fedoruk.works

О цене старта проекта и больших ожиданиях.

Последняя неделя прошла под знаком продаж на всех фронтах. На работе, готовим к запуску большую программу, которой я буду занят следующий год. В менторстве, участились животрепещущие вопросы - кто платит за старт проекта?

Ну действительно, Тарас рассказывает про дискавери, RFP, документацию по требованиям, и у практиков из глубоких окопов ИТ-проектов, возникает логическое сомнение о том, что такую музыку вообще возможно оплатить. На практике, существуют три варианта развития событий:

🈯 Исполнитель платит за все

Этот вариант неразрывно связан с понятием стоимости привлечения клиента (cost of acquisition). Отдел продаж должен проводить качественную квалификацию лидов и иметь возможность ответить на вопрос - сколько денег мы можем потратить на запуск такого клиента. Говоря проще, любая зрелая компания знает процент, который может быть потрачен на запуск проекта, к примеру, 5%. Тогда, на каждый миллионный проект компания спокойно тратит 50 тысяч на запуск.

🈯 Заказчик платит за все

Обычно работает с клиентами, доверие которых наработано несколькими удачными проектами и длительным сотрудничеством. В таком случае, запуск каждой новой инициативы запросто финансируется заказчиком, тем более, что база выученных уроков позволяет оценить такие усилия более-менее точно. В одном из предыдущих постов я описывал такой формат взаимодействия.

🈯 Смешанный формат

Если компания понимает, что затраты на инициацию превышают их ожидания по затратам на привлечению, она может попытаться продать инициацию как первую фазу или даже отдельный проект по удобной для всех цене. Клиент получает четкие обязательства от исполнителей по проработке его кейса, исполнитель получает проект фиксированной цены, который стабилизирует расходную часть. Буквально в прошлом месяце мы завершили такой проект, который длился месяц, и мы превысили бюджет на 15% - считайте, клиент заплатил 100 гривен и мы доплатили своих 15 для того, чтобы потенциально заработать несколько тысяч. Сделка устроила всех =).

Если остались вопросы, дайте знать в комментариях!

#beardthink

Книжные рекомендации 2022.

В 2021 году умерла моя рубрика #beardread, в которой я обозревал книги, которые читаю по работе. Большие обзоры не отличались читательским интересом.

Тем не менее, в преддверии первых непраздничных выходных, хотел бы поделиться пятью книгами, которые произвели на меня впечатление в прошлом году.

🈯 Простите, я разрушил вашу компанию (Карен Фелан) - о том, что на самом деле консультанты приносят в компанию

🈯 Корпоративное племя (Итске Крамер, Даниэль Браун) - о том, что в племенах мы существуем гораздо дольше, чем в офисах - и как с этим жить

🈯 Сам себе МБА (Джош Кауфман) - о любом бизнесе - кратко, интересно и доходчиво

🈯 Руководство по ДевОпс (Джин Ким, Патрик Дебуа, Джон Уиллис и Джез Хамбл) - о принципиальной стороне ДевОпс и том, как это встраивается в организации

🈯 Злые обезьяны (Мэтт Рафф) - художественная литература.

Делитесь своими топами в комментариях!

О сертификациях и дорожных картах.

Конец года преднаменует составление карьерных планов, а значит, личка полнится запросами на рекомендации по сертификациям на будущий год. Что же я порекомендую?

Короткий ответ - ничего. А теперь к деталям.

Все возможные дорожные карты сертификаций и тренингов являются не более, чем маркетинговыми инструментами компаний, которые зарабатывают этим на жизнь. В продуктовом менеджменте есть понятие customer stickiness, то бишь, на какое время вы можете “прилипнуть” к бренду или продукту - собственно, я об этом. В профессиональном же плане, ситуация сложнее и, к сожалению, не решается простыми чеклистами. Я знаю VP of Delivery без единого сертификата или тренинга и миддлов ПМов, обвешанных как новогодние елки - фактор наличия или отсутствия сертификации не играет практически никакой статистически значимой роли в ваших карьерных успехах. Более того, само понятие “успех” кардинально различается от компании к компании. Где-то вам нужно быть переговорщиком и продажником, где-то - жестким процессником и администратором, где-то - командным коучем и HR. Роль проектного менеджера очень многогранна и слабо стандартизируема, несмотря на все усилия.

Вот что я могу порекомендовать, так это следующее:

🈯 Определите свой “успех” - в текущей организации или для себя лично

🈯 Определите круг компетенций, которые составляют этот “успех”

🈯 Выравняйте ожидания с вашим карьерным стейкхолдером

🈯 Сопоставьте возможности обучающих инициатив с вашими запросами. Именно инициатив, а не сертификатов - они вторичны относительно тех компетенций, которые вам нужно получить.

🈯 Спланируйте движение к цели и начинайте!

С этим процессом вам может помочь ваш руководитель или сторонний ментор (желательно пробовать спрашивать именно в такой последовательности).

И пребудет с вами сила в 2022.

#beardthink #карьера

fedoruk.works pinned «Лучшие посты прошедшего квартала. Для удобства присоединяющихся к каналу, я суммирую опыт предыдущих трех месяцев, оставляя ссылки на самые популярные (просмотры, реакции) посты. Итак, осенью 2021 было полезно: 🈯 Нужны ли менеджеру сертификации 🈯 История…»

О лидерских сигналах и машинах.

Одно дело, когда менеджеры ставят четкие задачи и требуют их выполнения. Вы знаете, в последние годы это явление с легким презрением иногда называют “управлением”. Но это не единственный способ, которым вышестоящие чины влияют на нижестоящих в иерархии, причем, иногда делают это неосознанно. Речь идет о лидерских сигналах.

Когда-то, на заре моей карьеры, я работал с менеджером, который делал следующее. Когда от команды требовался овертайм или какое-то неудобное поручение, он мощно хлопал всех по плечам и приговаривал “вы же МАШИНЫ, парни!”. И - удивительное дело - мало кто хотел быть не-машиной, и дорабатывали, досиживали, дожимали. Это пример того, как даже непрямые “приказы”, транслируемые людьми на признаваемых другими сотрудниками позициях, составляют очень весомое, пусть и не вербальное, дополнение к официальным инструкциям.

Другие примеры из моей практики:

🈯 На еженедельных общеорганизационных митингах приветствуют новичков, и ни слова о людях, которые уходят;

🈯 Открыто упоминаются клиенты и сделки, которые вошли в воронку продаж или выиграны, но не проигранные;

🈯 Can-do культура: чествуются сверхусилия, овертаймы, преодоление;

🈯 Когда уходят сотрудники, общее настроение сверху “они нам не нужны”, “они нас и так тормозили”, “они ушли - как раз это согласовано с нашей стратегией”.

То, что артикулируют высокопоставленные люди в ваших организациях формирует ее среду напрямую, со всеми ее табу, этикой, ожиданиями, ценностями. Игнорировать эти сигналы не выйдет, вы можете либо принять их, как свои, либо смириться, либо поставить себя открыто против. Так становятся явными конфликты ценностей - те самые, которые являются неразрешимыми.

А какие сигналы от менеджмента получаете вы?

#beardthink #практика

Анонс конференции.

18 декабря, онлайн. Промокод SD2021BR дает скидку 10% от стоимости участия.

Слово организаторам.

Скрам-конференции ScrumDayUA быть. В этом году планируем уже пятую юбилейную встречу, которая пройдет в формате онлайн-воркшопов и докладов.

🛹Минимум теории, максимум практики.

😎Юрген Аппело, Пит Беренс, Стефан Уолперс и многие другие известные мастера скрама будут ждать вас в Zoom 18 декабря (в субботу) с 9 утра до 8 вечера!

✅Регистрация открыта - https://scrumday.com.ua/

🤹Мир бизнеса меняется быстро — иногда за одну ночь.
Мы переосмысливаем и меняем место, условия, подход к работе и взаимодействие с коллегами, которые сейчас еще дальше, чем когда-либо.

🙋‍♀️Поэтому эту конференцию мы полностью посвящаем ремоут-сотрудничеству в условиях пандемии.

Присоединяйтесь, будет актуально!

#beardlearn

Хоть и не пятница, а все равно правда.

#beardlaugh

Лучшие посты прошедшего квартала.

Для удобства присоединяющихся к каналу, я суммирую опыт предыдущих трех месяцев, оставляя ссылки на самые популярные (просмотры, реакции) посты.

Итак, осенью 2021 было полезно:

🈯 Нужны ли менеджеру сертификации
🈯 История про отмирание мышц внимания - и наращивание новых
🈯 Что полезного менеджер может найти в кинематографе
🈯 Мой опыт сдачи PSM II и кому это надо
🈯 Разумеется, всех приглашаю на нашу конференцию PMI Ukraine Connect!

Спасибо, что остаетесь со мной! Делитесь ссылками с коллегами, кому может быть полезно.

Хороших выходных!

#beardthink

Анонс конференции.

Только сейчас это вдвойне волнительно - потому что это анонс конференции, к организации которой я причастен лично.

От лица PMI Ukraine я рад пригласить всех желающих на конференцию PMI Ukraine Connect 2021!

Мы выбрали темой конференции "At the verge of project management" - и вместе с командой спикеров будем исследовать смежные области менеджмента, которые выходят за границы ежедневной рутины. Свое участие уже подтвердили Dave Snowden, Americo Pinto, Karen-Marie Kragelund, Кирилл Климов и другие профессионалы своего дела.

Конференция бесплатна для членов PMI. Если вы еще не член PMI, самое время вступить - помимо участия в конференции, вы получите доступ к огромному количеству образовательных инициатив, самому профессиональному комьюнити менеджеров Украины и возможность участия в инициативах, которые меняют страну к лучшему.

Конференция состоится 10 и 11 декабря в онлайн-формате.

Подробности по ссылке https://connect2021.pmiukraine.org/

Буду рад видеть!

Про вечный ремоут и зарплаты.

Недавно присутствовал на встрече деливери менеджеров, одной из тем которой стали запуск и развитие Anywhere формата. Несколько инсайтов срезонировали со мной, спешу принести их вам. Их ценность в том, что это был живой боевой митинг работающих менеджеров, а не конференция эйчаров.

🈯 Инсайт №1. Вместо Anywhere формата - “Anywhere within a country” формат.
В ближайшее время, нет технической возможности нанимать людей везде, где захочется. Регуляторные органы не дремлют и движение средств сколько-нибудь значимое не приветствуется налоговыми службами. Сейчас нанимают либо фиксированными контрактами на Н месяцев без возможности продления, либо через компании-посредники, имеющие офисы в стране найма. Это означает, что для целенаправленного найма в некоей стране, в ней нужно открывать представительство.
А вот внутри страны - без проблем. Не имеет значения, кто ты и откуда - уже сейчас нанимают с пунктом в контракте “постоянная работа удаленно” без даже минимальных требований по визитам в офис.

🈯 Инсайт №2. Культура решает.
Открытие подобных центров разработки решает еще и проблему культурных различий. С точки зрения менеджмента, свести команду из 20 разных национальностей в разных ролях означает получить огромную головную боль, на которой можно потерять любую прибыльность проекта, внешнего или внутреннего. Поэтому компании будут тяготеть к открытию центров, в которые можно отдавать проект/программу/клиента под ключ.

🈯 Инсайт №3. География клиентов двигает географию провайдеров.
В связи с разницей во времени и культуре, выбор стран для открытия представительств двигается не только стоимостью разработки в локации, а и близостью к клиентам и их представителям.

🈯 Инсайт №4. Зарплата будет зависеть от страны.
Как бы не исходили темной яростью люди, не имеющие базовых экономических знаний, тут не будет никакой ситуации “курица-яйцо”. Бизнес заходит в локации в том числе чтобы использовать разницу в зарплатах как инструмент бюджетирования своих инициатив. Таким образом, бизнес диктует.
Разумеется, если в локацию зайдет мощный игрок и поднимет ставки - это другая история. Других инструментов для индусов или украинцев получать заграничные рейты пока не предусмотрено.

🈯 Инсайт №5. Релоцироваться будет сложнее.
А вот желающим таки релоцироваться до больших гросс зарплат будет сложнее. Тенденция такова, что компании будут открывать локальные представительства и нанимать сразу там. Будет неинтересно связываться с визовыми историями и дополнительными расходами на релокацию.

Сразу же предупрежу аргументы типа “у меня кум сестры бывшей девушки работает на ФААНГ напрямую по их рейтам” - вся вышеизложенная информация касается 95% рынка простых смертных, всегда будут исключения. Макротенденции пока такие.

Делитесь вашими мыслями в комментариях.

#beardthink #практика

Об управлении изменениями и хайпе.

Тема управления изменениями для проджект менеджеров - хайп старый, но рабочий. В какой-то момент на конференциях было ощущение, что если не знаешь о чем говорить - доставай 8 шагов Коттера. При этом, интересно то, что глубоко разбирающихся в теме не так и много, ну прочел книгу, ну посмотрел пару видео.

Полгода назад я узнал, что в Change Management тоже есть свои стандарты, которые развивает ACMP - ассоциация профессионалов в управлении изменениями. Это стало частью моего беклога на следующий уже год. Цена кусачая, но есть вариант проще и дешевле.

Если вам интересно погрузиться в тему уже сейчас, рекомендую посмотреть на курс от Анны Компанец. Она является одним из немногих сертифицированных агентов изменений, и что самое главное - работает на позиции Change Manager каждый день! Что может быть лучше, чем практический опыт, основанный на глубоком знании стандартов?

При регистрации говорите “я от Тараса Федорука” и получаете -10% от цены.

Всем изменений перед Новым годом!

#beardthink #практика

Видео доклада.

Если кто-то пропустил мой вебинар о кейсе запуска процессов закрытия проекта, запись доступна по ссылке

https://youtu.be/1IzrZa0SfEg

Буду рад любым комментариям!

#beardthink #практика

О PSM II и вредном опыте.

Неделю назад я сдал тест на уровень PSM II от scrum.org. Период подготовки занял несколько часов спонтанно возникшего бенча на работе.

В отличие от PSM I, в этом тесте я не помню хотя бы одного теоретического вопроса или вопроса на True/False. В основном, дается некая ситуация и несколько вариантов реагирования, много вопросов на All that apply. Учитывая цену подготовки (около 700 долларов за тренинг и 1-2 попытки сдачи) или самого экзамена (250 долларов за попытку), возникает вопрос об оптимальном подходе к подготовке.

Скажу сразу, я не могу посоветовать сдавать вообще без подготовки, только если вы не являетесь консультантом-тренером. Мне хватило практического опыта не готовиться долго, тем не менее, мне нужно было уделить время выравниванию мышления с содержанием теста. Несколько вопросов требовали от меня забыть мой, даже успешный, опыт решения проблем и обратиться напрямую к букве закона (читай - Скрам Гайду). Если вы находитесь в окопах ежедневно, а не просто рассказываете “как надо”, вам нужно будет сделать то же самое.

Касательно необходимости класса. Это однозначно будет полезно, если вы не чувствуете достаточного опыта, который, повторюсь, коррелирует с хорошими практиками и общими рекомендациями сообщества. С учетом того, что попытка экзамена, как правило, включена в стоимость, это недорогая инвестиция. Смотрите на тренера при выборе.

В общем, я рад тому, что никогда не будучи скрам мастером в полный рабочий день, смог подтвердить владение фреймворком практически без инвестиций времени и усилий.

Планируете сдавать?

#beardthink #карьера

Опрос.

Путаница с описанием обязанностей и ожиданиями от позиции Senior PM возрастает. Чтобы разобраться с этим, я решил собрать цельную картину вместе с вами - практиками, каждый день сталкивающихся с хорошим и плохим в менеджменте.

Этот опрос займет у вас не более 5 минут. Среди участников я разыграю одну из двух книг на выбор победителя:

- Стивен Бангей "Искусство действовать"
- Дейв Логан "Лидер и племя"

Ссылка на опрос: https://forms.gle/Vdf1wQLKSTGavmEZ7

Заранее спасибо за ваше мнение!

Анонс мероприятия.

Приглашаю всех желающих на свой вебинар в эту среду, 27 октября в 19.00 по Киеву. На нем я расскажу кейс создания и имплементации процесса закрытия проектов для развития организации в целом.

Ссылка на мероприятие https://www.facebook.com/events/949675479226207.

Встреча бесплатна.

До встречи!

Когда компании растут, несмотря ни на что.

#beardlaugh

Кому нужна работа?

Я сотрудничаю с ребятами, которые ищут проектного руководителя уровня junior-middle с фокусом в бизнес-анализ и развитие продукта в продуктовую же компанию. Продукт - B2C стартап на этапе бета-тестирования - нуждается в менеджере для администрирования процессов и налаживания конструктивной коммуникации между дискавери и деливери.

Описание вакансии тут: https://rabota.ua/company0/vacancy8869327.

Вопросы и резюме можно писать в личку мне или напрямую HR - @Yuliia_Kospetruk.

Техническое собеседование провожу я, так что рад буду пообщаться!

О документации и обзорах.

Анатолий Савин в своем блоге предоставил довольно обширный обзор-сопоставление документации из 6ой и 7ой версии PMBoK. Несмотря на переосмысление структуры самого Руководства, все, что необходимо, осталось на месте и было расширено за счет новых веяний ИТ менеджмента - что и можно наглядно увидеть.

Обзор доступен здесь.

#beardthink #практика

О лидерстве и кинематографе.

Моя профессиональная деформация достигла апогея, и сегодня я хотел бы порекомендовать вам фильм о лидерстве и управлении, который произвел на меня сильное впечатление. Речь о фильме «Тренер Картер» («Coach Carter») 2005 года.

Помимо неподражаемого Сэмюэля Л. Джексона, вас ждет захватывающая история о:

- целеполагании
- видении и мотивации
- кикоффе команды и последующем командоформировании
- менеджменте основанном на ценностях
- одиночестве лидера и приверженности своей миссии

2 часа на одном дыхании.

#beardthink

Про ожидания и язык тела.

В текущей компании я отношусь к “детям ковида” (мое определение) - сотрудникам, нанятым удаленно и никогда не видевших подавляющее большинство коллег вживую. С 25 сентября в Нидерландах сняли значительное количество ограничений, и сегодня я работал из офиса, который наполняется людьми. Я неожиданно осознал, что после полутора лет удаленной работы с командами, моя парадигма невербального общения немного сменилась.

Когда я общаюсь по видеосвязи, бывают разные варианты. Иногда человек не включает камеру вовсе - в таком случае, я бессознательно фокусируюсь только на голосе и интонациях. Когда используется корпоративный фон или стандартный блюр в качестве заставки, при наличии качественной камеры мой фокус также захватывает лицо и мимику, изредка жестикуляцию, что зависит от охвата камеры. В случае, скажем так, полной открытости, ты видишь рабочее пространство коллег, что порождает большое количество тем для внерабочего общения - дети, коты, окна, картины, гитары на заднем плане расширяют фокус общения и делают его более человечным. Но вот чего я не учел, так это “культурного шока” от особенностей человеческой физиологии при реальном общении =).

Дело в том, что по видеосвязи все без исключения - визуально одинаковые. А сегодня я увидел, что менеджер по образовательным программам - миниатюрная женщина ростом 1.60 максимум. А вот один из директоров - огромный мужик на голову выше меня с ногами, похоже, 48 размера. А мой программный директор стильно одевается. И т.д. и т.п. За полтора года какие-то мышцы наблюдательности приобрели новую силу, возможность читать сигналы в ограниченном пространстве. А какие-то очевидные вещи забылись и теперь оглушают с непривычки.

Чувствуете ли вы разницу?

#beardthink #практика