Хроники событий

Заметки для организаторов фитнес-, велнес-туров и кэмпов:

Если вы только планируете начать собирать фитнес- и велнес-туры, то выбирайте отель в котором с вами оперативно и вдумчиво будут общаться.

Это принципиальная база. Если у отеля есть инфраструктура, но не поставлены процессы работы с организаторами, то вы с ним нахлебаетесь горюшка.

Проверено опытом :-)

Что происходит? Маркетинговая разработка продукта происходит.
⠀
Bright Conf - одна из самый сложных конф в моей практике. Ее сложность определяется форматом, мы делаем ивент, который сильно не только про пользу, но еще и про впечатления и делаем его с командой сети фитнес-клубов Bright fit в Екатеринбурге.
⠀
Каждый год, а конфу будем делать уже 5-й год, я составляю концепцию конфы, из которой определяется деловая программа, не деловая программа и, собственно, позиционирование проекта.
⠀
Вот, на картинке, база для концепции конфы 2026. Это не вся концепция, но ее основа - ценности, которые будут определять деловую и не деловую программу ивента, чтобы сформировать к нему интерес и привести трафик, напомню, на рынке, у которого замедлился и продолжает замедляться рост.
⠀
Тут важный момент, перед тем как формировать концепцию продукта, маркетолог должен ооооочень четенько понимать, кто есть его аудитория и второе - это продуктовые границы того, что он создает, потому что ценности продукты должны попадать в запросы целевой аудитории, но быть в рамках возможностей.
⠀
Что у нас, прокомментирую несколько посылов.
⠀
➡️ Позитив. Bright Conf должна формировать в участниках положительные эмоции, заряжать людей. Деловая программа может решать сложные вопросы, они не всегда положительные, но общий фон, посыл, структура активностей конфы должны быть источником позитивной энергии. И это ценность, которую команда продукта должна реализовать в головах участниках. Поэтому, к примеру, апероль, как один из символов конфы, а на прошлом мероприятии в деловой программе участвовала гадалка.
⠀
➡️ Актуальность. Это про деловую программу. Мы живем в очень динамичном мире, в котором нужно проявлять адаптивность и гибкость. Поэтому моя задача, как продюсера собрать деловую программу так, чтобы она отвечала положительно на вопрос участника "Мне это сейчас надо?". Поэтому, к примеру, на этой конфе у нас не выступают не отраслевые практики.
⠀
➡️ Клиповость. Единицы выдаваемой информации должны быть короткие и четко считываемые занятыми людьми. Никаких часовых, даже получасовых выступлений. 15-20 минут, требования к слайдам - больше картинок, меньше текста, больше видео.
⠀
➡️ Ну и в этом году появился новый пункт - связанность с другими проектами, конференциями, сообществом, круглыми столами.
⠀
Я, как организатор, строю цепочку решений для фитнес-, а теперь вот еще полез в санкур-отрасль, там еще не начал строить, а вот в фитнесе вовсю и я формирую стратегическую ценность для участников - это цепочку событий, которая, как шпаргалка, может помогать управленцам находить решения на управленческие вопросы за счет опыта других участников индустрии.
⠀
Это главная цель того, что я делаю в рамках ивент-трека Russian Wellness Hub и эта задачка выделена, по сути, как одна из главных.
⠀
Ценности продукты расшиваются в единицы позиционирования и именно они уже транслируются потенциальной целевой аудитории. Неважно, b2c она у вас или b2b.
⠀
Забирайте. Это - технология.
Сначала клиенты и их потребности, потом ценности продукта, потом позиционирование, потом упаковка.
⠀
Хорошей недели!

Как рождается продукт. Про форум "Маркетинг Санкура".

Видите эту бумажку? Это концепция форума "Маркетинг санкура", который я буду проводить в августе.

Форум про системный маркетинг и формирование потока целевого трафика для санаториев и курортных отелей.

Актуальность я проверил, востребованность подтвердил, теперь формат и сам продукт.

Три основные задачи маркетинга:
1. Привлечение целевого трафика. Тут про продукты и позиционирование.
2. Конверсии и превращение трафика в клиента.
3. Возвращение и формирование рекомендаций. Тут про работу первой линии, сервис и норму оказания услуг.

Это сутевой трек и то, как должен быть построен маркетинг на объектах санкура. Передо мной их не один десяток, причем изнутри.

Я знаю, где болит маркетинг и продажи в объектах санкура.

Форум будет построен в трёх решениях:

1. Кейсы и интервью руководителей на предмет решений в маркетинге и продажах. Ноль методологических лекций. Только уже сделанное.
2. Выступления и презентации инструментов и технологий. Поставщики решений и сервисы, усиливающие продажи
3. Итоговые методички. Все решения будут упакованы нейросетями в методики внедрения

Бери и делай.

Мои форумы и конфы - это группировка решений для внедрения, на базе кейсов, а еще дружелюбный вайб, тусич и неформальное общение.

Таким вижу Маркетинг Санкура.
В Москве. Август 2026.

Если вам интересно быть спикером или партнёром - пишите мне.

Не запустить ли новый продукт 🥂

Маркетинг санкура. Август 2026.

В начале 2026 года Russian Wellness Hub провел FSMH - форум по маркетингу и продажам в фитнесе. В основе формата - коллективные интервью по проблематике и кейсы. Никаких методик, техник, тактик. Только практика.

Форум оказался максимально прикладным и востребованным и теперь мы перенесем его в санаторно-курортную индустрию.

Маркетинг санкура. Август 2026. Оффлайн. Москва.

Теперь та же логика, тот же формат переносятся на санаторно-курортный рынок.

Два формата выступлений:

Формат 1: Коллективное интервью
Один и тот же вопрос — разным экспертам с разным опытом. Аудитория получает многомерный, практический ответ через призму разных сегментов и форматов объектов.

Формат 2: Кейс-доклад
Короткие выступления — 20 минут. Спикер рассказывает конкретный кейс: что делали, как сработало, с каким результатом. Без воды, без теории.
После выступления можно подойти к спикеру и разобрать детали лично.

Что еще. Нетворкинг. Много перерывов. Фуршет. Онлайн-площадка для общения. И все про маркетинг и продажи.

Выставка b2b технологий, усиливающих продажи и помогающих с маркетингом. Цифровые сервисы, лидген, агентства, подрядчики, сервисы.

Начали подготовку. Если вам интересно зайти на площадку партнером - пишите.

Закончили в Сочи конфу для первых лиц фитнеса CeoFitConf.

Несмотря на внешние ограничения и антипиар Сочи удалось собраться 55 участникам. Это не много, скажут организаторы Amoconf. Это круто для платной, сегментированной программы, отвечу я.

Прям сейчас участники тусят по ресторанам субботнего Сочи, а я в Москве собираю фидбек и улыбаюсь.

Потому что получилось классно, несмотря на то, что конфа довольно форс-мажорная.

Мы делали тематический пилот - специальный продукт для первых лиц, владельцев. Под это затачивали программу, наполнение, сценарий, фичи, локацию .

Во всех продуктах сначала аудитория - для кого ты делаешь.

Потом продукт. Где собираться (виды из нашего зала на фото). Когда, чтобы топам было удобно - не конец и не начало месяца, сама программа.

О чем и как, кто будет говорить, как говорить - это важно. Мы исключаем из программы напыщенных гуру менеджмента и звезд. Только практики.

Всех готовим, и продюсер приходит с предложением выступить на заданную тему, а не спрашивает "приходите и расскажите, что вы знаете".

Четкий тайминг, это база комфорта. Никто не задерживается и все должно быть вовремя.

Без голода и жажды и не до поздна, чтобы можно было погулять. Игристое, вода, закуски в доступе - это элемента комфорта.

Эта конфа - нонсенс, потому что я не проводил ее руками, за 2 дня до начала, фактически за сутки, я попросил помочь своих партнеров и коллег, участников конфы, потому что выпал физически из процесса.

Ребята взялись и офигенно сделали. Настолько офигенно, что отряд не заметил потери бойца, ну не считая что на фотках нет парня в рыжем. И я очень благодарен всем, кто отозвался и подхватил.

В очередной раз кайфанул и убедился, что если нормально относишься к тому, что делаешь, если тянешься, то получается классно.

Формат CeoFitConf будет развиваться в линейке продуктов Russian wellness hub и мы будем продолжать!

Доволен 😊

Как выбрать ресторан, если ты организатор мероприятия и это Сочи, где их миллион.

Вот у нас мероприятие деловое скоро уже совсем, оно три дня длится и каждый вечер надо бы ужинать. Мне надо выбрать три ресторана для ужинов компании в 30-40 человек.

Напомню, что это Сочи, а это значит проблема выбора. Я был бы рад, если бы на набережной был один ресторан и выбирать не надо было бы, но в такую локацию, правда, я бы не поехал.

Поэтому сначала смотрим на трафик. Это критично-первично. Мы делаем ивент для аудитории. Аудитория у нас деловая, загруженная текучкой, не живущая на море, к вечеру уставшая, состоятельная. Значит что? Ужинать будем с видом на море в шаговой доступности от места проведения с учетом прогулки.

Потом смотрим на что? Правильно на свой опыт. Потому что рекомендации тут работают, если рекомендующий твою аудиторию знает, а если не знает, то рекомендация будет из параметров А, а у тебя набор параметров Б, поэтому сначала свой опыт. Ну и опыт участников сопоставимых событий.

Далее смотрим на что? правильно на последние отзывы и поведение ресторанов в сети. Чего про них пишут, как отвечают. Сначала отрицательные отзывы, потом ответы на них.

А еще знаете на что? Умеет ли ресторан считать клиентов по отдельности. Да-Да, в Сочи на первой линии у некоторых с этим проблемы. И умеете ли ресторан работать без предзаказа - мы не управляем питанием участников и каждый выбираем себе сам, но да, ждать мы готовы.

Кое-как нашел три ресторана на набережной в Сочи по этой своей схеме.

По сути, никакая реклама в случае такого порядка выбора напрямую не работает. То есть я не среагирую вообще на выделенные на картах промо, какие-то рекламные посылы (хотя какие сейчас рекламные посылы).

Я буду выбирать исключительно из потребительского опыта своего или коллег, с учетом параметров группы.

Из этого какой вывод? Каждый клиент рестика рано или поздно может притащить в него группу от 5 до 40 человек, если ему понравится или не притащить, если не понравится и странно, а вот бывает, что рестораны этого не понимают, при том, что наш ужин, к примеру, на 30 человек - это чек около 150К. Не самый слабый в апреле в Сочи-то.

Будни организатора :-)

Мое самое любимое состояние организатора - это сказать себе "У нас все готово!".

Да будет CeoFitConf в Сочи.

Это не значит, что выдохнуть и пойти тусить - есть с 1,5 десятка задач на контроле, но они технически и главные пункты организации сложной конфы разрулены и зафиксированы.

Почему сложной?

Ну, во-первых мы делаем ее в Сочи. Думаю не нуждается в пояснениях. Знаете, сколько людей мне сказало "Вот, Илья делали бы в Москве, мы б с радостью". В Москве мы тоже делаем, но другие форматы.

CeoFitConf - это федеральная конфа для фитнес-операторов, которая проходит на курортах. Мы так решили.

Во-вторых, мы делаем ее внутри пика отраслевых событий. Отрасль у нас небольшая, но форумы, выставки и премии имеют место быть. В Москве. А мы в Сочи.

Ну и в-третьих, когда ты собираешь конфу в Сочи, находясь во Владимире, а участники собираются со всей страны, взаимодействуешь с несколькими подрядчиками удаленно с десятками вопросов - это тоже нюансы.

Кстати, именно поэтому я провожу события исключительно в местах, где я был, где мне понятно и нравится. И когда приходит отель и говорит "Проведите ваше мероприятие у нас", ответ - нет. Я там не был, я не понимаю площадку.

Собственно, площадка готова, наш панорамный зал нас ждет. Погода заказана, чтобы было не супер-жарко, но приятно гулять - мы все-таки на деловую программу едем. Отели организованы, со спикерами проработали выступления, участники подтверждены, партнеры подготовлены.

Можно выдвигаться в Сочи. Дорога у меня будет необычная и интересная, это я отдельно расскажу. Но традиционно организатор первый приедет на площадку и буду ходить с умным видом, всех встречать.

Да и, конечно, пару дней вставил в график на отдых почиллить в Сочи, ну а как. Bleisure, он такой.

В общем, движемся.
Если надумаете к нам на конфу, пишите, найду местечко.

Покажу вам как рождаются продукты в услугах.

Один из моих треков в проекте Russian Wellness Hub - это конфы. Я делаю сегментированные конференции, что помогает мне отталкиваться от универсальных отраслевых форумов.

25-26 год я закрепляю сетку форумов в фитбизе, разворачиваю через митапы присутствие в отельной отраслис, а с 27 года разворачиваю сетку сегметированных конф в отелях и туризме. Это про стратегию, кому интересно при встрече отдельно расскажу)

Так вот, один из продуктов - это WR Hotel Conf - Wellness&Resort Hotel Conf и это продукт для тех объектов и локаций, кто хочет максимизировать долю велнес-активного трафика. Потому что это единственный типа трафика который будет регулярно тревелить и меньше нищебродить. Про это я тоже отдельно могу рассказать - почему так. Я внутри этого трафика сильно и я вижу его поведение в местах основных платежей.

Конфа, как продукт, будет запускаться через год. И вот сегодня утром, на рассвете и у меня из головы вылезла вот на такой вот листочек ее наполнение. Само по себе, раз и начало формализоваться.

Задача маркетолога - сварить кашу так, чтобы она в один момент появилась на столе и вот сегодня по этой конфе она появилась. Именно так выглядит прообраз конечного продукта.

Конечно он будет очень сильно развернут и изменен. После этого продукт залетает с описанием в карточку продукта в Трелло. Там уже живут прошлые наработки, идеи, прототипы, результаты бенчмаркинговых изысканий, точки зрения нейросетей на продукт.

Все это формирует следующую "кашу" - уже не просто наполнение продукта, а оболочку, технологию и сервисную компоненты.

Из бумажки мысли перетекают в склад инфы по проекту, бумажка выкидывается. А маркетолог переключает фокус. Следующая итерация, которая появится на бумажке - это уже связка программы и единиц впечатлений.

Когда это случится - не известно, срока нет. Есть только горизонт, что конфы выйдет в феврале 2027 года.

И таких продуктов в роадмапе еще 9) но до них пока голова не дошла.

В маркетинге услуг продукт критичен. И именно в разработке продуктов заключается важнейшая компетенция маркетолога. Нет, маркетолог не должен шарить в медицине для санатория или тренировках для фитнеса, но формировать потребности сегментов и под них собирать, как диспетчер продукт, который потом прорабатывать с технологами он должен уметь делать легко и непринужденно.

Время 7.50 субботы. Пойду посплю 😊
Вам хорошего дня!

Сегодня занимался подготовкой нашей весенней конфы в Сочи для руководителей операторов российского фитнеса и понял, что соскучился по Сочи.
⠀
Казалось бы, чего там скучать, ну Сочи и Сочи, а вот верстал презенташечки-приглашалочки. Там фоточки, тырил из инсты отеля, где будем проводить, там весенние видосики.
⠀
Магия, не иначе, рационально мне там уже все понятно, а вот отлавливается ощущение, что хочется сгонять. Другая там весна, главное - не жить там постоянно, а то привыкнешь. Местным вон, в январе в +6 холодно, а нам, понаехам в кайф.
⠀
Отели, кстати, стали внимательнее относиться. Видимо действительно есть отвалы как по группам, так и по отдельным туристам. Справочно - бюджет одного ивента для отеля, который мы делаем на курорте - это миллион, чуть больше. Плюс туристы, которые оставляют деняк в курортной рознице. Кто-то скажет, пффффф, в бюджете Сочи ваша группа, как пылинка со своими копейками.
⠀
А я нахер пошлю с таким мнением и таблетки от гордости подарю. Потому что копейка рубль бережет. Особенно сейчас.
⠀
Я правда не понимаю, когда люди плюются от Сочи, мне тут кто-то сказал, мол Илья, у тебя просто низкая база насмотренности по курортам, вот в Маями...
⠀
Да идите вы в жопу со своим Маями или Европой. Тем более с Европой сумасшедшей.
⠀
Мне до Сочи 4 часа лету и кайф, другой мир для глазок, ушек и мозга, приехать на 4 дня, из которых три поработать и 2 почилить. Какое тут Маями.
⠀
Скоро в Турции работать начнем, вот посмотрим, может быть разбавится тяга в Сочи. Хотя мне в Турции не очень нравится тем, что там по турецки говорят, а это некрасивый язык. По сравнению с нашим 🙂
⠀
При этом я не фанат Сочи и могу перечислить 185 косяков этого курорта во всех инфраструктурных сферах. Но я также могу и про Москву перечислить. Про Екатеринбург вот не могу. Уж больно хорош Екат. Если не жить там постоянно 🙂
⠀
Мы собираемся большой тусовкой российской индустрии фитнеса через 2 недели. Сети, клубы, студии, b2b партнеры и будем генерить всякое, чтобы зарабатывать больше.
⠀
Мне тут возражение прилетает, мол, вы не боитесь, что застрянете в аэропорту на неопределенный срок, вон же чего. Не боимся. Чего теперь в Сочи не летать?
⠀
В общем, готовлюсь. Так победим 🙂

Я ж конференции организую. Причем, довольно много :-)

Ежемесячно по одной, а иногда по 2. Работаю исключительно внутри велнесс-экономики. Мы собираем фитнесы, отели, скоро займемся инвесторами в велнесс, организаторами туров.

И до сих пор, в диалогах, когда приглашаю участников иногда звучит вопрос-тезис "Ну смысл ехать, что нового я там узнаю".

И это интересный момент на пути принятия решений потенциальными клиентами - они ждут от конференций новых знаний.

Но это закончилось и уж куда-куда, а за новыми знаниями надо ходить в нейросети, ответы на вопросы там.

У современных конференций другая базовая база. Это коммуникационные площадки по наращиванию связей и поиску сценариев для будущих решений.

Сложно? Ну да, и это тоже, в чем-то, новое, но именно образовательная, обучающая функция давно уже вышла из чата современных конференций.

Любая конфа - это микс из энергетики для участника, общения в своем кругу или развивающими коммуникациями, это тезисы, которые родят новые решения, ну или даже решения, но главное - это паутина связей.

Я года три провожу отраслевые ивенты как орг и я очень и очень предметно вижу, как у наших участников растет паутина связей. У руководителей и менеджеров фитнеса, у партнеров и инвесторов.

Конечно, деловая программа остается ядром, смыслом конфы. Но она обвязывается общением, тусовкой, обменом опытом и координацией организатора. Конфы, если это именно отраслевые предметные конфы, а не сборища на 5 000 человек, становятся местом концентрации своего круга со своими задачами, а это в свою очередь усиливает участников. Во всяком случае, в такой концепции работают конференции Russian Wellness Hub.

Сегодня в работе находтяся 4 конфы на апрель - июнь, на следующей неделе займусь 5-й внутри этого же периода.

Новые знания - это не главное. Опыт - главное. Хотя, конечно, его тоже можно назвать новым знанием, да. Но я разделяю.

Хорошего всем дня :-)

Проектная адаптивность. Про деловой туризм.

Ловим фидбек от участников наших деловых тревел проектов, что в Сочи в ближайшее время они не готовы лететь, потому что там не спокойно в аэропорту. Это действительно так и в этом случае я паркую участников на наши события в Москве в мае и июне.

У меня физически нет аргументов работать с этим возражением, точнее их можно высосать из пальца и придумать, но я так не делаю, так как это зона личной безопасности (тревожности) и я тут следую правилу - как комфортно, так и правильно.

С другой стороны, как бы это ни было неприятно самому курорту, тем, кто летает в Сочи сейчас и позднее, ближе к лету - больше кайфа. Меньше людей на улицах, больше пространства, а Сочи, если честно, этого не хватает. Перегружен курорт все эти годы.

Мы проводим свои ивенты, запланированные в Сочи с теми участниками, для кого нет зоны дискомфорта в визитах сейчас на курорт. Параллельно расставляем ивенты в Москве.

Главное - это иметь план Б.
Еще внимательно на Турцию смотрю. Очень внимательно.

Мне иногда, как организатору, прилетает от коллег-участников. Мол, чего ты, Илья, онлайн не делаешь на конфах. Нам интересно, мы хотим, но у нас фитнес-клуб на открытии, не вырваться, а так бы смотрели.

А я не вредный, мне просто не нравится онлайн треком заниматься. Когда у тебя идет онлайн трансляция, с ней надо работать - техникам следить, что все ок. Модератору ловить вопросы, ведущему с аудиторией онлайна работать. Мне лично не комфортно. Это первая причина.

Еще онлайн ценится меньше. Там меньше включенность, есть отвлечения, ниже погруженность. Я был там, в онлайне этом вашем. На половине тем переключаешься, часть пропускаешь. А мне. как организатору, хочется, чтобы продукт весь был востребован. Это причина вторая.

Ну и третья причина. Это энергетика зала. Когда все вместе решают какую- то задачу, когда два дня аудитория общается друг с другом, образуется коммуникационная прослойка, которая онлайном не создается. Люди объединяются и оффлайн - это одна из функций создания и поддержки сообществ.

Поэтому только оффлайн. Без трансляций и записей. Да, я так теряю часть аудитории и выручку от проектов. Но нет цели максимизировать выручку. Есть цель делать кайфовые события, которые оставляют у участников впечатления, эмоции и немножко полезняшек. Да-да, польза от деловых событий является третьим параметром в системе ценностей. Потому что сухую пользу вы можете получать не вставая с кресла. Но это другое.

Поэтому на ивентах Russian Wellness Hub нет онлайнов. И не будет.
А еще у нас все события платные. Это тоже некоторых участников удивляет, мол, как так, раньше вооооон те бесплатно проводили.

Мы так не делаем. Это отдельно расскажу.

Забавное наблюдение. В прошлом году, как организатор, имел опыт организации ивента "под заказ" со стороны отраслевой компании.

Конфу сделали, но было не комфортно, приходилось учитывать пожелания заказчика и делать не так как я вижу, а с учетом запросов, которые не всегда укладывались в понимание нужных.

В итоге, сформулировал для себя, что делать сторонние ивенты, где я не управляю проектом на 100% я не буду. Личная продуктивность и комфорт важнее, чем масштаб и объёмы.

Пора домой!

Замороченные в мелочи.

Сегодня отдал в печать бейджик для 5-й конфы-сериала. У каждой конфы свой слоган, свой бейдж и они не повторяются. В этот раз "Где мы, там и Юг".

Ну надо же как-то объяснять, почему конфа, которая проходит в конце февраля в Москве называется "Южная". Шучу. Уже не надо.

Отрасль, кажется, привыкла к этому названию и теперь Южка - это конфа для фитнес-департаментов, а где - это вопрос второй.

Но в мелочи мы заморачиваемся и вместе с нашими постоянными партнерами - компанией Bronze Gym делаем каждый раз разные по стилю и цвету бейджики, которые не стыдно коллекционировать вместе.

Я тут подумал, что если перечислить весь набор микро-фич и фишек, начиная от того, что организатор накануне на площадке и встречает и партнеров и участников лично, заканчивая тем, что всех участников при встрече знают по имени, а игристое подается с начала регистрации и иногда не заканчивается, то, кажется, мы знаем, что такое френдли-вайб на деловых конфах и умеем его делать.

И самое интересное, что это считывают и партнеры и подрядчики. Уже даже в отеле спрашивают - когда планируете следующую уютную конфу, а партнерка выстраивается так, что я отказываю в запросах, потому что партнерский пул заполнен.

Вайбом правят мелочи, они же создают атмосферу. Не бренд, не статус, не бюджет. Блеск в глазах организатора, тяга, которую задают те, кто создает продукт и все остальные подтягиваются. Участники это считывают, партнеры и подрядчики.

До конфы остается 9 дней, у нас все готово и мы просто принимает брони и регистрируем участников. Причем да, тоже мелочь, на конфу нельзя просто купить билет. Сначала надо пообщаться с организатором, а вы точно к нам? И это тоже мелочь, которая создает тот самый френдли вайб.

Где мы, там и Юг, в этот раз шумим в российской индустрии фитнеса под этим слоганом 🙂