Коллеги-Суперы, всем привет!
Мне часто задают один вопрос:
«Как можно HR-специалисту, которому в руки попал Кодекс, донести до руководства, что нужно вводить эти принципы в организации?»
Мой ответ – чему-то обучить и что-то изменить можно только на личном примере. Поясню.
Сейчас тема запутанных, непонятных и даже унизительных для всех сторон ужимок под названием «увольнение сотрудника» очень популярна. А ведь там нам можно столько хорошего привнести, например, просто разработав мануал/инструкцию по увольнению.
Казалось бы — что тут этичного? Технический документ. Чек-лист. Юридическая формальность. Но именно здесь и проявляется реальный этичный подход или проявляется его полное отсутствие.
Как может выглядеть мануал по увольнению с этичным подходом (помним, про цель и принципы: уважение, конфиденциальность, процветание):
Блок 1. Подготовительный. Здесь все про подготовку к разговору с сотрудником. Почему, когда увольнение, какие условия, кто сообщает (обязательно конфиденциально и уважительно!!!), согласование скрипта разговора с руководителем сотрудника, чтобы подготовиться ко всем вопросам и т.д
Блок 2. Разговор. Объяснение про необходимость уважительного отношения к сотрудника, он же не с неба упал, а с нами работал, мы его когда-то выбрали в компанию. Ситуация подобная может произойти с любым, даже с руководителем, кстати. Про важность принятия реакции и необходимость времени для продолжения спокойного разговора.
Блок 3. После разговора и до ухода. Как объясняем команде, какая будет помощь от компании (благодарственное письмо, помощь с резюме и пр.). Важность выходного интервью.
А дальше - just magic. Вы приходите с этим документом к руководителю и просите его согласовать. Руководитель смотрит на документ и видит не абстрактные ценности и принципы, а конкретные действия.
И у него могут появиться вопросы:
· «А почему раньше мы так не делали?»
· «Это реально влияет на то, что люди рассказывают о нас после увольнения?»
· «Это может снизить количество негативных отзывов?»
😎 Кстати, если такие вопросы появились, то считайте, что документ приняли :)
Что важное только что случилось? Один мануал — это не революция и даже не коренной перелом. Нам же это не нужно?
Но это живой пример того, как этичный подход работает на практике.
И когда через месяц уволенный сотрудник напишет нейтральный или даже позитивный отзыв о компании — у HR будет доказательство эффективности этики.
Этичный подход не внедряют сверху приказом, хотя может и хотелось бы.
Он прорастает только через наши действия. Совсем скоро 19 мая в Москве мы проводит конференцию про эффективность этики в управлении персоналом и будем говорить о том, как она реализуется в разных супер-процессах. Ссылка
на конференцию вот.
А вот
тут ссылка на билеты. Конференция только оффлайн.
Иногородним предоставляем 50% скидку на билеты (пишите мне напрямую, вышлю код).
🙂 Я буду периодически напоминать о конференции, я очень хочу увидеть всех, кому важен человечный уважительный профессиональный подход в нашей такой сложной и интересной работе.
