данным трехлетней давности с агрегаторов или форумов.

Вот это уже действительно задача маркетолога.

Поэтому стратегия, которую я рекомендую, сегодня выглядит так:
1️⃣ регулярно проверять, что отвечают нейросети про бренд и жилые комплексы;
2️⃣ находить ошибки и устаревшие данные и исправлять их в собственных и внешних источниках, на которые может опираться ИИ;
3️⃣ усиливать экспертность сайта;
4️⃣ работать с репутацией на внешних площадках.

А вот переписывать весь сайт только ради того, чтобы понравиться искусственному интеллекту, я бы точно не стала.

Пока для девелоперов выигрывают не те, кто лучше оптимизировал текст под ИИ. Выигрывают те, у кого сильный бренд, качественный сайт и актуальная❗️информация во всех источниках.

Именно такой цифровой профиль бренда повышает вероятность того, что поисковые системы и AI-сервисы будут корректно представлять компанию в своих ответах.

Ваша Елена Королева
В следующих публикациях покажу сервисы, с помощью которых можно оценивать AI-трафик и видимость бренда в нейропоиске.

😱👀 Нулевая выдача уже забирает покупателей. А вы это заметили?

Когда директор говорит: «Лидов стало меньше», первой реакцией маркетолога обычно становится проверка рекламных кампаний. Но сегодня проблема может быть совсем в другом.

Представьте ситуацию. Потенциальный покупатель спрашивает у Яндекса:
🔹 «Какой ЖК выбрать в Приморском районе?»
🔹 «Какие надежные застройщики есть в Казани?»
🔹«Что лучше: ЖК А или ЖК Б?»

Еще год назад он получил бы список сайтов и перешел на один из них.
Сегодня все чаще он получает готовый ответ прямо в поиске.

Это и есть нулевая выдача👇
Пользователь читает ответ, получает рекомендации и... не открывает ни одного сайта.

Исследования уже фиксируют изменение поведения пользователей. По данным Pew Research Center, при появлении Google AI Overview пользователи переходят на результаты поиска заметно реже: около 8% случаев против 15% на страницах без AI-ответа. И по мере развития нейропоиска сценариев, в которых пользователь получает ответ без посещения сайта, становится больше.

🔹Раньше такой сценарий чаще заканчивался переходом на один из сайтов.
🔹 Сегодня пользователь всё чаще может получить развернутый ответ на вопрос "в какие новостройки лучше инвестировать" прямо в поиске:
Но причина может быть не только в снижении спроса 👉 меняется и само поведение покупателей.

Именно поэтому многие маркетологи сталкиваются со странной картиной:
🔹позиции сайта практически не изменились;
🔹SEO приносит меньше переходов;
🔹рекламные кампании работают стабильно;
🔹спрос будто бы снижается.
На самом деле меняется не спрос 👉 Меняется поведение покупателей.
ИИ становится первым консультантом.

Для девелоперов это особенно критично.
Покупатели начинают задавать не поисковые запросы, а полноценные вопросы:
🔹 где лучше купить квартиру молодой семье;
🔹какой ЖК выбрать рядом с метро;
🔹какие застройщики считаются надежными;
🔹 где лучше инвестиции в новостройки.

Если в ответах нейросети нет вашего проекта, потенциальный клиент может даже не узнать о его существовании.

И самое неприятное — в отчетах Метрики этого не видно.
Вы видите снижение органического трафика, но не видите, сколько клиентов получили ответ без посещения вашего сайта.
Это новая реальность поиска 😒

Теперь бороться приходится уже не только за первое место в выдаче, но и за место внутри ответа искусственного интеллекта.

Однако есть и альтернативная точка зрения и об этом в следующей публикации ✍️

Ваша Елена Королева
#SEO #нулевая_выдача

😳😱5 системных ошибок, из-за которых девелопер не видит реальные продажи

Практически на каждом форуме или конференции по недвижимости, сейчас звучит одна и та же мысль: сегодня выигрывает тот девелопер, кто выстроил бизнес-процессы и научился работать с данными.

Часто проблема глубже 👇
Деньги теряются не только из-за качества рекламы, а из-за системных разрывов между рекламными кабинетами, CRM, отделом продаж и аналитикой.

1️⃣ Ошибка №1. В CRM нет данных о качестве покупателя недвижимости.
Мы часто сталкиваемся с ситуацией: с клиентом уже ведется работа, но в CRM он по-прежнему находится на стадии «Новая сделка», «Дозвон», «Квалификация» или в другом промежуточном статусе.

Для маркетинга такой клиент практически неотличим от обычного лида.

А нам важно понимать другое: какие обращения действительно становятся квалифицированными, качественными и потенциально способными привести к продаже.
Именно эти данные должны возвращаться в систему аналитики. Чем больше качественных данных накапливается в CRM, тем точнее маркетинг понимает, каких клиентов и из каких источников нужно привлекать.

Поэтому здесь критична автоматизация и сшивка CRM, отдела продаж и аналитики. Менеджер переводит клиента на нужный этап — информация автоматически передается дальше, и маркетинг может оптимизироваться уже не на количество заявок, а на качество обращений.

2️⃣ Ошибка №2. CRM не связана с аналитикой.
Даже если в CRM корректно фиксируется статус клиента, этого недостаточно. Важно понимать, откуда он пришёл.

Если в CRM не передаётся идентификатор рекламного визита или некорректно настроены метки, часть обращений получает статус «Без определённого источника».

Например, клиент звонит на общий номер отдела продаж, который не подключен к коллтрекингу, или обращается через канал, где источник невозможно определить.

В результате сделка есть, клиент есть, а понять, какой рекламный канал привел его, невозможно. Для маркетинга это означает потерю данных и искажение эффективности каналов.

3️⃣ Ошибка №3. Вы оцениваете рекламу только по последнему касанию.
Покупатель квартиры проходит длинный путь: увидел рекламу в Telegram, изучил проект на сайте, сравнил предложения на классифайдах, вернулся через поиск и только потом оставил заявку.

Если использовать модель Last Click, всю ценность получит поиск. Telegram, медийная реклама, SEO и классифайды будут выглядеть неэффективными, хотя именно они могли сформировать спрос.

Для девелоперов с длинным циклом сделки гораздо точнее работает U-Shaped-атрибуция:
🔹 40% ценности получает первое касание;
🔹 40% — последнее;
🔹 20% распределяются между всеми промежуточными взаимодействиями.

Именно такую модель поддерживает Roistat. А отчет по ассоциированным конверсиям показывает каналы, которые участвовали в пути клиента, даже если они не стали последним источником заявки.
Очень часто именно там становится понятно, какую роль в продажах играют Telegram, медийная реклама, SEO и классифайды.

4️⃣ Ошибка №4. Вы анализируете лиды, а не продажи.
Многие компании продолжают оптимизировать рекламу по CPL.
Но пока данные
🔹о выручке,
🔹прибыли,
🔹квалифицированных клиентах
🔹и закрытых сделках не возвращаются из CRM в сквозную аналитику, невозможно объективно оценить CPO — стоимость сделки — и ROMI.

5️⃣ Ошибка №5. Системы не синхронизированы между собой.
После бронирования квартиры информация не обновляется автоматически на сайте, в шахматке и на классифайдах. Реклама продолжает вести трафик на уже проданные лоты, а менеджеры ежедневно объясняют клиентам, что квартиры больше нет.
Та же проблема возникает и с дублями клиентов.

Если CRM не объединяет эти обращения, маркетинг видит трех разных лидов вместо одного покупателя, а аналитика искажает стоимость привлечения.

В Indigo план запуска проекта всегда включаем
🔹 аудит бизнес-процессов;
🔹 проверку корректности интеграций и настройку при необходимости

Невозможно эффективно управлять маркетингом, если часть клиентов, продаж и касаний просто не попадает в аналитику.

Ваша Елена Королева
#сквозная_аналитика

🔥❗️😱«Нам нужно больше лидов»

Пожалуй, это самый частый запрос, который я слышу от застройщиков.
Но в большинстве случаев проблема не в количестве лидов. И даже не в рекламном бюджете.

Проблема в том, что у маркетинга нет понятной системы привлечения покупателей. Компания делает ставку на один-два канала, а когда они перестают давать нужный объем, продажи начинают проседать.

На рынке недвижимости это особенно опасно🔥

Покупатель квартиры не принимает решение за один день:
🔹он может впервые увидеть ваш проект в Telegram,
🔹затем изучить сайт,
🔹сравнить предложения на Домклик и ЦИАН,
🔹 вернуться через поиск в Яндексе
и только через несколько месяцев оставить заявку.

Поэтому сегодня маркетинг девелопера должен строиться не вокруг рекламных инструментов, а вокруг нескольких воронок привлечения покупателей.

1️⃣ Первая воронка — привлечение нового спроса.
Это этап, на котором девелопер работает не с «готовым покупателем квартиры», а с человеком, который только начинает задумываться о покупке или выборе проекта.

Здесь ключевая задача — не продать объект сразу, а вовлечь и объяснить ценность: показать преимущества локации, концепцию проекта, условия ипотеки, сценарии жизни в комплексе.

Как это выглядит на практике:

🔹Клиент видит рекламу → получает полезный материал (чек-лист, гайд, подборку, таблицу сравнения или приглашение на вебинар) → начинает лучше понимать рынок и свою задачу → осознает проблему выбора → видит, что вы можете её решить → сам соглашается на консультацию или оставляет заявку.

Какие источники хорошо работают на этом этапе:
🔹Контекстная реклама (Яндекс Директ)
🔹 Таргетированная реклама в VK
🔹Telegram-посевы
🔹Реклама в Яндекс Дзене
🔹SEO и контент-маркетинг
Важно: это не «прямые продажи», а инструменты формирования интереса и первичного доверия.

Когда применять:
🔹У вас ещё нет системного маркетинга и устойчивой базы лидов
🔹Нужно объяснить ценность проекта или продукта
🔹Длинный цикл принятия решения (как в недвижимости)
🔹Вы выводите новый ЖК или усиливаете узнаваемость бренда

Кому особенно подходит:
🔹Девелоперам, которые работают в конкурентной среде
🔹Проектам с высокой стоимостью входа
🔹Компаниям, которые раньше полагались только на «горячие» заявки и сарафанное радио

2️⃣ Вторая воронка — работа с горячим спросом.
🔹 Когда человек уже выбирает квартиру, он идет в поиск, на классифайды и агрегаторы. Здесь выигрывает тот девелопер, который быстрее отвечает, удобнее показывает продукт и не теряет клиента между заявкой и звонком.

Основные каналы:
🔹Яндекс Директ;
🔹Домклик;
🔹ЦИАН;
🔹Авито Недвижимость;
🔹Геосервисы.

Именно здесь маркетологи чаще всего концентрируют бюджеты.
Но без первой воронки 👆этот поток постепенно начинает иссякать.

3️⃣ Третья воронка — работа с собственной базой.
На мой взгляд, это самый недооцененный источник продаж.

Практически у каждого застройщика есть тысячи контактов людей, которые когда-то оставляли заявку, приезжали в офис продаж, интересовались ипотекой или откладывали покупку.

Большинство компаний о них просто забывают.
А ведь достаточно провести исследование аудитории, обновить оффер и запустить CRM-коммуникации, чтобы вернуть часть этих клиентов в воронку.

Здесь работают:
🔹CRM-маркетинг;
🔹email- и мессенджер-рассылки;
🔹ретаргетинг;
🔹программы рекомендаций;
🔹работа с репутацией.

Именно эта воронка зачастую дает самые дешевые сделки, потому что вы работаете с людьми, которые уже знают вашу компанию.

Главная ошибка, которую я вижу у многих девелоперов, — рассчитывать, что одна воронка сможет выполнить весь план продаж.

Сильный маркетинг — это всегда система, где одновременно работают три группы источников. Мы в Индиго создаем для своих клиентов именно стабильную систему получения квалифицированных лидов, из которых формируется пул продаж. Пишите @korolevamarketing.

Интересует подробности?

Наш кейс "С 0 до стабильной системы продаж в «чистом поле» за 4 месяца. Продвижение ЖК в Мариуполе с ДРР 1,7%". 👉 Читать кейс.

Ваша 🔥 Елена Королева
#про_лидогенерацию

❤️ Поздравляем всех тружеников строительной отрасли, тех кто проектирует и возводит, и тех, кто умеет продавать не просто квадратные метры, а будущую жизнь в них!

❤️ Маркетологи девелоперов, день строителя тоже про вас!

Потому что мало построить дом.

🔹Нужно ещё объяснить, почему он лучше чем у конкурента?
🔹Почему сейчас стоит покупать?
🔹Почему цена оправдана.
🔹Почему этот район — перспективный. И желательно сделать всё это в рамках бюджета, с нужным KPI и вчера.

Вы работаете в условиях, где меняется ипотека, дорожает реклама, падает спрос, а план продаж остаётся прежним)
И вам все равно нужно найти решения.

Желаю вам с легкостью создавать крутые проекты и делать хороший маркетинг вместе с руководителями, которые знают разницу между «нам нужно больше лидов» и реализацией «маркетинговой стратегии»!

🙏 Пусть будет много проектов и цифр, которыми можно гордиться!

Ваша 🎆 Елена Королева
#поздравление

❓Новый формат в РСЯ: станет ли Overlay еще одним источником лидов для девелоперов?

Яндекс продолжает экспериментировать с рекламными форматами.

На этот раз в РСЯ появился Overlay — новый мобильный баннер, который не перекрывает экран полностью, а занимает лишь часть страницы. По задумке разработчиков, пользователь продолжает видеть контент, а значит, раздражения становится меньше.

Честно говоря, к громким заявлениям о «революционных форматах» я всегда отношусь осторожно.

Мы уже не раз видели, как очередное обновление обещало изменить рынок, а спустя несколько месяцев становилось просто еще одним вариантом размещения.

Но есть нюанс.
В digital даже небольшой прирост CTR или конверсии способен серьезно повлиять на экономику рекламы девелопера.

Если новый формат даст хотя бы несколько процентов дополнительной эффективности без роста стоимости трафика, то при больших рекламных бюджетах это уже десятки дополнительных квалифицированных лидов.

Что интересного в новом формате?
🔹 баннер не закрывает весь экран, а занимает только часть страницы;
🔹 кнопка закрытия вынесена отдельно, чтобы сократить случайные клики;
🔹 не нужно создавать отдельные креативы — Overlay автоматически использует уже существующие кампании РСЯ.

1️⃣ Для пользователя это выглядит менее навязчиво.
2️⃣ А для рекламодателя появляется шанс получить более качественные взаимодействия вместо случайных кликов.

Первые тесты Яндекс проводил на мобильной версии Дзена.
Конечно, подобные кейсы всегда стоит воспринимать с долей осторожности: внутренние площадки не всегда отражают реальную картину для других сайтов. Но сам вектор развития выглядит логичным — рекламные системы все чаще пытаются искать баланс между заметностью рекламы и пользовательским опытом.

Для девелоперов это особенно актуально 👇

Большая часть аудитории сегодня приходит на сайты жилых комплексов именно со смартфонов. Поэтому любые изменения мобильных рекламных форматов потенциально могут повлиять и на стоимость привлечения заявки.

Будем ли мы сразу переводить весь бюджет в новый формат? Конечно, нет.
Но будем ли тестировать? Однозначно.

Практика показывает, что новые инструменты рекламных систем часто получают хороший старт.
🔹Алгоритмы еще не перенасыщены конкуренцией, а пользователи не успели «замылить глаз». Именно поэтому первые месяцы после запуска нередко становятся лучшим временем для экспериментов.

Посмотрим, сможет ли Overlay подтвердить эту закономерность. Если да — у маркетологов девелоперов появится еще один инструмент для борьбы за внимание покупателя.
Подробнее о формате и истории разработки на портале рекламной системы

Ваша💫 Елена Королева
#новости_рекламных_систем #новинки_рекламных_cистем

И да — вот ссылка 👉 на мой канал в MAX
Подписывайтесь, чтобы не потеряться и спокойно смотреть материалы без «волшебных инструментов».