Social Selling в LinkedIn, ABM, B2B-маркетинг (ModumUp)

Что такое Social Selling?

Это лидогенерация через общение в соцсетях, через построение личного бренда. Термин "личный бренд" уже испорчен, но по факту это создание образа эксперта в соцсетях, благодаря которому целевая аудитория начинает доверять человеку.
Как результат, часть лидов приходит сама, а на других мы проактивно выходим.

Social Selling основан на принципе Lead Nurturing. Если дословно, то это "взращивание лидов", можно сказать, постепенное их утепление, подогрев лидов.  Мы охватываем людей, еще не особо готовых к покупке, и постепенно, за счет полезного контента и взаимодействия с ними, доводим их до состояния интереса. Они приходят и говорят, что им хотелось бы купить, задают предметные вопросы про продукт или услугу.

Большинство потенциальных клиентов в B2B не готовы к покупке здесь и сейчас. По нашему опыту, их процентов 80, а то и больше. Они еще думают, им нужно повариться в этом и постепенно принять решение. Те компании, которые не бросили лид, когда он ушел на паузу, а продолжают его каким-то образом утеплять, имеют более высокую конверсию. По данным Marketo, те, кто применяет lead nurturing, имеют на 50% больше лидов, готовых к покупке. И все это просто за счет того, что они не отпускают своего потенциального клиента, а ведут его дальше, делятся полезным контентом и т.п. Взрощенные лиды покупают на 47% больше (The Annuitas Group). Это лиды другого качества. Они вам уже доверяют, читают ваш контент, понимают ваш подход, знают, что вы эксперты, и готовы потратить на вас больше, чем на какую-то незнакомую компанию.

Из чего состоит Social Selling:

1.  Разработка позиционирования для человека, аккаунт которого нам предстоит развивать. Нужно понять, в какой теме человек эксперт (или не обязательно эксперт - основная роль может быть "предприниматель"), какая у него будет запоминающаяся фишка или Big Idea, которую он несет рынку, какие стили ведения аккаунта будут сочетаться в его профиле.

2. Распределение контента - то, как будет транслироваться образ, чтобы укрепить экспертность в определенной теме и в то же время раскрыть личность человека, показать его искренним и настоящим.

3. Рост аудитории, который идет параллельно с публикацией контента.
Мы ищем людей конкретных должностей из конкретных компаний. Можем искать по индустриям, по размерам компаний, а можем - по списку с названиями компаний.

4. Продающие механики.
На этом этапе мы используем разные тактики, как из подписчиков перевести аудиторию в лиды.
Например, предлагаем что-то эксклюзивное в виде закрытого контента или формулируем индивидуальные заходы для активной аудитории. Мы смотрим каждый лайк, комментарий, шэр и понимаем, что если потенциальный клиент постоянно взаимодействует с контентом, то он уже скорее всего доверяет нам достаточно, и к нему можно приходить с аккуратной продающей коммуникацией.

Раньше мы занимались более спамерским Social Selling (холодные заходы сразу в личку) и получали по 20-30 лидов в месяц, иногда больше. Сейчас мы полностью изменили подход на тот, который описан выше, ввели lead nurturing и получаем в среднем по 10 лидов за месяц, но зато это лиды совсем другого качества: не просто любопытство, а искренний интерес к продукту или услуге и мотивация купить.

Почему нужно писать на Medium: он хорошо индексируется гуглом.

Даже моя русскоязычная статья про Social Selling в LinkedIn вылезает на первой странице поиска по словам "Social Selling for B2B".

А статья 2017 года про Instagram-аккаунт котов (тоже на русском) находится на второй и третьей строчках поиска, в зависимости от запроса, и приносит около 140 просмотров каждую неделю.

Теперь задача - начать системно писать на Medium на английском языке, ну и в LinkedIn, конечно же :)

Количество пользователей LinkedIn по странам (2019)

Всего у них 660+ миллионов пользователей, 303 миллиона проявляют активность каждый месяц, то есть, примерно половина - неплохо!
При этом, публикует посты только 1 миллион.

43% трафика в LinkedIn идет из США, 7.4% - из Индии и 4.3% - UK.
57% трафика идет с мобильных устройств.

Источник

В первый день Web Summit работала на стенде, показывала наш проект 🚀Sales-Ready.

Многие подходили, общались. Порадовало, что в основном это были B2B-компании, которые нам интересны.

Я ставила себе цель понять, как потенциальные клиенты из разных стран реагируют на нашу тему и методологию.

Social Selling у многих ассоциируется с неэффективным спамом в LinkedIn, поэтому наш подход через построение личного бренда и постепенное утепление лидов их очень порадовал.

Обменялись контактами. Посмотрим, какая будет конверсия :)

Полетела домой, а вам хорошего вечера пятницы! 😉

Upd (август 2020): сейчас проект называется ModumUp, https://modumup.com/

Вот что нужно знать о Social Selling в США: social спамеры выдергивают email-адреса людей с помощью специальных инструментов и пишут им однотипные сообщения, почему-то надеясь, что люди сразу захотят с ними встретиться или созвониться.
С чего бы, особенно учитывая, что таких писем может приходить несколько в день?

Понятно, почему в США в LinkedIn самый низкий Response Rate - все заспамлено такими вот товарищами.

Выход - выстраивать доверие и показывать свою экспертизу с помощью контента и только спустя некоторое время аккуратно переходить на общение в личных сообщениях или по email.

Восходы и закаты социальных сетей 2003-2019

@internetanalytics

Пришло время рассказать, что мы не совсем агентство :)
Днем мы работаем с клиентами, а ночью спасаем мир разрабатываем SaaS.

Это AI-based Social Selling Analytics Tool под названием 🚀 Sales-Ready. Его задача - определять, когда лид в Social Selling-процессе становится sales-ready, то есть, лиду можно начинать продавать.
Наш подход основан на принципе lead nurturing - постепенном утеплении или, можно сказать, взращивании лидов.

У нас есть модель такого nurturing'а и скоринга лидов. Мы мониторим более 40 параметров для оценки готовности лида к тому, чтобы ему продавали.

Текущим клиентам постепенно внедряем это решение - автоматизируем то, что раньше делали руками по части аналитики.

Решила поделиться, потому что скоро мы будем рассказывать об этом на Web Summit и потому, что мне нужна помощь.
Нас пригласили в Beta (закрытую программу для стартапов с трекшном). Я особо в стартаперских мероприятиях не смыслю, ищу того, кто связан с инвестициями или работой с B2B или sales tech, martech стартапами, чтобы получить фидбэк на нашу презентацию - нормальная она или не очень :)
Буду благодарна, если посоветуете, к кому можно обратиться для короткого фидбэка.
Пишите в Facebook.

Upd (август 2020): сейчас проект называется ModumUp, https://modumup.com/
И это не просто аналитический инструмент, а платформа для Social Selling.

Поиск аудитории для B2B-ивента с помощью Social Selling

Пост Екатерины Альтбрегиной (@keti_alt) - B2B Marketing Manager нашего Social Selling-агентства.

B2B-ивенты нередко бывают бесплатными, что, казалось бы, облегчает вопрос привлечения участников. Но из-за того что мероприятие рассчитано на определенную узкую аудиторию, у организаторов возникают проблемы с привлечением нужных людей.

Причины тут могут быть разные:
- люди, которые вам нужны, занимают высокий пост, много работают и не ходят по мероприятиям в качестве участника
- какая-то часть вашей ЦА может просто не любить ходить на мероприятия)) Но ее ведь тоже хочется привлечь на мероприятие)
- вам нужна очень узкая ЦА: например, специалисты по безопасности в банках Центрального региона.

Social Selling может помочь найти этих людей в соцсетях и пригласить их на ваше мероприятие.

Например, какой механизм мы отработали в нашем агентстве:

1. Мы берем аккаунт ведущего сотрудника компании-организатора ивента

2. Начинаем добавлять аккаунту целевую аудиторию, параллельно публикуя посты. Не стоит писать только посты с открытым анонсом - этого будет недостаточно. Лучше аудиторию постепенно знакомить с вашим ивентом. Про что можно еще написать:
- тренды в отрасли
- спикеры, темы и партнеры мероприятия
- экспертные посты
Еще один важный момент: пишите посты так, как вы бы рассказывали о вашем мероприятии своему другу. Расскажите о полезности мероприятия, чем оно интересно и уникально. Люди любят искренность и хорошо чувствуют фальшь)

3. В среднем за две недели до мероприятия мы начинаем общение в личных сообщениях с целевой аудиторией, приглашаем их про ивент. Если ваша ЦА - топ-менеджмент, то лучше начинать общение в ЛС пораньше, чтобы люди успели внести ваше мероприятие в свой график. Как показала практика, люди охотно идут на контакт и задают интересующие их вопросы, так как уже "подогреты" тематичными постами.

Для того, чтобы кампания по продвижению мероприятия прошла еще эффективнее, можно дополнительно запустить таргетированную рекламу в соцсети на вашу ЦА.

В чем разница между Social Selling и Social Media for Sales?

Понравилась картинка, показывает разницу, используя метафору с рыбалкой.

Social Media for Sales - коммуникация на широкую аудиторию. Повышение brand awareness. Много лидов, но большая часть - нецелевые.

Social Selling - точечная работа в соцсетях с целевыми лидами. Лидов меньше, но именно те, кто нужен.
Источник

Так и работаем: определяем списки конкретных компаний, которые интересны нашему клиенту, и должности в них. Или бывает, что интересен список должностей в конкретной индустрии, без указания компаний.
Находим этих людей, добавляем их в друзья, постепенно подогреваем контентом и аккуратно внедряем продающие механики.

Личный бренд в соцсетях и искренность

Когда я рассказываю про личный бренд в соцсетях, чаще всего люди выдают такие ассоциации:

- инфобизнес
- выпендреж
- показывать роскошную жизнь
- не постить фотки в купальниках
- писать только на профессиональные темы
- показывать свою успешность
- создавать бизнес-страницу в Facebook

Этот список можно продолжать.

Возможно, какие-то тренеры по личному бренду советуют строить искусственный образ идеального человека, от которого так и разит фальшью, но я считаю, что это неправильно.

В соцсетях ценится искренность, настоящий человек.

Делитесь тем, что важно для вас.
Конечно, чтобы личный бренд работал, нужно показывать, что вы разбираетесь в какой-то теме, но это должно быть то, о чем вам самим хочется писать, чем хочется делиться.

И нет ничего страшного в том, чтобы запостить фотографии семьи или вечеринки, если это часть вашей жизни и действительно для вас важно.

Поддерживайте единый образ в соцсетях и в жизни.
Сейчас уже невозможно быть одним на работе, другим дома, третьим в соцсетях.
Жизнь человека стала настолько прозрачной, сферы так смешались, что границы между ними стерлись.

Будьте собой везде.

Вчера выступила в Клубе маркетологов Microsoft для партнеров 😊

Послушала про digital и account-based marketing, рассказала про Social Selling с фокусом на том, как друзей и подписчиков в соцсетях конвертировать в лиды.

Social Selling-активности важно проводить очень аккуратно. Спам в личку с предложением ваших услуг уже изжил себя и не работает, а только вызывает негатив.

С кем стоит переходить на общение в ЛС:

1. Активно взаимодействует с вашим контентом.
Если потенциальный клиент регулярно лайкает, комментирует посты, значит, он лоялен к вам, и можно начинать знакомиться и аккуратно обсуждать сотрудничество. А если делится вашими постами, то это вообще высший уровень доверия - человек готов разместить ваш контент на своей странице.

2. Опубликовал релевантный пост у себя на странице или в группе.
Например, кто-то ищет то, что вы продаете или что-то смежное, и может заинтересоваться вашим продуктом или услугой.
Я как-то откликнулась на пост руководителя sales-команд в довольно крупной IT-компании. Он искал сейлов на холодные продажи, и я предложила Social Selling как метод, который помогает повысить эффективность холодных продаж, и они становятся не такими уж холодными. Оказалось, что он давно меня читает и согласен, что продавать нужно именно так. В итоге я провела в этой компании практикум по Social Selling.

3. Откликнулся на продающий пост.
Это самый простой заход в личные сообщения, потому что человек откликнулся первым.
В посте можно предлагать простой оффер или закрытый контент и дальше уже переходить к предметному разговору о вашем продукте или услуге.
Например, у меня есть пост, который принес мне чуть больше миллиона рублей (разумеется, это эффект не одного поста, а контента до и после).
Здесь можно почитать кейс.

4. Находится в друзьях дольше двух месяцев.
Новая аудитория почти всегда видит ваш контент. Важно подождать 2-3 месяца, прежде чем писать человеку - пусть сначала проникнется вашими постами, лучше поймет, о чем вы рассказываете. Затем можно осторожно знакомиться и постепенно переходить к предметному разговору.

5. Заход вхолодную работает в том случае, если вы ничего не пытаетесь продать, а наоборот, обращаетесь к человеку как к эксперту. Приглашаете его стать спикером, дать интервью, поучаствовать в исследовании, которое не отнимет много времени. И в процессе этого контакта можно аккуратно обсудить дальнейшее сотрудничество.

Вы заметили, как часто я повторяю слово "аккуратно"?
Это слово, пожалуй, лучше всего показывает, как переходить с потенциальным клиентом на общение в ЛС.

Таблица Tone of Voice для личного бренда от Content Marketing Institute

Как построить личный бренд в соцсетях и создать аутентичный tone of voice

Пост Екатерины Альтбрегиной (@keti_alt) - B2B Marketing Manager нашего Social Selling-агентства.

Выделила такие правила построения личного бренда:

1. Специализация. Выберите доминирующую область, в которой вы можете показать экспертность, и публикуйте посты по этой теме, чтобы люди при необходимости могли быстро понять, чем вы можете быть им полезны.

2. Личность. При просмотре вашей страницы в соцсети, люди хотят увидеть вашу личность. Это вызывает доверие.

3. Самобытность. Придумайте для ваших постов свой аутентичный стиль. Это могут быть оригинально подобранные мемы, придуманные вами хэштеги, интересные видео, подпись в конце каждого поста, смешные/провокационные/яркие заголовки к постам и т.п.
Но следите за тем, чтобы посты смотрелись органично в тех соцсетях, где вы строите личный бренд.

4. Регулярность. Важно публиковать посты регулярно, не меньше одного в неделю. Тогда люди привыкнут к вашим постам, к полезной информации, которую они могут из них получить. Из-за того, что вы часто будете "мелькать" у них перед глазами в новостной ленте, они будут чаще предлагать вам интересную работу, лучше покупать ваши товары или услуги и рекомендовать вас своим знакомым.

5. Естественность. Не стоит пытаться быть похожим на тот образ успешного человека, который вы себе представляете. Очень важно сохранять свою личность в постах, потому что люди очень быстро чувствуют ложь и неискренность. Этим вы только оттолкнете потенциальных клиентов и работодателей.

6. Доброжелательность. Я думаю, что большинство из нас хотят иметь положительный личный бренд, а не провокационный или агрессивный. Потому что именно доброжелательность + компетентность = хорошая репутация = рост базы клиентов = увеличение прибыли.
Но это отменяет того, что личный бренд может быть провокационным. Главное - подходить к этому осознанно и учитывать риски.

Для формирования личного бренда важно выбрать ваш узнаваемый tone of voice. Чтобы люди всегда могли узнать по стилю текста и поста, что это придумали/написали именно вы. Как это сделать? На ресурсе Content Marketing Institute нашла такие рекомендации:

1. Посмотрите все посты, которые вы публиковали последние пару лет. Задайтесь вопросом: "Что из этого мог бы опубликовать мой конкурент - известный эксперт в моей нише?". Если в ваших постах вы увидите стиль другого человека, в будущем больше не используйте его на своей странице.

2. Опишите свой голос в трех словах. Какой он? Эмоциальный, напористый и провокационный? Или дружелюбный, задорный и энергичный?

3. Создайте таблицу вашего tone of voice. Вам нужно сделать 4 столбца:
- основные характеристики вашего tone of voice
- их краткое описание
- что нужно делать для отражения этих характеристик в ваших постах
- и что не нужно делать при последовательном формировании вашего бренда

Пример таблицы ниже.

4. Теперь посмотрите на ваши посты и выясните, какая характеристика не отражена в них? Чего не хватает?

5. Через какое-то время вернитесь к этой таблице, посмотрите, какой контент работает более эффективно, а какой имеет наименьший отклик.

Это боль 😄 как решать проблему того, что есть кейсы, а делиться нельзя?
Анонимизировать клиента (крупная компания из такой-то отрасли), показывать цифры не в абсолюте, а % или т.п., рассказывать о подходе, который вы применили, не называя клиента.

4 сентября вместе с разными интересными людьми выступаю на https://b2bcontentconf.ru/ 😊

Но сама конференция начинается 3 сентября (см. программу).
Она бесплатная, присоединяйтесь!

Будет про контент для B2B, а я, как всегда, про Social Selling и роль контента в нем.

Время узких экспертов

В нашей Social Selling-практике с разными клиентами мы все больше утверждаемся в том, что время широких экспертов прошло.

Просто эксперты в IT, маркетинге, образовании, публичных выступлениях, карьере, менеджменте и других сферах (можно перечислять бесконечно) уже никому не интересны. Рынок ими наелся и понял, что работа с ними не особо эффективна.

Рынок требует либо отраслевой экспертизы, либо экспертизы по конкретным узким бизнес-задачам.
Например, эксперт в менеджменте фармацевтических компаний или консультант, который готовит топ-менеджеров к горизонтальным переходам, вместо просто эксперта в менеджменте и карьерного консультанта.

То же касается, например, IT-продуктов и digital-услуг.
Отраслевые IT-решения начинают процветать, потому что они заточены под специфику конкретной индустрии: CRM для ресторанов, автоматизация для банков и т.п.
Маркетинговые агентства с индустриальной экспертизой, например, в общепите, фарме или IT, потихоньку начинают вытеснять крупные универсальные агентства.
Мы тоже узко спозиционировались - Social Selling для B2B, конкретная задача для определенного сегмента.

Необязательно перепозиционировать всю компанию. Если компания крупная с кучей разных направлений, это и невозможно. Можно выделить по такому принципу разные подразделения (индустриальные или под узкую бизнес-задачу) или узко спозиционировать конкретных экспертов.

Этот тренд заметен уже несколько лет, но пока еще мало компаний и экспертов ступило на путь узкого позиционирования.

Когда мы разрабатываем подход к личному бренду, то проводим интервью с собственниками бизнесов или ключевыми сотрудниками.
Очень часто мне приходится мучить их, доставать, глубоко копать, чтобы мы вместе сформулировали это узкое позиционирование.

Эти люди крутые и опытные, их опыт очень разносторонний. Они боятся, что если будут позиционировать себя узко, то как бы выкинут часть своего опыта. Поэтому, особенно когда они выходят в свой бизнес, им супер сложно определиться, какую узкую задачу они будут решать. Могут и то, и это, и вот это. И это нравится, и от другого кайфуют.
Но важно определиться. Важно, потому что узкое позиционирование в современном мире проще продать. Такому бизнесу легче выделиться среди конкурентов и выжить.

А что будет дальше, после узкого позиционирования?

Обсуждала эту тему с мужем, и он сказал очень интересную вещь: минус таких экспертов в том, что они будут вариться в своей индустрии или узкой теме и передавать опыт только внутри индустрии, не перенимая ничего извне.
А ведь в разных индустриях часто возникают похожие задачи, в какой-то индустрии уже нашли для нее решение, а другая отстает и делает по старинке.

Да, сейчас рынку нужны узкие эксперты, но через некоторое время станет понятно, что и они не так эффективны.
Настанет время кросс-индустриальных и кросс-процессных (задачных) экспертов, которые будут переносить опыт из одного более продвинутого направления в другое, оставшееся позади.

Этот подход уже встречается. Например, именно благодаря ему тема Agile-трансформации так взорвала рынок. Практики из IT применили в других сферах.

Пока такое позиционирование не очень распространено, но кажется, что это самый перспективный вариант. Посмотрим, что будет дальше :)

Про Instagram-аккаунт котов, монетизацию и Social Selling

Расскажу о том, как коты повлияли на мой личный бренд в соцсетях, и зачем вообще мы ведем этот аккаунт.

Наши коты недавно достигли 45К подписчиков.
Мы начали вести аккаунт в Instagram просто по приколу + планировали монетизировать котов.
Мой муж Дима захотел второго кота и на мой вопрос, зачем нам второй, ответил: будем их монетизировать.
Это звучало интересно, как вызов, и я согласилась.

Для нас это был эксперимент, и о каждом его шаге я рассказывала в соцсетях.
Делилась, какие способы продвижения и монетизации мы попробовали, что сработало, что не сработало.

Если коротко, в плане монетизации пока не работает ничего:

- продавали рекламу, бренды готовы сотрудничать с нами только по бартеру, потому что у нас не очень большая аудитория. Мы накопили немного разного барахла и отказались от этого.

- запустили интернет-магазин с футболками и разными аксессуарами с нашими котами в прикольной рисовке. Аудитория почти не конвертится в покупки.

Можно и дальше идти рекламным путем, но для этого нужно растить аудиторию. Этим сейчас и занимаемся.

Несмотря на то, что монетизация пока не получается, коты все же окупили себя. Как? Сейчас расскажу.

Оказалось, что тема инстаграма котов интересна многим людям.
Например, мои коллеги в Microsoft, с которыми я раньше не общалась (невозможно знать всех в такой корпорации), узнали обо мне, стали подсаживаться за обедом и расспрашивать.
Я и до этого была известна внутри как человек с экспертизой в SMM, который еще и делает всякие внутренние движухи, посвященные этому. Но именно благодаря инстаграму котов у меня появилась своя яркая фишка, меня стали считать еще большим экспертом :)

Когда работаешь в крупной корпорации, про значительную часть работы нельзя рассказывать вовне. Коты стали отличным вариантом, как можно показывать свою экспертизу внешнему рынку.
У меня в профиле была указана должность - Social Media Lead в Центральной и Восточной Европе в Microsoft, но это ни на что не влияло. Образ для внешнего рынка строился за счет полезных постов о котах))

Когда я решила запустить свое агентство, то планировала, что мы будем заниматься SMM в широком смысле. Сделала первый анонс в фб, на него откликнулась куча людей. Все они знали, что я разбираюсь в этой теме, именно благодаря котам.

Дальше позиционирование сужалось, мы отрубили практически все другие активности, кроме Social Selling, и отошли от котов.

Вспоминая "котовый" период, Дима любит говорить, что коты у нас окупились - это как минимум :)
Он, кстати, тоже использовал историю с котами в работе: рассказывал о них на собеседованиях, и это вызывало интерес, выделяло его среди других кандидатов. Потом выступил на внутреннем мероприятии в Яндексе, поделился опытом и познакомился с новыми коллегами.

Какие выводы можно сделать из этой истории?

- даже простой фановый проект может укрепить образ эксперта. Лучше об этом рассказывать, чем не рассказать.

- можно занимать хорошую должность в крутой корпорации, но если не давать аудитории ценный для нее контент, личный аккаунт в соцсетях не работает на вас.

- важно искать единомышленников в работе над фановыми или сумасшедшими идеями. Если рядом нет правильных людей, которые поддерживают эти странные или безумные вещи, вы никогда не решитесь начать или быстро бросите, не получив результат.

Всем сумасшедших проектов! :)

Личный бренд руководителя бизнеса важнее бренда компании

Пост Екатерины Альтбрегиной (@keti_alt) - B2B Marketing Manager нашего Social Selling-агентства.

На западе CEO крупных компаний - это не недостижимые звезды, они такие же люди, как мы с вами.

Недавно нашла статью на Entrepreneur, в которой говорится, что 92% пользователей соцсетей доверяют мнению другого человека больше, чем компании. Поэтому у Илона Маска 27,7 млн подписчиков, а у аккаунта Tesla - около 4,02 млн.

Компаниям выгодно заказывать рекламу у инфлюенсеров, потому что их подписчики знают этого человека, он вызывает у них симпатию, они доверяют ему.

Но зачем тратить деньги на внешний ресурс, если можно создать личный бренд руководителю компании или ключевым сотрудникам?

Я бы вкладывала деньги во внутренние ресурсы, а не во внешние. Так, конечно, дольше, но более перспективно.

Как построить личный бренд

Мне кажется, в мире есть два типа людей:
1 тип: те, кто отдают
2 тип: те, кто потребляют

По моему опыту работы в агентстве Digital Power, пользователи соцсетей любят страницы людей первого типа: то есть, аккаунт должен содержать полезную для людей информацию. Только в этом случае вы станете популярны, и ваш бренд начнет работать на вас.

Во время ведения личных аккаунтов наших клиентов я заметила некоторые тенденции и теперь могу дать пару советов о том, как строить личный бренд в соцсетях:

1) Будьте уверены в себе и своих знаниях. Если вы не уверены, что вам подходит роль эксперта, то выберите для своего аккаунта что-то другое. Возможно вам подойдет роль коммуникатора, журналиста или аналитика. Можно выбрать несколько ролей и совмещать их.

2) Хорошо продумайте то, как вы хотите, чтобы вас видели другие.

3) Рассказывайте свою историю, делитесь личным опытом. Такой контент всегда намного интереснее читать, чем абстрактные исследования. Это всегда цепляет внимание и запоминается.

4) Пишите правду. Люди хорошо чувствуют ложь, и это может стоить вам потери доверия и подписчиков.

5) Общайтесь с людьми в комментариях и ЛС. Используйте уникальную возможность познакомиться с людьми, с которыми в оффлайн это было бы невозможно.

Профит от личного бренда

1. Сначала за вами начинают следить люди, которым интересно и полезно то, что вы рассказываете. Они начинают рекомендовать вашу страницу своим знакомым. Так вы набираете свою целевую аудиторию.

2. Благодаря личному бренду вы расширяете сеть полезных контактов. Люди, которые на вас подписаны, уже точно знают, что вы им полезны и являетесь компетентным специалистом в определенной области. Это придаст вам уверенности в себе при общении с подписчиками = потенциальными клиентами.

3. В статье на Entrepreneur говорится, что лиды, полученные со страниц сотрудников компании в социальных сетях, конвертируются в 7 раз чаще, чем лиды из других каналов продаж.

4. Ресурс CEO Hangout отмечает, что менеджеры по продажам, которые используют социальные сети как канал для лидогенерации имеют объемы продаж на 78 процентов больше, чем их коллеги, которые не используют Social Selling.

Нужно ли создавать бизнес-страницу имени себя в Facebook?

Когда человек достигает 5000 друзей, фб предлагает ему сконвертировать свою страницу (Profile) в бизнес-страницу (Page).

Не вижу смысла делать личную бизнес-страницу, потому что:

1. Фб будет резать охват, контент увидят сильно меньше людей, чем на личной странице.

2. Контент придется продвигать платно. Это не проблема, но надпись "Sponsored" рушит весь эффект личной страницы, доверие к ней снижается. Контент не выглядит естественным.

3. Сложно привлекать аудиторию.
Промо на рост подписчиков - это дорого и особого смысла не имеет, т.к. они все равно не видят контент.
А на личную страницу тоже можно подписываться.
Когда я где-то выступаю, приглашаю подписываться на мою личную страницу - подписываются 😊

Так что, мне кажется, эффективнее растить аудиторию на личной странице. Это возможно даже когда лимит в 5000 друзей достигнут - за счет подписчиков.

Новый уровень персонализации сообщений в LinkedIn 😄