✔️ “Google People Management Essentials": обзор курса

Мое хобби - учиться, поэтому я постоянно прохожу курсы, воркшопы и сертификации. И оказываются они, конечно, очень разного качества и пользы. Если кто-то, как и я, всегда в поиске «чему бы поучиться?» - надеюсь, мои отзывы помогут принять решение и, может быть, сэкономить время и деньги.

Начать рубрику #courses хочу с нового курса от Google “People Management Essentials”. Репутация у Google сертификатов так себе: они поверхностны, построены скорее как реклама «как чудесно работать в гугл» и «введение в профессию для начинающих». Но когда пару недель назад я увидела, что у них появилась новая сертификация именно в управлении людьми - я не могла устоять.

✏️ Формат: на Coursera, онлайн, самостоятельно

⚡️ Сложность: очень легко, это просто короткие видео, посты и тесты. Задания есть, но они не проверяются даже другими участниками (как раньше было на Coursera), а буквально просят поставить галочку «всё сделал».

💭 Содержание: менеджерское мышление, создание эффективных команд, постановка целей и задач, проведение 1-1, аттестации, сложные разговоры, обратная связь, саморазвитие руководителя, тайм менеджмент.

💡Мои впечатления

Что мне понравилось:

✅В целом, оказалось неплохое введение в управление для начинающих лидов и менеджеров. Курс кратко, но охватывает все основанные базовые темы управления, которые я сама преподавала в мои фасилитаторские времена. Акцент на смену мышления с индивидуальных достижений на результат команды, важность коучинговых бесед, регулярность обратной связи, создания доверительной атмосферы и развития сотрудников - все это очень укладывается в мой подход к управлению.
✅Хорошие примеры кейсов «как мы делаем обычно» и «как сделать это лучше» помогают оценить себя и попробовать вести себя по-новому.
✅Пошаговые алгоритмы и примеры фраз для всех основных взаимодействий с командой (аттестации, 1-1, обратной связи, командных встреч и т.д.) - будут особенно ценны тем, кто работает или хочет работать в международных англоязычных компаниях. Эти фразы заточены под Северо-Американскую культуру, позитивно-нейтральны и помогут избежать неловких моментов и не показаться слишком грубым или прямолинейным.

Что мне не понравилось:

❌Похоже, курсы гугл стали не только рекламой гугл (что ожидаемо), но и рекламой их AI Gemini. Ощущение, что им поставили KPI запихнуть его по-максимуму везде в тему и не в тему - задания буквально инструктируют использовать Gemini и копировать ответы, спикеры в видео в восторге расписывают, как Gemini изменил их жизнь, в примерах предлагают перед каждой (!) встречей и 1-1 советоваться с Gemini. Для меня во многих случаях это выглядело искусственно, натянуто и отвлекало от сути.
❌Задания сами по себе классные - маленькие кейсы ситуаций, где надо расписать свой ответ, отрабатывая один из предложенных шаблонов, например, обратную связь. К сожалению, надо обладать очень сильной мотивацией и честностью, чтобы их выполнять - во-первых, они буквально инструктируют не делать самим, а забить в AI; во-вторых, загружать ответ не нужно; в-третьих, тут же дают заполненный шаблон с правильными ответами. Фасилитатор во мне плачет от упущенной возможности, как классно было бы поделать эти упражнения на живом тренинге, с обратной связью от участников и обсуждением вариантов!
❌Курс очень маленький и видео очень короткие, мне кажется было бы полезно уделить темам и примерам больше времени, показать разные вариации ситуаций.
❌Стиль курса - "истории успеха". Все спикеры максимально позитивны, любят свою работу, компанию, все у них получается. Все кейсы про идеальные сценарии в вакууме. Не хватало реальных кейсов, примеров про провалы, неудачи, что не сработало и как это изменили - того, с чем реальные руководители будут сталкиваться каждый день.

Надеюсь, мой обзор был полезен тем, кто тоже посматривал на этот курс! В планах - рассказать вам о курсах по UX Management от NN/g, Interaction Design Foundation, Montreal University, LinkedIn Learning и многие другие.