Начать и кончить! с Юлией Ростовской

Выходные выдались насыщенными - побывала на ИТ-конференции "Стачка" и даже приняла участие в круглом столе.

Обсуждали мы актуальные для любого бизнеса вопросы - эффективность и мотивация команды в условиях изменений.

Участники дискуссии поделились своим взглядом на то, что происходит сейчас. Мнения звучали разные, но по некоторым вопросам у спикеров была вполне однозначная позиция.

Итак, что же это за общие тезисы:

🔘 не нужно упарываться в огромное количество метрик для оценки эффективности, сосредоточьтесь на базе - нужное качество в нужные сроки. Если нет базы, нет смысла придумывать другие способы "замеров"

🔘 мотивировать и вдохновлять команду все еще нужно личным примером

🔘 не дать команде перегореть можно, обеспечив ей не больше 3 фокусов внимания (то есть, убрав или поставив на паузу всë, что к этим трем ключевым точкам не относится)

🔘 найм, вопреки истеричным рассказам про "всëпропало", продолжается. Просто он стал аккуратным, осознанным. Сильно изменились требования к соискателям - компании ждут умных и адаптированных к изменившимся условиям (да, я сейчас в первую очередь про AI) кандидатов.

В который раз убеждаюсь, насколько полезно вылезти из своей коробочки, где крутится кино, которое кажется уникальным и страшным, и осознать, что все вокруг проходят то же самое. И уже становится не так-то интересно пугаться своих "фильмов", и можно продолжать делать своë прекрасное и двигаться дальше. Радует также то, что люди всë еще предъявляют высокие требования к своим продуктам, к людям, на них работающим, и, конечно же, к себе. И именно это двигает нас вперëд.

Большое спасибо организаторам за возможность поучаствовать в дискуссии, а своей команде я говорю "спасибо" за поддержку из зала! Вы прекрасны.

Изменчивое планирование #заметкинаполях #лайфхакдляруководителя

До рождения ребëнка я особо не планировала свои рабочие задачи. Всë было в каком-то потоке и я, видимо, была в том самом ресурсе. Моя работоспособность поражала даже меня (а это сложно).

Появление дочки существенно скорректировало мою жизнь.

Сразу скажу - первый год в статусе мамы я помню плохо. Я все пыталась выдавать тот же самый объем рабочего времени, что и до смены статуса, и это меня разрушило почти до основания.

Так я познакомилась с планированием.

После было много событий и много резких поворотов в моей профессиональной и личной жизни. И вот какие правила про планирование я вынесла из своего опыта:

🔘 планирование даëт ту самую опору в период неопределенности и позволяет жить свою жизнь и иметь время на свои хотелки

🔘 система планирования только тогда эффективная система, когда помимо встреч в вашем календаре стоят блоки типа "тренировка", "время на обучение", "обед" и т.д.

🔘 если вы живëте в какой-то системе планирования и начали замечать неудовлетворенность от жизни при отсутствии других негативных изменений - это сигнал срочно пересмотреть систему

🔘 чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице и чем больше ответственности вы берете на себя, тем сложнее должна становиться ваша система планирования

Как менялась моя система планирования на протяжении последних 7-ми лет:

Этап 1. В календаре только встречи и созвоны. При усложнении задач заметила, что не успеваю в нужное время делать личные дела (хочу в парикмахерскую, а там полная запись), забываю есть и т.д.

Этап 2. В календарь добавлены все личные события, запись ведется заранее. Всë стоит довольно близко друг к другу - хочется успеть как можно больше. При повышении нагрузки заметила, что в конце недели я так вымотана, что за 2 дня выходных восстанавливаю себя из руин.

Вот в этой точке многие сейчас себя, скорее всего, узнали.

Этап 3. Решила разгрузить пятницы и сместить на этот день фокус на себя и восстановление. Работало до момента переезда в Москву и погружения в офисную жизнь. За понедельник-четверг я выматывалась настолько, что никакие личные дела в "свободную" пятницу меня не интересовали. "Воскресала" я только к воскресенью.

Этап 4. Распределение по дням по типу задач. Понедельник - только текучка. Вторник и среда - очные встречи в офисе. Четверг - день для выездных встреч. Работало до момента начала моего интенсивного обучения (случавшееся между встречами, на выходных, ну и в "свободную" пятницу).

Этап 5. Добавились промежутки отдыха между встречами. Было суперстрëмно, так как казалось, что так я стану меньше успевать. Но я стала успевать больше, так как нужные созвоны пришлось проводить эффективнее, а также я отказалась от участия там, где моë участие, на самом деле, не требовалось (ничего не произошло - пока остальные "собирались, чтобы обсудить и решить (и часто не решить ничего)", я использовала время на то, чтобы, действительно, что-то сделать). Работало, пока я не ушла в стратегическое планирование, обучение и стратсессии. Тут снова всë сломалось (не сразу).

Этап 6. Сейчас я здесь. Я пересмотрела свою деятельность и поняла, что она кардинально изменилась. Мне нужно больше времени на предварительную подготовку ко всему, что я делаю, и больше времени на восстановление от активного слушания, которое сейчас - неотъемлемая часть моей работы. Теперь в календаре встречи имеют цвет, который показывает, сколько ресурсов у меня отнимает та или иная деятельность (мало-средне-много). Каждый день я отмечаю, как я чувствую себя вечером. Если я без сил, то следующий день максимально разгружается. Через несколько недель я пойму, какая цветовая комбинация оптимальна и как восстановиться, если что-то пошло не так.

Это всë может выглядеть как скучное задротство. Я называю это осознанным подходом, который позволяет жить жизнь, а не смотреть, как она проносится мимо.

Синхронизация и планирование в бизнесе через игру #заметкинаполях #лайфхакдляруководителя

Летом в компании, где я тружусь, произошли изменения в составе топ-менеджмента. Кто-то ушëл, кто-то добавился - а это значит, что пришло время очередной синхронизации. Решили сделать еë через понятный инструмент - стратегическую сессию.

Запрос от акционеров и CEO - сфокусировать команду на топ-3 целях на ближайшие год-полтора. Запрос команды топов - определить ключевые результаты их деятельности, по которым акционеры поймут, что работа менеджмента была эффективной.

После более углубленной диагностики запросов акционеров и топ-команды я обнаружила себя в ситуации, когда сценарий стратсессии у меня не выстраивался легко и непринужденно. Заказчик хотел стратегию+тактику, плюс новые подходы, а запрос команды был на решение тактическо-операционных задач. Обычная, кстати, история - проброс в стратегию невозможен "с места", когда у тебя здесь и сейчас болят вполне конкретные вещи.

Очевидно, что команда находилась в некотором перегрузе. И мне не хотелось нагружать еë ещë больше.

И я рискнула предложить первый день СС провести в виде большой игры "Игра Атлантов. Алхимия мечты", на мастера которой я почти доучилась.

И это сработало. Игровой формат не требует подготовки, проходит легче для участников и очень полезен не только тем, что фокусирует команду на заданной цели, но и тем, что в процессе ярко видны привычные паттерны поведения каждого игрока. Обращение внимание акционеров (которые хоть и не играли, но полноценно участвовали в процессе) и команды на эти паттерны привели ко многим интересным осознаниям. Если говорить о непосредственном результате первого дня - то все синхронизировались, "сыгрались" и получили одну общую цель (доработанную от цели, пришедшей от акционеров) и ключевые результаты, по которым можно будет сделать вывод, что цель достигнута.

Второй день был классическим - с декомпозицией тех самых общей цели и результатов до конкретных метрик успеха каждого топа. И тут в проектировании процесса была заложена как самостоятельная работа, так и "добавка" от коллег, переработка после всех комментариев, защита "проекта" и финальная валидация всеми (на этом этапе не обошлось без продуктивных конфликтов, но все закончилось хорошо :)) Как бывший операционный директор я считаю, что при любой декомпозиции взаимосвязанных целей самое важное - дать всем эту взаимосвязь и взаимозависимость прочувствовать. Здесь это получилось.

Общая оценка команды - почти 10 из 10 по шкале "ожидания-реальность". Почти, потому что один участник поставил 9/10, ибо нет предела совершенству :)

Дабы не быть голословной, приведу здесь ответы на вопрос "Какой результат СС для вас стал самым ценным" некоторых участников:

"Фокус на единой цели и нить взаимосвязанности с коллегами, которая теперь ведёт команду от общего замысла к конкретным действиям каждого"

"У меня есть конкретные и понятные мне 3 цели, которые взаимосвязаны с целями и задачами других участников команды"

"Самый ценный результат - я надеюсь, что хоть как-то поняла как мыслят другие члены команды топ-менеджмента, поняла их ценности (что важно для человека). И это знание много дает на самом деле. Также гораздо шире стала смотреть на свои задачи (понимать боли других и их зоны ответственности и задачи)"

Вывод: для достижения результата просто ставить цели команде и декомпозировать их почти бессмысленно. Важно, чтобы все "пропустили через себя" карту взаимозависимостей.

#всëтыможешь #заметкинаполях

Каждый год мы с друзьями ходим в баню коллегами ездим валяться в грязи. Традиция у нас такая.

Честно говоря, каждый раз еду и не понимаю - зачем я это делаю. Бегать по пересеченной местности я не шибко люблю, я люблю бегать по асфальту. Однако выяснилось, что матушка-природа сконструировала меня под технически сложные трассы - чем заë...ее трасса - тем лучше у меня получается еë проходить.

До текущего года я думала, что мой лучший трейл - это Эльбрус, 10 километров с набором 1000 метров за 2:24:00. Если честно, я так думала ещë сегодня утром.

Но вот прямо сейчас я осознала, что лучшим трейлом стал именно нынешний - Риеккалансаари, 12 км, набор 250, 1:50:00. И вот почему.

🔘 я нормально не тренила 6 месяцев из-за того, что в конце прошлого года надорвала мышцы на ноге и у меня было сильное болевое ограничение в амплитуде движения - по сути, подготовка заняла месяц (потому что я нашла способ с болью справляться)

🔘 я бежала на пороговом значении пульса почти 2 часа и мне было нормально (обычно я после такого сильно много матерюсь)

🔘 я бежала с мужем, который превратил технически сложный лес с корягами и камнями в какие-то увлекательные чудеса на виражах (мы ломили по лесу по 4:30-5:00!!! километр так точно)

🔘 я словила какой-то беговой вайб и прибежала на финиш крайне довольной (возможно, дело было в шикарном плейлисте)

🔘 я считаю, что при всех условиях я смогла сделать максимум.

Всë это стало возможным, когда я просто разрешила себе любой результат (с тренером мы, например, договорились, что мой максимум - это выйти на старт 🤣🤣🤣). Снизила важность, по сути. Ранее я писала в канале про этот механизм. Тема реально рабочая, очень рекомендую!

P.S. Калитки с картошкой, нападение земляных ос, фантастические прыжки по болотам, виртуозное прохождение подъемов и спусков, благословенная тишина в отеле у озера - всë оставлю в памяти.

P.P.S. Когда-нибудь я научусь вставать в свой кластер и буду проходить трассы быстрее, но это неточно 🙈 Возможно, я начинаю в последнем ряду только ради возможности обогнать минимум половину людей по ходу дистанции 🤣

Ходила летом на подкаст к прекрасной Юлии Бальминой. Много говорили о бизнесе, о выходе из операционки, о командах, о том, как состояние собственника влияет на команду.

Но еще не меньше времени мы посвятили персональному подходу каждого человека к состоянию и фокусам.

Делюсь с вами коротким отрывком - в нëм про миллениалов и достигаторство и про мой подход к профилактике состояния "лежать без сил и смотреть в стену".

Полный выпуск в канале станет доступен, когда я оформлю его не ссылкой на Яндекс.диск, а как-то поприличнее 🙈 Пока буду кидать короткий формат своих умных мыслей.

Как быть энергичной и всë успевать? #заметкинаполях

Идеальные люди из интернета продают нам "успешный успех в лëгкости". Но мы не видим, что стоит за их успехом.

Ну, допустим, я тот самый человек из интернета. И сейчас я покажу, что позволяет мне в 40 выглядеть на 40 🤣🤣🤣 и иметь энергию на свою жизнь.

Для начала, жизнь и хотелки:

☑️ три больших стратегических проекта на работе
☑️ новый курс для руководителей
☑️ вокал и желание записать свою песню
☑️ менеджмент семьи
☑️ три параллельных обучения (не делайте так, я опять это не планировала, но я знаю, что вывезу)
☑️ мелочи типа стратсессии, развития собственного проекта, участия в нескольких сторонних

Моя база

🔘 Сон. Скучно: лечь до 23, в прохладном помещении, почитав за 30 минут до сна бумажный вариант Кастанеды (очень усыпляет, рекомендую)

🔘 Питание. Максимально скучно. Принцип 80/20 (80% времени 80% полезного рациона). Белки 2г/кг, углеводы минимум 3г/кг (недавнее открытие), клетчатка, жиры (Омега). Да, реально слежу. Нет, не сложно.

🔘 Спорт. Те, кто говорил, что чем больше двигаешься - тем больше энергии, оказались правы (вот же тв...ри 🤣🤣🤣). Тренируюсь тяжело. Бег 3 раза в неделю (я его просто люблю). Силовые 2 раза в неделю (не люблю, но надо). Пилатес - 1 раз в неделю (люблю тонкий контроль над мышцами)

🔘 Релакс-процедуры. Массаж один раз в неделю в салоне. Дома - набор массажëров на экстренный случай (перкуссионный молоток, шейпер, "вакуумные колготки" для лимфодренажа). Баня - еженедельно, готова ради неë пердолить на дачу и двигать всë, что можно. Мой персональный ретрит.

Если меня склинит от навалившейся нагрузки (что возможно) - сначала уменьшу тренировки, потом подотпущу питание. Сон и релакс поставлю в приоритет.

Для меня "успех в лëгкости" - это когда ты пашешь, тебе тяжело, но ты легко на это идешь, потому что понимаешь - зачем.

Вывод: чтобы позволить себе яркую и эффективную жизнь, нужно сначала стать скучным дисциплинированным занудой 🤣🤣🤣 Не благодарите, волшебной таблетки не будет!