Post #153
349
Forwarded from Денис Бесков написал
в прошедшую субботу мы с Алиной закончили очередной курс по нашей методике бизнес-анализа с добавлением ИИ
курс резко вырос в объёме с 8 до 16 часов, но всё равно было видно по участникам, что нужно больше времени, поэтому будем выходить на 24 часа
в целом пришлось туговато, тк оказалось, что апрель очень горячий месяц и есть много разных дел, которые надо делать параллельно (у меня конфа + 2 выступления на других)
пока сохраняются сложности с позиционированием, тк ряд аналитиков предполагают, что в ходе бизнес-анализа могут появиться функциональные требования к системе
у нас конечно другой подход, поэтому зашло не всем и до конца курса из 10 человек доплыли только 7.
напомню основные онтологические позиции нашего курса:
1. бизнес-требования — это НЕ цели конкретной инициативы (как у Вигерса и в BABOK) и само собой не любые высказывания, которые говорит «бизнес», а утверждения о свойствах бизнеса, включая его части, которые выдвигают уполномоченные организации и люди:
а) требования к организации целиком — «организация должно оказывать услуги населению», «организация должна сдавать налоговую отчётность в правильном формате» — авторы требований учредители, владельцы, регуляторы. источники — законы, устав, миссия и т.д.
б) требования к подразделениям — «департамент продаж должен принимать заказы от клиентов», «департамент разработки должен создавать программные продукты». авторы требований — владелец, корпоративный архитектор. источники — положения о подразделениях.
в) требования к участникам деятельности (оргролям) — «менеджер по продажам должен связаться с клиентом после получения заявки». авторы: владельцы процессов, эксперты-технологи. источники: рабочие инструкции, регламенты бизнес-процессов
2. бОльшая часть таких требований должна извлекаться из уже существующих внешних и внутренних НПА. если в ходе работы всплывают какие-то новые требования, они должны рассматриваться как часть обновления организационных решений и проходить соответствующий цикл рассмотрения, а не просто замыливаться как хотелки в разработку.
3. в проекте по улучшению ситуации на каком-либо участке бизнеса должны изучаться и приниматься во внимание все бизнес-требования, относящиеся к участку (15-30-50 требований), а не только цели изменений
4. важнейший источник потенциальных требований к решению — потребности исполнителей. в ответ на требования, которые предъявляет к их роли организация «логист должен планировать маршрут грузоперевозки» эксперт-технолог бизнес-процесса вместе в исполнителями может предложить технологию работы, а из неё уже конкретные потребности «логисту нужно видеть список подходящих под условия заказа маршрутов, чтобы выбрать целевой. при этом это не «пользовательские требования», тк пользователи как таковые не вправе требовать ничего сверх того, что им уже обещано в законах и договорах. это скорее идеи о необходимых свойствах решения, но сформулированные на языке информации и данных, а не на языке функций и интерфейсов.
5. если достаточно подробно выявить потребности исполнителей, то комплект бизнес-требований, потребностей, целей и ограничений служит мощным и достаточным основанием для создания качественных требований к решению.
6. чтобы выбрать хорошие цели инициативы, надо изучить существующие проблемы на выбранном участке бизнеса.
подробнее можно почитать у Алины в статье про её методику ЛЮСТРА
#пилоты #курсы
Telegram Алина Богачёва Пишу заметки об управлении школой @systems_education и исследовательские статьи о финансах, бизнесе и анализе
Связь с автором @Godacheva
Запись на встречу https://cal.com/godacheva курс резко вырос в объёме с 8 до 16 часов, но всё равно было видно по участникам, что нужно больше времени, поэтому будем выходить на 24 часа
в целом пришлось туговато, тк оказалось, что апрель очень горячий месяц и есть много разных дел, которые надо делать параллельно (у меня конфа + 2 выступления на других)
пока сохраняются сложности с позиционированием, тк ряд аналитиков предполагают, что в ходе бизнес-анализа могут появиться функциональные требования к системе
у нас конечно другой подход, поэтому зашло не всем и до конца курса из 10 человек доплыли только 7.
напомню основные онтологические позиции нашего курса:
1. бизнес-требования — это НЕ цели конкретной инициативы (как у Вигерса и в BABOK) и само собой не любые высказывания, которые говорит «бизнес», а утверждения о свойствах бизнеса, включая его части, которые выдвигают уполномоченные организации и люди:
а) требования к организации целиком — «организация должно оказывать услуги населению», «организация должна сдавать налоговую отчётность в правильном формате» — авторы требований учредители, владельцы, регуляторы. источники — законы, устав, миссия и т.д.
б) требования к подразделениям — «департамент продаж должен принимать заказы от клиентов», «департамент разработки должен создавать программные продукты». авторы требований — владелец, корпоративный архитектор. источники — положения о подразделениях.
в) требования к участникам деятельности (оргролям) — «менеджер по продажам должен связаться с клиентом после получения заявки». авторы: владельцы процессов, эксперты-технологи. источники: рабочие инструкции, регламенты бизнес-процессов
2. бОльшая часть таких требований должна извлекаться из уже существующих внешних и внутренних НПА. если в ходе работы всплывают какие-то новые требования, они должны рассматриваться как часть обновления организационных решений и проходить соответствующий цикл рассмотрения, а не просто замыливаться как хотелки в разработку.
3. в проекте по улучшению ситуации на каком-либо участке бизнеса должны изучаться и приниматься во внимание все бизнес-требования, относящиеся к участку (15-30-50 требований), а не только цели изменений
4. важнейший источник потенциальных требований к решению — потребности исполнителей. в ответ на требования, которые предъявляет к их роли организация «логист должен планировать маршрут грузоперевозки» эксперт-технолог бизнес-процесса вместе в исполнителями может предложить технологию работы, а из неё уже конкретные потребности «логисту нужно видеть список подходящих под условия заказа маршрутов, чтобы выбрать целевой. при этом это не «пользовательские требования», тк пользователи как таковые не вправе требовать ничего сверх того, что им уже обещано в законах и договорах. это скорее идеи о необходимых свойствах решения, но сформулированные на языке информации и данных, а не на языке функций и интерфейсов.
5. если достаточно подробно выявить потребности исполнителей, то комплект бизнес-требований, потребностей, целей и ограничений служит мощным и достаточным основанием для создания качественных требований к решению.
6. чтобы выбрать хорошие цели инициативы, надо изучить существующие проблемы на выбранном участке бизнеса.
подробнее можно почитать у Алины в статье про её методику ЛЮСТРА
#пилоты #курсы

