Маргарита Богданова-Шемраева | Человеческий капитал

#leadyourmotivation

Пять языков спасибо команде

Вдохновила книга «Пять языков любви» Гэри Чепмена
Мне кажется идеально переносится на профессиональную сферу и нашу острую тему «как благодарить команду».

Понаблюдайте за своими людьми, какое «спасибо» наполняет их больше всего? :)

1️⃣Язык Слов
-похвала
-обратная связь на портале
-голосовое с приятными словами
-поздравления с персональными датами (др детей, мужей/жен, годовщины..)

2️⃣ Язык Времени
- регулярные 1 to 1
- совместный обед/рэндом кофе
- совместные проекты на двоих
- встречи за рамками работы

3️⃣ Язык Подарков
- вкусняшка-сюрприз на рабочем столе
- мотивирующий стикер на столе
- прикольный мерч
- бизнесовая книга по актуальной теме
- промокод на обучалку

4️⃣ Язык Помощи
- простой вопрос «Как я могу тебе помочь/ поддержать?»
- сдерживать обещания и возвращаться с ответами-помошниками
- помнить о проблеме и спрашивать о том, что происходит

5️⃣ Язык Физический
- возможность обнять
- возможность невербально чувствовать эмпатию и поддержку
- 100% беспрерывный контакт на 1 to 1 без отвлечения на телефон/почту

А какое спасибо наполняет Тебя, Лидер?❤️

#leadyourmotivation

#leadyourmotivation

С чего начать работу с людьми?
 
И так, вы назначены руководителем и у вас есть своя команда:) Мечта стала реальностью и с этой реальностью надо что-то делать🤔

Первый шаг: самопрезентация Лидера.
Первое совещание, которое вы ведете, или вас уже представили и у вас есть пару минут.
На вас смотрят множество глаз. Это коллеги, с которыми еще вчера вы перетирали косточки происходящему, или эта ваш первый день с новыми людьми. Неважно.
Расскажите про себя, про свои первые мысли и планы, юмор всегда помогает снять напряжение.

Второй шаг: 1 to 1
Однажды Марша Рейнольдс, Топ-5 коучей мира, посоветовала руководителям включить на данном этапе работы с командой только одну букву из известной модели GROW – букву R.
Поговорите с вашими людьми, узнайте их боли, потребности, услышьте их мотивацию. Здесь вы создаете доверие, контакт и почву для будущего взаимодействия.

Третий шаг: проводите регулярные встречи  
Настраивайте ритм команды, держите связь, пусть процесс притирки проходит и команда привыкает к вам, к изменениям.
❗️Дайте себе и команде время, но создавайте условия для постоянного взаимодействия.
 
Четвертый шаг: говорите открыто о своих правилах
На встречу к вам можно с кофе?
А можно опоздать?
Можно говорить о факапах?
О сложностях?
Можно давать обратную связь?
Расскажите сами команде, что с вами можно, а что скорее всего вызовет реакцию. Честно и открыто, снимет напряжение и тревожность у команды:) Будут границы и уважение
 
Пятый шаг: Ставьте задачи и контролируйте результат
Фиксируйте договоренности и возвращайтесь к ним.
Есть сложности у сотрудников? Как вы можете помочь? Какой стиль управления сработает? Какие сильные стороны у команды, а где видны точки роста?
 
Шестой шаг: Благодарите команду за работу
Отметить результаты, сказать персональное/ командное спасибо, подводить итоги  - это маленькими шагами к большим целям с эффективной командой.
Это ваш инструмент, тут главное искренность и честность во всем.
❤️

#становлениелидера

#leadyourmotivation

#leadyourmotivation
Люди, которые не могут найти время для отдыха, рано или поздно будут обязаны найти время для болезни.

Джон Ванамейкер

Как найти идеального человека в команду? 🤔

Сильная команда начинается с правильных людей на своих местах. Как подобрать того самого человека и снизить риск ошибки? Вот несколько лайфхаков:

1. Определите роль и зону ответственности функции, на которую будете искать человека. Задачи на год вперед, KPI для оценки успешности сотрудника. С кем он будет взаимодействовать и из какой роли. Сколько денег вы готовы платить за его работу.

2. Отталкиваясь от задач определите, какой опыт должен быть у успешного кандидата и какими личностными качествами он должен обладать. Не абстрактно, а конкретно.

3. Прошлый опыт - проясняйте на конкретных примерах. То, что и как делал человек в прошлом с 90% вероятностью он будет воспроизводить в будущем.

4. Интервью обязательно по хардам: что умеет, какими знаниями обладает, как их применяет. И по софтам: поведенческие компетенции которые нужны на этой роли, управленческий опыт, развитие команд и др.

5. Проверка службой безопасности. Важный этап, потом идеальные кандидаты отваливаются, так как у них есть серьезные финансовые проблемы, незакрытые обязательства, трудовые споры - такой риск на себя лучше не брать.

6. Познакомьте с офисом и командой. Опционально. Но порой команда может подсветить то, что не заметили вы, HR и служба безопасности. Если знакомство пройдет комфортно, то делайте офер не задумываясь 😉

#leadyourmotivation

Как прийти к руководителю с проблемой…

…чтобы самому не стать для него проблемой?

Любой руководитель будет напрягаться, если подчиненные будут склонять его выполнять их обязанности. Да и для бизнеса это ужасно неэффективно: когда дорогой менеджер занимается не своей работой, за которую деньги получает.

Чтобы руководитель был счастлив, а сотрудник развивался профессионально, есть простая и очень эффективная методика. Инструкция, которой нужно научить себя и своих подчиненых «Как приходить ко мне с проблемой». Она потребует от сотрудников тщательной подготовки и исследования, придется попотеть, но не в этом ли развитие?

Итак, перед тем, как идти с проблемой к руководителю сформулировать (желательно письменно):
1. Название проблемы
2. 5 фактов, которые надо знать об этой проблеме
3. Два возможных решения:
⁃ Решение 1. Его плюсы и минусы
⁃ Решение 2. Его плюсы и минусы

Все. Вот это отличная база для структурного обсуждения и поиска решения. Это взрослая позиция, а не манипулятивное «я же такой маленький/у меня так мало опыта, а ты большой умный и все знаешь». Это опыт, который 100% приобретешь, когда сам начнешь мыслить как руководитель. Это забота о своем развитии и своем руководителе.

Даете своим сотрудникам такие инструкции? Или не заморачиваетесь?

#leadyourmotivation

#leadyourmotivation

Доброе утро, Лидеры!
#leadyourmotivation

#пятничныеметафоры

Недавно при подготовке темы стресса и выгорания сотрудников на работе мне пришла в голову метафора Сосуда как своего состояния.

И сегодня с вами вместе хочется поисследовать свое состояние в конце рабочей недели.
🔝Кстати, можно смело брать картинку и запускать в чатике ваших команд:)

👀Посмотрите на сосуды:
❓Какой Вы сосуд сейчас в моменте? Или какой вам ближе?
Что чувствуете? И почему выбираете именно это:)
Делитесь номером и состоянием:)

Доброе утро, Лидеры
🕊️

#leadyourmotivation

Многие попали в точку! :)
📝Меня поразило, что когда я попросила 97 руководителей разработать алгоритм внедрения изменений, 90% не включали шаг номер 3️⃣.
🎯 говорить об изменениях= проявлять заботу о людях. Готовить заранее, давать время, поддерживать.
📝7️⃣О фиксации положительных изменений забыли 99% руководителей.
🎯 Мой любимый вопрос команде: а как вы отмечаете достижения команды?:) все-таки рефлексы Павлова живут и зафиксировать все те преимущества изменений = создать ту самую позитивную нейронную связь: изменения-улучшение.

"Изменение - это нечто трудное, но непременно нужное для роста." - Оноре де Бальзак

Управление изменениями

Vuca, Bani, Shiva –глобальные попытки охарактиризовать 4-5  латинскими буквами мир постоянных изменений.
Одна из причин выгорания сотрудников – частые изменения, не готовность жить в постоянно меняющихся условиях или неопределенности.
Бизнес становится динамичнее, стратегии на 3-5 лет без регулярного пересмотра могут стать фатальной ошибкой. Тренд пересматривать вектор несколько раз в год становится нормой.
 
Одна из трендовых компетенций Лидера – эффективно управлять изменениями.
Есть множество алгоритмов по их внедрению, сегодня шпаргалка по классическим этапам, где вы можете свериться с Собой:
Шаг 1️⃣:Осознать необходимость проведения изменений
Шаг 2️⃣: Разработка стратегической концепции проведения изменений
Шаг3️⃣: Своевременное информирование сотрудников о планируемых изменениях
Шаг4️⃣: Реализация плана по изменениям
Шаг5️⃣Сопровождение процесса внедрения изменений
Шаг 6️⃣: Анализ полученных результатов на всех уровнях (цифры, сотрудники, клиенты)
Шаг7️⃣:Фиксация положительного опыта.
 
Как вы думаете, на какой этап меньше всего обращают Лидеры? Поделитесь в комментариях.
Спойлер: их два.

⚡️У меня есть приличная статистика, поделюсь с вами в конце дня.
Именно это является причиной провала или трудностью по их внедрению. 

Фото: так изменения видит ИИ:) схематично😁

Доброе утро, Лидеры!
Gentle reminder для самооценки вас и вашей команды;)

#leadyourmotivation

Цифровая гигиена

На прошлой неделе начала читать новую книгу. «Перепрошивка: как защитить свой мозг в цифровую эпоху». Знаете, я всегда как-то скептически реагировала на предостерегающие рекомендации о необходимости жесткого фильтра на входящую цифровую информацию, ограничения времени в смартфоне.«Сама разберусь, я все прекрасно контролирую», - думала я.

Но оказалось - нет. Реакция на входящие сообщения в мессенджере, проверка почты в любую свободную секунду, многозадачность и переключение с одного приложения на другое стали нормой. Только за прочтением книги начала понимать, насколько укоренились у меня эти цифровые привычки.

Автор приводит многочисленные исследования, которые показывают, как такие привычки влияют на внимание, эмоции, память. Спойлер: не очень хорошо. Как они перестраивают наш мозг, из-за чего мы начинаем пренебрегать отношениями в реальном мире. А именно живое общение поддерживает нас и улучшает здоровье.

Мы, кстати, решили ограничить контент в выходные дни, чтобы ни на секунду не отвлекать себя и нашу аудиторию от живого общения с близкими ☺️

А у вас как проходит взаимодействие с цифровым контентом? Контролируете или не ограничиваете себя в потреблении?

Всех приветствую и рада знакомству! Меня зовут Ксюша Тарасова. Нас все больше, а значит концентрация разного опыта и развития у нас точно будет:)

🔝Мы с Маргаритой предлагаем по пятницам легкую традицию общения с использованием метафорических карт и мощнейшего инструмента в виде наших ассоциаций:)

Посмотрите на 9️⃣ карт!
С какой картой у вас больше всего сейчас ассицируется ваш Лидерский Вызов!
📝В комментариях поделитесь: какой номер карты выбрали и какой же он, ваш ВЫЗОВ сейчас?

Начнем?:)