Всё началось с того, что вы пошли на тимбилдингЕсть организации, в которых любят многозначительные взгляды за спиной, разговоры про политический интеллект и повлиять на стейкхолдера важнее, чем создать что-то ценное. Их ритуалы обильны и чудны.
Есть две важных причины не связываться с ними:
– одна — это то, что
изменитесь вы сами, ваше понятие нормального станет искажено,
– вторая —
вы отстанете в профессии.
Начнем с простого.
Что такое ритуал и кто их придумывает?Ритуал — это не рациональные правила, а тонкие сигналы и намеки:
– надо ли сдавать деньги на ДР людям, про кого вы кроме фамилии ничего не знаете, и что будет если забить на корпоратив и тимбилдинг,
– сколько времени ждать под дверью начальника, чтобы оно соответствовало его статусу,
– какой аббревиатурой назвать новый продукт, чтобы у шефа дух захватило,
и т.д.
Бессмысленные ритуалы не всегда изначально были такими. Иногда время ушло, а они не изменились — примерно как
пост часового у розы, установленный Екатериной Великой, который сохранялся годами, когда роза давно отцвела. Иные стали закручиванием гаек в ответ на разовый инцидент — гнев начальника погасили, инцидент не повторяется, а ритуал стал
карго-культом, умасливающим бога премий и увольнений.
Вы и организацияПрисоединяясь к какой-то организации или сообществу, поинтересуйтесь, как много традиций вы должны соблюдать.
Чем разнообразней флора и фауна, которую вам надо изучить для выполнения задачи, тем менее гибка организация. Лучшие организации прячут сложность — через здравый смысл и единые окна, унифицируя подходы, избегая регламентов и ритуалов, где только можно. Они
управляют сложностью.
Но в организациях, где вопрос выживания и конкуренции не стоит, сложность никого не волнует, а ритуалы иногда даже намеренно проращивают.
Пример из 2008 у Бевзенко оказался настолько ярким, что в 2023 он к нему вернулся.
Итак, логика говорит:
Много ритуалов -> хуже адаптивность -> меньше шансов на выживание.
С числом «ку» перед начальством или корпоративами все понятно.
Но как относиться к традициям, которые похожи на рациональные?
Если правила получения доступов или ухода в отпуск кажутся сложными, спросите:
– В чем их цель?
– На что влияют?
– Можно ли заменить более эффективным способом?
Если хоть один ответ мутный, это ритуал.
Когда мой начальник в передовой ИТ-компании не смог объяснить, зачем задачу надо делать (я был против), он придумал аргумент:
«Чтобы гендир не волновался. В задаче может смысла и нет, но волнение гендира дорого обходится компании — мы должны сделать всё, чтобы он был спокоен». Аргумент ему так понравился, что он его повторил на совещании. И потом я еще год или два слышал отзвуки, когда менеджеры обосновывали решения заботой о гендире.
Когда сильно меняется внешняя среда, организации с обилием ритуалов рушатся или судорожно цепляются за край пропасти.
Вы в это время либо ищете новую работу, либо решаете странные и непрофильные задачи, как матросы на тонущем корабле. И то, и другое
не ведет к росту квалификации.
Теряют адаптивность и те, кто работают в таких организациях.
В машинном обучении есть термин overfitting — «переобучение», когда модель слишком сильно приспосабливается давать хорошие ответы на обучающей выборке и у нее резко падает качество ответов на любых других данных. Она как бы «видит» мир через призму того набора данных, к которому приспособилась, и не «умеет» ничего другого. Так и
люди, долго работая в одной организации, чересчур приспосабливаются к ней. И чем больше в ней традиций, тем сильнее это «переобучение».
Сначала вы не замечаете изменений, потом уже не можете смотреть иначе.
Ценность таких сотрудников для рынка стремительно падает, они развивают не универсальные навыки (аналитические, коммуникативные и др.), а что-то очень локальное, что за пределами организации никому не интересно — с кем надо дружить, с кем нет; как выпросить больше ресурсов. Они даже ночью готовы к гембе и сдают тесты, не проходя обучения. Но зачем?
Выводы:– чем чаще вы можете ответить на вопрос «зачем?» нужна какая-то активность, тем быстрее вы и организация растете.
