❗После этих слов сделки точно не будет

Фразы-маркеры, по которым можно сразу понять, что дальнейшей продажи не будет:

⏺«Это не то, что я хотел»
⏺«Вы меня не поняли»
⏺«Нет, спасибо, я другое имел в виду»
⏺«Это не то, что я ожидал»

Если клиент говорит подобное — это значит только одно: между его запросом и вашим предложением нет совпадения. Нет мэтча. И, по опыту, переиграть это почти невозможно.

❌ Сюда же — откровенный мат, хамство, грубость. Такие вещи сразу сводят вероятность сделки к нулю.

А вот с остальным — можно работать. Возражения можно снять. Клиента — дожать. Сомнения — закрыть. Но если человек не почувствовал, что его поняли, дальше смысла нет.