Uncertainty toolkit

Обещала инструментарий для работы с неопределённостью помимо сценарного планирования и agile / итеративного подхода. Из серии, что делать, когда не понятно, что делать.

Списочек не МЕСЕ, не бейте ногами.

1. Матрица Рамсфелда

Он не сам её придумал, но тема интересная. Предлагается разделить информацию на 4 категории:

+ Known Knowns (что мы знаем)
+ Known Unknowns (неизвестные, в т.ч. риски, которые можно предусмотреть)
+ Unknown Knowns (оно уже есть, но мы ещё не знаем)
+ Unknown Unknowns (категория "чёрные лебеди" a.k.a. "хрен знает")

Обычно я просто спрашиваю, что знаем, а что не знаем, и уже на этом этапе некоторые решения становятся гораздо более очевидным.

2. No-regret moves

Беспроигрышные действия. Что-то, что дёшево, быстро, безрисково, и при этом приближает к общей цели при любых вариантах развития событий.

Тут много примеров из области здоровья людей и организаций (организовать подушку кэша или поднять уровень доверия в команде - тоже по сути про здоровье).

Но есть и тема с "утаптыванием почвы". Когда напрямую подступиться к проблеме не можешь, то можно её "поутаптывать" с разных сторон, и тогда в какой-то момент полегчает.

3. Портфельный подход

Не обязательно в инвестициях. В других темах тоже работает. Запускаешь несколько разных проектов, что-то да взлетит.

Важно (кто тут CFA, поправьте), чтобы проекты были разнонаправленные.

Типа какой-нибудь риск реализовался, а у тебя вышибло не весь портфель, а только часть, зато другая часть, наоборот, пошла в рост.

4. Опциональность

Позиция "Reserve the right to play" - застолбить право на место в игре. Право, не обязанность. Играть или нет - это мы решим, если и когда.

Но место застолбить надо, потом такой возможности может не быть.

Покупка любого возвратного билета по своей сути представляет такой вот бытовой опцион. Захотел - поехал, не захотел - сдал.

Получение permits, открытие юр. лиц в разных юрисдикциях, заход в проекты с минимальным чеком, коллекционирование офферов, бронирование нескольких ресторанов на вечер... Любители опционов, сэр.

5. Стратагема #36

И напоследок - китайская мудрость: главное - вовремя свалить. Если не вывозишь - отступить, сохранить силы, дать себе шанс вернуться в игру.

Речь не о том, чтобы бросать задачу на полпути, а о том, что сохранение и взращивание ресурса в долгосроке важнее краткосрочного результата.

Что ещё используете для принятия решений в условиях неопределённости?