Сельское х.з.

Inner game

Этот мем был популярен среди руководителей проектов в Сауди в середине 2010-х. С подписью "фазы проекта" или "день 1, день 2..."

Так оно, примерно, и ощущалось. Тебя тащит течением, швыряет об камни, а ты выплываешь, как умеешь.

И хотя мне говорили, дескать, хорошо держишь землю ногами во всеобщем хаосе, до завсегдатаев Випассаны и бывших морпехов было далеко.

А у них была какая-то своя внутренняя игра, которая позволяла лучше жить в условиях постоянного стресса.

В сложных ситуациях внутренняя игра очень важна. Ещё говорят mindset, но mindset - это более широкое понятие.

А что именно ты говоришь себе, когда в 100500-й раз бьёшься головой об стену, пытаясь решить сложную задачу?

Во многом от внутреннего диалога зависит, как борзо ты встанешь в 100501-й и продолжишь пытаться.

Под сложными задачами имеются в виду не только рабочие. Иногда личные сложнее: по ним нет экспертов.

Собрала списочек своих любимых inner games, поделюсь, stay tuned...

48 законов власти

Н-да, вечер японских поэтов мы с вами вчера открыли не очень удачно...

Поэтому продолжаем в прозе, ибо я по-прежнему сижу на даче в 80 км от перекрытой М-4 и много читаю.

Вспоминала сегодня книгу "48 законов власти" Роберта Грина. Это сборная солянка из китайских стратагем, Макиавелли и т.п. источников.

Впервые эту книгу мне подарила @Regina_Mamykina на 17-летие, если правильно помню. Я тогда почти обиделась. Типа что за намёки?

А в 21 сама себе её купила уже на английском в книжном магазе в Дакке, после года жизни в Бангладеш.

За тот год я пережила массовые волнения и чуть ли не попытку военного переворота в стране, крах всех планов, а также переход власти внутри НКО, где я работала, к недобросовестным товарищам (из-за чего бангладешское отделение принудительно закрыли через пару лет, а потом открыли заново).

Я читала Грина в режиме работы над ошибками и сокрушалась: ну почему я не прочитала это раньше!

Не для использования. Мало того, что это вне этики и современных методов управления, так ещё и Грин задрот.

Достаточно почитать его же про методы соблазнения, чтобы понять, что автор теоретик хренов, и не в том это виде написано, чтобы использовать.

Но для ликбеза, самообороны и чуть более глубокого анализа ситуации. Регина знала, что дарить.

Вот вам ссылочка на краткое содержание, вместо балета: https://www.grahammann.net/book-notes/48-laws-of-power-robert-greene

Пятничное

Мы с собакеном
Снова на даче
С рабочим визитом.

Ели клубнику,
Нюхали запах жасмина,
Мокли под ливнем.

В этой связи Басё
Хочу процитировать
Про resilience:

Снова встают с земли,
Тускнея во мгле, хризантемы,
Побитые сильным дождём.

Вечер японских поэтов
Объявлен открытым.
Шлите любимые хокку.

🍷

*опа как ресурс

Сегодня было много разговоров, но два особенно любопытные. Оба тяжёлые, про сложные ситуации в моменте.

На первом я чуть не отключилась, пока мне ситуацию описывали. Силы покинули. Собрала остатки и говорю: как решать будем? Что могло бы быть хорошим сценарием?

Что-то начали кумекать, клиенту слегка полегчало, меня слегка отпустило.

Ну ок, что-то есть. А как команду откачивать будем, спрашиваю?

И тут до меня дошло. Говорю: с вами как с командой случилось ровно то, с чем вы профессионально работаете.

У клиента загорелись глаза: точно! Это же custdev и тренинг команды 2 в 1.

И далее нас посетил редкий по своей силе поток креатива, как обратить *опу в инсайты и монетизировать.

А второй разговор просто грустный. А по итогу освобождающий. Закрылась одна дверь, открылась другая.

И никакой status quo не держит.

Never waste a good crisis.

Inshallah и теория вероятности

После долгого перерыва зашла в метро, а там сплошные женщины в хиджабах. Да-да, в Москве. И одолели меня ближневосточные флешбеки.

Вот, бывало, спросишь сауда: "Ахмед, сделаешь это к среде?" А он такой: "Иншалла". И понимаешь, что нифига он не сделает, пока пять раз не пнёшь.

"Inshallah" - это типа "if God wills". Дескать, если не сделаю, не бейте ногами, в этом нет моей вины. Что экспаты трактуют как lack of commitment, и часто это оно самое.

И только в 2020-2023 я поняла сакральный смысл этого слова.

Это дисклеймер.

Что-то вроде:

"Да-да, сделаю, with X% probability, provided our assumptions about the future are more or less correct, rules of the game are still the same, strategic priorities have not changed yet and tail risks have not realized. Let me acknowledge the uncertainty of things, so my commitment to you does not sound like I am prone to the Dunning-Kruger Effect".

Мудро. Жизненно.

И никакой эзотерики.

А как вы используете теорию вероятности по жизни?

Выходные амбиверта

Пятница вечер: заседание книжного клуба по книге, которую я читала в кратком содержании на Википедии, ну и похрен, нет времени на фикшн.

Потом шла домой пешком, смотрела на пьяную молодёжь и байкеров и думала, как же скучно я живу.

Пятница ночь: жаловаться на скуку надо аккуратнее. Хорошая знакомая не смогла попасть домой и приехала ко мне на гостевой диван, мотивируя меня вспомнить принцип Парето и прибраться за 10 минут в 2 часа ночи.

Суббота утро: завтрак группы из соседнего чатика с моей собакой. Уже традиция. Собака обычно имеет целительный антистрессовый эффект, но в этот раз ещё и обрыгала ковёр в кафе на радость перфекционистам.

Суббота день: клиент

Суббота вечер: подралась с пацанами в безопасной среде туйшоу клуб

Highly recommended activity для всех, кто делает стейкходер менеджмент, особенно, в консалтинге.

Воскресенье утро: опохмел для тушки после туйшоу цигун

Воскресенье день: шопинг

Воскресенье вечер: психолог

До психолога после туйшоу уже вторую неделю никаких эмоций не доходит.

...

А как прошли ваши выходные?

Кстати, Алексей с Михаилом сыграли в Го по итогам предыдущего поста.

Trickster thinking. Часть 2

Продолжаем тему альтернатив классическому логическому мышлению в условиях неопределённости.

@canigetawindowseat в своём дипломе описывает концепт "хуту" - китайского мудрого "дурака" (см. пост 12 июня).

У меня не получилось этот термин загуглить, и цигунисты мои тоже его не знают, но в том же ключе цитируют даосов. Видимо, тема "хуту" не особо популяризирована.

Поэтому для меня принципы "хуту" выглядели, скорее, как смесь даосизма и китайских военных стратагем.

Но прям чётенько описанные.

Далее заголовки авторские, пересказ мой, сверенный с автором диплома.

Короче, Рабинович напел.

1) Естественное развитие событий

Вместо того, чтобы строить планы и пытаться подогнать реальность под них, хорошо бы эту реальность лучше изучить и найти способ использовать ход событий в своих целях.

Чем терять силы на борьбе с течением, лучше опереться на его потенциал.

2) Не-деяние (У-вэй)

Харэ суетиться и имитировать бурную деятельность, даёшь минимизацию усилий. В идеале - полный ноль, и всё происходит "само".

Это не лень, не дыхание маткой и не вера в высшее начало. Это скорее про "слушать" и "не мешать". И про самосохранение.

На туйшоу отфидбечили: чем больше ты двигаешься сам(а), тем проще тебя подловить на каком-то из движений и вывести из равновесия.

3) Благоприятный момент

Речь о том, чтобы определить и снайперски использовать наиболее удачный момент для действия.

И о том, чтобы увидеть приход этого момента заблаговременно. Увидеть трещины в обороне противника на стадии их формирования.

Не просто же так в не-деянии сидели и изучали естественный ход событий.

4) Умеренность и великодушие

Знать, когда остановиться. Не перестараться. Всё, что делается в избытке, не только совершается впустую, но и подрывает результат.

И, в принципе, логика захода через противоположность. Принизиться, чтобы возвыситься. Сделать шаг назад, чтобы продвинуться вперёд.

5) Уловки и гибкость

Открытая борьба слишком опасна. Конфликт следует разрешить до его возникновения, в т.ч. путём мягких манипуляций, оставив противнику только выгодные тебе ходы.

Языком переговорщиков, "постелить красную ковровую дорожку".

6) Оправданная лёгкость

Овладеть ситуацией на том этапе, когда это легко. Разрешать трудности до того, как они стали трудными.

Не форсировать проблему, пока не сложатся благоприятные условия.

Использовать потенциал ситуации, а не собственную силу. Относиться к сложному легко, а к лёгкому - серьёзно.

7) Водный парадокс

"В мире нет ничего более податливого и слабого, чем вода, но в борьбе с твёрдым ничто её не превзойдёт".

Сопротивляясь, становишься твёрдым, т.е. более уязвимым. Гибкое и податливое сильнее твёрдого.

Настоящая сила - скрытая, внутренняя, а не та, которая, чтобы проявить себя, должна напрягаться, и напрягаясь, ломается или истощается.

...

После субботнего туйшоу для меня это звучит очень логично и практично.

Особенно, когда стоишь лицом к лицу с более сильным противником.

Как вам? Резонирует? Используете?

Что самое сложное?

...

@canigetawindowseat спасибо тебе за интеллектуальную щедрость и мега интересную дипломную работу!

И снова защиты. Unknown Knowns

Так, про трикстеров ещё поговорим, а пока я снова сидела на защитах (продолжение темы от 31 мая).

Другой вуз, другая специальность, бакалавры, другая роль: я как бы в комиссии, но не голосую, а задаю вопросы как "представитель бизнеса".

Главное отличие: гораздо более прикладные работы. Как правило, есть заказчик из бизнеса: реальный или воображаемый. Часто есть реальные массивы данных. У некоторых даже написан код. Респект и уважуха.

Прочувствовала на себе Unknown Knowns из Матрица Рамсфельда (см. пост про неопределённость от 2 июня).

Как будто что-то известно заранее, но участники этого не осознают.

Например:

😤 На 1-м студенте комиссия ещё не размялась, 2-го и 3-го чихвостят очень сильно. После N през комиссия слегка устаёт и чихвостит выборочно.

😐 Тех, кто нерегулярно занимался, чихвостят дополнительно.

😬 И снова негативный фидбек в лицо, а позитив зачитывать не будем. Но даже после выброса негатива часть комиссии ставит хорошие оценки.

🙄 Почихвостили, дали слово студенту, студент сказал(а) стандартное: "Очень благодарен(а) за учёбу в данном университете". Перевод: "Идите на..."

😳 И снова кто-то отмокает в коридоре в состоянии шока, и тут уже я в роли доброй тётеньки выхожу и говорю: "А мне понравилась ваша тема!"

🥴 Кто-то вообще не держит удар и киснет при первых вопросах с видом "я облажался". Имхо навык держать удар для карьеры важнее, чем диплом.

😎 Вообще, presence matters. Страх, пофигизм, интерес - это всё видно. No-regret move - показывать, что вам ваша тема по кайфу (таких не было).

😵‍💫 Кто-то 15 минут презентует, а потом комиссия пытается разобраться, что это было. Потому что не понятно вообще ничего: что, кто, зачем...

🤓 Пятёрок мало. Чел, с которым я сидела, поставил 2 или 3 из 10. По факту будет меньше, ибо у других на тех же темах могли стоять трояки.

Старалась задавать вопросы доброжелательно, с любопытством, подчёркивать интересное, общаться на уровне Взрослый-Взрослый.

Короче, работать на понижение уровня стресса и power distance.

Но в целом, ощущение, что в процессе люди коллекционируют ряд вредных привычек по части коммуникации (например, делать детальные, плохо отсторилайненные презы, сильно стрессовать, прогибаться под авторитеты, общаться снизу вверх).

А корпоратам потом придётся всех переучивать (или ре-травмировать).

...

После 10 защит и совещания встречу стартап клуба уже не потянула 🫠

Хотя, в целом, для меня опыт был скорее полезный, погрузилась сразу в несколько контекстов. И темы 🔥

Trickster thinking

Как альтернатива классическому логическому мышлению в условиях неопределённости.

Впервые с понятием trickster я познакомилась у Элизабет Гилберт в "Big Magic" (highly recommended).

Трикстер - один из архетипов сказочных героев. Хитренький такой. Хакнуть систему - это по-трикстерски.

Но ни Пропп, ни Кэмпбелл такими чуваками не занимались.

Ещё бы, зачем хитрить, когда у тебя fair правила игры, более ли менее inclusive institutions, а сам ты достаточно силён, чтобы открыто идти к целям?

Гилберт пишет, что трикстер популярен в фольклоре сообществ, вынужденных выживать в позиции слабого.

Там, где смелого убьют, умного заткнут, а хорошего эксплуатнут, трикстер добьётся своих целей.

Поэтому гипотеза: в условиях полной неопределённости, которая совершенно вне зоны контроля, этот архетип может оказаться источником интересных идей.

Классический пример трикстера - это Братец Кролик из "Сказок дядюшки Римуса" Джоэля Харриса.

Это фольклор рабов с плантаций американского юга.

"Только не бросай меня в терновый куст!" - говорит Братец Кролик поймавшему его Братцу Лису. Ведь именно в терновый куст ему и надо.

В русской культуре, вероятно, были свои трикстеры, но ощущение, что они got lost in translation. Тот же Иван-Дурак - он innocent дурак, а не хитрый "дурак".

Василиса Премудрая решает проблемы креативно, но не вполне годится в трикстеры, ибо всё же обладает неким доп. ресурсом в виде тайных помощников и волшебных предметов.

А Колобка самого перехитрили.

Но поговорим о трикстерах китайских, с разрешения @canigetawindowseat, которая написала по ним диплом и великодушно им поделилась.

Диплом называется "Принципы парадоксального мышления хуту* в современной китайской культуре".

*Хуту - мудрый дурак - человек, чьи необъяснимые, на первый взгляд, поступки ведут к неожиданно благополучным результатам, и чье непредсказуемое, нелогичное (с т.з. традиционной логики) поведение в итоге оказывается заранее продуманным и осмысленным.

Stay tuned...

Бойцовский клуб

Сходила на туйшоу. Это (относительно) бережная разновидность восточных боевых искусств.

Сама бы не рискнула. Направили, так сказать. Я честно отбрыкивалась.

Технически рановато. Даже "ворота" школы (первые 100 дней цигуна) ещё не пройдены. А надо бы годик.

Я ж слабенькая, говорю. Я боюсь. А мне говорят: ты, главное, не сильно сопротивляйся. Ага.

В туйшоу интересное понятие баланса. Баланс (a.k.a. равновесие) - это не то, что ты держишь сам(а) по себе. Это то, что ты держишь, когда толкают.

Жизненно.

Инсайты:

1) Это весело! Адреналинчик с тестостерончиком и игровой mindset включились, и я прям кайфанула.

2) Здесь не нужно быть хорошей девочкой, нужно быть плохой хитрой. Свобода самовыражения!

Одно из моих любимых Я - азартный, агрессивный trickster. В РФ он прячется за socially complient interface, а вот в ближневосточных командах жёг по полной, и имя у него было отдельное.

3) Здесь категорически не надо напрягаться. Чем больше ты расслаблен(а), тем сложнее тебя вывести из равновесия.

4) Каждый противник чему-то учит. Обратная связь мгновенна. И, видя, что ты хочешь учиться, с тобой не против потолкаться даже опытные пацаны.

В конце дебрифили с народом. "Как тебе?" "Кайф!" "Родная стихия?" "Да!" "Ты раньше занималась боевыми искусствами???" "Нет, но я делала корпоративную карьеру".

Короче, подралась в безопасной среде. Поглядим, что будет болеть на утро.

Устала

Я не фанат художественной литературы, но иногда читаю - когда на ручки хочется особенно сильно, а подхватить некому.

Сегодня крутятся две цитаты, одна из Сэлинджера, другая из Мураками.

Простите за инглиш.

...

“I’m standing on the edge of some crazy cliff. What I have to do, I have to catch everybody if they start to go over the cliff—I mean if they’re running and they don’t look where they’re going I have to come out from somewhere and catch them.

That’s all I’d do all day. I’d just be the catcher in the rye and all.”

...

"Dance," said the Sheep Man. "You gotta dance. As long as the music plays. You gotta dance. Don't even think why.

Start to think, your feet stop. Your feet stop, we get stuck. We get stuck, you're stuck.

So don't pay any mind, no matter how dumb. You gotta keep the step. You gotta limber up. You gotta loosen what you bolted down. You gotta use all you got.

We know you're tired, tired and scared. Happens to everyone, okay? Just don't let your feet stop".

...

Читали?

Зомби-апокалипсис, часть 2

Рубрика #ТанинаЛичка

Пока ехали с собакевичем обратно в столицу и урывками ловили интернет, чатились со старым знакомым.

О достигаторстве в ущерб себе.

Когда "чем дальше и выше, тем большее самодавление, самонасилие надо прикладывать, чтобы двигаться".

Когда "от достижений нет радости - только облегчение, что не облажался".

Когда движущая сила - "стресс, страх, избегание стыда и позора неудачи", а modus operandi - засунуть себя в тиски.

И хочется по-другому, сил больше нет, но и альтернатив особо тоже.

Структурировали на подтемы:

1) Mental game, которая вынуждает пушить себя, чтобы не облажаться (насколько реально облажаешься - TBD, но набор установок рисует тебе такую картину).

Это, видимо, к психологу, но имхо пространство решений психологом не ограничивается, см. следующие пункты.

2) Правила игры. Скажем, кому-то в компании может быть выгодно, чтобы ты так себя накручивал(а), работал(а) больше и приносил(а) ренту.

Эдакая extractive система, которая жрёт энергию людей, а decision power им взамен не даёт.

Либо ты можешь быть в disadvantaged position (например, не в своём регионе или отрасли), и чтобы идти в ногу со всеми, приходится бежать быстрее.

3) Операционная модель. Обладаешь ли ты уникальным value proposition (что позволяло бы играть в свою игру) или ты commodity, рубишься с конкурентами за место под солнцем в красном океане.

4) Физический ресурс. Выгорание ведёт к вполне конкретным гормональным изменениям, которые в свою очередь, сказываются на mental game. А с убитой тушкой и производительность ниже.

Это к превентологу или продвинутому терапевту и т.п. специалистам.

5) Генетический профиль. У всех свои генетические особенности биохимии. Скажем, при нарушенном дофаминовом цикле шансы на радость от работы ниже. С этим имхо можно работать, но для этого надо это знать.

6) Что ещё?

Делюсь с разрешения. Комментируйте бережно, человек читает.

Кросс-культурное общение

Прошлой осенью вела в универе курс по кросс-культурным коммуникациям.

Всякие там Erin Meyer, Hofstede, и далее по регионам с приглашёнными спикерами. И что-то тут не так.

Во-первых, эти темы я уже преподавала лет дцать назад (Meyer книжку ещё не написала, но большая часть контента была придумана до неё и уже ходила в ксерокопиях по конференциям).

И тот факт, что я всё это знала, в моих собственных международных приключениях не особо помог.

Всё равно была куча слепых пятен и ошибок коммуникации, особенно вначале. Год на N-й втянулась.

Во-вторых, учить, что с китайцами надо общаться вот так, а с американцами эдак - имхо, дело неблагодарное.

Вот с русскими же тоже учат как-то общаться, но если так общаться лично со мной, не факт, что мне понравится. Люди разные, нужно адаптироваться в моменте. А это навык, а не знание.

В-третьих, лекции - штука бесполезная, вернее, их и на ютьюбе посмотришь. Должна быть практика, и много.

И после окончания курса тоже.

В итоге, московские экспаты подсказали идею, что cross-cultural communications = conscious communications.

Т.е. навык не в том, чтобы знать, как общаться с индийцами, а как с арабами, а в том, чтобы мочь адаптироваться под собеседника из другой реальности.

И природа этой реальности может быть разная: цвет паспорта, возраст, уровень дохода, система ценностей...

Если так смотреть, то в рамках курса открывается непаханое поле для практики в виде соседей по дому, старших родственников и членов экзаменационной комиссии.

Что думаете?

...

Пока зависаю в сельской местности, каждый день общаюсь с кем-то из другой реальности.

Вчера вот разговорились с физручкой из местного пионерлагеря о её методах работы с молодёжью. Вернее, она разговорилась. Я слушала.

И собирала кирпичики.

Кросс-культурное? Однозначно!

Очень "синяя" тётенька была, в терминах спиральной динамики.

Кстати, ей было совершенно пофиг, кто я. Вероятно, записала меня в какую-то привычную категорию граждан. И меня это совершенно устроило.

А какие типы других "реальностей" у вас вызывают наибольшие сложности?

Сельский education

Продолжение заметок человека, выехавшего из мегаполиса на 5 дней на дачу в неэлитные места.

Когда я пью кофе в местной "буржуйской" Пятёрочке, ко мне иногда подходят люди с вопросами.

В основном, с просьбами помочь сориентироваться на местности.

Кого-то даже провожала до адреса.

Тут парадокс, конечно. Я, пожалуй, самый неместный человек в округе, хотя и бываю тут последние лет 30.

Сегодня подошёл мужчина брутальной наружности и, немного смущаясь, попросил помочь ему понять, когда пройдёт автобус из города.

Показала, как пользоваться Yandex картами, и заодно узнала, зачем.

Оказалось, автобус он ждал не из города, а с другого конца села.

У него сломалась машина, он не мог забрать сына с английского, и сыну впервые в жизни предстояло проехать 2 км автобусом самостоятельно.

"В ... есть английский???" "Да, репетитор". "И как, помогает?" "Да, в том году сын не тянул, были двойки и тройки, а в этом на четвёрку вытянул".

Порадовалась за мужика.

Хотя, скорее всего, с т.з. реальных навыков разница между местными четвёркой и двойкой небольшая.

И, кажется, перспектива научить сына пользоваться автобусами радовала его больше, чем четвёрка по английскому.

But something is better than nothing.

Тут надо заметить, что я вообще не изучала английский в школе и репетиторов в глаза не видела.

Догнала и обогнала школьную программу за три года + два года экономического инглиша в универе, а дальше международная карьера.

Ключевыми были 3 недели в UK в 10 классе. За эти 3 недели я прыгнула на 3 уровня вверх. Спасибо родителям, оплатившим это безобразие.

А чему вам приходилось учиться самостоятельно и быстро, и что было самым важным в этом процессе?

Сельский шоппинг

17 лет назад я защитила диплом на тему "Стратегии выхода на региональные рынки российских продуктовых сетей".

На примере Магнита и Пятёрочки. 

В Магните я тогда ещё ни разу не была: он только выходил за пределы Краснодарского края, а Пятёрочка начинала осваивать миллионники.

Помимо них были ещё игроки, но проанализировав industry landscape, я сделала вывод, что лидерами экспансии в регионы будут эти двое.

Не помню, чтобы в 2006 тема выхода в регионы кого-то возбуждала. Она воспринималась скорее как оригинальная, нежели актуальная.

В областных центрах, где я бывала, общероссийскими сетями ещё не пахло: были какие-то свои, местные.

Русскоязычной литературы по теме не было, в теоретической части пришлось ссылаться на какие-то англоязычные ксерокопии от моей научручки.

Диплом был написан за неделю. Я описала, кто выйдет, как выйдет, куда выйдет. И укатила в Бангладеш.

А оно сбылось.

...

Особенно удивительно это вспоминать, крутя педали с утра за хлебом и кофе в местную сельскую Пятёрочку.

Строго говоря, Пятёрочек тут две: для пролетариев и для буржуев. Буржуйская ближе к новой части посёлка, где коттеджи. Там есть пекарня и неплохая кофемашина, и по выходным на стоянке весьма несельские авто.

Именно там я тусуюсь по утрам, дабы совсем не одичать на природе.

Пятёрочка попроще и Магнит образуют местный центр притяжения. Пару лет назад туда притянулся anchor tenant из окраинного ТЦ, и там открылся одноэтажный "молл" в южном стиле с мелкими бутичками. Ozon и WB не заставили себя долго ждать.

Когда возле Магнита появилась ветеринарная аптека, я поняла, что цивилизация уже совсем близко.

Вчера я обнаружила, что "молл" будут расширять. Дедушка Мороз, я хочу кофейню с рожковой кофемашиной, магазин китайских чаёв, массаж, педикюр и ветклинику. Можно?

Свадебный лимузин на деревне уже есть, население морально созрело.

...

Что бы я дописала в свой диплом 17-летней давности?

Что продуктовые сети не просто выйдут в регионы. Они потянут за собой развитие местной инфраструктуры и повышение культуры потребления.

Т.е., они станут одним из драйверов экономического развития на местах.

Сельхоз-привет!

Кто вчера после напряжённой недели весь день циркулировал в треугольнике цигун-массаж-кафешечки, а сегодня свалил из города в обнимку с собакой на несколько дней катать на горном велике по бездорожью и созерцать цветущие ирисы - тот я.

Лето вообще-то.

P.S. Я на связи, работаю, расписание звонков as usual, в пятницу вернусь в очный формат с новыми силами.

Создать неопределённость

Мы тут в шутку обсуждали в соседнем чатике цитату из Тони Роббинса, и я вдруг поняла, что она имеет больше смысла, если прочитать её наоборот.

Смысл цитаты в том, что позитивное мышление - это способность создать ощущение определённости (certainty) в среде, которая тебя не поддерживает.

А меня определённость не мотивирует. Я чахну в среде, где правила игры и результаты предопределены.

Адреналинщица хренова.

Кстати, не только я. Сапольски любит рассказывать про крысок, которые ловят дофаминовый джекпот, когда reward probability сползает до 50%.

А теперь представим, что будет, если в среде, которая тебя не поддерживает, создать неопределённость.

Скажем, всем известно, что ты никто, и к тебе соответствующим образом относятся. И тут проходит слух, что, может быть, ты будущий СЕО.

И это "может быть" многое меняет.

Даже люди, не изучавшие статистику, в курсе, что лучше сделать 𝛼-ошибку (false positive: относиться к тебе, как к будущему СЕО, а ты им не станешь), чем β-ошибку (false negative: вытирать об тебя ноги, а ты станешь СЕО и упс).

И это мы ещё ничего не создавали. We simply acknowledged the existing uncertainty because you never really know who's in front of you.

В этом плане меня всегда удивляют товарищи, которые кошмарят younger colleagues, студентов и начинающих предпринимателей и таким образом подставляются под β-ошибку.

А теперь представим, что мы можем неопределённость не только acknowledge, но и создать.

Скажем, тебе изначально ничего не светило, а тут ты сделал(а) что-то, что пошатнуло статус-кво и создало, пусть небольшое, но "может быть".

И радужных перспектив ещё никто не обещает, но дофаминчик уже пошёл, а значит, есть силы отжать себе ещё немножко вероятности.

А как у вас? Создавали неопределённость специально?

Uncertainty toolkit

Обещала инструментарий для работы с неопределённостью помимо сценарного планирования и agile / итеративного подхода. Из серии, что делать, когда не понятно, что делать.

Списочек не МЕСЕ, не бейте ногами.

1. Матрица Рамсфелда

Он не сам её придумал, но тема интересная. Предлагается разделить информацию на 4 категории:

+ Known Knowns (что мы знаем)
+ Known Unknowns (неизвестные, в т.ч. риски, которые можно предусмотреть)
+ Unknown Knowns (оно уже есть, но мы ещё не знаем)
+ Unknown Unknowns (категория "чёрные лебеди" a.k.a. "хрен знает")

Обычно я просто спрашиваю, что знаем, а что не знаем, и уже на этом этапе некоторые решения становятся гораздо более очевидным.

2. No-regret moves

Беспроигрышные действия. Что-то, что дёшево, быстро, безрисково, и при этом приближает к общей цели при любых вариантах развития событий.

Тут много примеров из области здоровья людей и организаций (организовать подушку кэша или поднять уровень доверия в команде - тоже по сути про здоровье).

Но есть и тема с "утаптыванием почвы". Когда напрямую подступиться к проблеме не можешь, то можно её "поутаптывать" с разных сторон, и тогда в какой-то момент полегчает.

3. Портфельный подход

Не обязательно в инвестициях. В других темах тоже работает. Запускаешь несколько разных проектов, что-то да взлетит.

Важно (кто тут CFA, поправьте), чтобы проекты были разнонаправленные.

Типа какой-нибудь риск реализовался, а у тебя вышибло не весь портфель, а только часть, зато другая часть, наоборот, пошла в рост.

4. Опциональность

Позиция "Reserve the right to play" - застолбить право на место в игре. Право, не обязанность. Играть или нет - это мы решим, если и когда.

Но место застолбить надо, потом такой возможности может не быть.

Покупка любого возвратного билета по своей сути представляет такой вот бытовой опцион. Захотел - поехал, не захотел - сдал.

Получение permits, открытие юр. лиц в разных юрисдикциях, заход в проекты с минимальным чеком, коллекционирование офферов, бронирование нескольких ресторанов на вечер... Любители опционов, сэр.

5. Стратагема #36

И напоследок - китайская мудрость: главное - вовремя свалить. Если не вывозишь - отступить, сохранить силы, дать себе шанс вернуться в игру.

Речь не о том, чтобы бросать задачу на полпути, а о том, что сохранение и взращивание ресурса в долгосроке важнее краткосрочного результата.

Что ещё используете для принятия решений в условиях неопределённости?

Избиение младенцев

Сегодня были защиты магистерских диссеров. Присутствовала в роли научника. Скажу вежливо: интересный кросс-культурный опыт.

Перевод: для некоторых участников это была симуляция мочилова на жёстком steerco со сложным клиентом.

При этом, правила игры были озвучены заранее: позитивного фидбека не даём, даём негативный, чтобы вы могли попробовать отбиться.

Типа не обижайтесь.

Не берусь судить о пользе сего мероприятия для образовательного процесса, но как тренинг по stakeholder management и resilience вполне.

Если бы выдавали BDSM профиль комиссии, было бы ещё интереснее.

...

Пока мои ребятки отмокали в коридоре, из комиссии вышла тётенька подышать, подошла к ним и сказала: "А мне понравилось ваше выступление! Очень интересно! И ваше понравилось!"

Святая женщина.

...

А теперь, внимание, два вопроса:

1) Сколько денег задонатят эти ребятки в endowment fund универа, когда сделают крутую карьеру?

2) Куда отправят учиться своих детей?

Такой вот... stakeholder management...

Managing upwards глазами собаки

Мастер-класс от Баклуши по managing upwards (важный менеджерский скилл, по сути - управление начальством).

Это не "сидеть", "лежать" и прочие бесполезности. Here are some real value команды для кожаных мешков.

1) Гладь!

А.k.а. чеши меня и мою часть тела.

Вот так к незнакомому человеку подкатывает в кафешке и головой в руку тыкается. Гладь!

Что вы знаете о холодных продажах?

Если подкатывает к знакомому, а тот в игноре, начинает возмущаться. Тихо, потом громче, потом вовсю.

Пока не почешет.

2) Дай вкусняшку!

И если есть выбор, покажет, какую именно. Оленинка у тебя вкусная на тумбочке лежала, мамуль.

Закончилась? Ну ок, тогда приму в дар говяжье лёгкое из шкафчика.

При этом категорически отучена попрошайничать со стола.

3) Пойдём сюда!

A.k.a. туда не ходи, сюда ходи.

Пока мы с вами лежим в сторону мечты, Баклуша скачет, виляет тушкой и всем видом показывает: сюда!

Верной дорогой идёшь, мамуля!

Собака знает главный секрет: хочешь, чтобы что-то было сделано - дай позитивное подкрепление.

А как вы управляете начальством?