📝 Заметки с митапа UXR Learners в Торонто

Забыла рассказать про митап для лидов и менеджеров UXR Learners, на котором была еще в январе!

💡 Очень понравился формат, рекомендую всем, кто организует митапы - очно, без презентаций и слайдов. Всех разделяют на группы за столами человек по 6, задают тему и карточки с промтами для обсуждения. Отличный способ узнать реальные кейсы и мысли коллег. В течение дня мы меняли столы-команды раза 4, успеваешь осмысленно пообщаться с гораздо большим количеством коллег, чем в обычном формате «слушаем доклады-стоим в очереди за кофе»))

Горячие темы, которые обсуждали:

⚡️ Демократизация исследований - неизбежна, во многом из-за массы компаний, которые создают сейчас платформы для исследований, нацеленные на дизайнеров, продактов и тд. Обсуждали наш опыт - почти у всех уже накопилось множество примеров и удач, и поражений (например, дизайнеров обучили исследованиям, и те все уволились с новым навыком; куча народу стали проводить исследования и растратили кредиты платформы; исследователи потеряли контроль и видимость инсайтов, которые стали генерироваться повсюду и дублировать друг друга и тд))

⚡️ Нам надо быть более гибкими и распознавать, когда «достаточно хорошее исследование» - это стратегический шаг. Для построения отношений внутри компании, получения доступа к важным проектам, увеличения видимости команды.

⚡️ Уделять сильно больше внимания и сил видимости в целом- роад шоу, презентации на всю компанию, новые способы подачи инсайтов. В условиях сокращения команд исследователей везде это становиться одним из способов выживания.

⚡️ Партнерство с аналитиками - отличный следующий шаг. Удивительно, как много где мы все еще разделены и не можем получить доступ к аналитике, особенно в крупных корпорациях. Наша задача - налаживать связи, делать первые шаги к сотрудничеству, объединять наши данные.