Герман Греф с восторженным тоном и улыбочкой похвастался на днях, что их ИИ проанализировал и помог выявить 20% неэффективных сотрудников, которых Сбер уже увольняет. На это мгновенно отреагировал глава государства с ёмкой и очень верной фразой: "Нет неэффективных сотрудников — есть сотрудники, с которыми вы плохо работали".

Хочется спросить Грефа: а кто нанимал этих 20% сотрудников? Кто им забывал выстроить нормально работающие системы и процессы? У кого стратегия развития выглядит как "вливаем бабло в ИТ, один фиг ничего придумать не способны"? Кто сперва бегал за эджайлом, Big Data, блокчейном, экосистемами, умными устройствами, а теперь - за ИИ? И каждый раз - с эффективностью табуретки, уступая конкурентам? И кто на выходе выстроил систему с дебильной бюрократией даже на уровне дочерних структур? Кто виноват в том, что эти сотрудники оказались неэффективы?
Может, надо сперва стоит оценить неэффективность топ-менеджмента?

И этот случай крайне показателен. На следующий год сокращения и "операционная эффективность" входят в тройку приоритетов компаний по всему миру. Усиливается большая волна увольнений, которая стала возможной из-за неэффективной, непродуманной, а часто и просто неграмотной политики руководства. А ещё - из-за отвратительной организации, когда даже в бигтехе, финтехе и банках доступ к достаточным капиталам не помог выстроить нормально работающий бизнес. Вместо этого был наведён хаос, про который отлично рассказал в прошлом году Шьям Санкар, технический директор Palantir, в отчёте "The Defense Reformation", про который я рассказал утром.

Да, отчёт относится к военно-промышленному комплексу США, но за вычетом пары специфических деталей его легко отнести на самые разные крупные отрасли или компании. Отчёт отлично отражает следствия организационных проблем, которые я раскрывал в "Не пора ли уволить вашего СТО". Этот отчёт точно так же демонстрирует, к чему приводят переработки, о чём я писал в статье про их вред.

А Сберу и многим другим компаниям лучше задуматься прямо сейчас: не пора ли уволить их СЕО с прочими высшими менеджерами? Просто потому, что будущие увольнения и оптимизации - результат их многолетнего провала в организации бизнеса за последние годы.