Соло-родители: каким должен быть девелоперский продукт для них?

Я давно думаю про инклюзивность в контексте того, насколько вообще среда учитывает разные группы аудитории. Когда-то уже писала пару постов об этом, их можно найти здесь.

На днях мы с Софией Кальницкой, нашим директором по бренду и продукту, в разговоре затронули тему соло-родительства.

Это сложная и, кажется, до сих пор немного «вытесненная» история. Хотя при этом есть открытая статистика: разводы, вопросы с алиментами и поддержкой. Мы всё это знаем, но как будто не очень хотим про это говорить. При этом в зарубежных коммуникациях мы давно наблюдаем аккуратное и уважительное внимание к этой теме. Посмотрите, например, рекламный ролик IKEA.

Хотя речь совсем не об этом, просто в жизни бывает по-разному. Если посмотреть с точки зрения среды, становится очевидно, что она к таким сценариям редко бывает подготовлена.

У соло-родителя фактически нет подстраховки. Заболел, задержался на работе, случился форс-мажор — ты всё равно должен забрать ребёнка, отвезти, организовать все процессы. Становятся очевидными болевые точки.

Например, инфраструктура. Того же 15-минутного города для соло-родителя уже недостаточно. Всё должно быть ещё ближе, ещё удобнее: детский сад, школа, кружки — буквально в шаговой доступности.

Второй слой — это сообщество. Для человека, у которого есть семья или партнёр, это дополнительный фактор, а для соло-родителя — базовая необходимость. Нужны люди, которым ты можешь доверить ребёнка на пару часов. И сообщество не всегда возникает само собой. Его можно и нужно проектировать через общественные пространства, точки контакта, сценарии, в которых люди знакомятся и начинают друг другу доверять.

Есть и более прикладные вещи. Места, где можно оставить ребёнка на час-два, гибкость в использовании квартиры — например, предусмотреть место для бабушки, которая может помогать.

И даже такие, казалось бы, бытовые истории, как ремонт или обслуживание дома, тоже становятся сложнее. Когда ты один, у тебя нет того, кто возьмёт на себя часть задач или просто будет собеседником для подрядчиков.

Честно, у меня пока нет ощущения, что у рынка есть готовые ответы. Скорее наоборот — это территория, где ещё только предстоит многое переосмыслить.

Но мне кажется важным хотя бы начать этот разговор. Потому что за любой статистикой (ей я поделюсь в следующем посте) стоят реальные истории, и вопрос в том, насколько мы вообще готовы с ними работать.

Интересно, как вы на это смотрите?