Дневной охват мессенджеров в России за январь–август 2026 года снизился с 76,5% до 71,7% населения старше 12 лет. Одновременно заметно выросло использование сервисов искусственного интеллекта: с 5% в январе до 9,8% в августе, рассчитали аналитики группы «Родная Речь» на основе данных Mediascope.
Аудиторию у мессенджеров, по мнению экспертов группы, забирает ИИ. Нейросети становятся не только инструментом для экспериментов, но и частью повседневных сценариев.
В «Родной Речи» описывают новый покупательский путь как пересечение трех цифровых сред: ИИ, e-com и инфлюенс-маркетинга. Пользователь может увидеть рекомендацию в соцсетях, проверить информацию через ИИ и затем сравнить товары на маркетплейсе.
Например, в категории фармацевтики 18% поиска информации начинается с дискуссии с нейросетями — в 1,8 раза чаще, чем в FMCG, и в 2,6 раза чаще, чем в категории моды.
66% потребителей после общения с ИИ продолжают поиск в интернете, а для 21% ИИ — последний источник перед покупкой, — сказал директор по электронной коммерции и ритейл-медиа «Родной Речи» Ольга Балабоня.
🟦 Подписаться / Мы в MAX
===
💬Это пост из ленты, которую читает Саша - автор канала Мальцев: Карьера. Маркетинг. AI. @maltsevprosto
Другие каналы по темам:
🤖 AI @maltsevdaily
🧑🎓 Карьеры @maltsevdailyc
🦹 Маркетинга @maltsevdailym