Решать, подключать ли новый канал поддержки или закрывать старый, проще, когда есть ответы на три вопроса. Собрали их в карточках 👀
Мы в МАХ
Post #870
127
- 👍 2
- 🥰 2
- 🔥 1
- Oct 16, 2026Клиент спрашивает, можно ли вернуть товар после 30 дней. В базе знаний об этом ничего нет,…
- Oct 14, 2026Напишите своему боту «Позови оператора» и посмотрите, что будет дальше: он сразу передаст…
- Oct 12, 2026🙃 «Ожидайте, ваш вопрос будет рассмотрен в порядке очереди» Формально клиенту ответили. П…
- Oct 8, 2026👉 Приглашаем 16 октября 2026 принять участие в масштабном событии в сфере цифровизации би…
- Oct 7, 2026«Мы отвечаем не очень быстро» звучит как мелкий недочёт сервиса, а на деле может стоить ми…
- Oct 2, 2026Оператор ответил клиенту в Telegram через минуту. Клиент увидел ответ через десять и за эт…