Когда директор говорит: «Лидов стало меньше», первой реакцией маркетолога обычно становится проверка рекламных кампаний. Но сегодня проблема может быть совсем в другом.
Представьте ситуацию. Потенциальный покупатель спрашивает у Яндекса:
🔹 «Какой ЖК выбрать в Приморском районе?»
🔹 «Какие надежные застройщики есть в Казани?»
🔹«Что лучше: ЖК А или ЖК Б?»
Еще год назад он получил бы список сайтов и перешел на один из них.
Сегодня все чаще он получает готовый ответ прямо в поиске.
Это и есть нулевая выдача👇
Пользователь читает ответ, получает рекомендации и... не открывает ни одного сайта.
Исследования уже фиксируют изменение поведения пользователей. По данным Pew Research Center, при появлении Google AI Overview пользователи переходят на результаты поиска заметно реже: около 8% случаев против 15% на страницах без AI-ответа. И по мере развития нейропоиска сценариев, в которых пользователь получает ответ без посещения сайта, становится больше.
🔹Раньше такой сценарий чаще заканчивался переходом на один из сайтов.
🔹 Сегодня пользователь всё чаще может получить развернутый ответ на вопрос "в какие новостройки лучше инвестировать" прямо в поиске:
Но причина может быть не только в снижении спроса 👉 меняется и само поведение покупателей.
Именно поэтому многие маркетологи сталкиваются со странной картиной:
🔹позиции сайта практически не изменились;
🔹SEO приносит меньше переходов;
🔹рекламные кампании работают стабильно;
🔹спрос будто бы снижается.
На самом деле меняется не спрос 👉 Меняется поведение покупателей.
ИИ становится первым консультантом.
Для девелоперов это особенно критично.
Покупатели начинают задавать не поисковые запросы, а полноценные вопросы:
🔹 где лучше купить квартиру молодой семье;
🔹какой ЖК выбрать рядом с метро;
🔹какие застройщики считаются надежными;
🔹 где лучше инвестиции в новостройки.
Если в ответах нейросети нет вашего проекта, потенциальный клиент может даже не узнать о его существовании.
И самое неприятное — в отчетах Метрики этого не видно.
Вы видите снижение органического трафика, но не видите, сколько клиентов получили ответ без посещения вашего сайта.
Это новая реальность поиска 😒
Теперь бороться приходится уже не только за первое место в выдаче, но и за место внутри ответа искусственного интеллекта.
Однако есть и альтернативная точка зрения и об этом в следующей публикации ✍️
Ваша Елена Королева
#SEO #нулевая_выдача