Нескучная жизнь СМО | Ира Золотова

AI-коучинг. Строго конфиденциально.

Сегодня у меня родился новый продукт — AI-коучинг для руководителей.

Он появился из очень понятного запроса CEO: компания внедряет искусственный интеллект, делает AI-продукты, говорит про эффективность, руководит трансформацией Но лично, редко использует ИИ и результат того, что получается часто не устраивает.

И мне кажется, многим в этом даже неловко признаться.

Ведь снаружи ты можешь рассказывать, как компания внедряет AI. А внутри — сам используешь его только иногда: для текста, речи, быстрых вопросов. И до личной системы просто не доходишь.
Не потому что не понимаешь важность.  А потому что нет времени, а может когда-то что-то начинал устанавливать, но не смог пройти до конца.

Курсов и информации много,  руководителю часто нужно не ещё одно обучение, а спокойное сопровождение: пройти по экранам шаг за шагом, задать любые вопросы, настроить первые сценарии и не застрять на простых вещах.

Я сама много времени потратила на настройку своих AI-агентов и хорошо понимаю, как легко остановиться на базовых шагах, которые потом кажутся очевидными.

В AI-коучинге мы идём от ваших реальных задач, чтобы самому собрать личную систему - ИИ экзоскелет :
1️⃣Где AI может помогать в работе;
2️⃣Где он полезен в личной жизни;
3️⃣В каком интерфейсе и как удобно использовать каждый день

Для меня здесь важны три вещи: конфиденциальность, простота и спокойное сопровождение.

Почти как тренер в зале: он не делает упражнение за тебя, но стоит рядом, следит за техникой и помогает не бросить.

Если вы чувствуете, что за AI будущее, но ваш личный уровень пока начальный - пишите в личку.

На все вопросы реально может уже ответить ИИ, но если вам нужна поддержка в формировании этой новой привычки - приходите.❤️❤️❤️

#ии #экзоскелет #иикоучинг

▶️ Заменит ли ИИ человека? Разговор об ИИ-экзоскелетах, выгорании и смелости менять свою жизнь
 
Способен ли искусственный интеллект заменить человека - или он многократно усиливает тех, у кого уже есть опыт, мышление и смелость действовать?

🎙 Гость выпуска - Виктор Крылов, консультант и разработчик продуктов на пересечении growth, маркетинга, аналитики и ИИ. В его профессиональном опыте - проекты и руководящие роли в Самолёте, Самокате, Билайне, а также развитие Exponea на рынке СНГ.

💡 Обсуждаем, почему раздать сотрудникам доступ к нейросетям - ещё не значит внедрить ИИ; как превратить технологию в «экзоскелет» для человека; где проходит граница между ускорением и когнитивной перегрузкой; и почему профессиональная экспертиза в новой реальности не обесценивается, а становится мультипликатором.
Виктор рассказывает о собственном переходе от экспериментов с ИИ к разработке продуктов и агентских систем, о цене интенсивной работы, восстановлении после перегрузки и карьерных решениях, ради которых приходится осознанно входить в турбулентность.

🔍 В выпуске вы узнаете:
1️⃣В чём заключается главная ложь об ИИ;
2️⃣Чем отличается мышление человека от мышления машины и как выстроить их симбиоз;
3️⃣Как ИИ помогает находить инсайты в неструктурированных данных;
4️⃣Почему высокая скорость работы с ИИ может привести к когнитивной перегрузке и выгоранию;
5️⃣Какие навыки помогут сохранить профессиональную ценность в эпоху ИИ.
 
YouTube

Rutube

Vk

Подписывайтесь на канал Виктора о CVM, клиентоцентричности, CDP, современном B2C-маркетинге и аналитике

Alvea - бот Виктора для управления сообществами.

Делитесь выпуском и продолжайте разговор в комментариях: как ИИ уже меняет вашу работу — и что в ней по-прежнему можете сделать только вы?

Инфлюенс-маркетинг больше не про закупку постов

Недавно смотрела презентацию Rabbit&Carrot для Grand Summer Forum об инфлюенс-маркетинге в 2026 году.

И меня зацепили не отдельные тренды, цифры или новые площадки, а то, как меняется сама логика работы с вниманием. Раньше модель выглядела довольно просто: выбрать блогера, договориться об интеграции, получить охват и посчитать просмотры. Сегодня этого уже недостаточно. Внимание аудитории раздроблено между платформами. Бюджеты стали осторожнее. Инвентарь ограничен. А бизнес всё чаще хочет понимать не только сколько людей увидело контент, но и что произошло дальше.

Я вижу здесь несколько важных изменений.
1️⃣MAU больше не даёт полной картины площадки.
Большая месячная аудитория ещё не означает глубокого контакта. Важно смотреть на time spent, привычки пользователей, контекст потребления и реальную плотность внимания.
Иногда платформа выглядит лидером по охвату — и совсем иначе, если посмотреть, сколько времени люди действительно проводят внутри.
2️⃣контент блогера не должен заканчиваться одним постом.
Сильный материал может продолжить жить в собственных социальных сетях бренда, платном продвижении, посевах, бренд-медиа, офлайн-активностях и совместных продуктах.
То есть бренд покупает уже не только публикацию. Он проектирует жизненный цикл контента и серию повторных касаний.
3️⃣измеримость движется по всей воронке.
Недостаточно знать просмотры и стоимость контакта. Всё важнее связывать интеграцию с переходами, качеством сессии, конверсией, CPO, ROAS и ростом продаж.
Не каждая кампания обязана измеряться одинаково. Но ещё до запуска должно быть понятно, какую бизнес-задачу решает блогер и по каким признакам мы узнаем, что это сработало.
4️⃣AI забирает расчёты, но не стратегию.
Ему можно передать подбор, прогнозирование, часть менеджмента, мониторинг и посткампейн-анализ.
Но AI не решит за человека, какую роль инфлюенсер должен играть в жизни бренда, какой смысл он приносит и почему аудитория должна поверить именно этой интеграции.

Для меня главный вывод такой:
инфлюенс-маркетинг взрослеет и превращается из закупки постов в систему управления вниманием, контентом и продажами.

Поэтому вопрос CMO сегодня звучит уже не только как «у каких блогеров разместиться?».Скорее так:
▪️Какую роль инфлюенсеры играют в клиентском пути?
▪️Как долго будет жить созданный контент?
▪️Где аудитория встретит его повторно?
▪️И к какому измеримому результату должна привести вся эта система?

Похоже, эпоха отдельных интеграций постепенно заканчивается.

Начинается эпоха архитектуры внимания.

Когда чужая идея становится недостающим элементом

Я провела на клиентском мероприятии МТС ЛИНК игру Правь трендами — и снова поймала себя на том, как быстро у людей меняется состояние, когда появляется новый угол зрения.

Вообще игра Правь Трендами - это система, через которую можно не просто поговорить про тренды, а пройти весь путь: от генерации идей до выбора решений и построения дорожной карты. Но на клиентском мероприятии мы взяли только первый этап — создание идей с помощью трендов и ролей

Работали в тройках. Постоянно менялись, перемешивались, переходили от одних людей к другим, чтобы не застревать в одной группе и успеть поговорить с большим количеством участников. И в этом была отдельная ценность. Для кого-то это были новые знания про тренды и варианты, как их можно использовать в бизнесе. А для кого-то главным оказался не сам тренд, а новый угол зрения. Потому что над твоей задачей вдруг работает не только твоя привычная логика. Рядом сидят другие люди, с другим опытом, другими ассоциациями, другим способом думать. И точкой отсчёта становятся совершенно разные тренды.

Один из самых ярких моментов был с трендом Беспилотный транспорт. Участники сначала прямо зависли: Ну и что с этим делать? Как это вообще применить к нашей задаче? А потом идеи начали появляться. Сначала осторожно, потом быстрее. И в какой-то момент стало видно этот самый кайф: когда мозг перестаёт сопротивляться и вдруг находит ход там, где минуту назад была пустота.

Мне очень понравился отзыв одной участницы:

Сегодня на игре Правь трендами я в очередной раз убедилась, насколько сильно нас ограничивает привычный способ мышления. Самое интересное — наблюдать, как одна и та же задача раскрывается совершенно по-разному в зависимости от взглядов участников. Иногда именно чужая идея становится тем самым недостающим элементом для собственного решения. Пожалуй, это был один из самых интересных способов встряхнуть мозг за пару часов.


Для меня это очень точное описание. Мы часто думаем, что креативность -  это когда надо придумать что-то гениальное. Но иногда креативность начинается проще: с того, что ты на время выходишь из своего привычного маршрута мышления. Смотришь на задачу через тренд, потом через роль, потом через идею другого человека, потом через пересечение всего этого. И вдруг решение начинает собираться не линейно, а как будто из разных сторон.

У Правь трендами есть разные форматы: для мероприятий - чтобы разогреть креативное мышление и познакомить людей друг с другом глубже; для стратегических сессий - чтобы искать новые направления и гипотезы; для индивидуальной работы - когда нужно расшевелить собственный взгляд на задачу. Подробнее можно посмотреть здесь.

Мне кажется, в эпоху, где всё больше можно делегировать технологиям, особенно важно сохранять живую креативность собственного мозга. А у вас было такое, что чужая идея вдруг становилась недостающим элементом вашего решения?

#правьтрендами

Нестандартная коллаборация

Есть коллаборации, которые выглядят странно только на первом уровне. А потом начинаешь разбирать — и понимаешь: странность там не ради шума. Она работает как короткий путь к вниманию.

Нашла для вас два интересных кейса.

Роллтон x Beauty Bomb. 
Лапша со вкусом Мохито и косметическая коллекция, вдохновлённая едой. Новый пользовательский опыт и сумасшедшая вирусность в социальных сетях.

Kaspersky + ROSTIC’S + Яндекс Еда:  Острая курочка вместо острых киберугроз. Тоже неожиданное сочетание. Кибербезопасность — сложная, рациональная, часто тревожная категория. И вот здесь появляется хорошая метафора:  острая курочка вместо острых киберугроз. Kaspersky Premium буквально встроили в меню ROSTIC’S, а «Яндекс Еда» стала медиаканалом и бесшовным путём от контакта к заказу.

Что мне в этих двух кейсах интересно?

Они показывают, что сильная коллаборация — это не когда два бренда просто обмениваются логотипами. И не когда команда говорит:  «Давайте сделаем что-нибудь безумное, чтобы нас заметили».

И в обоих случаях странность работает потому, что за ней есть логика:
— понятная метафора; 
— роль каждого бренда; 
— встроенность в поведение пользователя; 
— медийный потенциал; 
— измеримый бизнес-эффект.

Мне кажется, это важный критерий для оценки любых бренд-коллабораций. Если после первого удивления становится понятно, почему именно эти бренды встретились и какой новый смысл они открыли друг другу, — тогда коллаборация действительно работает.

Нестандартность, за которой есть сценарий, может стать новым входом в аудиторию.

А какие неожиданные коллаборации вам в последнее время запомнились?

#правильныймаркетинг

Чью лояльность мы строим?

Смотрела старую запись из aAdvertising at Mars и полностью согласна с Ларри Лайтом, что:

Маркетинг начинается не с инструментов, каналов и кампаний. Он начинается с понимания, чью лояльность мы строим и почему именно она даст бизнесу долгосрочный прибыльный рост.

Вот ключевые смыслы:
1️⃣Бренд сам по себе не главный актив. Главный актив - лояльность к бренду у конкретной группы людей.
2️⃣Маркетинг нужен не для красивой коммуникации, а для долгосрочного прибыльного роста. Если маркетинг не растит лояльность и прибыльность, он превращается в набор активностей
3️⃣Лояльность важнее разовой узнаваемости. Можно быть заметным, модным, громким - и при этом не иметь устойчивого бизнеса.
4️⃣Бренд строится вокруг определённой аудитории.Не “для всех”, а для тех людей, чья лояльность действительно создаёт будущую ценность.
5️⃣Позиционирование - это управленческий инструмент. Оно должно помогать принимать решения: что делать, что не делать, куда развивать продукт, коммуникацию, каналы, опыт клиента
6️⃣Инструменты меняются, база остаётся. Digital, performance, AI, медиа и креатив работают лучше, если под ними есть нормальная маркетинговая архитектура: аудитория, лояльность, позиционирование, brand territory, рост.

Как с этим работать? Обсудите с командой:
• К чьей лояльности мы реально стремимся?
• Почему эти люди должны выбирать нас снова?
• Что в нашем продукте, сервисе и коммуникации эту лояльность усиливает?
• Что её разрушает?
• Какая у нас бренд-территория?
• Где мы пытаемся быть “для всех” и теряем фокус?
• Какие маркетинговые активности дают шум, но не строят долгосрочную ценность?

Какие профессиональные видео и книги в последнее время вас вдохновили?

Чёрный квадрат как стратегическая сессия

Есть команды, которым не нужен ещё один брейншторм. А нужна пауза, в которой можно честно сказать:  нам нужна пересборка.

Вдохновившись авангардом я собрала стратсессию. В которой можно переформулировать стратегию, исследуя решения авангардистов - новаторов, которые дали миру новый язык.  И вместе с этим можно глубоко обсудить:
▪️что у нас является ядром? 
▪️что мы продолжаем тащить по инерции? 
какие слова больше не работают? 
▪️какие процессы стали декорацией? 
▪️что надо убрать, чтобы наконец увидеть главное?
▪️что новое работает?

Черный квадрат, как как жеста авангарда: остановить старый способ изображать реальность — и начать искать новый язык. Через искусство и творчество посмотрим на рабочие вопросы.

В бизнесе иногда нужен такой же жест.

Мне кажется, такие сессии особенно нужны командам, которые выросли быстрее, чем успели себя переосмыслить. Или текущая ситуация сломала все, что работало до этого и нужны новые слова, ритуалы, действия.

Если вашей команде сейчас нужна такая пересборка, но в креативном формате через призму авангарда - можно обсудить летнюю стратегическую сессию.

Личный ИИ помощник 😍

Я тут сделала себе личного помощника. Не в смысле чат-бота, который быстро отвечает на вопросы. А именно маленького рабочего помощника, которому можно писать задачи, поручения, напоминания, просить собрать информацию, что-то найти, структурировать, не забыть и потом вернуть к этому.

Я пишу задание — он отвечает мне в Telegram и дублирует в MAX, чтобы я оставалась на связи независимо от того, какая сеть или мессенджер сейчас лучше работает.

Почему мне это нравится.
1️⃣Это не просто быстрый ресёрч. 
Можно поставить задачу, попросить напомнить, собрать список, а в конце недели вернуться к темам, которые были интересны, но так и не превратились в действия.

2️⃣Он помогает мне быстрее делать контент для канала. Не заменяет мысль, конечно, но помогает разложить её, найти формулировки, собрать черновик, вспомнить старые темы и не потерять удачные кусочки.

3️⃣Я сейчас вынесла в отдельную группу тему здоровья: вес, витамины, анализы, рацион, замеры, спорт. И обсуждаю всё это там - без смешивания с рабочими задачами и постами.

Мне очень нравится ощущение такой второй памяти. Да, она пока не всегда идеально работает. Бывают сбои, что-то приходится перенастраивать, где-то руками поправлять. Но в целом это очень классное чувство - когда есть кто-то, кто держит рядом твой миллион задач и может понемногу двигать их вперёд: приносить промежуточные решения, напоминать, структурировать, возвращать к важному.

Я стала больше доделывать и чаще рефлексировать. Сейчас разбираю свои привычки на этапы, чтобы понять, что еще можно ускорить. И собираю свою базу знаний и навыков.

Это точно новый способ не терять себя в потоке.

Если хотите настроить себе такого же личного помощника — пишите в личку. Расскажу, как это можно сделать.

#ии

▶️ИИ без иллюзий. Разговор о новой эффективности, бизнесе и будущем человека.

Какие задачи уже можно делегировать нейросетям? Почему компаниям недостаточно купить доступы к AI-сервисам и провести обучение? И какие специалисты останутся востребованными в новой экономике?

В новом выпуске подкаста «Антихрупкий лидер» говорим с Ильёй Филипповым - CEO red_mad_robot AI, экспертом по AI-трансформации, интеллектуальным агентам и внедрению GenAI-решений в бизнес.

Обсуждаем, как перейти от обычного чата с нейросетью к персональным ассистентам и агентам, почему качество результата AI зависит от экспертизы человека, где компании закапывают деньги при внедрении искусственного интеллекта и может ли технология заменить руководителей.

💡 Вы узнаете:
1️⃣Какие уровни зрелости проходит человек — от простых запросов к AI-агентам и собственным скиллам.
2️⃣Почему искусственный интеллект усиливает сильного специалиста, но не компенсирует отсутствие профессиональной экспертизы.
3️⃣Что нужно изменить в компании, чтобы внедрение AI принесло бизнес-результат, а не закончилось пилотами и презентациями.
4️⃣Какие ошибки совершают компании, инвестируя в инфраструктуру, модели и корпоративных AI-ассистентов.
5️⃣Какие профессии и навыки будут востребованы — от узкой экспертизы до коммуникации, партнёрства и умения принимать решения.

📲 Подписывайтесь на канал Ильи Филиппова: https://t.me/filippov_GenAI

💬 Задавайте вопросы в комментариях, подписывайтесь на канал и ставьте лайк, если выпуск был полезен!

YouTube

Vk

Rutube

Июль 2026

Немного с опозданием подвожу итоги месяца.
GrandSummer Forum, выступление с темой Геймификация для сотрудников одной розничной сети, провела игру Правь трендами в сообществе экспертов Сбера, участвовала в разборе сложных кейсов в сообществе предпринимателей Гермес, съездили впервые на Архстояние, как это было часть1, часть2, часть3, выступила на отчетном концерте, послушали Шопена в зале Чайковского, съездили к друзьям за город, больше гуляла. Создала канал в MAX  

Выпуск подкаста:

▶️Кризис как топливо. Разговор о трансформации, гештальте и лидерстве с Ольгой Соловей

ТОП постов:

1️⃣ Классные кейсы использования  AI в рекламе
2️⃣Поймать тренда в меню. Интересный кейс партнёрства
3️⃣Летняя стратсессия - это не только про планы
4️⃣Инсайты с главного конкурса креатива в рекламе  Cannes Lions
5️⃣Как сделать бренд - платформу, когда бизнесы разные. Разбор кейса.

Вы уже начали вести летопись своей жизни? Как прошел ваш июль?