Путь с Еленой Литвиновой

Мы с командой активно исследуем фасилитационный подход в образовании и всегда рады делиться своим опытом, обмениваться важными открытями с коллегами и вдохновлять самых разных специалистов практиковать фасилитацию в обучении взрослых.

Приглашаю вас 2 августа (вторник) с 19 до 20:30 на онлайн-встречу на тему «Что такое взаимообучение сотрудников и при чем здесь фасилитация?»

Поговорим о том, почему в создании корпоративных образовательных программ так важно взаимообучение. Обсудим, как фасилитация помогает улучшить образовательные результаты.

Встреча бьудет полезна менеджерам по корпоративному обучению, hr-специалистам, тренерам, фасилитаторам, модераторам и всем, кто интересуется актуальными подходами в образовании.

Подробнее: https://clck.ru/sQpFK

Регистрируйтесь на ивент удобным способом:
🔗 Телеграм
🔗 Email

Буду рада вас видеть! До встречи!

По мотивам темы Лидер и команда в эпоху тотальной неопределённости. Хочу поделиться с вами, на что еще нужно обращать внимание при работе с командой.

🟢 Глобальное видение. Мы замечаем, что когда лидер и команда фокусируются на текущей итерационной деятельности, они могут забывать, про что их бизнес, в чем его миссия, какого глобального видения они изначально придерживались.

Не забывайте с командой периодически вспоминать об этом, сверяться, корректировать, если нужно. Туман рассеется, а глобальные ориентиры останутся и помогут не сбиться с вашего предназначения для этого мира.

🟢 Вертикальный рост лидера и команды. В период больших потрясений он может происходить ускоренными темпами. Я в работе с лидерами ориентируюсь на семь логик действий компании хартхилл (Harthill).

Большинство лидеров находятся на уровнях «Эксперт» и «Достигатель». Тогда как время требует действий с уровней «Индивидуалист» и «Стратег». Тогда включается истинное допущение широты и разнообразия взглядов у себя и команды. Из этой питательной среды могут вырастать новые стратегии.

🟢 Ментальная целостность. Очень часто лидер говорит: «Я должен», «Мы должны», «Они должны». И в этой погоне за действиями забывает о балансе и ментальном здоровье своем и команды. Происходит ментальная разбалансировка внутреннего ощущения и внешнего долженствования. Ни лидер, ни команда так долго работать не смогут, а впереди — долгий путь.

Вчера вместе со студентами второго модуля программы миниМВА по фасилитации проводили обсуждение для комьюнити Фасилитатор-Фасилитатору.

Тема обсуждения - Лекарство от неопределённости. Поговорили кто как понимает неопределенность в бизнесе, с какой метафорой ассоциируется неопределенность, поделились своими историями про лидеров и команды, как и кто уже сейчас справляется в этом непонятном штормовом мире.

Итого участники формулировали, а фасилитаторы их поддерживали в этом, «рецепты» от неопределённости. Получилось большое количество идей и смыслов.

Спасибо большое всем участникам и спасибо огромное команде фасилитаторов, которая сработала четко, слаженно и динамично.

Очень люблю такие наши совместные сессии для комьюнити, которые проводим уже больше трёх лет. Такая практика с внешними группами помогает фасилитатору прочувствовать свою силу, поддерживает на профессиональном Пути.

Мы а обязательном порядке на втором модуле «Фасилитация в бизнесе» силами студентов проводим одну сессию для комьюнити и одну сессию для живого заказчика. В этом августе для студентов в заказчиках - Волонтерский центр, Сеть языковых школ и Отдел персонала стразовой компании. Всем желаю успеха и вдохновения ♥️

Была рада виртуально пообниматься душами со всеми знакомыми и незнакомыми людьми, поддержать в наше неспокойное время

Мы уже несколько лет живем в режиме постоянных изменений, и похоже, что это состояние — реальность, которая с нами надолго. Это ощущают все — лидеры, команды, бизнесы.

Фасилитаторам важно быстро понять, какую ключевую задачу сейчас решают лидер или команда, как на нее влияет неопределенность и какой подход сможет качественно, недорого и быстро помочь заказчику.

Приглашаю вас 24 июля в 13:00 мск на фасилитационную сессию «Лекарство от неопределенности». Вас ждут сфокусированная дискуссия и креативный мозговой штурм, во время которого мы совместно придумаем «рецепты» для работы с командами и бизнесом в текущих условиях.

Регистрируйтесь на встречу по ссылке: https://clck.ru/sKEZt

Провести стратегическую сессию недостаточно.

Основная сложность внедрения решений стратегии начинается сразу же после проведённой сессии. Ещё какое-то время вы можете «ехать» на энтузиазме топ-менеджеров, которые разрабатывали стратегию.

Но один в поле не воин. Важно включить в процесс доработки и реализации стратегии всю команду.

Когда я работала в OCS Distribution у нас основной слоган был «Люди ключ к успеху». В этой емкой фразе заключено все многообразие вариантов, которые возникают благодаря истинному включению людей в процесс. Именно благодаря людям, а не вопреки людям происходят трансформации.

И даже если руководству все ясно и понятно куда двигаться, перед движением необходимо предусмотреть стартовый этап Понимания у сотрудников, а что предстоит и вообще зачем это делается.
Самая распространённая практика создания понимания и ответа на вопрос - это презентация в связке «тренды-выводы-решения-изменения».

Чем фасилитация может помочь в этом процессе формирования устойчивости понимания ? Например, можно провести обсуждение на первом уровне пирамиды рациональных целей Global Dialog - как кто понимает и какие есть вопросы на уточнение, какие выгоды от процесса трансформации и результата, какие есть сложности и риски на этом пути, какие есть дополнительные идеи и так далее. Да, если в компании не тотальное самоуправление, то стратегические решения «спускаются» сверху, презентуются, продвигаются. И насколько мы проведём «состыковку» идей со всей командой, зависит успешность реализации.

Дополнительно к фасилитации мы обычно предлагаем провести общий опрос и получить «срез» общего понимания и от этого запланировать дополнительные шаги к презентации стратегии и фасилитации обсуждения. Задействовать весь арсенал внутренних корпоративных коммуникаций для максимального результата на первом этапе.

☀️ Как вы думаете, чем ещё фасилитация может помочь, в каких темах обсуждений, в процессе внедрения стратегических решений и локальной или глобальной трансформациях?

Это была непростая весна, которая развернулась во всей красе и сложности смыслов.

Я прошла обучение и завершила процесс сертификации по вертикальному развитию лидеров в компании Harthill. UK
Одновременно с этим запустился и собственный процесс трансформации. На него влияло все без исключения.

Что имеем сейчас:

Я с уверенностью назову себя интегральный коуч. В добавление к фасилитатору. И уже помогаю тем, кто работает с группами и командами находить точку опоры внутри себя. Точку опоры своего вертикального развития как лидера процесса, которая помогает развиваться тебе и влияет на то, как раскрываются группы, с которыми работаешь.

На сопровождение как интегральный коуч беру минимум на 3-6 месяцев. Про это расскажу чуть позже.

☀️ А сейчас лето! И возможность пробовать и находить свои точки силы внутри и во вне.

Всем, кто работает с группами, надо сделать свой Выдох. Паузу. Вдох.

Для этого приглашаю в ретрит-путешествии в Адыгею с 9-12 августа.
Назовём это летней выездной базой для фасилитаторов, модераторов и командных коучей.

Но буду и онлайн постепенно рассказывать и рассуждать про практики вертикального развития тех, кто работает с группами и командами. Вот здесь - https://t.me/facilway

И праздную 🥂 важную для меня сертификацию , принимаю поздравления. Весна и начало лета богаты на трансформации и сертификации.

🟢 Где мне найти клиентов для фасилитаций и как мне начать практиковать то, чему научился?

Это очень распространенный вопрос у начинающих фасилитаторов. И честно скажу, у меня нет готовых ответов, которые помогут стопроцентов именно вам. НО есть несколько направлений, про которые можно подумать, начать практиковать и действовать. Ниже несколько мыслей из моего опыта и из чата моего комьюнити Фасилитатор-фасилитатору, где на днях в несколько итераций обсуждали тему профессионального развития фасилитатора.

1⃣ Первое направление, про которое можно подумать, связано с вами самими. А что именно вы хотите фасилитировать? В чем вам интересно поддерживать группы? Где вы чувствуете энергию и силу? Где для вас безопаснее начать в реальности? Чаще всего это область из вашей предыдущей или текущей жизни. У меня такой инсайт случился в социально-городских проектах, которые поддерживала металлургическая компания в Красноярске. Я предложила свою помощь в организации дискуссий для команд волонтеров. Итого получилось несколько лет нашего сотрудничества и дружба, которая продолжается и сейчас Потом были организаторы конференций, с которыми обсуждали, какие могут быть обсуждения по-другому.

В чате комьюнити Маша Шмидт написала - "Переберите в памяти своих друзей и выпишите всех собственников бизнеса или лидеров команд. Обзвоните всех и предложите им свою помощь."

2⃣ Второе направление для того, чтобы вам подумать связано с советом Маши. А что именно вы будете предлагать? Разная аудитория по-разному относится/не относится к фасилитации. Начиная от комментариев "фасили-чо?" и заканчивая "знаем-плавали-непонравилось". (Я искренне не знаю, как может не понравится хорошо проведенная сессия, когда все вдохновлены по итогу. Но сейчас не об этом)

Так вот определите - ЧТО именно вы предлагаете? Мозговой штурм? Форсайт-сессию? Обсуждение для больших групп? Какой именно результат получат организаторы и участники? Да, может показаться, что если у вас еще нет заказчика, то как мыслить результатом. Но большинство вариантов сессий для начинающего фасилитатора типичны. прокрутите их в голове. ЧТО именно вы предлагаете, какой результат будет? Проведите сами с собой обсуждение. И будьте готовы про это рассказывать.

С кем обсуждать еще можно - с коллегами, с кем учился фасилитации. Например, Выпускники и студенты нашего Факультета корпоративных коммуникаций периодически проводят друг для друга сессий в рамках комьюнити на такие и подобные темы. Сила комьюнити в действии. Вот здесь есть про него - https://f-cc.org/facil/community

3⃣ Третье направление, про которое предлагаю подумать и начать действовать - рассказывать о том, чем вы можете помочь не только при теплом контакте, но и вообще всем. Обычная реакция на этот совет - "ну нееееееет! мы же не умеем! нас не учили! я не имею права!"... и тд . Если вы хотели знак и разрешение для рассказа - вот вам знак - 🧚🟢🌟. И начните писать. Из моих рекомендаций про написание текстов - Школа Контента у Майи Богдановой. Мы с ней делали запуск самой первой Школы лет 5 назад. Майя человек-текст. Она думает текстами, дышит текстами, грезит текстами. И ее великая миссия в этом мире - чтобы каждый мог рассказывать про себя, свое дело, свою жизнь. Про что угодно. Лето самое время, чтобы вам попробовать себя в этом направлении. "Майя сказала можно!" - https://t.me/mayasaidyes - вот здесь есть короткий квест, чтобы начать писать тексты как ты можешь помочь другим.

Помню, что вдохновленная контент-миссией Майи, писала огромное количество текстов - в соцсети, на сайт в блог, в рассылку. Это было как наваждение. Через тексты я пробовала себя "на вкус" как бы со стороны. Смотрела на себя со стороны. Объективизировала свой опыт и свои намерения. Кроме рассказывания это было еще и очень терапевтично для меня самой и взращивания внутренней уверенности.
____________________
И так, пока получилось три пункта:
Определите, что вам интересно
Расскажите знакомым, чем именно можете помочь
Пробуйте рассказывать везде у себя про себя
_______________
Список на основе моего опыта. Поделитесь, что еще вам помогало

Принимаю поздравления!
Вчера получила международную сертификацию как эксперт по Управлению изменениями от компании PROSCI©️

В наше турбулентное время максимально важно не только понимать, куда двигаться. Но и по результатам стратегических сессий управлять изменениями, поддерживая людей в этом понимании и намерении

Основная модель в prosci©️ - это ADKAR. Мы с командой прорабатываем фасилитационные сценарии поддержки изменений на каждом из этапов этой модели, а так же варианты других коммуникаций и чеклисты продвижения, чтобы помогать клиентам создавать наилучшее понимание для всех участников процесса изменений.

Интересно вам узнавать про фасилитационные подходы и сценарии в поддержку стратегических изменений и проектов?

Друзья ура!

Мы официально запустили сегодня лендинг с описанием ретрит-путешествия для фасилитаторов, модераторов и командных коучей «Выдох.Пауза.Вдох.» 9-12 августа, Кавказские горы, Адыгея.

Ссылка на канал, где публикуется информация про нашу философию ретрит-путешествия, включения с мест, которые мы посетим и разные милые подробности. Подписывайтесь ♥️

https://t.me/facilway

Ретрит-путешествие
✨Выдох. Пауза. Вдох.✨
для фасилитаторов, модераторов и командных коучей

Только 10 мест.
Адыгея, Кавказские горы
9-12 августа.

Восполнить свой ресурс, из которого помогать группам и командам. Прожить с нами метод Ландшафтной аналитики в горах Кавказа. Пополнить свою копилку методов и подходов к стратегическим и командным сессиям.

Ведущие :
Елена Литвинова
Лев Ушаков

🎁Бонус:
После Ретрита-путешествия все разберём методически:
"Как проводить командные/стратегические сессии в условиях похода и путешествия"

☀️Старт продаж в день летнего солнцестояния 23 июня. Напишите в комментариях, чтобы узнать первыми подробности.

Чек-лист для подготовки к командной встрече

В подготовке к рабочей встрече с командой не бывает мелочей. Учитывать нужно все детали. Предлагаю чек-лист, который поможет вам подготовиться к встрече с командой и привести её к результату

1. Тема встречи и ожидаемый результат

🟢 Какого результата я хотел бы достичь? Например, ваша цель может быть — обеспечить восходящие и нисходящие коммуникации, обсудить лучшие практики и поделиться опытом, принять решение или найти новые идеи и способы достижения результата.
🟢 Как вы поймёте, что встреча прошла успешно?
🟢 Какой опыт подобных встреч поможет достижению результата, а какой — затруднит?

2. Расписание мероприятия

🟢 В каком формате должно быть расписание?
🟢 Кто отвечает за его подготовку и распространение?
🟢 Какая дополнительная информация может потребоваться участникам?

3. Тайминг

🟢 Как долго должна продлиться встреча?
🟢 Когда лучше всего провести встречу (день недели или время дня)?
🟢 Как часто нужно проводить встречи?
🟢 Какое лучше запланировать время начала и окончания встречи?
🟢 В какое время лучше запланировать перерывы?

4. Участники

🟢 Кто должен участвовать?
🟢 Нужно ли приглашать дополнительных спикеров или гостей на встречу и если да, то какое время им лучше запланировать для этого?
🟢 Кто будет проверять, подтвердили ли участники и гости своё присутствие на встрече?

5. Распределение ролей

🟢 Как лучше всего распределить роли и обязанности во время встречи? Например, председатель собрания, секретарь, фасилитатор, таймкипер.

6. Ясное понимание ролей

🟢 Если роли распределены, все ли понимают, какие действия от них потребуются перед мероприятием, во время и после?

7. Помещение
🟢 Где географически будет происходить встреча?
🟢 Какую среду нужно создать для комфортной работы?
🟢 Как должна быть расставлена мебель и какая будет рассадка участников?
🟢 Какие технические средства и оборудование необходимы?
🟢 Есть ли вентиляция, зона для кофе-брейков, доступ к воде?

8. Дополнительные материалы

🟢 Какие дополнительные материалы вам потребуются (проектор, презентация, раздаточный материал и т. д.) и кто будет отвечать за его подготовку?

9. Метод оценки

🟢 Как вы будете оценивать эту встречу с точки зрения того, что можно улучшить в следующий раз? Это может быть групповое обсуждение в конце, форма обратной связи, телефонный звонок участникам уже после встречи и т. п.

29 мая прошла традиционная офлайн-встреча — бизнес-лагерь Факультета корпоративных коммуникаций. Это всегда самые тёплые, душевные и вдохновляющие мероприятия.

В сентябре 2022 года будет уже 4 года, как мы три раза в год проводим оффлайн встречи для нашего студенческого комьюнити.
И каждый раз мы стараемся придумывать новые темы и новые акценты.

В этот раз говорили о том, как фасилитаторы могут помочь бизнесу поддержать команду и лидеров в условиях неопределённости. Это была практика для всех в проектировании и проведении фасилитационных сессий, которая хорошо дополняет онлайн-обучение.

Наше студенческое комьюнити — это сила и смыслы, движение мысли в такт и радость проживания.

Были рады всех видеть! Собрали фотографии в альбом ВКонтакте: https://vk.com/album-211215793_286901878

Для фасилитатора максимально важно уметь создать для группы объемный, насыщенный смыслами сценарий сессии. Да, когда наступит время сессии, может быть вы поменяете какие-то смысловые части или все переделаете, так как оказалось, что цель изменилась на более актуальную. Но создаете пространство для взаимодействия группы вы создаете еще до встречи.

Когда я встречаюсь с нашими будущими студентами курса по фасилитации, мы говорим много про то, что такого важного они получат от первого модуля Основы современной фасилитации. Даже если они знакомы с фасилитацией.

Я рассказываю про то, как важно не просто создавать сценарий из методов и инструментов. Важно уметь создавать цепочку последовательных вопросов, с которыми работает группа. Они и есть основа вашего сценария. Этим мы и занимаемся на курсе. Вдохновленно, системно, открывая для себя все новые и новые дверцы на вашем Пути фасилитатора.

А еще, конечно, практикуем себя в роли фасилитатора и умении работать в команде ко-фасилитаторов, видеть перспективы своего развития и понимать в целом в каким задачах здесь и сейчас может помочь фасилитатор своим командам и компаниям.

И когда мы находимся в итоговой точке курса, мое сердце наполняется гордостью за выпускников курса - какие интересные и насыщенные смыслами сценарии они спроектировали для своих групп. Порадуйтесь вместе со мной, ниже несколько главных вопросов сессий из сегодняшней проверки итоговых работ первого модуля. Я верю, что благодаря нашим студентам и выпускникам в мире становится больше вовлеченных в дискуссии групп и команд, а это значит, что они могут думать о важных вещах и изменять мир.

🔆 Что и как мы должны сделать в ближайший месяц, чтобы обеспечить максимальную заботу о наших студентах и абитуриентах и бесперебойную работу университета с учетом выхода из Болонской системы?

🔆 Как мы можем улучшит опыт наших клиентов, чтобы повысить их удовлетворенность от нашей услуги?

🔆 Как мы можем транслировать HR-бренд в деятельности своих направлений, чтобы привлекать большее число соискателей?

Следующая группа первого модуля стартует 22 июня, нами проведено большинство вступительных собеседований, группа почти полностью укомплектована. Предвкушаю уже встречу и жду, какая она будет, как проявится в этом мире. Если вы вдруг думали-думали и ждете знака, чтобы наконец прийти к нам - вот он знак 🟢 Есть - 1-2 места и набор закрываем. ссылка есть выше на программу и отзывы.

Всем качественных вопросов и рождения глубоких смыслов🥰

Вчера состоялась традиционная защита и вручение дипломов на Факультете корпоративных коммуникаций по программе миниМВА Фасилитация, модерация и стратегические коммуникации. Дипломы наших партнеров по образовательному проекту - европейской академии ОЕАЕР(Прага).

Это был мой седьмой по счёту выпуск с 2018 года, с момента запуска программы. Гордимся каждым!

Герои выпуска миниМВА по фасилитации, весна 2022:
🌟 Репина Екатерина
🌟 Елена Кудинова
🌟 Татьяна Колесникова (номинация за лучшую защиту)
🌟 Лев Ушаков
(номинация за лучшую дипломную работу с методом Ландшафтной аналитики для стратегических сессий)

Спасибо нашей строгой комиссии за ценные наставления и вопросы.
Максим Осовский, Анна Горбань, Вера Машурова.

Поздравляем выпускников и желаем вдохновляющих сессий на вашем Пути фасилитатора!

И ждём новых студентов - 18-й очередной набор на первый модуль - старт в июне. Можно пройти для старта один модуль и получить европейский сертификат. https://f-cc.org/facil/modul1

Почему мы отказываемся от работы с заказчиком

У каждого фасилитатора должно быть право отказаться от работы с определенным заказчиком и при этом не страдать от того, что ты как будто не выполнил свой долг.

Я вспоминала наш опыт, как мы понимаем, что не хотим работать с каким-то клиентом или не получится до конца доработать проект. Потом задала вопрос в сообществе Фасилитатор-фасилитатору. И на основе этого выделила следующие маркеры.

🟢 Первое — это ненужность фасилитации. Иногда клиенту не нужна фасилитация как таковая, а нужно, к примеру, оправдать уже существующий стратегический документ. Как правило, такой документ могут готовить несколько топов с желанием «раскатать» его на группу. И никакие объяснения логики фасилитационной сессии, не совпадающие с логикой заказчика, не воспринимаются.

🟢 Иногда мы наблюдаем обесценивание промежуточных результатов сессий и неготовность видеть весь процесс целиком. Это приводит к невозможности установить рабочие отношения доверия.

🟢 Есть клиенты, у которых очень жесткие шаблоны в голове о том, как должна выглядеть стратсессия. Если ты не попадаешь в этот шаблон, то все, у тебя шанса нет. Случается, клиент заставляет переделывать процесс под свои шаблоны, и это уже маркер того, что он сам хочет быть фасилитатором и надо его с этим отпустить. Мы обычно формулируем так: если нам говорят, по какому сценарию мы должны вести сессию, при этом не углубляясь в наш комплексно спроектированный процесс, то нужно или попытаться откровенно поговорить с заказчиком и договориться, или отказаться от работы.

🟢 Важен стиль взаимоотношений и стиль общения. Если уже на первых этапах видишь очень много троллинга, нецензурных слов или каких-то устоявшихся принципов взаимодействия, от которых команда не готова отступать, а они не сходятся с твоими принципами поведения, стоит отказаться.

🟢 Еще один важный маркер — готовность заказчика или команды принять ответственность за свои решения. Иногда выясняется: руководитель думал, что стратсессия размоет ответственность, и он не готов отвечать за итоговые решения.

🟢 Еще можно выйти из отношений с заказчиком, когда он просит большие куски работы сделать за короткое время. Многие компании хотят очень быстрых результатов, но нельзя форсайт, который обычно делают глубоко 3-5 дней, сделать за 3 часа.

Вы когда-нибудь посещали встречу, во время которой становилось понятно, что есть скрытая повестка дня, к которой фасилитатор ведет группу? Таких фасилитаторов называют фасипуляторами (манипулятор + фасилитатор).

Фасипуляция — это применение методов фасилитации в попытке манипулировать группой для достижения заранее определенного результата. По сути, фасипуляция — это обман: люди думают, что они сами принимают решения, но фасилитатор умело руководит встречей, чтобы добиться своей цели.

Неблагоприятных последствий манипулирования группой значительно больше, чем преимуществ:

🟢 Вы рискуете потерять доверие группы. Никто не любит, когда им манипулируют.

🟢 Вероятность того, что члены группы действительно будут реализовывать принятые под действием фасипуляции решения, очень невелика.

🟢 Когда идеи или решения генерируются без использования идей сотрудников, результаты могут быть плохими, неполными или не иметь перспектив.

Вот несколько техник фасипуляции, которые часто используют на встречах.

🟢 Фасипулятор и заказчик заранее определились с результатами встречи и красиво распечатали их в цвете на листе А4. Чем более официально это выглядит, тем меньше вероятность того, что люди захотят что-то изменить.

🟢 Люди распределены по группам заранее, и в каждой группе есть кто-то, кто знает, чего хочет достичь фасипулятор. Обсуждения в группе разработаны так, чтобы получились нужные результаты. При этом времени на рефлексию происходящего в группе не остается.

🟢 Во время обсуждения и групповой обратной связи фасипулятор говорит: «так много всего происходит, я не могу все это охватить!» Это уловка, позволяющая игнорировать то, с чем он не хочет иметь дело. После нескольких игнорирований большинство людей сдаются.

🟢 Фасипулятор действительно выслушивает все идеи. Но на доску записывает не все, а только те, которые ему нравятся. Или даже все, но своими словами, не уточняя, правильно ли он понял говорившего.

🟢 Когда возникают острые вопросы, фасипулятор говорит: «Да, согласен. Это очень важный момент. Но мы здесь сегодня не об этом». Затем включает это в «план действий» на будущее. Как только проблема оказалась на «стоянке», он продолжает продвигать обсуждение к нужному ему результату.

Практика, практика и еще раз практика

Каждый раз, когда наши студенты готовят и проводят учебные сессии, я переживаю и радуюсь.

Переживаю: достаточно ли было у нас практики, все ли нюансы разобрали и обсудили.
Радуюсь: темам, которые выбирают наши студенты для обсуждения друг с другом; энергии, которую вкладывают в отработку или обсуждения.

Научиться фасилитации можно только практикуя.
Тем более, когда такие содержательные темы, как на сегодняшней сессии у текущего весеннего модуля студентов нашей программы по обучению фасилитации.

Спасибо-спасибо-спасибо, дорогие наши!

А давайте поговорим про всем знакомый SWOT анализ и его применение в стратегических сессиях.

Если вдруг забыли, SWOT про сильные и слабые стороны организации, про угрозы и возможности внешнего окружения. Этот инструмент старинный, по нашим меркам. С 60х годов прошлого века. В классическом стратегическом менеджменте используется очень часто и все выпускники МВА знают его на раз-два-три.

Самое интересное при заполнении фрейма SWOT происходит, когда группа перебирает пункты из разных разделов и отвечает, например, на такие вопросы: «Как наши сильные стороны могут ослабить внешние угрозы?» «Какие наши слабые стороны мы можем усилить, чтобы использовать возможности внешнего окружения?» Ведущий стратегической сессии может предлагать группе попарно рассматривать каждый из разделов S W O T
Главное понимать, зачем это нужно группе и какие именно вопросы ей задавать, чтобы получилось глубокое погружение.

А теперь ложка дёгтя.
Честно скажу, я не люблю использовать этот фрейм на стратсессиях. Мне кажется, что в нашем мире безумной неопределённости невозможно однозначно сказать куда лучше двигаться и какие именно способности организации окажутся итого решающими. И какие именно возможности и угрозы нужно рассматривать, если ты вообще не понимаешь, куда идти, учитывая текущую внешнюю действительность. Все, что работало вчера, во что мы верили, куда глобально собирались идти - зыбко, неопределённо, непредсказуемо.

Но если вы решились использовать для стратегических обсуждений swot, то несколько советов от меня:
🟢 убедитесь, что компания впринципе понимает, на какой Поляне разрабатывают стратегию. Если нет определённости в продуктах/услугах, то лучше не использовать swot
🟢 чем больше человек в сессии, тем менее глубокий SWOT анализ вы получите. И рискуете остаться просто на перечислении сильных, слабых сторон, угроз и возможностей. И не дойти до анализа.
🟢 подготовьте хорошие вопросы для анализа заполненной матрицы. Если группа просто заполнит ее, то пользы для формулирования стратегии не будет. Анализ - это ответы на хорошие вопросы для обдумывания.
🟢 точно понимайте, что будете делать с результатами обсуждений, нужно ли вам строить здесь консенсус. По моему опыту, обсуждение вокруг swot это как подготовка почвы для будущих идей про стратегию и выяснение общего контекста. Построение взаимопонимания и общего поля смыслов. И консенсус здесь скорее лишний.
🟢 (добавляйте своё)

SWOT Анализ - это возможная часть стратегического процесса. Но не нужно его использовать везде 😉